中国民营企业的人力资源管理变革的趋势.doc

中国民营企业的人力资源管理变革的趋势我国民营经济从萌牙到发展壮大经过20多年的发展历史，已成为国民经济重要组成部分。21世纪以来，随着我国加入WTO，全面深入进行改革开放，民营经济更是获得了前所未有的发展良机。在这变革的时代，我国民营经济也面临巨大的挑战。特别是民营企业的人力资源管理还停留在比较低的阶段，在人才规划、招聘、培训、绩效考核等许多方面都不完善。当前民营企业人力资源管理的主要问题体现在如下这五个方面：1.资源匮乏，难招人；2.规则混乱，难管人；3.待遇低下，难留人；4.奖惩失衡，难服人；5.机制无序，难用人。那么在新时期我国民营企业人力资源管理工作的发展将会发生怎样的变化？其特征和趋势又将会是怎样呢？ 21世纪我国人力资源管理变革和发展趋势一、 人力资源管理在企业的地位日趋重要现代企业经营战略的实质，就是在特定的环境下，为实现预定的目标而有效运用包括人力资源在内的各种资源的策略。通过有效的人力资源管理，将促进员工积极参与企业经营目标和战略，并把它与个人目标结合起来，达到企业与员工“双贏”状态。因此，人力资源管理将成为企业战略规划及战略管理不可侵害的组成部分，而不再只是战略规划的执行过程，人力资源管理的战略性更加明显。二、人力资源管理向超前管理转变 人力资源管理在知识经济时代已逐渐从事后移到事前，对客户、业务和市场有必要深入接触和了解。在此基础上，把握整个公司的走向和对整个行业的走势进行前瞻性预测，以实现人力资源超前式管理。九十年代以来，越来越多的企业实施了各种组织变革的计划，大多数人力资源经理成为这些变革计划的组织者和领导人。在工作中，他们遇到的最具挑战性的问题是管理变革和再造工程。近年来，他们的问题又变成了促进员工参与、改进客户服务、支持全面质量管理等方面的内容。目前越来越多的企业的人力资源部门将工作重点放在提高生产力上，将事务性工作标准化、自动化，而对设计、实施各种有利于提高员工生产力和企业的整体绩效的方案投入更多的人力和物力，这又对人力资源管理部门的工作职责、人员素质提出了更高的要求。这种趋势将继续发展下去，人力资源管理的职能将直指企业的使命。三、 人力资源活动的经济责任以及对企业绩效的贡献将得到普遍承认人力资源的开发经历了五个发展阶段：第一阶段是培训与发展；主要研究培训员工的各种活动。第二阶段是人力资源发展；包括培训与发展、组织发展以及员工生涯发展。第三阶段是员工绩效提升，或者叫绩效咨询；对影响员工绩效的各个方面都予以关注，并致力于员工绩效的提高。第四阶段是学习绩效；人力资源开发专家更加关注培训带来的收益，并将人力资源开发的关注点从培训转向以员工为主体的学习。第五阶段是学习者；这是刚刚兴起的发展方向，人力资源专家致力于挖掘员工学习的动力，使员工成为更有效的学习者和知识消费者，使每个人都成为主动学习的人。这五个发展阶段说明人力资源管理职能已从过去的行政事务性管理上升到考虑如何开发企业人员的潜在能力，不断提高效率上来。它更多地以经营者的眼光，注重企业在吸引人才、培养人才、激励人才等方面的投入，因为人力资本投资具有较高的、甚至无可比拟的回报率，是企业发展的最有前途的投资。人力资源部门不再仅仅是个纯消费部门，而是能为企业带来经济效益的部门。四、 未来企业人力资源管理的方式将彻底改变唯有变化才是唯一不变的真理也是信息时代的特征。因此，人力资源管理方式也必须是动态的、变化着的。在90年代，计算机和数据处理技术的进步扩大了人力资源信息系统的作用。这些进步使得各种规模、各种类型的企业的人力资源经理和工作人员都能利用计算机来开展日常管理工作，国际互联网也成为企业发布和获得人力资源活动信息的主要渠道之一。强有力的信息技术成为人力资源管理再造的媒介之一，正在和将要改变人力资源活动决策、管理及评估方式使人们随时跟踪和监控人力资源活动对企业贡献的愿望逐步成为现实，人力资源活动的经济效益越来越清晰可见了。由于人力资源管理的核心职能被确定为提高生产力和企业的经营绩效，因而凡是有利于实现这个职能的工作方式都可以采用。为了提高力资源管理工作的效益，同时降低工作成本，越来越多的企业，尤其是中上企业愿意利用人力资源管理顾问公司提供的服务，这就是所谓人力资源外包化趋势。五、 未来企业人力资源管理者角色将进行重新界定未来企业人力资源管理者角色将主要定位在以下三个方面：1. 经营决策者角色。传统观点认为，人力资源部门是一个无足轻重的行政管理部门，与企业的经营没有什么关系，只需要负责企业人员的“进、管、出”。随着市场竞争的日趋激烈，人力资源素质在企业经济效益中的重要性越来越明显，其管理的核心地位越来越突出，人力资源管理不再仅仅局限在人事工作方面，而是更多地参与到企业经营活动中来，成为一个经营决策者。他们要关注企业经营的长期需要，也要帮助直线经理和员工设立标准、制订计划，并进行日常管理活动。2. CEO职位的主要竞争者。对人力资源管理问题的日益重视和人力资源在现实生活的重要作用使得近几十年来人力资源管理者在企业中的地位不断上升。CEO职位候选人从最初的营销人员、财务人员到现在的人力资源管理人员。特别是进入九十年代后，人力资源管理者的地位有了更为彻底改观。越来越多的高层人力资源主管在问鼎CEO职位，越来越多的高层人力资源主管进入企业董事会。未来的发展可能是不曾当过人力资源主管或者经过有关的培训，就没有资格担当CEO或进入企业董事会。3. 直线经理的支持或服务者。人力资源管理将被确认为各级管理员的共同职责，而不再只是人力资源管理部门的任务。对于其它部门的经理，人力资源部应给予培训，推广企业的人力资源管理理念、方法，使各层次主管成为内行，即让他们知道人力资源管理为什么需要他们的支持和参与？同时，人力资源部门要把人力资源管理作为经理业绩考核的重要内容之一，特别是其评估下属员工业绩的能力。部门经理应该主动与人力资源部门沟通，共同实现管理目标，而不仅仅在需要招人或辞退员工时，才想到人力资源部。人力资源管理人员要与各级管理员建立伙伴关系，成为他们的支持者或服务者。 中国民营企业的人力资源管理变革的趋势民营企业要想在智力资本竞争时代取得优势，达到良好的智力资本运营效果，应该从以下方面入手：一、 尽快建立和培养一支合格的专业化的人力资源管理者队伍人力资源管理的重要地位及企业的日益重视，产生了对人力资源管理人员的大量需求，他们必须是专业人才，具有很高的素质。具体要求是：1. 要精通人力资源管理技能。正确可靠的人力资源业务建立在坚实的理论基础上，并要时刻经受实践的检验，不断调整发展方向。这要求从业人员应涉及战略规划、招聘、职业发展、评估、奖酬、组织管理、变革、考核、沟通、过程管理以及其它的人力资源专业领域。要一改以前只用直觉去处理人力资源问题的做法，从而为这一行业注入更多的求实精神和科学内涵。这要求对人力资源从业员进行更多专业培训和测评。必要时，可以使用人力资源从业资格证明，即想进入人力资源行业的，都必须经过严格筛选和专家认证。如美国就有多项专门化和不同级别的资格考试，最为普遍的是人力资源专家（PHR）资格考试高级人力资源专家（SPHR）资格考试。另外，还有许多专业化的资格考试，如员工福利专家证书（CENS）、薪酬专家证书（CCP）、员工绩效咨询证书（PC）、组织发展专家（RODP）和组织发展咨询师（RODC）等，这些资格考试都要求佮人力资源管理人员获得那些必要的、最起码的技能，使自己能够胜任该项管理工作。随着我国市场经济的不断成熟，人力资源管理从业资格考试也必将实施和发展起来。2. 必须精通经营知识。人力资源管理的经营者角色，客观上要求从业人员必须“懂得如何做生意”，才能使人力资源管理与企业运行协调一致。人力资源管理者必须深入了解财务、营销、核心技术、顾客服务、竞争对手及其他企业各个方面问题，必须能够从人力资源角度为其它部门提出可供选择的解决问题的办法，这是进入企业高级决策层的入场券。3. 积极参与管理变革过程。我国国营企业改革正处在关键阶段，引入现代企业制度、进行资产重组并参与即将到来的国际竞争，变革的脚步是不可阻挡的，人力资源管理作为企业的重要管理职能必须参与并促进企业的变革。人力资源专业人员必须有诊断、影响、干预、解决问题、协调关系、沟通等方面的知识和能力，知道如何促成变革的成功，并指导员工如何应对变革带来的各种问题，帮助每一个员工及整个企业达到目标。人力资源还应帮助企业重新设计组织结构，引导企业适应环境的广泛变化。在此过程中，创造一种积极向上的企业文化和工作环境，让每一位员工增长才干，使组织增强凝聚力。人力资源专业员必须使企业成为一个不断学习的机构，而他们必须这一机构的设计者。因为只有学习才能使一个组织、一个企业保持持久的生命力和创造力，从而提高企业的智力资本及市场竞争力。4. 人力资源管理者应具有专业化的工作态度。人力资源专业人员应该成为专家，在展示自己工作才干和能力的同时，更要传达一种全新的工作态度即专业化的工作态度。带有全新职业工作态度会使人力资源管理焕然一新，这意味着人力资源从业者会积极主动与同事和其它部门经理密切配合，因为他们深信自己所提供的服务和工作是有价值的。对自己充满信心，对整个人力资源行业和他们的判断充满信心。人力资源专家在关键时刻做决定时，他们组织中的地位和个人可信度就提高了。5. 人力资源管理者应具有更多的人际沟通知识与技巧。美国康奈尔大学劳资关系学院院长爱德华J.劳勒说：“未来的人力资源专家应该具有更多与人打交道的技巧，而且在将来，技术专长与人际技巧的有效结合将比现在更显示出其重要意义”。未来的人力资源管理者应该掌握娴熟的信息沟通技巧，善于说服与聆听；具有较强的亲和力、人际压力承受能力、调解冲突的能力；了解人的本性，善于鉴别各种人；熟悉各种文化，了解员工多元化趋势，善于使不同的人在一起工作并知道如何激励他们，这在国营企业中尤其重要。二、建立起有效的人力资源管理的体系人力资源管理体系不仅是职能的分工组合，而且包括战略层面的全局把握以及操作层面科学管理。1. 要清楚企业经营宗旨以及远景规划，即我们的企业要成为什么样的企业？我们企业的中期目标是什么？下年度的短期目标是什么？2. 根据企业的长中短期目标，来确定公司人力资源战略。这至少包括企业文化、指导思想、人力资源计划、高级管理人员的选拔、薪资策略等内容。3. 以人力资源部门为轴心，构建内部统一的结构体系。人力资源管理的基本理念所强调的是将企业的员工作为一种最活跃、最具动力可开发的资源来对待，公司的所有管理者都应采取积极的态度、科学的方法来开发经营管理它。我们可以靠一套好的生产管理系统、财务管理系统将供销、财力资源管理得很有效，但人力资源不同于其他资源，它是很难测量和评估的，但又是最具挖掘潜力的，因此在对人力资源进行开发管理时需要“法治加人治”，既要有科学的人力资源管理政策、制度、方法，又需要包括总经理和各级主管在内的所有管理者的直接参与。只有当人力资源管理被看作仅仅是特定职能部门责任时，内部统一的结构和中心目的才能凸显出来。若没有一个处于中心地位的理念，或是没有一个战略的观点，人力资源管理就很可能还是一系列独立的行为，继续沿着传统的道路进行。因此，人力资源战略是根据企业经营战略制定出来的。反过来，人力资源战略也必定是企业经营战略中不可或缺的一部分，它对经营战略的实现起头巨大的推动支持作用。制定了企业的人力资源战略后，将它分解到各职能的运作。可以看出人力资源战略和职能执行都是以经营战略为最终服务目标，因此在具体实践中应处处以此为衡量人力资源管理工作优劣的尺度。在整个过程中，必须有包括总经理在内的高层管理者的全面支持与参与。其中人力资源管理体系的构建是企业智力资本经营的关键环节。参 考 文 献1. 黄文忠，关于民营概念的界定，载自石磊主编-中国国营企业；新起点上的突破，复旦大学出版社，2003年3月第1版2. 宋醒民，深化体制改革与民营经济的定位。载自石磊主编-中国国营企业；新起点上的突破，复旦大学出版社，2003年3月第1版3. Vic Gilgeous著，杨怀旭、胡斌、郭尚华、杨怀宁译-运营与变革管理；云南大学出版社，2002年1月第1版4. Bernard Burnes著，任润、方礼兵译-变革时代的管理；云南大学出版社，2001年9月第1版5. 王新华、孙剑平，走向阳光地带-民营企业薪酬管理诊断与优化策略6. 聂正安，中国国营企业培训的十大缺陷、中国人力资源开发；2003年1月7. 胡翔，走向现代化的绩效考核中国石化。2003年2月8. 张淑华、俞文钊，学习型组织的三种模式述评；沈阳师范大学学报（社会科学版）2003年2月9. 美国大卫弗思，变革管理；中欧国际工商学院出版，2002年10月第1版10. 美国伊查克爱迪斯，把握变革；华夏出版社，1998年10月第一版11. 美国P徳鲁克，未来的管理四川人民出版社，2000年4月第一版12. 彭剑锋、饶征，基于能力的人力资源管理人民大学出版社，2002年10月13. 美国尼克奥博伦斯基，公司再造华夏出版社，2003年6月14. Subir Chowdbury等，公司坐标（公司领导、管理过程和组织变革的18个坐标）云南大学出版社，2002年9月15. 迈克尔哈默，改革革命上海译文出版社，1998年11月16. 中国企业国际化管理课题组，企业人力资源国际化管理案例，中国财政经济出版社，2002年10月麦克尔比尔等著，管理人力资本华夏出版社，2002年2月下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合