基于社会调查法的电力物资企业研究.docx

基于社会调查法的电力物资企业研究 摘 要：运用社会调查方法理论，研究AHDL中心库电力物资的仓储状况，发现其存在的问题，并提出改善建议，对促进电力物资企业的发展具有一定现实意义。 关键词：社会调查方法；电力物资企业；电力物资仓储 0 引言 随着经济的发展和技术的进步，尤其是互联网+思潮的推动，电力企业之间的竞争日趋激烈。电力物资仓储管理作为电力企业增强企业综合竞争力的重要手段之一，在新形势下也面临严峻挑战。而国家电网公司作为我国最大的电力企业，为巩固其强势地位，必须重视电力物资的仓储管理问题。目前我国有关社会调查方法的研究大多集中在理论层面的探讨。社会调查方法创新和改善方面，例如樊茗，赵喜仓和Konstantin Hassemer（2012）分析无应答处理方法；李珊珊（2015）提出互联网环境下社会调查方法改进建议。社会调查方法应用方面，例如华炜（2013）将社会调查方法应用于低碳法律制度的研究中；车刘伟，杨彪（2013）分析社会调查方法在民族植物学研究中存在的问题，并阐述其应用逻辑。社会调查方法作为社会学研究常用方法之一，将其应用到电力物资企业研究中，可深入内部了解电力物资企业状况，更直观地发现其物资仓储环节存在的问题，推动学术研究-企业发展的良性循环发展。 1 社会调查方法理论介绍 社会调查是搜集和处理社会信息的基本方法和重要技术手段。从定性角度定义，社会调查法是指研究者目的性地考察研究对象，搜集资料并进行分析研究，从而认识和揭示调查对象本质的一种自觉活动；从定量角度定义，社会调查法是指研究者通过提问研究对象，收集资料并分析调研数据，描述或解释各研究对象之间关系的实证方法。社会调查方法既包括实地调查、访谈调查、文献研究这类定性方法，也包括抽样调查、统计调查、问卷调查等定量方法。考虑电力物资仓储特殊性和条件限制，采用实地调查和访谈相结合的社会调查方法对AHDL中心库进行调查，进一步了解电力物资企业物资仓储的现状及其存在问题。 2 电力物资仓储定义及特点 电力物资仓储是指电力企业对电力物资进行有效的储存与保管，并为电力物资配送做好准备工作。电力企业具有运营规模大、运转复杂等特点，决定了电力物资仓储也具有区别其他物资仓储的特征。综合郑文彬（2013）、康晓雪（2015）等研究， 电力物资仓储主要呈现三大特点。首先，电力物资仓储空间大且专业。电力企业的物资一般体积规格比较庞大，需要占据较大库存空间，这对电力仓库规模提出较高要求；且电力物资规格不同，要求相应的存储设备也不同，专业化要求较高；其次，电力物资仓储周期不稳定。由于市场等外部因素的波动，有的物资不能即时调用，导致被长年存储在电力仓库中，这对电力物资长期保管提出更高要求；最后，电力物资仓储工作繁重。电力物资一般规格较大，其装卸搬运过程中对人员工作耐力和能力提出考验。 3 基于社会调查方法的电力物资企业分析 （1）社会调查方法逻辑过程 基于社会调查方法相关理论，如附图，社会现象、研究者兴趣、查找资料、提出组织问题、调查搜集资料、整理资料和解决问题构成AHDL中心库社会调查方法实施的逻辑过程。首先，电力物资的仓储管理成为电力企业应对激烈竞争的重要环节之一，这一社会现象决定有必要对电力企业的物流运作进行调查，通过查找网络等资源初步了解安徽合肥国家电网物资仓储情况。其次，实地调查以了解AHDL中心库仓库布局、物资储存等状况为目的，通过观察与访谈搜集资料，进入社会调查感性认识阶段。最后，通过整理资料，形成自己的观点与看法，进入社会调查理性认识阶段；针对调查中发现的问题，提出改进对策，为AHDL中心库的持续健康发展提供一定的借鉴，社会调查进入实践阶段。 （2）AHDL中心库现状 AHDL中心库属于省一级中心库，位于安徽省合肥市，是国家电网省物资公司直接管辖的区域库，主要存储省公司高价值低周转通用类物资、生命保障类物资、省公司本部和信通公司的物资、直管项目物资退料等。 AHDL中心库的仓库主体由室外露天堆场和室内仓库两部分构成，具备简单的配送功能。仓库按功能定位可划分分为作业区和仓储区两大区。其中，作业区又划分成装卸区、待检入库区、不合格品区、收货暂存区、出库暂存区、仓储装备区等6个作业区，且各区的划分设置充分考虑到设备物资装卸的需要；仓储区由货架存储区和平面堆放区组成，中心库依据业务需求设置两种电力物资存储类型，即货架存储和地面堆放，其中货架存放可充分利用仓库空间，提高仓库的利用率。此外，库内还设有防火隔断、防盗监控系统，消防栓等安全设施，最大限度降低货物损失率，保障电力物资质量。 4 存在问题 （1）标准化建设滞后 AHDL中心库不仅库外贴有仓库警示标识、库房编号牌，库内也配有库区引导牌、区域标识、库房货架编号标识等，标识标牌设置比较齐全，但调查过程中发现部分物资条码已经出现松弛或脱落的现象，其仓储管理体系尚不健全；参照国家电网仓库建设标准等，中心库标准化建设仍存在改善的空间，如ERP仓储管理编码缺乏规范，对电力物资的品种和属性尚未进行更加细致的划分，进而影响电力中心库的日常管理工作。 （2）信息化水平不高 目前，AHDL中心库初步应用ERP 系统和仓储管理信息模块（VM），对电力物资进行信息化管理，但信息化管理水平相对不高，现代信息技术应用率不高，尤其是ERP系统的建设与实施尚存在一些问题。例如，仓储系统操作比较复杂，尤其是PDA收货功能启用后，界面录入比较麻烦；仓储物资的信息录入仍采取手工录入方式，作业效率较低；仓库人员操作仓储系统的水平参差不齐，严重影响工作效率。 （3）智能技术应用少 互联网、云计算、大数据等现代技术的成熟与发展催生现代物流向智能化转型。