TMS产品手册

Table of Contents1.1CISCO管理软件套装：TMS31.1.1监控融合41.1.2统一升级与备份41.2CISCO Management suite101.2.1预定特性101.2.2可协作性101.2.3监控/报告特性111.2.4管理111.2.5远程系统控制121.2.6语言121.2.7智能参会资格处理121.2.8集成的网络监控支持131.2.9电话簿服务131.2.10帐户管理、安全性和许可131.2.11模板/配置141.2.12备份141.2.13监控141.2.14事件通知151.2.15计费信息151.2.16通话明细记录(CDR)和统计151.2.17呼叫路由选择161.2.18预设和预订161.2.19预定概览171.2.20Web和数据会议功能171.2.21与MICROSOFT的集成171.2.22与IBM LOTUS DOMINO SERVER集成171.2.23冗余支持181.2.24规定181.2.25软件选项191.3TMS技术优势191.3.1管理多厂家的视频会议设备211.3.2预约会议功能221.3.3会议监视与控制功能231.3.4历史记录统计分析241.3.5自动生成网络拓扑图251.3.6设备批量配置或升级261.3.7故障智能诊断261.3.8自定义故障报告271.3.9全局号码簿281.3.10投资回报统计291.1 CISCO管理软件套装：TMSCISCO的TMS网管系统已经很成熟，可以管理所有设备，包括终端，MCU，网闸，录播服务器，能够实现例如自动拓扑图生成、批量参数修改，统一地址簿等实用功能，方便用户庞大网络的管理。通过CISCO网管软件用户可以在预定会议的同时把所有终端的设置文件自动下发到各个终端，保证网络中的终端配置一致，达到最佳的会议效果。通过直观的网络拓扑图，在每次会议召开前可以实时观察到整个大网设备的运行状态，及时发现故障隐患。l MCU、终端、会议可随时监测状态，提供诊断信息l 集中化管理，提供详细的实时网络拓扑图l 实时检测全网所有系统运行状态，提供详细会议、故障诊断报告等l 多级用户访问权限，会议密码保护1.1.1 监控融合视频监控相对于视频会议更多侧重于单向视频传输，通常由较为简单的视频编、解码器及控制平台组成。因此完全可以利用视频会议系统调用监控系统的相关信息，实现视频会议和视频监控两种功能的集成，既简化了网络结构、减少了用户投资，又降低了网络的维护量，更重要的是可以实现两类视频资源的有效共享。本设计方案利用CISCO高清MCU的内置数据呈现功能，通过终端发送H.239或PC VNC发送双流的方式分享数据文档。1.1.2 统一升级与备份CISCO TMS是构建在Microsoft .Net构架上，提供全中文操作界面，基于SNMP协议的大型的视频会议系统管理软件。TMS除了具备预约会议、控制会议的基本管理功能外，还有丰富的系统管理功能，包括：l 集中化管理:针对终端和网络架构产品的点对点管理解决方案；l 多厂商设备支持，兼容大部分厂商产品；l 自动系统软件升级，所有终端都可选择时间进行统一自动升级；l 应对系统大规模部署；l 针对CISCO所有终端产品的备份、配置恢复功能；l 大规模系统的简单配置部署。TMS设备将按照用户的具体设置进行设备状态检测，确认设备配置信息准确性；在经过系统管理员设定确认后，可对全系统内设备进行统一软件版本，包括统一升级操作。CISCO Management Suite (TMS)可帮助管理人员轻松管理和维护他们所有的视频网络并可预定视频会议。这一集中式管理系统可提供实时的信息和强大的诊断功能，从而帮助您降低成本和节省时间。CISCO TMS是构建在Microsoft .Net构架上，提供全中文操作界面，基于SNMP协议的大型的视频会议系统管理软件。TMS除了具备预约会议、控制会议的基本管理功能外，还有丰富的系统管理功能，包括：管理多厂家的视频会议设备终端、MCU及其它网络架构设备； 定时或随时软件升级； 智能检测系统配置，同时防止参数配置错误； 同HP OpenView, IBM Tivoli, NetCool以及任何SNMP网络监控工具集成； 电话簿服务； 帐户管理、安全性和许可； 会议、终端参数的模板配置； 可备份/恢复系统设置； 事件通知； 完全通话明细记录，包括用于成本分析或财会的计费或帐户代码； 通话明细记录(CDR)和统计； 呼叫路由选择； Web和数据会议功能； 与Microsoft的集成，包括Outlook以及OCS。 系统设备管理 集中化管理:针对终端和网络架构产品的点对点管理解决方案； 多厂商设备支持，兼容大部分厂商产品； 自动系统软件升级，所有终端都可选择时间进行统一自动升级； 应对系统大规模部署； 针对CISCO所有终端产品的备份、配置恢复功能； 大规模系统的简单配置部署。 诊断和监视 会议控制中心实时管理任何会议、终端以及MCU产品 现有网络的实时图形化监视界面 事件提示功能，防止和最大限度地最小化负面服务级别 问题分析; 执行设备排序 制定控制策略 汇报 图形化分析报告； 跟踪所有系统的使用情况并提供报告； 丢包率, 带宽使用情况, 系统审计, 视频会议投资汇报分析； 管理审计 TMS甚至可以通知管理员终端遥控器电池电量低。 多种会议预约方式 摆脱传统管理员统一预约的方式 任何用户均可通过IE浏览器，通过简单的三步即可预约多点会议 通过Microsoft Outlook实现多点会议预约 通过IBM Lotus Notes实现多点会议预约 全局号码簿服务1.2 CISCO Management suiteCISCO（CISCO）管理套件TMS可帮助管理人员轻松管理和维护他们所有的视频网络并可预定视频会议。这一集中式管理系统可提供实时的信息和强大的诊断功能，从而帮助您降低成本和节省时间。1.2.1 预定特性用于视频、语音、Web以及数据会议的预定或特定通话采用Microsoft Outlook 或 IBM Lotus Notes能够预定会议、预设房间以及邀请与会者1.2.2 可协作性支持 Microsoft Office Communicator支持 IBM Lotus Sametime 连接管理特性直观的Web界面支持多供应商的网络和视频设备管理管理现场和远程视频设备管理多协议下的通话(视频H.323和SIP的IP, ISDN以及混合通话)直接管理终端设备、MCU以及网闸提供延张运行时间的多服务器支持提供10多种方法自动生成电话簿，包括动态目录和H.3501.2.3 监控/报告特性逐个系统和逐个会议的详细记录智能化诊断、快速支持响应系统总结页面，用于快速获取最有用的信息保持参会权限与相连接的设备的一致性集成的网络监控支持 同HP OpenView, IBM Tivoli, NetCool以及任何SNMP 网络管理工具相集成1.2.4 管理会议控制中心一个屏幕上可显示全部会议情况会议和与会者连接控制逐个会议和逐个系统的信息系统升级定时或随时软件升级Release Key 导入和导出系统远程控制启动、延长和终止会议更改图象布局音量控制与音频静音/解除静音麦克风开/关编辑本地电话簿向系统发送信息检测非法系统配置1.2.5 远程系统控制共享本地电话簿软件升级通话记录统计1.2.6 语言英语，简体中文和日文支持15种语言的会议预定1.2.7 智能参会资格处理自动参会资格处理（开放/封闭）资格优先级定制预定会议前的主动系统检查智能问题资格处理诊断信息和解决方案建议系统状态，网闸状态，SNMP配置，以及ISDN/IP配置和信息1.2.8 集成的网络监控支持同HP OpenView, IBM Tivoli, NetCool以及任何SNMP网络监控工具的集成1.2.9 电话簿服务企业目录提供来自终端设备的多个电话簿和文件夹，浏览以及搜寻提供基于服务器CISCO, PolyCom电话簿以及H.350白皮书支持H.350 支持(输入和输出)Active Directory支持集中管理服务器电话簿创建一个或多个电话簿搜索无限个录入条目可从网管、ILS和LDAP自动输入目录(单或多来源)可向ILS输出目录E.164 拨号支持创建、编辑、输入和输出电话簿国内和国际拨号规则的自动应用可自动识别ISDN/IP号码可自动插入网管(GW)前缀、地区代码和国家代码1.2.10 帐户管理、安全性和许可利用FTP从藤博终端和MCU下载LOG文件可创建和管理用户数据库可定义和管理用户简况多个安全性许可利用Windows 身份验证功能一次性登录验证用户身份1.2.11 模板/配置可针对系统定制模板的创建、管理和分发可选音频、视频、网络和带宽设置通过TMS进行大规模的自动配置能够创建连续的设置模板，并能在设备中激活1.2.12 备份执行日常配置恢复，保证系统以正确的配置开始一天的工作可备份系统设置可恢复丢失的设置1.2.13 监控地图监控器配图形显示的地图监控器背景图像可定制呼叫和系统状态的图形显示1.2.14 事件通知事件通知能够同任何SNMP网络管理系统集成（例如，HP Openview以及IBM Tivoli）向个人或小组发送电子邮件通知事件日志内容包括：引导、链路宕机/启动、连接错误、通话连接/断开、失去响应/获得响应、自动降速、升级开始/结束、预定、关守注册、电池电量偏低、密码错误提示、授权失败等1.2.15 计费信息用于预定的计费或帐户代码完全通话明细记录，包括用于成本分析或财会的计费或帐户代码1.2.16 通话明细记录(CDR)和统计屏幕上或原始Excel格式的通话明细记录通话明细数据的图形化显示拨入和拨出通话次数ROI - 计算器通话日期和时长带宽使用量网络类型通话号码/地址数据、图形和图表格式的统计每人预定会议次数网络、网管和ISDN接口身份验证失败错误统计电池状态1.2.17 呼叫路由选择能够支持最佳图像显示级联和租用成本级联IP和ISDN上的自动呼叫路由选择IP和ISDN上的最低成本呼叫路由选择自动MCU、网管和网络选择可支持MCU级联, V.35, SIP, H.323以及H.3201.2.18 预设和预订系统预订同时预订系统和会议室创建、编辑或删除已预订会议或重复性会议向会议中添加Web或数据会议功能在预订项目中添加或删除与会者或在会议进行中连接/断开与会者即时会议或预先预定会议连接为(通过电话或ISDN/IP上视频)拨入与会者保留资源预定点到点会议或桥接会议锁定会议，阻止新与会者加入通过电子邮件邀请与会者定制会议名称1.2.19 预定概览已预订会议、资源和与会者的概览会议状态的实时概览1.2.20 Web和数据会议功能WebEx 会议与视频系统预定的集成预定为与会者创建共享应用程序和编辑文件的数据会议(支持WebEx, Microsoft Live Meeting, WebEx, Microsoft Live Meeting, 以及CISCO See&Share)可生成电子邮件邀请函，可使会议参加者连接到Web会议1.2.21 与MICROSOFT的集成 EXCHANGE SERVER可使用Microsoft Outlook预定会议、预订房间和邀请参加者要求使用Microsoft Exchange Server 2000 或 2003OFFICE COMMUNICATOR通过Office Communicator能够发起一个即时特定呼叫要求使用Microsoft Live Communications Server 20051.2.22 与IBM LOTUS DOMINO SERVER集成可使用IBM Lotus Notes调度会议、预订房间和邀请参加者要求使用在Microsoft Windows上运行的IBM Lotus Domino Server V6.x1.2.23 冗余支持应用冗余数据库集群1.2.24 规定TMS服务器要求1G RAMPentium 1GHz 或更高版本Pentium兼容CPU运行配备Internet Information Services的最新版本Service Packs的Microsoft Windows 2000 or 2003 ServerTMS 客户端要求Internet Explorer 5.5 或更高版本.Firefox browser 1.5或更高版本SEE&SHARE 服务器要求(如果安装了SEE&SHARE 选件)Pentium I 500 MHzWindows 2000 操作系统或 Windows XP 操作系统256 MB RAM用于服务的磁盘空间为20 MBSEE&SHARE 客户端要求Internet Explorer 5.5 或更高版本WEBEX 客户端要求请参见1.2.25 软件选项Microsoft Office Communicator 套件Microsoft Exchange套件IBM Lotus Sametime套件IBM Lotus Domino套件用于定制集成的API套件网络集成套件（可支持Cisco IP/VC 3540、Polycom MGC (Accord) MCU、RADVISION ViaIP MCU和其他）1.3 TMS技术优势传统视频会议系统，固定的组网方式和管理控制方式为：1 MCU、终端组成。2 所有会议的管理，终端的管理均在MCU上完成。3 会议的召开均通过MCU预约、管理。4 无法摆脱会议前人工通知的旧有方式5 CISCO Management Suite (TMS)可帮助管理人员轻松管理和维护他们所有的视频网络并可预定视频会议。这一集中式管理系统可提供实时的信息和强大的诊断功能，从而帮助您降低成本和节省时间。TMS是构建在Microsoft .Net构架上，提供全中文操作界面，基于SNMP协议的大型的视频会议系统管理软件。TMS除了具备预约会议、控制会议的基本管理功能外，还有丰富的系统管理功能，包括：l 管理多厂家的视频会议设备，包括终端、MCU及其它网络架构设备l 定时或随时软件升级l 智能检测系统配置，同时防止参数配置错误l 同HP OpenView, IBM Tivoli, NetCool以及任何SNMP网络监控工具的集成l 电话簿服务l 帐户管理、安全性和许可l 会议、终端参数的模板配置l 可备份/恢复系统设置l 事件通知l 完全通话明细记录，包括用于成本分析或财会的计费或帐户代码l 通话明细记录(CDR)和统计l 呼叫路由选择l Web和数据会议功能l 与Microsoft的集成，包括Outlook以及OCS1.3.1 管理多厂家的视频会议设备TMS可管理视频终端、MCU、网闸、网关等以及多个厂家的设备，包括CISCO、SONY、Polycom、VCON、VTEL、RADVISION、Aethra、CISCO等。下图为TMS管理中的终端、MCU等设备的数量示意图：1.3.2 预约会议功能通过TMS管理界面，可以方便的预约会议。对于专业的管理员，可在预约会议时定制会议的详细参数。而对于非专业的视频会议参与者，利用TMS自带的CISCO Scheduler工具，只需简单的4个步骤就能轻松预约一个会议。1.3.3 会议监视与控制功能通过TMS管理界面，可以监视全部的会议状况，包括待定的会议、激活的