平湖圣雷克大酒店网站建设方案.doc

平湖圣雷克大酒店网站建设方案浙江省通信产业服务有限公司嘉兴市分公司2011年3月第一章 概述“平湖圣雷克大酒店”是一家四星级大酒店，位于平湖市，酒店以专业的管理，特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“平湖圣雷克大酒店”的经营服务特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为的一套规范、科学的计算机实时化操作平台，可实现网上信息发布，预订服务，在线留言等功能，既可提高酒店的现代化服务质量。一、网站建设目标（1） 网站版面重新调整，使之符合现流行趋势，帮助企业更好的建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“平湖圣雷克大酒店”新形象。（2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道，介绍本行业国内外发展的最新信息和技术成果，推广国内外先进经验。（3）为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。（4）在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。二、网站建设原则商业性原则作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于平湖圣雷克大酒店企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。品牌性原则为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“平湖圣雷克大酒店”品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“平湖圣雷克大酒店”消费群体。经济性原则建立适合平湖圣雷克大酒店自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。扩充性原则网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。同时，网站良好的扩充性能够适应企业内外网连接、数据同步的需要。三、网站设计风格：我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设平湖圣雷克大酒店网站中将严格遵循以下原则：1在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现平湖圣雷克大酒店的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受。2在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。3在网站维护和后续扩展上：我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和FLASH展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。四、网站建设流程：（1）网站建设流程是为了让需要建网站的客户洞察整个网页设计过程。步骤一、网站设计需求根据平湖圣雷克大酒店对网站提出的要求，基本了解需求。步骤二、 制定网站设计方案 本公司将提供“网站策划方案和网站建设报价”，回答客户咨询及对网站需求予以回复。步骤三、 签定协议支付预付款 双方签定平湖圣雷克大酒店网站建设合同，客户支付网站设计预算（总额的50%）的预付款。步骤四、 网站设计网站编辑 初稿鉴定 本公司完成初稿设计（首页样版），包括：网站首页风格设计，经客户审核、我方修改，最后客户确认等一系列过程，其后正式进入网站建设阶段。步骤五、 网站建设与测试 网站制作完成后，经反复审核、修改最后通过平湖圣雷克大酒店的验收，完成网站的制作。所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收。步骤六、 网站确认及最后付款 如果您认为网站已达到您的要求，请将剩余款付清。在收到余款后，我们将您的网站上传到您的虚拟主机上，网站建设完毕。步骤七、 进行维修&改善 我方按照协议对网站进行维护与更新。（2）沟通是关键整个建网站的过程中，如果你有任何需求，意见我们可随时讨论，正如我们知道良好的沟通是成功的关键! 如果你不习惯的电邮沟通，我们可以随时以电话、并能在方便的时间，以面对面沟通，请随时联系我们。（3）我们的承诺 精雕细琢，花更多的人力精力去打造一个精品网站。 紧密和客户沟通，设立专门的联系人员，对需要修改的地方做到按要求及时 修改，相互配合完成网站建设。 对客户提供的资料、图片等信息，我们会做好信息的保护工作，承诺不对外公开，传播。第三章 栏目/功能模块规划一、网站栏目规划：平湖圣雷克大酒店网站栏目规划充分考虑到公司需要。网站内容及结构框架设计上力求体现大气清爽风格与人性化的思想。页面的设计将充分体现平湖圣雷克大酒店大型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。（1）Flash引导页Flash引导页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师，为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。在设计风格上体现企业的行业特点与个性突出的特色，更好的对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果；（2）酒店介绍酒店简介：介绍酒店概况、特色、接待能力。在适当的位置加入典型图片（图片自动滚动切换，可通过后台进行图片的增加管理）酒店荣誉：展示酒店荣誉。酒店文化：战略目标、管理理念、经营理念、服务理念成功案例：介绍历往成功的接待案例。（3）酒店动态“酒店动态”采用新闻发布动态模块，通过这个模块，酒店能够自主的发布企业动态，能够自主对企业动态信息进行管理。模块特点：1 支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别2支持图片，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式融合原来“管理之窗”“员工风采”两个栏目。添加内容的时候可选择新闻类别，前台显示时将以类别形式显示添加信息，划分类别如下：通知公告酒店动态促销优惠管理之窗员工风采招贤纳士（4）客房服务豪华客房高级客房套房行政特色楼层分成四个子栏目，图文并茂的介绍对应客房服务的相关情况。配以“房价查询”与“在线预订”两大功能模块。（5）美食天地爱琴海自助餐厅零点包厢特色菜肴宴会服务（6）娱乐休闲丽池SPA棋牌足浴太阳湖夜总会游泳健身（7）商务会议会议室介绍商务中心（8）金色平湖金色平湖（地理位置，气候等等介绍平湖概况）景点揽胜（九龙山旅游度假区、莫氏庄园、当湖第一桥、南河头历史文化街区）平湖特产（西瓜、鲜蘑菇、糟蛋）（9）联系我们联系方式宾客留言（直接留言板加验证码留言）用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议。（10）网上订房住店客人入住的流程为：查询客房信息在线填写订房信息预定接洽入住；填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量；当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费；客房图片：可实更新显示客房当前状况；录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面。网站后台（管理平台）：酒店信息录入及维护，客房信息录入及维护，预订客房订单管理，订单统计，手机短信功能，客房入住情况维护，日志管理，游客注册管理。酒店评价管理。主要特色1、实时查询 所有价格为网上实时数据，查询完即可接受预订；同样的酒店客房不同日期价格不一样。选择不同日期即可查询入住时间的价格,包括门市价，会员价，客房信息，是否有早餐等。2、可处理多种预订模式如预留房操作方式和同行代理操作方式；直接在预订显示买断的酒店房型，可查询到某时断的客房状态，并自动显示已经预定状态。3、短消息发送系统自动发短消息通知客人预订结果，发送短信息通知酒店管理员处理订单，节省了公司和客户的时间和通讯费用。二、网站功能模块详细：1、用户管理系统 主负责网站维护人员的管理，包括权限分配，通过该栏目，可以实现网站分栏目内容的维护工作。2、信息发布系统 可将动态页面信息通过网站后台管理员登录进行了信息的发布、修改、删除、移动、审核等操作，内容可以是文字、图片形式，可自主排版，界面简洁，操作方便。3、留言系统在线访问者可通过网上表单填写向公司咨询信息及留言，表单留言系统通过各个项目的填写，并通过验证码的输入以确保网站安全性。管理员可以在后台查询到所有递交上来的留言表单，通过审核可发布到前台显示，也可回复留言者的留言。4、预订表单系统选择房型：游客在已选择的酒店下,选择要入住的房型。 填写订单：游客填写订单需要的一些信息。 审核订单：酒店业务管理员（信息发布人员）在后台，对订单的有效性进行核对。 完成：订单审核通过后，给用户发出订单确认信息。网站前台：展示酒店信息，展示客房信息，查询酒店功能，预订客房功能，我的帐户，留言簿功能，游客注册功能，酒店评价，网站后台（管理平台）：酒店信息录入及维护，客房信息录入及维护，预订客房订单管理，订单统计，手机短信功能，客房入住情况维护，日志管理，游客注册管理。酒店评价管理。第四章 网站维护 一、维护内容对项目产品实行一年免费维护和一年后有偿服务(费用为网站建设费*15%)。在应用系统交付给用户后的一年内，免费对用户系统进行维护。包括程序的改错，系统出现重大问题而用户无法自行解决时，派工程师到用户现场解决问题等。当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时，以优惠的价格为用户提供新的系统。本项目后期网站维护主要包括：网站的局部修改、程序优化、内容添加更新、数据备份维护、服务器安全配置。二、服务与响应我公司为系统的正常运行提供技术支持。对于用户在使用过程中所发生的问题，技术咨询人员通过电话、E-Mail、QQ、项目技术咨询等方式对日常维护进行指导。包括项目故障，应用系统故障，用户发现问题，帮助及时解决问题。通过以上的服务与技术支持措施，我公司为客户提供一个完整的、可实施的和专业化、全面的解决方案，从各个方面保证了系统的开发和实施，维护了客户的利益，从而为客户实现系统的真正价值。 为实现我们的服务宗旨，我们公司建立了一比较完善的服务支撑体系客户服务部。客户服务小组有3组人员：负责技术支持工作、负责资料添加管理与负责服务器安全配置工作。我们会不断跟踪了解客户的服务需求，为客户提供高质量、高效率的服务。 公司技术支持服务热线总机：057382651001第五章 百度推广1、做百度推广需要投入多少费用？推广费：1300元/年，最低预存：1000元。2、每次点击是如何计费的?点击价格取决于您和其他客户的排名、出价和质量度，最高不会超过您为关键词所设定的出价。 1. 一般情况下，每次点击价格的计算公式为： 2. 如果您的关键词排在所有推广结果的最后一名，或是唯一一个可以展现的推广结果，则点击价格为该关键词的最低展现价格。请注意：质量度越高，该关键词的最低展现价格越低。 例如，搜索词“鲜花预订”，在北京地区有如下四个客户的推广结果可以展现（示例中数值仅供参考，不具有实际意义）： 由质量度*出价决定，推广结果的排名顺序依次为客户A、客户B、客户C、客户D的相应关键词。根据以上计算方法，每个关键词的点击价格如下： 请注意： 1. 在这一计费方式下，关键词的点击价格肯定不会超过您自己设定的出价。 2. 在同一排名上，质量度越高，您需要支付的点击价格就越低，建议您不断优化质量度以降低推广费用，提升投资回报率。 3. 竞争环境随时可能发生变化，即使您的出价不变，同一关键词在不同时刻的点击价格也可能不同。第六章 搜索引擎优化与推广代码优化提升访问流量，在代码中通过对Title描述、meta 标签及关键词的设置可以提升网站的被搜索率，提高网站的访问和点击率。选择主关键字，特别是钢铁、钢材市场、钢材价格、炉料、原料、矿石、钢贸、钢坯、C型钢、不锈钢、螺纹钢等，当然这样的竞争度也大。想把排名搞上去也比较难。title放一些与网站相关的关键字就可以，网站采用国际编码。网站meta中关键词针对不同的搜索引擎的选取及密度控制，keywords密度在左右。网页文本信息中的关键词选取及密度控制，提到的是2%8%以内。具体代码参考如下：平湖圣雷克大酒店-酒店,酒店预订,快捷酒店,连锁酒店,经济型酒店,网点分布,优惠与促销,家宾俱乐部,酒店查询,订房电话,酒店优惠搜索引擎优化与推广费用：5000-20000元/人民币第七章 网站项目建设费用一、页面风格设计：栏目二级栏目类型界面设计费用Flash引导页/flash动画800酒店介绍酒店简介静态页面（图片滚动）300酒店荣誉静态页面200酒店文化静态页面200成功案例动态页面300酒店动态分类选择动态页面300客房服务豪华客房静态页面200高级客房静态页面200套房静态页面200行政特色楼层静态页面200美食天地爱琴海自助餐厅静态页面200零点包厢静态页面200特色菜肴静态页面200宴会服务静态页面200娱乐休闲丽池SPA静态页面200棋牌足浴静态页面200太阳湖夜总会静态页面200游泳健身静态页面200商务会议会议室介绍静态页面200商务中心静态页面200金色平湖金色平湖静态页面200景点揽胜静态页面200平湖特产静态页面200客房预订房价查询