电子商务创业计划学年论文.docx

电子商务创业计划学年论文题 目：电子商务大赛总结论文专 业：电子商务 起止时间：2011年12月26号到31号二一一年十二月目 录内 容 摘 要3序 言3三创大赛项目内容简述4大赛负责内容报告5总结13内 容 摘 要 本学年，我们电子商务专业积极参加了全国三创电子商务大赛，通过此次挑战赛活动，加强我们学生的就业观念教育和创业教育，培养我们的创意思维、创新意识 和创业能力。使我们理论联系实际，学以致用，强化网络交互能力、团队协作能力、项目组织开发能力等大学生创新创业素质培养，在实践中学习、在实战中成 长，提供施展才华的广阔空间。通过此次活动，作为团队成员的一名，我学会了很多东西，本论文将就本次参与活动感受及收获作一份总结。序 言从大二下学期末开始报名到十二月份的比赛结束，我们做出了不懈的努力，结果不是最重要的，过程与收获才是我们的重要经验，这一段历程将是我们大学生活里精彩的一个片段，是美好的回忆。从开始组队到题目论证成立，到初始稿件的评审，再经过比赛，我们付出了我们的艰辛，付诸了汗水，收获了果实。在这次比赛中，我很荣幸地担当了队长这一职务，做了应该做的工作，领导着我们的队伍一起奋斗；当然也收获了多多，这是成长的一个过程，付出，收获，汗水，喜悦都夹杂其中。三创大赛项目内容简述本团队通过建立运营 “Vdo”网站来作为课题参加大赛。“Vdo”网站是一个新型模式网站，它是 “资讯平台+电子商务+社区服务 +游戏互动+教育培训”的有效结合体，充分利用现代网络信息资源，融合电子商务的运作模式，整合了虚拟社区的友好功能，这种新型网站模式在运动网站中是绝无仅有的，在互联网中也是没有的。 “Vdo”网站正是为了满足不同方面的市场与需求新特点而建立的。首先，它采用了客户营销的思想并在此基础上进行了创新;其次，它充分利用了互联网新技术，通过虚拟社区、游戏、线下活动等功能的实现，营造出了一种人性化、互动化的运动环境，改变了目前网上运动类网模式单一的现状；最后，它将互联新型技术与传统电子商城进行架接，使得一个网络企业拥有了传统网上商品交易的盈利方式，这是对电子商务盈利模式的一种探索。整合资源是本网站的创新之处。为更好地实现这些新思想，本网站对具体的商业模式、交易模式、收益模式等也进行了一些改革。具体有：“Vdo”网站借鉴了传统的一些商业模式，同时它还运用了虚拟社区模式以及联合营销模式等新型商业模式；在交易模式上，它综合了B2C及B2B的交易模式；在收益模式上，它除了有传统的广告收入、会员增值业务及虚拟货币外，更有传统网上运动商品销售、培训收入和第三方中介收入作为其主要收益方式。 公司营销策略突出特色，整体营销策略概括来说就是：“两个群体”，“四个要点”，“多种手段”，“树立品牌”，通过SNS营销，论坛营销等来达到最优的营销效果。作为大学生创业团队，我们的财务从实际出发，通过自筹资金与政府鼓励资金结合，可有效解决融资困难的问题，这对项目的可行性有了很大的保证。网站是根据目前运动市场新需求、结合自身特色同时采用新技术而存在的。它的建立与运营将会是整个国内体育运动网站的改革。本项目内容将就以上几方面进行论述进行，主要有大赛项目概述，项目可行性分析，项目主要内容，项目营销策略，可行性分析部分。大赛中我主要负责项目主体内容的组织编写。大赛负责内容报告一、 负责内容此次大赛内容涉及内容繁多，是由团队一起完成，本次分工负责明确，本人主要负责队员协调工作及主体相关内容部分以及总方案的修改整合。策划内容中第五章公司业务，第六章网站实施方案介绍由我来负责。二、 内容详述第五章公司业务“Vdo”网站是综合性网站，以信息资源为主线，结合教育培训、BtoB/Btoc电子商务、个人空间和游戏模式带给运动爱好者多重的新鲜体验的体育网站。我们的经营内容涵盖了运动领域的各个方面，从初期以微运动为主线展开，到后期的拓宽到运动的每个市场。公司初期服务体系分为用户服务以及社区服务两大部分，用户服务细分为个人和商户针对对待，利用数据库等核心技术，为用户提供个性化服务。详细说明如下：一、人用户服务1、 信息资源服务信息资源发布各种有关运动的各类资讯以及资源，用户可通过信息资源区获取大量用户所需的信息.2、教育培训服务教育培训服务主要有两种方式：方式一：我们通过在现实招聘，网络招聘等储备微运动教育名人，给用户提供线上、线上教育。通过细分，可以实现多种服务提供如网上一对一、一对多教育，线下一对一、一对多等多种培方式。方式二：通过第三方外包方式，我们只作为中介平台，收取一定的服务费。我们通过全程跟踪等方式保证用户的培训质量。通过本网站与其它培训机构等的合作，用户在本站可获得多种优惠，通过本站优化选择，给用户提供最优级的体验服务。3、运动器材交易平台服务 个人用户可在本网站的商家交易平台上的商家交易区选购自己所需的运动装备，这些运动装备包括各类运动器材，运动服装等，其来源有两种，一为本公司通过自己统一生产采购等途径在该交易区上出售，另一为本公司通过严格的进入制度保证外来商户；用户在本交易平台上选购的商品都将得到本公司的绝对保证，营造一个良好的购物环境，保证消费者的合法权益。 个人用户只要在网站上达到一定积分信用便可在本公司的个人商易交易平台上将自己闲置的运动物品出租、交换、出卖。用户可将当前闲置的运动器材放在此区展示，用户可自由交换、买卖，我们会推出交换物品保证制度，确保双方用户的权利受到保障。商品推介服务是平台数据库通过分析用户的各种信息，综合当前最新资讯，根据用户喜好、财力、性格特点等向用户推荐最适合用户的运动物品。4、虚拟产品提供在网页中设置各种虚拟产品一方面提高用户的物品交换程度，另一方面提高本公司的盈利能力。虚拟货币币相当于现实生活中的货币，在网站中充当交换媒介，主要来源为充值、网站兼职等。用户积分与虚拟货币是可以相互兑换的，但交换比率是视情况而定。5、线下活动组织进行本公司在着力于线上的服务的同时，也将定期、不定期的开展线下活动，通过自己组织、和其它组织合作开展等形式开展各种有关运动的培训，网友交流会，运动比赛等活动。本公司怀着力于自己组织活动的同时，也支持运动爱好者自己行组织，公司将会提供更优质的线下服务，包括法律援助，场地支持，设备租赁等服务。组织这些活动，好处是多方面的，用户可以提高用户体验，达到用户交流等目的；公司可以提高知名度，提高盈利空间等。6、专职、兼职平台在网站上提供各种专职、兼职机会，这些机会有多种形式，我们可通过这些机会来提升用户对网站的依赖性，满足一部分用户对业余时间的有效利用，同时也是对我们网站盈利补充方式及人才贮备一种途径。7、手机增值业务手机增值业务是vdo网站为了方便广大会员而开设的即时移动通讯服务，用户可以24小时在线，随时随地的学习运动，时时刻刻地做运动，与好友保持互动。我们推出包括移动“24小时”即时通讯（通过手机给好友发送即时通讯信息）、订阅运动手机杂志等功能。用户可通过手机随时和在线的好友交流，也可以通过手机查询信息、预订服务、购买商品等。8、线下运动活动场地预订本公司可提供线下运动场地、运动器材预定等服务，用户可以通过电话预定、手机上网、计算机网络等工具在本平台预约预定线下的运动场地、运动设备等资源。网站以地区为区域整合运动场地、运动器材等资源，用户可即时了解当前的场地信息。9、游戏娱乐服务我们将自主开发一些与运动息息相关的游戏，此类游戏不仅能给用户带来视听、心理等多方面的娱乐享受，通过模拟游戏，用户可以达到了解运动规则，熟悉运动，感受运动的目的，同时达到运动培训的目的。10、智能推荐服务利用智能数据库分析技术，用户可以轻松获取与他们相关的有用信息，避免用户对开放式少量信息的搜索过程，智能数据库技术通过记录用户的习惯，爱好等信息，为用户针对性的提供有效信息。11、 运动伙伴在线约定很多喜欢运动的人在生活中有时很难找到一起运动的伙伴，通过运动伙伴在线约定，用户可在线与有相同意向运动的用户相约一起运动。用户可在运动圈在线发布运动意向，在运动家园里用户也可相互预约。二、用户服务1、广告服务与当前网站广告营利模式不同，我们提出了了多种创新营利模式。2、电子商务平台提供(主要为BtoC,BtoB模式)给各厂家提供有关运动器材的交易平台，为厂家提供各种增值服务。我们对每位进入本平台的商家经过严格的筛选和认真审核，只允许符合条件的商家作为会员进入。我们在本平台里给各供应商享受到尊贵的优质服务。3、态度调查我们通过多种形式来开展趣味调查，为一些会员、商家提供用户调查、数据收集、观点表达等提供便利。我们是消费者与企业之间快速有效的沟通渠道，同时为个人提供趣味性的、有报酬的网络调查项目。我们提供调查的方式是多种多样的，我们在游戏中设置一些符合情景的调查项目，用户在不知不觉中就能参与到调查中来；我们也会在某些版块中推出品牌点评、话题PK、体验赚钱等多种活动，让用户来参与调查，当然这一些活动是有报酬的。4、 客户网站推介业务根据客户流，用户数据库等信息，给企业提供其网站、有用信息的推广。企业或商户可在我们的网站中推介自己的网站或推广信息，达到用户推广目的。三、社区服务社区服务是和网站平台等各部分是统一、相互融合的，用户可在各个版块中相互转换，可达到用户登录网站就可享受一站式服务。第六章 网站实施方案介绍一、总体构架本网站构建由资讯整合平台，商务交易平台，教育培训平台，用户交流平台，游戏模拟平台组成，这几个平台相互联系，相互影响，共同为提供体验式电子商务网站首页教育培训平台商务交易平台运动家园空间游戏模拟平台资讯整合平台导航菜单用户登录1、一级页面架设2、二级页面架设（1）、资讯整合平台资讯整合平台整合世界各地的有关运动的信息资源，提供最新资讯，其来源来自各个方面，流动性强，我们通过组建强大的信息整合团队，这团队成员来自多方：来自的公司内部的专业信息员，信息员致力于搜索世界各地的各种新式微运动形式、运动器械、运动活动交流等信息的整理分布；来自网站招募的志愿者，这部分人员致力于搜索分布互联网有关运动的信息，各社区、高校等出现的运动资讯；合作伙伴提供创新器械、整合资源的各种资讯；利用计算机技术等搜索整合后通过信息员审核的各类资讯等。（2）、教育培训平台本平台分为线上教育和线下教育两个子版块：线上教育线上教育版块提供各种免费资源：本资源分为网友上传共享，本公司推出多种形式的资源共享以及合作商家提供的各种运动的教育资源。教育资源种类以文档形式，多媒体形式以及名师在线等形式提供。用户可通过在线，下载等方式来学习线下教育提供线下培训资讯，信息，报名等。线下培训服务提供来自两方面，一方面为本公司举办的各种培训活动，一方面为合作伙伴的培训。用户可在线咨询、预约线下培训，线下一对一专职教练等。通过本网站的预约可获取一定的积分或有相应的大礼包等优惠。培训将针对不同的用户提供个性服务。（3）、商务交易平台本平台主要交易各种运动用品，用户可自由交易。设为BtoC区、CtoC区以及线上预约场馆服务。B to C区和C to C有着严格的界限，BtoC主要发商家进驻，有着严格的准入制度，保障消费者权益。CtoC区为用户自己交易区。商家交易平台（B to C区）该区是运动类产品，主要有：1.运动器材2.运动装备(包括各种户外、户内装备)3运动服装、运动鞋及运动装饰等网站将根据一系列的整合，对产品进行不同和分门别类，便于用户查找搜索，使用户能买到自己心仪的产品。该区有着严格的商家准入制度，通过信用保证等制度保证消费者是消费权益。 个人用户交易区（c to c区）该区为用户闲置运动产品交易区，该区只是根据用户自己的信用评级来准入，我们主要通过个人保证金制度来保证双方交易的权益。 线上场馆预约服务，用户进入该区后系统自动识别用户所处区域，通过整合该区的场馆资源供用户选择，用户可在系统上了解到场馆的各种信息，如价格，场馆提供的服务以及该场馆的活跃人群等。（4）、用户运动家园针对全体用户线上社区，为同时满足用户交流和隐私的需求，我们推出两个家园，一个是大家共有的温馨家园，一个是自己的港湾家园。在温馨家园里，用户可建立自己的运动圈子，也可以自主交流，自主交友等在港湾家园里，用户可以保证隐私的条件下做自己喜欢的事，这里主要为用户畅写自己心情，上传相片等。游戏模拟平台在游戏模拟平台里，我们致力于开发与运动有关的各种模拟游戏，用户可以在游戏中收益多，用户可以获得多种体验。用户可通过教育体验、赚钱体验、休闲娱乐、交友体验等得到不同的收益。教育体验，用户可以在阅读教程后，充分学习各种不同运动，在游戏里熟练，达到教育体验。赚钱体验，用户可以在游戏中参与到各种有赚钱机会的活动中来，比如说态度调查、网站推广等。在游戏中，用户达到一定等级后可获取一定的物质奖励等。交友体验为用户在合作游戏中可寻找志同道合的同伴，通过游戏交友也是一种游戏的乐趣。休闲娱乐，用户可通过游戏达到休养生息，在高压力、紧张的生活中释放自己的情怀，带来愉悦的心理感受。二、网站建设1、风格设计（1）、网站整体风格设计突出运动青春活力的特色，整个网站页面要显示出活力四射，青春焕发的意境。网站整体色调以运动文化为主体，显现运动活力，突出以明快、青春、愉快的感觉。网站标准文字主要采用简单的宋体。（2）、主要部分设计网页背景：特别设计了一个以运动颜色为主基调的背景图案，基本形状变化多样，这样不会感觉很陈旧。以此为背景给人感觉清新、明快而又优雅。程序：包括一些网页互动程序，如：ASP、PHP、XML、CGI等，使网站因新程序的采用而更具活力。特效：在网页中加入一些Flash、JavaScript、JavaApplets、DHTML等特效效果。架构：整个网站的目录架构很清晰，用户能够很明白的看懂网站包括的基本信息、功能模块等。通过导航栏以及右侧的登录框引导用户方便使用。内容：切合用运动文化包装网站从而营销书的概念，符合：青春无限，享受“运动人生”的主题链接：首页与一级页面之间用网状链接结构；一级与二级间用树状链接结构。2、网站开发周期（）、基础建设阶段（6个月）该阶段是项目的启动阶段，主要工作是完成基础的设施建设，收集信息，初步建立各种数据库，通过测试后开通网站，同时开通免费的信息搜索和咨询服务，培养重点发展方向。（）、优化发展阶段（一到两年）该阶段是网站的推广和发展阶段。该阶段的主要工作是进一步完善网站建设，并在此基础上总结整个过程中所发现的问题及其改善措施，同时逐步开始增加各种服务项目，树立网站的形象，吸引消费者的眼光。（）、维护发展阶段在这一阶段，我们需要网站维护团队对网站进行实时监控，以及时发现并排除网站的问题和漏洞，并不断更新网站的风格，硬件设施不断及时更新，保持本网对用户的吸引力。三、信用等级1、用户信用评价体系网站通过用户的自主交易，用户培训，用户预约场馆、用户购买商品达成交易数额等方面来实现对用户的综合评价。2、商家的评价体系我们以装备提供商为评价客体，用户为主体，从提供装备的信用度，质量，服务态度，价格合理度来评价。这里的信用度是指商家是否有价格欺骗，是否出尔反而，是否按时送达等四、支付系统、第三方支付平台 网站选择与阿里巴巴的支付宝合作，作为网站的第三方交易中介。支付宝与国内网上支付领先的银行深入合作，共同保障网络购物安全。支付宝安全购物流程，为买卖双方提供支付信用中介，确保网上购物诚信安全。 通过支付宝购物而受到的损失，支付宝全额赔付。只要是支付宝用户，即可在本平台实现在线支付的服务，安全可靠。、支付方式货到付款 用户可选择货到付款方式，增加用户的安全支付系数，给用户银行卡支付 通过网上银行支付方式转移到支付宝中。其他模式 网站内交易货币V币，可以直接用于网站内各种商品的购买、抵扣等。总结 2011 年6月，开始了我们的三创大赛工作，历时四个多月，终于落下了帷幕。本学期十八周论文总结，到现在也基本完成。从最初的茫然， 到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战，紧张而又充实的大赛生涯给我带来了宝贵的经验，这些是时间和金钱无法交换的，这是一次让我成熟的历炼。 回想这段日子的经历和感受，我感慨万千，在这次大赛的过程中，我拥有了无