先进事迹材料——春雨流动调解室.doc

春风化雨促和谐（春雨流动调解室先进事迹材料）2012年5月，山河农场综治办和司法分局牵头，法庭、公安等相关部门配合，组建了“春雨便民流动调解工作室”。 充分发挥人民调解“第一道防线”作用，主动深入管理区、田间地头、百姓家炕头，用春风化雨般的工作方法，用公平诚信的利剑，裁断一桩桩纠纷，做到早发现，早解决，调防结合，标本兼治。自“春雨便民流动调解工作室”成立以来，排查矛盾纠纷30起，成功调解28起，涉及当事人70人，涉案金额40.5万元，受到职工群众的一致好评，“春雨便民流动调解室”也被职工群众亲切地称为“及时雨”。 职工群众维权好帮手调解就是尽心尽力化解各种矛盾纠纷。2012年6月16日，外出办事的张某驾驶摩托车与李某驾驶的四轮车相撞，致使张某右腿股骨骨折，右腿小腿开放、粉碎性骨折，被交警部门确定承担次要责任。而事故主要责任者四轮车主李某，未能与张某就赔偿达成一致意见，就外出打工长期不归。无奈之下，张某只好向流动调解工作室救助，刚刚成立不久的“春雨便民调解工作室”通过各种渠道，联系上外出打工的李某，工作始终做不通。一次不行两次，两次不行三次，经过一次又一次耐心细致的沟通和说教，感化了李某，最终促使双方当事人达成调解协议，四轮车主李某支付给张某医药费145000元，拿到了期待已久的赔偿款，受害人张某和家人激动得热泪盈眶，连声向调解人员道谢。“春雨便民流动调解工作室”的工作人员为方便现场调解，精心设计了简单实用的“115”现场调解工作设备模式，即：一台照相机、一个印有“春雨便民流动调解工作室”的条幅、五个桌牌。这样调解人员就能方便的穿梭于居民家中、田间地头、牛舍，真正做到及时了解群众诉求、及时还原纠纷事实、及时调解双方纠纷和及时进行回访“四及时”，把调解工作做到一线，做到基层。一次，春雨流动调解室接到当事人申请调解的电话，反映跟人合伙养牛的外引户张坤海，与第三管理区的三名职工签订了土地承包合同，直到地都收完了，30多万元的土地承包费一直都没有兑现，三名职工非常着急申请调解，春雨流动调解室的工作人员深入牛舍、职工家中了解情况，介入调解。张坤海同意用饲养的奶牛顶账，但奶牛是他与人合伙养殖的，张坤海只占其中的少量股份，而大股东不同意用奶牛顶账，养牛户张坤海也放出话来：“要钱没有，要命一条，爱咋咋地”。调解一时陷入僵局，调解人员并没有气馁，辗转与张坤海合伙养牛的大股东取得联系，反复的沟通协调，做工作，讲政策、讲法律、讲事实，以理服人，以情感人，大股东终于同意用张坤海持有份额的奶牛充抵土地承包费，调解人员又趁热打铁，做通了张坤海的工作，在司法分局调解室工作人员的见证下，将顶账的奶牛和剩余的承包费一并支付给三名职工，保护了农场职工的合法权益。化解矛盾纠纷促和谐以百倍的热情和强烈的社会责任感及时化解双方或多方的矛盾是春雨流动调解室工作人员的行动准则。2012年11月25日，乐山林场调解信息员拨打12348法律服务专线反馈，当事人高某因养马与邻居发生纠纷，两家亲属聚集20多人，手持木棒铁锹剑拔弩张，一场械斗一触即发。“春雨便民流动调解室”工作人员，立即驱车40多分钟赶到事发地及时疏导，向矛盾双方讲解有关法律知识，劝他们莫因一时冲动触犯法律。在稳定了双方情绪后，进行调查和现场调解。纠纷当事人高某的房屋在整栋房7户的中间，家中养了两匹马，刚开始马圈安置在房前，离邻居家非常近，马圈的酸臭味惹得邻居非常反感，使得邻里关系十分紧张，三天两头吵架，闹到最后邻居坚决不让马从门口过，好几次差点打起来。在社区民警和基层调解员的调解下，高某把马圈搬到自家房后，矛盾得以缓和。由于房子把头的两户邻居为了种菜，在通往房后的道路上，拦上了板障子，只在挨着后墙留出一米宽的过道，高某来回牵马运草料极为不便，与两家邻居协商未果，又申请单位多次调解不成，高某一怒之下，锯了西头邻居的后园板障子，引发了纠纷升级。春雨流动调解工作室的工作人员与王石龙警务室以及基层调解信息员，现场对整栋房7户居民进行了法制宣传教育，并与单位调委会共同研究后，召开了调解会，对纠纷当事人高某锯邻居板障子行为当众进行了严厉的批评教育，并提出了在后墙3米外，打开一条4米宽的防火通道，既利于防火和邻居间通行，又利于和谐相处的调解意见，7户居民当场签了调解协议书。在“春雨便民流动调解室”的工作人员对乐山林场马圈邻里纠纷调解进行回访时，看到防火道已经打通，高某和邻居和好如初，当事人各方均对调解结果表示满意，并一个劲地向调解室的工作人员道谢，称“春雨便民流动调解工作室”是老百姓的贴心人。调解工作要依法办事，合法合情合理处理案件。2012年5月的一天，春雨流动调解工作室接到了一起房屋买卖纠纷的调解申请，买主张学忠与农场一名退休干部就一处平房买卖达成共识，双方谈好了11万元的价格，并约定交款日期，买主张学忠手中的钱不够，四处借钱，借款人杨某有一张即将到期的5万元定期存款，张学忠与借款人杨某一起来到卖主家，商定好晚两天交房钱后，张学忠与借款人杨某签订了借款5万元一年的借款协议，卖家收到全额房款后，将房产证交给了张学忠，双方并没有签订购房协议，也没有及时办理过户手续。当年12月，张学忠新买的房屋拆迁，得到了比当初房价高出4、5万的拆迁补偿款。借款人杨某看到张学忠仅仅几个月就净赚了好几万，动起了歪脑筋，找了个理由，先将张学忠手中的房产证骗到手，又一口咬定是两人合伙买房，不是借款，提出让张某还款8万元，否则不返还房产证。调解人员经过多方走访，也无法证明买主张学忠与借款人杨某仅仅是借款，而不是合伙买房。春雨流动调解室从上午9点多开始调解，经过15、16个小时的耐心调解，最终双方各退一步，达成协议，实现了当天申请调解，当天结案。完成调解时，已是深夜1点多钟，借款人杨某偷偷塞给调解人员1000元钱，说：“我还是第一次碰到你们这样的调解人员，忙了一整天，这都二半夜了，你们连饭都顾上吃，这点钱就表达一下我的心意吧”。“调解纠纷，消除矛盾是我们的工作，当事人的钱，我们一分都不能收”调解人员谢绝了杨某的好意。像这样起早贪黑、没有星期天节假日的工作，几乎成了调解人员的家常便饭。公正调解架起连心桥调解工作“剪不断，理还乱”有时费力不讨好，还被矛盾双方骂得两头不是人。春雨流动调解室的工作人员坚持严格调解与灵活处理相结合的原则，用心调解，努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。雷某在农场作业站撤队并点过程中，经过竞标得到了23.5亩复垦地的五年承包权，随后他以两年的承包期为限，转包给好友马某。出于信任，双方在签订土地流转承包合同时，只约定了两年承包期，交付两年预付款12万元。土地面积、每垧地承包价款、总价款、余款交付时间及违约责任等其他主要条款只是口头约定，在合同中均未体现，合同条款的严重缺失为日后的争端埋下了导火索。2012年12月，看到承包地见效益的雷某变卦了，提出要涨价，双方申请调解。在调解人员第一次入户调解时就吃了闭门羹，雷某的妻子根本没让调解人员进屋，数九寒冬，工作人员只能站在开着门的走廊里进行调解。而雷某不仅指责调解人员偏袒，还扬言要用手机录音，告调解人员袒护对方。遇到这种情况，调解人员在心里一遍遍喊着“冷静！冷静！再冷静！”一边苦口婆心向雷某讲解有关法律知识。调解过程中，雷某又出尔反尔，对复垦过的土地面积产生异议，调解人员和双方当事人趟着没过小腿的大雪，用GPS卫星定位系统一米一米的反复丈量了3遍。期间，调解人员多次入户调解，光是开庭调解就进行了两次，双方仍就价格问题未达成一致。不仅如此，雷某还在调解期间又与第三人签订了该争议土地的承包合同，5月9日第三人到纠纷争议地播种，承包户马某进行阻拦，雷某情绪失控，春雨调解室的工作人员及公安干警及时赶到现场，控制了事态。调解人员做了大量细致繁杂的工作，并拿出4套调解意见，经过长达5个多月的调解，终于双方达成调解协议。2013年5月16日，马某在春雨便民流动调解室工作人员的见证下，一次性付给雷某2012年和2013年复垦地、小块地两年承包余款105600元，化解了这起历时两年的土地租赁合同纠纷。春雨流动调解工作室还多次配合法庭、公安做好基层调解工作。一对分居好几年的夫妻，女方常年外出打工不回家，男方提出了离婚申请，女方同意离婚，但声明既不要孩子，也不拿抚养费，男方对此颇有怨气。法庭开庭时，夫妻双方各带一大帮亲戚，打算一言不合就动武，春雨调解室的工作人员立即介入，配合调解，从法律、孩子身心健康等方面耐心做通了男方的工作，就离婚和抚养孩子一事达成协议。调解室的工作人员既是“调解员”，又是“法制宣传员”，在调解矛盾纠纷时，只要不涉及当事人隐私的纠纷，都以就地公开的方式依法进行调解，抓住围观群众多这一有利时机，对该纠纷涉及到的法律法规进行讲解，使调解纠纷现场变成以案讲法的平台，使纠纷双方当事人和围观的广大群众上一堂生动的法制课，收到