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试论现代企业人力资源管理的特点及创新 摘要:知识经济时代强调人力资源的自主性、个性化以及创新精神,强调人力资源是企业发展和保持持续竞争优势的重要资源,因而,人力资源管理就成为现代企业一项战略性管理职能。本文首先阐述了现代企业人力资源管理与传统人事管理比较的特点,其次,对如何完善现代企业人力资源管理创新提出了自己的看法和建议,具有一定的参考价值。 下载 关键词:现代企业 人力资源管理 特点 创新 一. 前言 现代人力资源管理的根本特性是“战略,以激励”,是基于企业发展战略、把人的全面发展与企业发展结合的一项专业性管理活动,其目的在于充分利用人力资源为企业创造最大化价值,在调动企业员工积极性和创造性的过程中对员工实行科学管理,在增强企业的核心竞争能力的同时使人获得全面发展。为此,人力资源管理教材必须反映这种现代人力资源管理理念,以企业“用人”为核心展开人力资源管理的内容,把人力资源规划、员工招聘、素质测评、岗位管理与资源配置、绩效管理、薪酬管理、培训发展、职业生涯规划、劳资关系管理等内容有机结合起来。 二.现代企业人力资源管理与传统人事管理比较的特点 社会、环境以及全球经济的变化,以往的人事管理制度已很难适应现阶段企业发展的需要,构筑现代人力资源管理模式,才能永葆企业基业长青。现代人力资源管理是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人之间的矛盾,充分发挥人的潜能,人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织目标的过程。简而言之,就是指人力资源的获取、整合、激励及控制调整过程。传统人事管理主要是指为完成任务,对涉及人与事的关系进行专门化管理,使人与事达到良好的匹配。从对两者的界定中也可以看到其差别。 第一,现代人力资源管理是以“人”为核心的管理,将“人才”当作企业的资本,强调对员工的关心与帮助,注意从心理上协调个人与企业的行为,同时将服务企业、员工作为办事宗旨,达到员工与企业的有效沟通与配合,以取得最佳的经济和社会效益。传统的人事管理则只注重事务性的处理,工作曲主要内容是行政性的、静态的管理,将员工看作企业运作的成本,没有注意到员工的积极性和创造性,管理的目的在于控制员工。 第二,现代人力资源管理部门是企业的高层决策部门,是企业的核心部门,是企业经营战略的重要组成部分,通过为企业不断地输送和培养人才来实现企业的长期可持续发展,同时也为企业在战略执行、实现以及企业长期稳定成长方面出谋划策。传统人事管理部门属于企业的辅助部门,主要工作是负责员工的考勤、档案及合同管理等事务性工作,与企业的生产、业绩的提高没有直接联系。 第三,现代人力资源管理有一套系统、完善的人力资源管理体系,能够及时灵活地按照国家及地方人事规定、制度的变化,结合企业的实际情况制定符合企业发展的各种人力资源管理政策,为企业发展选送和培养急需人才,确保企业战略目标的实现。传统的人事管理部门则主要是制度的执行部门,主要按照国家或上级部门的规定和政策进行人事管理,对制度、政策的好坏没有发言权,没有办法调整现行政策与实际情况之间的偏差。 第四,现代人力资源管理要求企业人力资源管理者站在企业战略发展高度来制定企业人力资源管理政策,及时掌握国家、企业内部的人力资源现状,及时、准确地为企业高层决策者提供有价值的人力资源决策的数据,为企业制定有效的人力资源方针和行动计划提供帮助和建议;同时辅助企业执行和实现战略目标,为企业长期稳定的发展提供良好的人力资源环境。传统的人事管理只能立足于本部门,按照政策、法规的规范来处理人事等相关的行政工作,对企业发展及目标确定只能起到传达的作用。 第五,现代人力资源管理强调“全员参与”管理,管理工作曲最后落脚点在“人”,因此做好人的工作,是管理工作曲基础,也是人力资源管理的基础,通过以点带面的方式,达到人与人沟通、交流顺畅的同时,也保证了各职能部门的有效配合。无论对于高层管理者、人力资源管理工作者、中层管理者以及员工,通过全员参与,不仅能够积极有效地完成部门及企业的任务和目标,同时也可以通过企业的发展战略.结合自己的实际情况规划自己的职业生没,达到自我实现的目的。传统的人事管理与其他职能部门联系很少,除了与财务部门在工资计算与发放、保险的缴纳上进行沟通外,人事部门几乎是一个孤立的部门,这无疑是原来的人事管理工作与实际情况严重脱离的主要原因。 第六,现代人力资源管理的目标是提高员工能力和实现组织的高效长远发展,即将员工个人职业生涯规划与企业发展战略相结合,营造一种共进退的企业文化,同时关注于对企业人力资源的深入开发,充分调动起员工的工作积极性。传统的人事管理重视的是是否将人事工作打理得井井有条,注重规范性和严格性,保证各项事务有章可寻、有据可考,将员工约束在条条框框的限制下,工作内容也只涉及事务的表层,无法去探究工作的本质内容。 第七,现代人力资源管理强调变革管理与人本管理,属于预普管理模式,即未雨绸缪与防患于未然,利用科学、先进的现代化管理工具建设全面系统的人力资源管理体系,为企业的发展做好前期的规划工作,及时提供人力资源的支持。传统的人事管理属于事后管理,只注重对事务的规范性处理,现代化管理工具的引入只能提高其工作效率,很难为企业做出更大的贡献。 三.如何完善现代企业人力资源管理创新 (1) 把调动人的积极性作为管理的根本出发点 所谓调动积极性,就是运用各种有效方法,持续地激发人们的工作动机,使之产生并维持一种高昂的工作热情和充足的工作干劲。人的积极性由需要、动机、行为、目标四大因素组成。企业中,调动人的积极性的工作主要有思想政治工作、日常管理教育工作、职工民主管理工作等。从激励的角度看,这些工作体现了精神激励和物质激励双项功能。调动职工积极性是搞好企业生产经营的基本途径,是完成一切工作任务的基本条件。所以,以人为本的企业管理概括为有效地调动人的积极性的管理。作为管理者,要管好企业,关键在于遵循人的行为规律,实施有效的激励,提高职工的积极性、主动性和创造性。因为大量事实证明.一个人的工作成绩=积极性能力,而人的积极性的发挥主要靠激励。 (2)采用人力资源管理信息化软件 目前较多企业的人力资源管理目前主要还是传统的人事管理,其日常工作主要集中在对人员基本信息的管理,并在完备的人员基础信息的基础上完成各类复杂的人员查询、分析,打印各种样式的审批表、花名册等;此外,工资的晋级晋档以及各类年报也是企业人力资源部门工作的重点,每年都要花费大量的时间在年报的汇总、生成上。因此,应该大力提倡采用人力资源管理信息化软件,该软件能够提供了灵活、完善的基础模块,强大的查询统计分析,和报表处理功能,简洁、易用的领导查询功能、为人事部门以及各级领导决策提供了准确、全面、及时的人力资源信息支持。该软件具有很高的扩展性,能与其他系统实现“无缝连接”,是企业信息化平台的重要组成部分。例如,中信网络科技人力资源系统解决方案主要包括:机构管理、人员管理、薪资管理、系统管理、报表管理、权限管理、工作流系统、员工自助系统、领导查询系统。可以完成企业的机构编制、人员管理、复杂查询、统计、报表自动生成、报表汇总、工资调整、工资发放、工资分析、业务流程网上流转、离退休提醒、领导查询等管理。 (3)现代企业人力资源管理要用“善”管理 用“善”管理,就是关心员工、善待员工.不让员工吃亏,这不失为企业管理中的上上策。员工的积极性不是退出来的,而是感化促动了内动力的发挥。员工是企业利润的创造者,企业获得利润;给员工一定的回报,员工就有了干劲儿,就会自觉自愿地爱岗敬业。员工有了积极性,企业也就能获得更多的利润;不让员工吃亏,员工就会有创造效益的激情。算好了这笔账,经营者就能从繁杂的事务管理中解脱出来,集中精力忙经营、拓市场。而关心员工的家庭

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