行政及人力资源部2011年工作总结暨2012年工作计划.doc

2011年工作总结暨2012年工作计划 新年伊始，万向更新。在收获的喜悦中送走了2011年，迎来了崭新的2012年。作为公司与员工的枢纽，行政及人力资源部肩负着沟通与协调的重要使命，一年来，在各部门的关心和支持下，取得了一定的成绩，我也深刻的知道目前的工作成绩离公司领导的标准还相差甚远，仍有许多需要完善和有待提高的地方。为总结经验，克服不足，更好更全面地做好本职工作，为公司做出更大的贡献，现将过去一年的工作总结汇报如下：一、行政工作：序号项目计划工作内容12011年年会、晚会、优秀员工1、配合总经办布置会场（座位牌打印、横幅制作、饮料等物质配备）2、协助部门领导策划晚宴节目内容，编排节目、并安排舞台场地，布置舞台3、联系各部门评选优秀员工名单4、制作优秀员工荣誉证书2机械工业展、高端联谊会1、协助总经办筹划相关会务2、协助总经办布置现场3三八、端午、中秋福利1、拟定方案2、采购并分发，外地员工根据情况统一配送或自行报销4井冈山旅游活动1、 旅游方案拟写及分工安排2、 旅行社接洽、细节落实、公司员工PPT讲解及短信提醒3、 旅游服装跟进及发放4、 井冈山感想征稿（井冈山旅游且在职人员合计：82人，交稿员工合计：65人）5高温费1、 月初给财务上报上月领取高温费的人员名单2、 核准后下发至各当事人6商业保险1、 续签商业保险合同2、 及时根据现有人员更换名单7招调工1、 招工立户年审、调干立户年审2、 陪同办理员工户口8就业登记1、为新入职员工在网上申报就业登记，并在申报成功后将员工材料送交劳动部门审核并办理正式的就业登记手续2、员工离职后办理就业登记终止手续9居住证1、为新入职中员办理“深圳市居住证”2、员工离职后及进在网上进行终止申报10港澳签注1、每年七月办理港澳通行证签注年审2、根据上年度纳税额重新申报备案人员名单11安全主任制度1、 安全生产制度、应急制度安监局备案2、 每月填写安全主任月报表3、 跟进安全主任考试及备案事宜序号项目计划工作内容12社会保险1、社保的购买、信息变更、终止等手续的办理；按劳动部门及公司规定定时为入职员工购买社会保险，并为有需要的人员办理社保卡 2、离职员工办理社保终止手续13住房公积金1、 拟定新的住房公积金比列及具体实施办法2、 签署住房公积金基数14爱心基金1、 重启爱心基金发文，并和员工积极沟通2、 签署爱心基金捐款比例（除试用期员工外，全公司只有2人未参与）15办公室装修1、对部分装修材料询价采购、与装修公司对接施工2、各项装修交待事宜的跟进及装修前各项手续的办理3、布置新办公环境，布置新张庆典现场并组织新张庆典活动16计划生育责任书1、 收集公司女职工办理流动人口婚育证明2、 每年二月至三月与粤海街道办签订17月历台历制作1、挑选台历、月历合适风格，对排版进行检查2、安排邮寄分发18新年员工西装1、统计人数、制定本年度方案2、与供应商接洽安排制作19房屋租赁1、 该项工作与租赁所对接，每季度按时缴纳租赁房屋的租赁税及租赁管理费2、租期到期后租赁合同的续签202012年元宵晚会1、 协助元宵晚会方案拟写，工作人员沟通、节目跟进2、 协助各细节确认21通知、公文、制度拟写各节假日放假通知、统一更换2代社保卡通知、福利制度草案、重申劳动纪律通知、重启爱心基金报告、培训需求调查及分析、异地购买社保费用比较等等22行政日常事务1、 短信通知、邮件通知、周例会、考勤管理2、 购置花草、养护花草、卫生保洁3、 快递、传真、报刊收发，报刊订购4、 办公用品及低值易耗品采购、保管、发放5、 来访人员接待、会议室布置二、人事工作：序号项目工作内容1招聘与配置1、与各用人部门沟通人员需求，并根据现有情况确认编制2、2011年入职员工57人，目前在职40人，其中正式员工32人，2人事档案、劳动合同梳理1、清理人事档案及劳动合同2、丢失部分补齐3、劳动合同公司盖章分发3试用期员工管理1、 提前通知待转正员工办理相应手续2、 与转正员工面谈、直接主管沟通序号项目工作内容4培训1、 安排2010年优秀员工统一培训一场2、 举办新员工入职培训一场3、 组织参加多次管理层次外训4、 开展培训需求调查并对结果进行统计分析5薪酬整理每月薪资异动情况汇总表6人事日常事务1、人事月报表（花名册、员工构成分析、离职分析、社保情况统计等）2、人事通告3、入职、离职、转正手续办理及面谈4、劳动合同管理5、人事档案管理三、IT工作：序号项目工作内容1计算机硬件 维护、采购申请、管理保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件 安装及维护，软件在使用过程 中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等2邮件服务维护保证正常接收邮件可能出现的问题给予技术支持以及出现较大的问题即使与邮箱服务商那边沟通，快速的响应并解决3办公设备硬件维护保证正常使用传真机、打印机，对故障及时排除电话管理电话线路的变更，号码的更换，手机短号的维护远程视频对远程视频会议定期检查，保证系统正常工作，协助召开视频会议6网站建设公司企业网站和生物质产业网，食品工业协会网站的维护及更新四、车辆工作：序号项目工作内容1司机队伍组建1、2011年司机变动较大团队一直处于不稳定的状态，到下半年基本稳定下来2、加大会议频率，保证有问题及时沟通解决2车辆管理工作1、对车辆停放进行了严格的控制，杜绝了司机擅自动用车辆的行为2、保证年审、商业保险的及时进行，并就商业保险进行多方询价比价3车辆维护1、保证车辆的安全行使，定期对车辆进行保养和维护2、因车辆较多维护量大，基本做到自己购买配件再进行维修，从而控制费用4车辆安排1、保证各部门的合理用车得意满足，同时合理调配司机5费用控制1、 对加油卡进行限制，减少异地加油，杜绝“偷油”现象2、 对维修费用、洗车费用等进行严格审核和控制通过2011年的时间行政及人力资源部完成了团队队伍组建，2011年从不熟悉这里的工作方式到熟悉，从赶鸭子上架到逐步形成自己的计划。现部门人员全部到位，部门在完成现有工作的基础上也会花大气力改善行政工作不足的现象，期盼着2012年将会有一个崭新的面貌。2012年行政及人力资源相关工作计划如下 ：一、 制度完善：2011年在制度执行这块存在一定的问题，此项工作将在2012年单列出来，作为部门的重点工作，主要工作如下：序号计划工作内容拟文部门1员工手册行政及人力资源部2绩效考核制度行政及人力资源部及各部门3薪酬制度行政及人力资源部及财务部4福利制度行政及人力资源部5出勤制度行政及人力资源部6入职培训教材系列行政及人力资源部及各部门7会议制度行政及人力资源部8外出登记制度行政及人力资源部9工作分析、岗位说明书行政及人力资源部及各部门二、行政工作：序号项目时间计划工作内容1放假值班安排1月1、安排相关人员值班2新年福利1月1、新年福利方案及申请2、福利采购、福利发放3、外地员工报销福利相关发票3年会及晚会1-2月1、酒店考察及预订2、年会及晚会方案拟写3、根据方案细节实施各种工作安排4、节目跟进排练彩彩排及当天组织活动5、活动总结及流程拟写4员工西服2月1、新年服饰方案及定做详细名单2、签订西装定做合同3、通知并召集员工量体4、按照样板验收货物5、西装发放并登记序号项目时间计划工作内容5员工体检2月1、体检方案2、联系体检公司并货比三家，确定后签署体检合同3、组织体检4、体检报告存档及发放5、体检流程制订6三八节福利3月1、福利方案申请2、福利发放及登记7招调工3-10月1、根据3月份最新政策，制订公司调户条件2、招工、调干立户年审3、根据政策筛选符合人员，并提交诸多资料办理8机械展会3月1、协助机械装备部，提供后勤工作9计划生育责任书2-4月1、收集女性员工计生证明2、填报资料并盖章，提交街道办备案10高温费6月-10月1、月初给财务上报上月领取高温费的人员名单2、核准后下发至各当事人11端午节福利6月1、拟定端午节放假及福利发放方式通知2、深圳地区员工统一采购、发放并登记3、外地员工报销领取12年中会议7月1、后勤工作跟进2、协助总经办召开会议13商业保险8月1、统计公司人数选择合适保额，统一投保。2、每月根据入职及离职人员名单及时更换人员保险14中秋节福利9月1、中秋节福利方案及申请2、发放、寄送员工中秋节节日福利3、协助各业务单元寄送办事处客户月饼15年度旅游9月1、旅游方案拟写及分工安排2、旅行社接洽、细节落实、签署合同3、公司员工PPT讲解及短信提醒4、组织旅行确保途中安全5、组织者开会讨论活动总结，发扬优点，改正不足。为下次旅游备案。16台历月历制作11月1、台历月历方案及申请并查找供应商并沟通2、确定样板签署合同3、台历及月历发放17固定资产盘点2月/7月1、召集各个部门相关人员盘点各个部门的固定资产2、以财务台账为依据，跟各个部门的固定资产核对，从而做出调整3、汇总各个部门固定资产，经各个部门确认后把台账发送财务，行政存档一份4、按照最后确认的台账进行固定资产编号，打印标签并粘贴，责任到人管理18纸巾纸杯定做补充固定供应商，根据库存来订货序号项目时间计划工作内容19安全主任制度2月/持续1、2月份按照政府部门规定，进行安全主任证书备案2、每月进行报表上报20员工生日福利1-12月1、每月筛选下个月生日的员工2、生日榜制作及发放3、员工生日当天短信、电子贺卡祝福及蛋糕券发放21通知、公文拟写持续相关公文、通知的拟写、发放22环境卫生持续尽力改善员工的工作环境，让员工工作的开心、舒心23房租、物业、水电相关事宜持续1、每月交纳相应的房屋租赁费用2、物业相关事宜24办公文具采购每月1、根据各个部门提交的需求统一填写申请2、审批后统一采购3、月结付款4、不定期跟供应商沟通优惠价格25行政及车辆相关费用每月1、每月行政费用报表2、每月车辆费用26证件办理根据需要1、居住证办理1、港澳通行证办理27日常及突发性工作三、人事工作：序号项目时间计划工作内容1招聘工作全年2-4月为重点1、此项工作内容为全年工作，其中重点月份为2-4月及10月2、网络招聘将在全年内展开3、现场招聘会保持2月每周1 场，3-4月每月一场；约3月，参加一场群英会的现场招聘；4、华东、广州可在年后2-3月参加2场现场招聘会5、详细工作开展步骤见2012年年度招聘计划书.doc2试用期员工管理工作持续1、目前已经整理完善现有书籍，其中商务礼仪丢失，将尽快补齐后，对于2012年新进员工，严格按照要求办理转正手续2、每月一次试用期面谈并出具面谈记录3、要求提交请结我结果、商务礼仪、1001种自动自发的方法读后感、每月工作报告、正式员工登记表3培训工作持续1、新员工入职培训公司简介、公司管理制度课件制作（根据公司现行制度制作PPT）2、新员工入职培训公司简介、公司管理制度（3月开始上半年每月1次，下半年每2月一次）3、新员工培训企业文化（联系公司高层、全年开展2次培训、时间有待商量）4、部门内部培训（每月一次内部培训，培训内容与工作技能相关）序号项目时间计划工作内容4绩效考核、薪酬体系工作持续1、制定可行的绩效考核制度，并颁布试运行（1-4月）2、试运行绩效考核制度，不进行奖惩（5-12月）3、修改完善绩效考核以及制定与之相适应的薪酬体系（5-12月）4、制定年度调薪规则，将试运行的绩效考核为10月调薪提供一定的依据（8-10月）5、金承诺绩效考核及薪酬体系正式上线运行（2013年1月）5完善人力资源管理制度持续1、详见计划一制度完善6基础人事工作持续1、每月提供花名册、人事异动表、薪资异动表2、入职、离职、转正手续办理3、劳动合同新签、续签四、IT工作：序号项目时间计划工作内容1整理电话号码2-3月1、收集所有已离职同事的短号，并确认后退出本公司短号2、所有短号按部门及有规则的加入集团短号3、电话坐机与手机短号匹配2网站建设持续1、公司网站改版2、中国食品工业协会网站更新、维护3、生物质产业网站的全新改版升级（重点），使之成为成业标志性网站3网络监测持续1、加强对数据的安全管理2、对可能存在问题的电脑清查3、及时做好病毒防4、护规范员工上网行为，加强对数据安全的管理4OA系统持续1、 跟据公司情况，择情选择适合我们公司的OA系统2、 跟据公司情况，制作、修订OA流程3、 进行OA系统培训及试运行争取大道加强公司内部管理，内部联系，工作联系等的效果4、 将OA系统整合到公司新版网站当中5计算机硬件 维护、采购申请、管理持续1、 保证计算机及相关网络产品的正常工作，2、 计算机软件 安装及维护，软件在使用过程 中出现问题的解决3、 防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等6邮件服务器、办公设备维护持续1、 保证正常接收邮件可能出现的问题给予技术支持以及出现较大的问题即使与