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文档简介

1 / 5 招聘面试谈话技巧 招聘面试谈话技巧 谈招聘技巧 在人力资源六大模块当中 “ 招聘与面试 ” 是最难把握的,涉及心理学、行为学等,而无论我们做得多么专业,仍然存在一定的不确定因素。但身为 要不断累积经验和技能,培养洞察应聘者真面目的能力。希望我的一点经验之谈,能让大家有所收获。 一、态度重于一切 乘市场经济的凶猛之势,我们所有人都知道了 “ 包装 ” 一词,大学生更甚,以致每到大学校园招聘都会出现一个让 奈的现象:同一班会出现很多的班长、获奖学金者。其实很多企业到校园招聘最大的 目的是为公司做宣传,几场招聘会下来真正能获得实习机会的根本就是沧海一粟。有经验的招聘人员,一分钟之内便可看穿你的谎言,你连那沧海一粟的机会也瞬间丧失。 其实,公司更注重的是个人能力和协作精神,对于是否当过班长、是否出身名牌并非关键,背后个人综合素质才是重中之重,如积极主动、踏实肯干以及你身上的某个特质是否和岗位匹配。 曾接过一个父亲战友的电话,希望我给他高中没毕业的孩子找工作,当他要把他孩子的电话给我时,我拒绝道:“ 让他给我电话! ” 当天下午我便接到了那孩子的电话,总2 / 5 共聊了不到五句话我便决 定帮他推荐到一家贸易公司。理由有二,其一,他很快的给了我电话,并且告诉我他在哪里,随时可以面试,证明这个孩子主动性很强;其二,谈话结束,他说了 “ 谢谢 ” ,说明这个孩子待人礼仪,为人处世应该不错。第二天果然他通过了面试,同时我也接到那家贸易公司致谢电话。 所有人的成功,都离不开踏踏实实、勤勤恳恳的不懈努力和坚持,如麦当劳总裁查理。贝尔由一名清洁工最后成为麦当劳历史上第一位非美国籍的总裁;再如我辅导过的一家客户的总经理曾是一名生产线工人;还有开拖拉机、民工出身的总裁、总经理不胜枚举。老祖宗的有一句 话话不无道理: “ 一屋不扫,何以扫天下? ” 二、性格弱点是致命伤 一天,我接到上司打来的关照某应聘者的电话。面试之后,告诉他如果没有问题,我们三天左右将通知他参加用人部门主管的面试。临走,他诚恳地问我可否分析一下他的求职现状:重点大学,成绩优秀,自认沟通能力相当强,但为什么海投百份简历,通知面试的也有二三十家,却没有接到一家公司的 觉很挫败。 以下是我的答复: 在 30 分钟的面试时间里,你每说一句话,至少会带两个或两个以上的 “ 我 ” ,回答每一个问题时同样的手势做3 / 5 了多次,身体前倾的幅度很大,甚至太过夸张,表明你会有过分强调自我的可能,也就是过于 “ 自信 ” ,这样会给面试官感觉你很难从对方的角度考虑问题,而你所应聘的岗位是外贸业务员,将直接面对客户。 三、温柔的陷阱 子公司总经理岗位挂了很久,达到基本要求者寥寥无几。当我的招聘主管收到那份优秀简历的时候高兴极了,很快就安排了面试。 先从当天的天气开始调侃,轻松的交谈后,证明此人符合岗位胜任能力。我坦诚的对他说: “X 先生,在我看来你真的很优秀,你的 工作能力我也很欣赏。在生活中,你在你太太的眼中是怎样一个人呢? ” 对方突然怔住了,瞬间眼睛向右边窗外望去,手由原来的沙发转放到腿上,眼神流露出明显的不屑,很不流利且语气加重: “ 她呀,总会认为我做的很少,我也很少回去,能不能不谈这个问题? ” 当他意识到自身的失误后,再要调整已经完全不可能。 从某种意义上,职位高低是和道德需求成正比的,职位越高所管辖的范围越广,涉及商业机密越多,对于人品道德的要求也就相应的更高。一个家庭不和 难让人想到他所带领的团队会和 旦出现问题将给企业 带来巨大的损失。 四、空城计 4 / 5 大多数应聘者都会被面试单位要求填写一份面试表格,内容包括学历、工作履历、亲属等信息,表格下方会有这样的字眼: “ 如以上信息有虚,本人愿意承担所有法律责任 ” ,并要求签字。这张表格的关键并不在于所填写的信息(因为应聘者的主要信息简历上已一清二楚,这份表格顶多再核实一下细节)。真正的玄机在最后一行字,人力资源最终的目的是通过这样的设计吓退一帮人,使得所得信息尽可能的真实。 五、以逸待劳 有经验的面试官都懂得在面试时问一些开放式的问题,让对方自由阐 述自己的观点,面试官所要做的是静静地观察他们的表达、总结和思维能力。很多人都会为了展现自己的能力拼命展现自己,等到差不多了,关键的问题才会真正出场,比如:你学的不是 业,为什么面试这个岗位?如果我是你,可能会 。不少人都会面对这类的问题慌了神,原本准备的腹稿瞬间被打乱,那么真正的面目将很快呈现于你的眼前。面试官并不想聘请一个表演者,而是真正的你自己。 六、声东击西 面试工作是很辛苦的,需要事先做好充足的准备,如何事半功倍地提高面试效率很重要。用人单位可以根据自身的行业特性进行设计, 基本上所有的行业都需要服务意识,5 / 5 服务性质的行业更加突出。服务意识的显著点在沟通和倾听,倾听排第一位。初面的设计,全体人员上台演讲是很好的方法,观察倾听。应聘者一听到 *都会绞尽脑汁的构想要怎样才能很好的表现自己,但最后通过的往往不是表达好的那些,出局的是当别人在台上演讲自己却心不在焉的应聘者,玩笔、私语、左顾右盼等等,无论哪个行业、哪个岗位,员工如果连倾听和尊重别人都不懂,又怎么能谈得上 “ 服务 ” 和 “ 团队协作 ” ? 自古朝代兴衰都和人才多寡有着密切的

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