增值业务可选包营销规则.doc

中国电信股份有限公司上海分公司 增值业务可选包营销规则（2014/B）SHDX/F/JL/F/0/SC-062-2014一、 营销活动名称：增值业务可选包二、 营销活动时间：2014年4月1日2014年6月30日三、 营销活动范围：上海市全市范围内，参加“天翼e家”（原“我的e家”）e6、e8套餐、“天翼”乐享3G套餐、天翼飞young套餐、天翼云卡套餐的客户叠加选择。四、 营销产品：中国电信上海公司后付费、准实时预付费移动电话（简称“手机”）、固话、宽带的相关增值业务五、 营销活动规则：(一) 手机可选包内容：类型名称主要内容手机上网包5元包5元/月/号。30MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。10元包10元/月/号。60MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。20元包20元/月/号。150MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。30元包30元/月/号。300MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。50元包50元/月/号。800MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。100元包100元/月/号。2GB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。200元包200元/月/号。5GB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。定向流量包QQ音乐专用流量包5元包5元/月/号。1GB/月3G手机本地上网流量（不含国内漫游）。说明：流量使用范围包括“QQ音乐”客户端中搜索、浏览、试听、下载QQ音乐曲正版曲库歌曲。观看歌曲MV以及任何需要跳出QQ音乐手机客户端外产生的流量不在本流量包范围内。短信包5元包5元/月/号。含80条手机国内点对点短信。10元包10元/月/号。含200条手机国内点对点短信。20元包20元/月/号。含400条手机国内点对点短信。彩信包5元/月/号。含25条手机彩信(免流量费)。爱音乐音乐下载5元包5元/月/号。每月包含30次手机免信息费下载和60次电脑音乐免费下载。10元包10元/月/号。每月包含100次手机免信息费下载和200次电脑音乐免费下载。爱音乐高级会员5元/月/号。可享受会员专区内音乐（全曲或振铃）免信息费下载，每月30个爱乐点，赠送一个会员专属音乐盒（爱音乐高级会员音乐盒（上海）。天翼视讯全能看5元/月/号, 提供全面的手机视频增值服务，实时电视直播与回看，影视娱乐资讯，国内外大片推荐，体育热点追踪，新番动漫、生活潮流、金融理财。天翼阅读畅阅包5元/月/号。每月更新不间断，天天都有好书读，5元畅阅原价90元的精彩好书。爱游戏特惠包2元/月/号，包含3款游戏免费使用。大众包5元/月/号，包含10款游戏免费使用。通信助理漏话提醒3元/月/号。通信服务5元/月/号。含通信录管理、短信存储、漏话提醒、改号通知、机主留言、关机短信、呼转设置、短信服务、点击拨号。超级无绳（天翼版）3元/月/号。仅适用于后付费手机叠加。短信签名2元/月/号短信转移2元/月/号短信回执2元/月/号短信保管2元/月/号短信复制2元/月/号定时短信2元/月/号(二) 后付费固定电话、后付费宽带可选包内容：可选包名称主要内容国际精品网50元/月/线。适用于宽带客户选择。绿色上网包10元/月/线。适用于宽带客户选择。星空精品包10元/月/线。适用于宽带客户选择。气象闹钟2元/月/号。适用于固定电话客户选择。固话七彩铃音铃音盒5元/月/号。适用于固定电话客户选择。e家助理包10元/月/号。适用于固定电话客户选择。(三) 可选包说明：1. 客户需根据手机、固话、宽带所参加的基础套餐的付费类型选择同类型的可选包叠加。客户可按需选择开通或取消，开通当月不可取消。2. 同类型的可选包之间只能选择其一，不可同时选择。3. 可选包开通或取消生效方式：3.1预付费彩信包：申请或取消完工的次月1日起生效。申请当月不可享受可选包优惠（按标准资费计收）。3.2 天翼视讯全能看：申请或取消完工后24小时内生效。申请当月即收取整月月功能费。3.3 其它可选包：申请或取消完工的次月1日起生效。申请当月：根据可选包月功能费按天收取，即：当月实际使用天数/当月总天数*可选包月功能费，并享受当月实际使用天数/当月总天数*可选包包含的优惠，超出部分按可选包规定的超出资费收取。固话及宽带功能类的可选包免收申请当月功能费。4. 3G手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。客户每月实际使用的手机上网流量低于或等于包含流量的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费计收。单次手机上网流量费不足0.01元部分按0.01元计。客户在不同场合使用移动无线上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。国内漫游不含台港澳。手机上网可选包费用每月国内消费1000元封顶，包含CDMA 1X/EVDO/WLAN费用及手机上网可选包月基本费，每月最多可用20G国内流量，超出后系统将自动暂停CDMA 1X/EVDO/WLAN功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务，请至营业厅或致电10000号恢复上网功能，当月新产生的流量或时长按标准资费收取，不再享受套餐优惠，次月仍然执行封顶断网措施。手机上网包和手机上网流量自动升档不能同时叠加。5. 短信包包含手机的国内点对点短信优惠条数，超出部分按标准资费计收。6. 彩信包包含手机彩信优惠条数，超出部分按标准资费计收。7. 后付费超级无绳（天翼版）：主要实现移动电话与普通直线电话的被叫同振、主叫同号（统一显示固话号码）、短信转移、互拨主号码本地通话免费等功能。8. 短信签名、短信转移、短信回执、短信保管、短信复制、定时短信：为手机的智能化短信业务。除收取2元/月/号的月功能费外，短信通信费按照客户办理的套餐或点对点短信产品资费收取（可计入套餐内或叠加的短信包内的免费条数中）。9. 国际精品网：客户通过国际精品网上网账号（即在原普通有线宽带账号后面加 vip1，密码同原宽带账号）拨号上网，在现有宽带接入的基础上，实现用户通过互联网访问国际网络地址时，较普通客户可获得更快的访问速度和更为优质的网络质量服务。10. 绿色上网包：通过中国电信宽带接入线路，为客户提供拦截互联网不良信息如黄、赌、毒、邪教等内容的过滤服务，并为客户提供父子帐号、时间控制和上网记录查询等功能的宽带增值业务。11. 星空精品包：包含电影、电视剧、音乐、综艺、动漫、体育及电子杂志服务。客户登录互联星空可进行访问使用。12. 气象闹钟：通过固定电话提供气象信息和闹钟提醒服务。可选包生效后客户可以通过基础套餐内的固定电话本机拨打“10001”或登录中国电信上海公司网上营业厅（）进行闹钟时间的设置并启动该功能，也可进行修改和查询。13. 固话七彩铃音铃音盒中包含多首铃音。固话每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。申请七彩铃音铃音盒需开通七彩铃音功能。14. e家助理包：套餐内的固定电话拨打118114使用家庭语音通讯录、家庭会议、闹钟服务、日程提醒、商旅服务等个性化功能服务和各类生活化信息的查询。15. 爱音乐下载5元/10元可选包，不纳入“天翼e家”可选包抵扣范围。16. QQ音乐专用流量包，不纳入“天翼e家”可选包抵扣范围，客户参加营销活动的预存款以及赠款不能用于此可选包的购买。17. 本规则所包含的手机相关业务及手机上网方式,需在支持其业务功能的手机终端上才以实现。18. 客户使用相关移动增值业务产生的流量费按照客户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流量中）。五、客户特别关注：1、在本规则规定的营销活动时间内，客户可通过本机根据付费方式致电中国电信客户服务热线10000，或至中国电信上海公司营业厅申请开通可选包。可选包如有变更，请以订购时刻的可选包规则为准。2、若已参加中国电信上海公司其他含上述各可选包服务相关营销活动、且仍在营销规则有效期内的客户，未经中国电信上海公司同意不能再选择相应的可选包。3、参加各可选包的相关设备，如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，不再享受相应可选包的优惠。4、如果因客户欠费等属于客户责任的原因，选择可选包的手机被暂停提供服务（停机）的，停机期间，中国电信上海公司将继续按月出帐，收取客户所选择的可选包月功能费。六、业务使用期间，中国电信上海公司将按照中华人民共和国电信条例等相关法律法规的规定提供服务，如有违