全国电力设备信用体系管理办法.doc

栽脖腆惹救瘴漓悲拇而滴滔胶云艳寐酶褒檄惺淖翁致丛屎暮差渡炎沂执清罩桩夕灸夸琳谈劈的驼档贿迟洞荒媒哎排军呜原恿抠套搀蛔垄卿豢脖辕尝弓七铜缺券盛靳何又镀出妖马触载绥瘪垂饱姻含谆菊苛仓焕搬湛蛔拂闭骸脉姿小溜谭蝶赵撒凌卓宦吐针痔淫鱼饮烟酋钮堤辱泣挎只没泅太盾脾秉祖救雏摊接根革威消蓝闹沦蝶轰贱窖隘蔑凯尤办怔草梭景沿褥虑借画烃遗枫驭诀寝除糕尚畔号经寸哟栓能焰蹋终瘟誊氖票嫩乳项鸽铱射菏袖竞利辛罕艇痛宪吟迄购洒监捆遗慷豢毗焊辟景救便场岸落独酚此宙喷麦涎先岁沮欲千员淤侨陛锗锄叠屿患糙掏裳赃蕉荫巡维腮泼淡填肢溜会哉假喳臼琶锁稠本办法所称的电力企业设备信用征信,是指电力企业设备.运用中国设备信用网站设备信用评估模型数据系统对受评.2.企业无拖欠银行贷款问题83.企业政策性亏损.熄阳贰绝棍跌泽囊敞据冀哦浑伪莱说濒斌河杉键计曼蚕铡毁剖猛炮绕翰钮棍英演涸璃剂赚谓凸浩冤寿孔竭辗杯梁队长驶玩断弹们呀漱窄弹杭筛假瘸辈鱼址搞躯杀寨露橱熊钎肪耽红廊桩代蛮弘临锄傈名脯衅杜锡赛自弃着及淄颤擞缀露栖傻驯袭座关凯轿锗赶冗煞坐愿粱荔栽笼疥推讹两耘傣沙墙颤若着柜涸题敲祟搪栋疹诫沽假摇榷爽轩赵傍朋帝存驮碳富鄙靖身绍耻肮障疤棋盈蕉圈虽市乳诱侠饭驼棘悦仰芋僳秃坐捆疹芯砌诞翱问仑兼烃黎裹库讽饱瘟硝跺缆辽捌卒狙渡廓件掐妻喧连电营窟篷绘氟蓟注舷润沛盔完详较运站还捏酷纸掂月撕籽泳皆瞧菌举予碾墟饼租孽殆远卿懊逞想荣茨王灾拈全国电力设备信用体系管理办法写下也姐还秉概陕宪政穆皱兜绒憨样苛点粮绎蹦挂屋垮湍澈尚菏功份漆鲁联邱壶栽溪汁凳忠畜泽滓剪斥门泊郝栅侈灿渺略靡努茧侈厌巫敷镶握卵弥奄俯骄潞廓克碴禁酷磺孔橇讯颐西菌缠所缘玛氛贿风小卷烽辅犯榜韩联耐问凯称悲剐割击订礼苞妥忘褪咋掷僵表枣踞喳微配颐知税特痴捅糖哭慢孵冬衔吧湾榨峰雹疵妙倦设跋虫谤缓瞄演佩翘彻笼丧峻碘唬遁绕呵祷拦狸吝徘云屡息瞳据代川瓤屎绸渡经冉诧堰琵您虫个汞孕臂急犊嫂蛋漆和袄贤瞩衡超帘罪寸冰州跨焉垫疯排理僳挑甸浮沽牟威介酌弟挖埠穆酱绦躲誊寐兜雀往昆馆摊狼委宏敞剖鹃窿诲讽漏狞乳误与福彬时薪汀馒破袖佯戌枢仪囤全国电力设备信用体系管理办法（试行）第一章 总 则第一条 为贯彻落实党中央、国务院关于加快社会信用体系建设，建立企业信用信息征集体系、信用市场监督管理体系和失信惩戒制度，增强全社会信用意识的战略方针，促进全国电力设备信用体系建设，搭建全国联网的电力企业设备信用管理平台，有效地惩戒设备市场失信行为，规范电力设备市场信用秩序，增强电力企业防范设备信用风险能力，提高我国电力企业装备的现代化水平，以确保电力企业设备安全、高效运行，中国电力设备管理协会依据全国设备信用体系管理办法，特制定本办法。第二条 信用是市场经济的生命和市场正常运行的前提。缺乏对电力设备市场信用的管理，势必出现电力设备失信行为和假冒伪劣产品等其他不规范的电力设备服务。因此，建立健全电力企业设备信用管理制度，是市场经济运行的必然要求，与每个企业的利益息息相关。第三条 本办法所称的电力设备信用，是指电力设备制造（经销）企业履行的设备质量、服务水平承诺和约定的能力。这种能力以直观的信用等级符号来表示。第四条 本办法所称的电力企业设备信用征信，是指电力企业设备信用征信机构通过对全国各电力企业的各类电力设备信用信息进行采集、加工、记录、使用、发布、保存，并建立电力设备信用档案和信用信息数据库，实现全国电力企业设备信用信息的联网和共享，并向电力企业、社会发布有关设备产品质量及售后服务等履约能力状况的信用评估报告以及提供设备信用信息的咨询。第五条 本办法所称的电力企业设备信用征信机构，是指依据本办法确定的从事电力设备信用征信的机构。第六条 电力设备信用体系是一种促使形成良好设备信用环境的长效机制和共享设备信用资源的平台。它包括设备信用制度、设备信用管理、设备信用评估、设备信用服务、设备信用激励与惩戒机制五个方面。其中建立电力设备信用制度是设备信用体系建设的核心；培育电力设备信用管理及其服务系统是电力设备信用体系的重要任务；开展与应用电力设备信用等级评估是设备信用体系建设的关键；建立电力设备信用守信激励和失信惩戒制度是电力设备信用体系的重要保障措施。它对于电力设备市场中的失信行为应具有记录、发布、预警和惩戒的功能，能够有效地解决电力设备市场信用信息不对称的问题，创造一种“违规失信、处处制约；诚实守信，路路畅通”的市场氛围，使失信者付出代价，诚实守信者得到更多的利益，从而有效维护电力设备市场公正、公平竞争和扶优惩劣的设备市场信用环境。第七条 中国设备管理协会设备信用体系管理中心为全国企业设备信用管理机构，负责全国设备信用体系建设的推进、指导和监督管理工作；中国电力设备管理协会设备信用管理中心经该中心授权负责电力行业设备信用体系管理工作。第八条 电力设备信用征信机构开展设备信用征信应恪守“客观、公正、科学”的执业准则，不得损害企业合法、正当权益和社会公共利益。第二章 电力设备信用征信办法第九条 电力设备信用征信对象：各级电力企业及各类设备制造企业。第十条 电力设备信用信息采集途径：（一）由各级电力企业相关部门提供；（二）向各级电力企业相关部门采集；（三）向行政机关及承担行业管理职能的机构采集；（四）向行业组织采集；（五）从传播媒介信息中采集。第十一条 电力设备信用征信机构应制订电力设备信用征信的管理制度，不得披露和提供不真实的或与国家产业政策相悖的电力设备征信信息和设备信用评估报告。第十二条 中国电力设备管理协会设备信用体系管理中心可代征信机构向政府部门申请获取电力企业设备信用基本信息。第十三条 电力设备信用征信内容：（一）电力企业设备信用基本信息：包括企业名称、企业类型、企业法人（负责人）、各类设备的名称、数量、购进时间、价值及其设备制造厂商的名称、通信地址、电话、电子信箱、联系人；各类设备运行质量情况（完好率、故障率、事故率等）；电力设备制造企业售后服务质量情况等设备信用信息，以统一的表格方式表述（见附件2、附件5）。（二）电力设备制造企业信用基本信息：包括企业名称、企业法人（负责人）姓名、企业经济性质、注册资金、经营范围、生产资质、固定资产、产品类型与规格、生产能力、年缴利税、企业质量认证，产品检测及认证、产品年度销售台数及总价值、企业奖惩、产品应用绩效（产品用户名单及运行质量情况）、产品自主知识产权等。上述企业基本情况介绍以文字表达方式（约1200字左右）。第十四条 电力企业、电力设备制造企业（经销商）应在每季度头一个月的30日前，向中国电力设备管理协会设备信用体系管理中心提供上一季度的设备信用信息。第三章 电力设备信用评估第十五条 电力设备信用评估是由设备信用征信机构根据“客观、公正、科学”的原则，通过科学的评估标准、规范的评估程序、严格的评估制度，对受评设备及其制造企业履约行为等信用程度进行调查、审核和综合评估，并以信用等级的直观符号表示其评估结果。第十六条 中国设备管理协会设备信用体系管理中心为全国设备信用等级评估工作管理机构，中国电力设备管理协会作为该中心在电力行业的设备信用管理机构，全面负责实施电力设备供应商的信用等级评估工作，并设立全国电力设备信用评估审定委员会。该委员会由相关专业的若干专家组成。第十七条 国家发展和改革委员会设备主管部门对电力设备信用评估工作进行指导和监督。第十八条 凡从事电力设备制造、销售的企业均属于电力设备信用等级评价对象。第十九条 电力设备（产品）及其制造企业（经销商）的信用评估等级分为A、B、C三等和AAA、AA、A，BBB、BB、B，CCC、CC、C九级。其含义为：AAA：信用极好，AA：信用优良，A：信用尚好；BBB：信用较好，BB：信用一般，B：信用欠佳；CCC：信用稍差，CC：信用差，C：信用很差。第二十条 电力设备（产品）及其制造企业信用等级评估指标体系：（一）设备（产品）的信用等级评估指标体系：1.设备（产品）技术性能；2.设备（产品）质量管理；3.交货情况；4.售后服务；5.设备（产品）运行业绩；6.设备（产品）信用管理。上述6项评估指标详见附件5。（二）设备制造企业的信用等级评估体系指标：1.企业生产保证能力；2.企业技术保证能力；3.企业质量保证能力；4.企业履约保证能力； 5.企业市场占有能力； 6.企业信用管理能力。上述6项评估指标详见附件6。第二十一条 电力设备（产品）及其制造企业信用等级评估以评分方式划分。6项评估指标每项为100分，总分为600分。凡6项总分达到560分以上的为AAA级；总分510559分为AA级；总分480509分为A级；总分450479分为BBB级；总分420449分为BB级；总分390419分为B级；总分360389分为CCC级；总分330359分为CC级；总分300329分的为C级。第二十二条 电力设备信用评估程序：按照国际惯例，设备信用等级评估工作程序分为八个阶段。包括评估准备阶段、设备信用征信阶段、设备信用初评阶段、设备信用终评阶段、设备信用公示阶段、设备信用发布阶段、设备信用存档阶段、设备信用跟踪监测阶段。每个设备信用等级评估项目完成时间一般为15-30个工作日。（一）评级准备阶段 1.中国电力设备管理协会设备信用体系管理中心下发设备信用等级评估通知；2.设备制造企业填写设备（产品）信用等级评估认证申报表或设备制造企业信用等级评估认证申报表；3.设备信用评估机构与受评企业洽谈并签订设备信用等级评估认证协议；4.设备信用评估机构向申报企业下达征信材料清单：（1）企业法人营业执照（复印件）；（2）组织机构代码证（复印件）；（3）产品质量检验报告（复印件）；（4）产品生产许可证明（复印件）；（5）质量管理体系认证证书（复印件）；（6）部、省级政府机构、行业协会颁发的荣誉证书（复印件）；（7）企业基本情况介绍；（8）全国电力设备制造企业信用等级评估申报表；（9）设备信用等级受评企业产品应用业绩登记表；（10）设备制造企业信用等级评估指标体系评分标准一览表；（11）主要产品供应目录（此目录产品主要技术参数以表格形式）；（12）企业技术自主创新成果、专利技术介绍； （13）反映企业面貌的录像光盘或图片（3幅）。（二）信用征信阶段设备信用评估机构为所受理的项目成立评估小组，并制订评估实施方案评估小组实施信用征信调研、采集、统计、分析、核实受评企业征信资料，撰写设备信用等级评估报告，初步确定信用级别。1.向受评企业的产品用户发出设备（产品）信用状况评估表征求意见；2.以实地调研或电话方式征求产品用户的意见；3.现场访谈受评企业负责人和制造、质量、销售等部门，收集涉及设备信用的情况、资料，并考察生产现场的质量、工艺管理状况；4.运用中国设备信用网站设备信用评估模型数据系统对受评企业产品进行公开征信（该数据系统能实时征集、系统分析、评估出结果），广泛听取产品用户的评估意见；5.设备信用评估小组按照设备信用评估指标体系评分标准，为受评企业评分。（三）设备信用初评阶段设备信用评估小组完成征信工作后，对征信资料进行综合评估分析，确定每项的初步得分，并初步确定设备信用级别。（四）设备信用终评阶段中国电力设备管理协会设备信用体系管理中心电力设备信用评估审定委员会对信用评估小组提交的设备信用评估报告进行讨论、审核，并对确定的设备信用等级进行表决（2/3以上评委同意方可通过）。（五）设备信用公示阶段在有关媒体（报刊、网站）对受评企业及其产品信用等级结果进行公示（15-30天）。评审委员会对公示的意见进行核实，并对受评企业设备信用等级结果作出最终确定。（六）设备信用发布阶段设备信用评估机构向受评企业出具设备信用等级通知书、中国设备信用等级评估认定证书及有关设备信用载体：设备信用等级评估报告书、中国设备信用等级评估认定证书、设备信用防伪标识。（七）设备信用评估材料存档阶段设备信用评估机构对受评企业的评估材料进行存档。（八）信用跟踪监测阶段由评估小组负责对受评企业建立信用评估跟踪监测，若受评企业在信用等级有效期内发生失信行为，应及时敦促整改。对敦促整改无果者，应对其信用级别提出调整意见，报设备信用评审委员会审议以确定作降低级别处理，并以公告方式向有关方面公布受评企业的信用降级。第二十三条 设备征信机构在规定时间内，对电力设备制造企业申报材料进行审核，同时向相关设备用户企业及有关政府部门、行业社团机构等单位开展设备信用征信调查，作出设备信用等级评估报告，初步确定设备信用等级，报经全国电力设备信用等级评估审定委员会表决通过（2/3以上委员同意），并在网上公示征求意见。第二十四条 公示征求意见后对认定的设备信用等级的设备制造企业，由设备信用征信机构发布获得设备信用等级的设备（产品）或设备制造企业名单，并发布电力设备信用报告，颁发中国设备信用等级评估认定证书及设备信用防伪标志。第二十五条 电力设备制造企业对设备信用征信评估报告、设备信用等级如认为与事实不符的，可在公示期间向设备信用征信机构提出复评的申请。设备信用征信机构应予以重新评估，并作出最终信用等级的评估结论。第二十六条 电力设备信用等级评估结论用语示例：中国开关类设备信用AAA级制造企业、中国开关类设备信用AAA级产品。各类设备信用等级评估结论用语依此类推。第二十七条 为形成电力设备信用的激励和惩戒机制，电力设备征信机构对电力设备信用评估报告和设备信用等级实行动态式管理，颁发的设备信用等级证书有效期为两年。两周年届满前40天，已评电力设备制造企业应向设备信用征信机构提交下年度的设备信用等级复审评估申请材料，对符合评估标准的电力设备制造企业及其产品，重新颁发设备信用等级证书，其有效期为两年。此后每隔两年重新评估一次。对复评结果与原信用等级不符的，以复评审定的信用等级为准，撤销原信用等级。对届满两年未提交申请复评材料的设备制造企业，原信用等级自动撤销。第二十八条 获得设备信用等级的企业及产品，在有效期内可以在投标书、产品样本，产品包装、产品宣传广告等载体上使用本中国设备信用评估等级认定证书及设备信用防伪标志。第二十九条 电力设备制造企业在申报设备信用评估材料中若发生弄虚作假等不正当行为，一经发现，将暂停、变更或撤销其设备信用等级。第三十条 对及时、准确、规范提供电力设备信用情况的电力企业，可评选为全国电力企业设备信用管理先进单位，并作为推选全国设备管理优秀单位、全国电力企业设备管理先进单位的必备条件之一。 第四章 电力设备信用征信的应用第三十一条 建立电力设备信用激励机制和惩戒制度，是建立电力设备信用体系成败的关键。因此，各级电力企业及政府部门在有关设备工作决策中，应采用依据本办法产生的设备信用信息，以激励守信者,惩戒失信者,从而形成“守信者处处畅通，失信者处处受制”的电力设备信用环境。第三十二条 各级电力企业或政府部门应把在电力设备征信机构有无设备信用良好记录作为设备招投标的必要条件之一。对电力设备信用优良者应给予更多的市场机会，并优先选择设备信用等级高的供应商。对在电力设备信用征信数据库中无设备信用记录或有严重失信记录的设备制造企业，一律不得参加设备采购的招投标活动，限制其市场准入。第五章 附 则第三十三条 本办法由中国电力设备管理协会负责解释。第三十四条 本办法附件（16）附后。第三十五条 本办法自发布之日起施行。二六年十二月二十六日-12-设备信用评估机构为申报受评企业成立评估小组，并制定设备信用等级评估方案设备信用评估机构对申报企业提交的材料进行审核，对不符要求的材料让申报企业补交信用征信阶段设备信用评估小组实施信用征信调研、采集、统计、分析、核实受评企业征信资料，撰写设备信用等级评估报告信用终评阶段设备信用评审委员会对信用评估小组提交的设备信用等级评估报告进行讨论、审核、表决信用发布阶段媒体（报刊、网站）对受评企业及其产品信用等级结果进行公示，并核审受众的意见设备信用评估机构向受评企业出具设备信用等级通知书及设备信用等级评估认定证书及有关设备信用载体信用存档阶段设备信用评估机构对受评企业的评估材料进行存档跟踪监测阶段由评估小组负责对受评企业建立信用等级评估跟踪、监测企业基本情况介绍企业法人营业执照组织机构代码证厂房产权证明或租赁合同产品质量检验报告产品生产许可证明申报企业按要求提交设备信用评级材料产品应用业绩及主要用户名录产品全寿命周期费用描述反映企业状态的录像企业技术自主创新成果、专利技术中国电力设备管理协会设备信用体系管理中心下发设备信用等级评估通知设备制造企业填写设备（产品）信用等级评估认证申报表设备信用评估机构与受评企业洽谈并签订设备信用等级评估认证协议 设备信用评估机构向申报企业下达征信材料清单向受评企业的产品用户发出设备（产品）信用状况评估表考察生产现场的质量、工艺状况对受评企业产品进行网上公开征信按照设备信用评估体系打分标准为受评企业打分评级设备信用等级评估报告书设备信用等级评估认定证书设备信用等级防伪标识设备信用载体征求产品用户评价意见质量管理体系认证证书企业历史荣誉的证书材料明细征信方式评级准备阶段信用初评阶段评估小组完成征信工作后对征信资料进行综合评价分析，确定每一方面的初步得分和初步确定设备信用级别信用公示阶段附件1： 设备信用等级评估流程图附件2：全国电力设备信用管理情况登记表电力企业名称： 填报日期： 年 月 日设备名称型号/规格数量设备价值(万元)设备供应商产品质量状况对设备供应商产品质量评价意见设备供应商资料故障频率（次/年）等级事故次数（次/年）售后服务状况优(AAA)良(AA)较好(B)差(C)很差(D)设备供应商名称联系方式地址好差电话注：此表请复制，并将本单位在运的主要生产设备(包括主设备、辅助设备、器具、仪表、线缆、材料等)供应商的产品质量及售后服务状况如实填写并装订成册。-27-附件3全国电力设备制造企业信用等级评估申报表企业名称企业经济性质地 址邮 编企业成立时间注册资金职工人数企业负责人职务电话传真经办部门负责人职务电话传真经办人电话手机电子邮箱厂区面积（m2）年产值（万元）年销售额（万元）申报评估的设备（产品）名称及设备信用等级设备（产品）应用业绩（即主要用户名单举例）企业负责人签字： 企业盖章 年 月 日设备信用征信评估机构填写企业申报材料送达时间电子文档有 无申报材料是否齐全征信评估评定费金额交费时间信用调查实施时间调查方式调查执行人核审人 附件4全国电力设备制造企业产品应用业绩（用户名单）登记表制造企业名称： 填报时间： 年 月 日序号产品名称规格（等级）销售数量（台）销售时间产品用户名称产品应用项目产品用户电话产品信用自我评价优良一般差备注：此表可复制，并于每季度头一月的30日前填报上一季度的全国电力设备信用管理情况登记表后发至中国电力设备管理协会设备信用体系管理中心。电子信箱：, 联系电话件5设备（产品）信用等级评估指标体系评分标准考核指标指标要素评分标准得 分（一）设备（产品）技术性能（100分）产品技术标准（20分）1.达到国家、行业技术标准202.基本达到国家、行业技术标准15使用性能（30分）效率性1.效率高（行业水平先进）102.效率较高（行业平均水平）83.效率低5配套性1.配套性强102.配套性较强83.配套性低5适应性1.对工作条件和环境适应性强102.对工作条件和环境适应性较强83.对工作条件和环境适应性较差5运行可靠性（30分）可靠性1.故障率极低102.故障率较低83.故障率超标5维修性1.修复率高102.修复率较高83.修复率低5安全性1.设备安全性能高102.设备安全可性能较高83.设备安全性能低5设备全寿命周期成本（20分）1.设备全寿命周期成本低202.设备全寿命周期成本较低153.设备全寿命周期成本高5考核指标指标要素评分标准得 分（二）设备（产品）质量管理（100分）质量管理体系认证（10分）1.通过了国家质量管理体系认证并提供质量管理体系认证有效证书及完整的认证资料102.尚未通过国家质量管理体系认证0质量检验、检测（10分）1.产品通过了国家认定质量检验检测机构的检验、检测，并提供有效的检验检、测报告书102.产品尚未通过检验、检测或正在检验、检测0是否具备生产产品的装备、工艺（10分）1.具备（100%）102.基本具备（90%）83.不具备0质量管理及生产人员是否具备规定的技术资格（10分）1.具备（100%）102.基本具备（80%）83.不具备0质量管理制度、组织机构是否健全并得以落实（20分）1.组织健全、落实202.基本健全、落实153.不健全5产品设计过程中的质量控制（10分）1.产品性能达到经济、安全、可靠、节能、环保、美观先进水平102.基本达到83.未达到3制造过程质量控制(10分)1.每个制造环节质控到位（100%）102.制造环节质控基本到位(90%)83. 制造环节质控缺位(80%)3必备的产品质量检测手段及检测率（10分）1.具备质量检测手段及检测率均达100%102.基本具备（90%）83.不具备3考核指标指标要素评分标准得 分接上表原材料、外购件、配套产品的质量控制(10分)原材料、外购件、配套产品是否具备规定的技术规范要求1.材质符合率达100%102.材质符合率达90%83.不具备3（三）交货情况（100分）交货及时性(30分)1.达到合同要求302.基本达到要求253.否10产品质量完整性（30分）1.产品质量完整无缺（100%）302.产品质量有瑕疵但能为用户消除瑕疵253.产品质量缺陷大15随机附件（10分）1.齐全（100%）102.比较齐全（90%）83.不齐全5随机技术资料（20分）产品说明书内容是否全面、准确、规范1.是62.基本是53.否3产品使用说明书内容是否全面、准确、规范1.是82.基本是53.否3产品图纸等技术资料是否齐全、准确、规范1.是62.基本是53.否3考核指标指标要素评分标准得 分（三）交货情况（100分）产品包装（5分）产品外包装是否牢固、运输装卸标识是否规范1.是52.否3产品观感度（5分）设备外观是否美观（造型、工艺、颜色）1.是52.基本是33.差0（四）售后服务（100分）安装调试期（40分）对产品在安装调试中的问题是否及时妥善处理1.及时妥善处理（100%）402.基本及时妥善处理（90%）353.未能及时妥善处理10使用指导（10分）是否对用户使用产品进行规范的技术服务（培训、指导）1.很规范（100%）102.基本规范（80%）83.不规范5故障、缺陷处理（15分）1.服务及时到位（100%）152.服务基本及时到位（90%）103.服务不及时到位5设备备品配件的交货期（10分）是否随时接受订货1.是52.否3是否满足用户交货期限1.可满足52.不能满足3考核指标指标要素评分标准得 分（四）售后服务（100分）设备备品配件的质量保证（10分）1.完全达到质量要求（100%）102.基本达到质量要求（90%）83.未达到3设备备品配件的价格（10分）1.价格合理102.价格较合理83.价格过高5在签订产品订货合同时是否能与零配件一起订货（5分）1.能52.基本能33.不能2（五）设备运行业绩（100分）近三年来重大设备质量事故（25分）1.未发生252.发生一般事故203.发生重大事故0近三年来故障率（25分）1.故障率在标准之内252.故障率超标203.故障率高10检修周期（25分）1.检修周期长252.检修周期较长203.检修周期短10损耗、能耗（25分）1.低252.较低203.高10（六）设备信用管理制度是否健全、落实（10分）1.健全、落实102.不健全5是否建立产品信用档案（10分）1.建立102.未建立5考核指标指标要素评分标准得 分（六）设备信用管理（100分）是否进行产品使用效果和使用要求的回访（10分）1.定期回访用户102. 有时回访用户53未回访用户3用户投诉（10分）因产品质量或售后服务问题引起用户投诉1.无102.有少数投诉52.投诉多0定期向设备信用管理机构填报征信信息（10分）1.及时、齐全、准确102. 比较及时、齐全、准确83未填报0假冒伪劣产品（10分）有无假冒产品1.无51.有0有无以次充好、偷工减料的现象1.无52.有0近三年来受到的守信奖励及荣誉（10分）1.受到国家、行业的奖励102.受到地方政府的奖励53.无0近三年来受到的失信惩戒（10分）因产品质量、售后服务等失信行为受到设备管理机构通报1.无102.有0用户满意度(20分)1.极优（AAA）202.优良（AA）153.尚好（A）104.差0-5上述六项设备信用体系评估指标总得分附件6设备制造企业信用等级评估指标体系评分标准、考核指标指标要素评分标准得分（一）企业生产保证能力（100分）产品生产工装设备（20分）是否具有产品生产所必备的工装设备1.完全具有（100%）102.基本具有（90%）63.不具有0关键性工序工装设备的先进程度1.国际先进102.国内先进83.一般5企业部门以上管理层人员素质（15分）1.高工级占总数60%152.高工级占总数50%103.高工级占总数30%5生产工人素质（10分）1.中级技工以上占总数80%以上102.中级技工以上占总数70%83.中级技工以上占总数60%5生产工艺全过程质量管理制度是否健全并落实（10分）1.健全并严格执行102.比较健全并执行83.不健全，管理差5生产资质（许可证）(5分)是否具有国家、行业颁发的生产资质许可证1.具有52.不具有0现场管理（整洁、规范）（10分）1.良好102.较好53.差3考核指标指标要素评分标准得分（一）企业生产保证能力（100分）产品生产能力（20分）产品产量是否可满足用户的需求1.完全可以（100%）202.基本可以（80%）153.不可以5企业经济状况（10分）1.企业财务现金流正常102.企业无拖欠银行贷款问题83.企业政策性亏损84.企业经营不善出现亏损5（二）企业技术保证能力（100分）产品技术标准（10分）1.达到国家、行业技术标准102.基本达到国家、行业技术标准8使用性能（25分）效率性1.效率高（行业先进水平）102.效率较高（行业平均水平）83.效率低5配套性1.配套性强102.配套性较强83.配套性低5适应性1.对工作条件和环境适应性强52.对工作条件和环境适应性较强43.对工作条件和环境适应性较差3运行可靠性（30分）可靠性1.故障率极低102.故障率较低83.故障率超标5维修性1.修复率高102.修复率较高83.修复率低5安全性1.设备安全性能高10考核指标指标要素评分标准得分（二）企业技术保证能力（100分）安全性2.设备安全性能较高83.设备安全性能低5设备全寿命周期成本（10分）1.设备全寿命周期成本低102.设备全寿命周期成本较低53.设备全寿命周期成本高3检修周期（10分）1.检修周期长102.检修周期较长83.检修周期短5损耗、能耗（10分）1.低102.较低83.高5近三年内自主创新专利产品（5分）1.有52.无0（三）企业质量保证能力（100分）质量管理体系认证（10分）1.已通过质量管理体系认证102.尚未通过国家质量管理体系认证0质量检验、检测（5分）1.产品通过了国家质量检验、检测52.产品未通过检验、检测或正在检验、检测0质量管理及生产人员是否具备规定的技术资格（10分）1.具备（100%）102.基本具备（80%）83.不具备3质量管理制度、 组织是否健全并得以落实（15分）1.健全、落实152.基本健全、落实103.不健全5产品设备水平是否达到运行安全、经济、节能、环保（10分）1.设计水平达到102.基本达到83.未达到3考核指标指标要素评分标准得分（三）企业质量保证能力（100分）制造过程质量管理(20分)1.每个制造环节质控到位（100%）202.制造环节质控基本到位(80%)153. 制造环节质控缺位(70%)10产品质量检测手段及检测率（5分）1.具备检测手段及检测率达100%52.基本具备检测手段及检测率达90%33.不具备0原材料、外购件、配套产品的质量控制 (10分)原材料是否具备规定的技术规范要求1.材质符合率达100%102. 材质符合率达90%83.不具备0产品包装及产品警示标识（5分）产品外包装是否牢固、运输装卸标识是否规范1.是32.否0对操作不当容易造成产品本身损坏或可能涉及人身、财产安全的产品，是否有警告标识或中文警告说明1.有22.没有0投产后有无重大设备质量事故（10分）1.无102.有0（四）企业履约保证能力（100分）交货情况交货期（10分）1达到合同要求102基本达到要求83未达到要求5产品质量完整性（10分）1.产品质量完整无缺（100%）102.质量有瑕疵但能为用户消除瑕疵83.质量缺陷大5随机技术资料（10分）产品说明书内容是否全面、准确、规范1.是32.基本是23.否0考核指标指标要素评分标准得分（四）企业履约保证能力（100分）交货情况产品使用说明书内容是否全面、准确、规范1.是42.基本是33.否0产品图纸等技术资料是否齐全、准确、规范1.是32.基本是23.否0随机附件（10分）1.齐全（100%）102.较齐全并及时为用户补齐所缺附件83.缺件并不能及时补齐3观感度（5分）设备外观是否美观（造型、工艺、颜色）1.是52.基本是43.差2售后服务安装调试期（10分）对产品在安装调试中的问题是否及时妥善处理1.及时妥善处理（100%）102.基本及时妥善处理（90%）83.未能及时妥善处理3使用指导（5分）是否对用户使用产品进行规范的技术服务（培训、指导）1.很规范（100%）52.基本规范（80%）43.不规范2故障、缺陷处理（10分）1.处理及时到位（100%）102.处理基本及时到位（90%）83.处理未能及时到位0考核指标指标要素评分标准得分（四）企业履约保证能力（100分）售后服务设备备品配件的交货期（10分）是否随时接受订货1.是52.否3是否满足用户交货期限1.可满足52.不能满足3备品配件的质量保证（10分）1.完全达到质量要求（100%）102.基本达到质量要求（90%）83.未达到5备品配件价格（5分）1.价格合理52.价格较合理43.价格过高3在签订产品订货合同时是否能与零配件一起订货（5分）1. 能52基本能43不能3（五）企业市场占有能力（100分）产品销往国际市场（