物流成本控制的几个误区分析.docx

物流成本控制的几个误区分析 摘要：无论是企业物流还是物流企业，如何对自身物流资源进行优化配置，如何实施管理和决策，以最小的成本带来最大的效益，这些都是企业所面临的严重问题。“物流是经济的黑暗大陆”、“物流是第三利润源”及“物流成本冰山说”等观点都说明了物流成本问题是物流管理初期人们关心的主要问题。为了降低物流成本，企业采取了很多途径和方法，但效果却不佳，原因是企业在管理和降低物流成本的过程中存在诸多的误区。文章对孤立“物流成本”概念、不具有“总成本”观念、误解物流质量和物流成本关系、盲目挖掘“黑大陆”、忽视全员管理这五大误区进行的阐述，希望能够为企业在管理和降低物流成本方面提供借鉴。 下载 关键词：物流 物流成本 误区 物流成本成为“第三利润源”是因为通过对物流成本的管理和控制能够达到降低物流成本，从而降低生产经营成本、继而提高利润的目的。但在现实的经济生活中，人们在控制物流成本，降低物流成本的过程中，却存在着诸多的误区。 一、孤立“物流成本”概念 现在普遍采用的物流成本概念是：“物流成本是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。”从这一概念中可以理解：只要是因为物流活动发生的成本费用，即为物流成本的范围，或者说物流成本的发生是为了物流系统的运作和维护。从宏观与微观两个层面、从物流的需求与供应两种角度来看物流成本，可以将物流成本划分为社会物流成本、企业物流成本，其中企业物流成本又可以细分为生产企业物流成本、商业企业物流成本和物流企业的物流成本。 但是，如果细心观察一下便会发现，我们对于物流成本的认识还是比较粗浅和不全面的，对于物流成本的某些认识存在偏差，往往认为物流成本就是物流企业的成本，或者认为生产企业没有物流成本。这种理解是片面的，或者说是孤立了“物流成本”的概念，因为无论是从宏观的整个社会来看，还是从微观的企业来看，无论是生产企业、流通企业还是物流企业，只要是由于物流活动产生的成本费用，或为了物流系统的运作和维护发生的成本费用，即为物流成本。或者说“物流成本”的概念应该是“企业（社会）物流成本”，而不是“物流企业成本”。 二、不具有“总成本”观念 物流是一个整体的概念，并不是简单的运输、仓储或流通加工，对应着物流成本也应该采用“总成本”的概念，也就是物流系统的总投入，即在提供物流服务进行的各项物流活动所必需的全部支出。 物流成本采用总成本的概念，而非功能成本的概念，很重要。企业一直将物流成本的管理和控制致力于功能成本最低，而没有或不重视总成本。但完成物流服务的物流功能是相辅相成的，并非孤立地存在。比如运输服务，不仅仅涉及到运输作业，还会伴之以仓储、搬运装卸等等作业的发生。所以在对运输成本进行管理和控制时，应考虑到相关的总成本，使总成本达到最低。 三、盲目挖掘“黑大陆” 企业在挖掘物流成本和有效降低物流成本的循环中发现成本和库存、效率一样，是一种结果，真实的成本是看不见的，它存在于成本产生的过程中的，而人们通常忽略了这些过程或者干脆就看不见，物流成本就是经营过程中没有发现的黑暗大陆，物流成本的管理就是挖掘人们司空见惯的成本的流失，从而让“物流冰山”浮现出来，以找到降低物流成本的方法。 但在挖掘“黑大陆”的过程中，很多人根据物流冰山的理论，要把隐藏在水面之下的物流成本全部都核算出来，却发现这是很难实现的，于是就不断指责传统会计不能提供足够的物流成本以为降低物流成本提供充分的证据。对冰山总体的全面认识和测量不但不现实，而且没有必要。这是因为独立的物流部门的不存在，企图把企业全部物流成本单独计算出来的做法是不现实的，最重要的是，物流成本的管理和控制也需要讲究成本效益原则，过分的挖掘“物流冰山”反而会提高物流核算成本。 四、误解物流服务质量与物流成本的关系 物流管理涉及到物流成本水平和服务质量水平两个方面，处于市场竞争状态下的企业，在相当高的物流服务质量水平情况下，要想超过竞争对手，维持更高的服务质量，就需要投入更多的成本。高水平的物流服务质量一定是由高水平的物流成本做保证的，在没有较大技术进步的情况下，企业很难做到既提高了物流服务质量，同时也降低了物流成本。但在理解物流服务质量与物流成本的关系上人们普遍存在两个误区： 一是认为更高的物流成本会带来更高的物流服务质量，理由是无论从理论上，还是从实践中更好的物流服务质量需要更高的成本。但是在实践当中并不是花了很多钱就能得到更好的物流服务质量。 二是认为相同的物流成本投入会带来相同的的物流服务质量的提高，理由是既然物流服务质量的提高需要物流成本的投入，那么相同的物流成本是可以带来相同物流服务质量的提高的。但在实践中物流服务质量与物流成本之间并非呈现线性关系，随着物流成本的增加，物流服务质量提高的速度绘逐渐下降，即投入相同的物流成本并非可以得到相同的物流服务质量的提高。 五、忽视全员管理 现代物流的一个显著特征，是追求物流总成本的最小化，这一点对于企业构筑和优化物流系统，寻找降低物流成本的空间和途径具有特别重要的意义。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力，不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域，这无疑是值得肯定的。但是，在实践中发现，不少企业把降低物流成本的努力只是停留某一项功能活动上，而忽视了对物流活动的整合；或者将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求。如果物流服务供应商无法承受、而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便无功而返。 降低物流成本，并非是成立一个专门管理物流的部门就可以的，也并不是企业的领导者的重视就会起效的；同样物流成本也不