移动全业务考试卷.doc

定西全业务代维认证考试一、填空题（共20分，每空1分）1. 小区宽带接入有_FTTB_ 和_FTTH_形式。2. 光信号在光纤中传输的距离要受到 长度 和 材质 的双重影响。3. PON网络的最大传输距离为_20KM_。4. A类集团专线故障处理时限为_6小时_、B类集团专线故障处理时限为_ 8小时_、C类集团专线故障处理时限为_10小时_。5 光功率计 可用来检测光路衰耗。6专线的接入方式有 SDH 、 PTN 、_MSTP_、_PON_。7协议转换器的功能是_电转光_,光电转换器的功能是 光转电。8. 甘肃移动DNS服务器IP地址为： 211.139.80.6;218.203.160.194 。9、IMS使用 SIP 协议作为主要控制协议。10、PON系统由局侧的 OLT 、用户侧的 ONU 和 PC 组成。二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.PON的定义是( C )A.有源光网络 B.有源电网络 C.无源光网络 D.无源电网络2. FTTH的接入方式是指（ A ）A光纤到家庭 B.光纤到公司 C.光纤到楼宇 D.光纤到交接箱3.1：16分光器的最大插入损耗(dB)是（ C ）。A. 4.1 B.10.5 C.13.8 D.20.4 4 、PON网络的ODN链路总损耗中最主要的主损耗是（D ）A、熔接 B、冷接 C、连接器 D、分光器5. GPON+LAN方式下，用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（ C ）。A、1、2、3、4芯 B、5、6、7、8芯 C、1、2、3、6芯 D、1、2、5、6芯6、 GPON设备中，每个PON口下最多只能注册（B ）个ONU？A.32 B.64 C.128 D.只要光功率允许就可以无限多个7、WLAN集中管理器简称（ A ）。A、AC B、BRAS C、AP D、portal8、AP所覆盖的范围内，用无线扫描软件扫描场强，当场强大于（ D ）dBm时覆盖正常。A、 -90 B、 -85 C、-95 D、-759、集团网专线，如果在城区，一般采用的设备是什么（ A ）A ONU B 路由器 C 光纤收发器 D 交换机10、以下不属于WLAN末端组网中的设备是(D )A、ONU B、交换机 C、AP D、协转11OLT设备是属于城域网中的(A )A 核心层 B业务层汇聚层 接入层12、最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？( D )AARP BICMP CRARP DPING13、PON技术下行信号OLT选择使用（ B ）方式进行发送，ONU选择性接收A 、单播；B 、广播； C 、组播；D、多播。14、发生通道环断纤时，则下列说法正确的是（C ）A、断纤两侧网元有 PS 告警；B、断纤两侧网元有 APS-INDI 告警指示；C、不能收主用通道业务的网元才会发生侧换；D、会发生 EIPC 保护倒换，业务有 PS。15、在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（ C ）。A、重启设备； B、拔插单板； C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试； D、以上都正确。三、判读题（每题1分，共10分）1、常见的网络测速方法有：PING、下载测速、专业网站测速和专用软件。2. 大功率AP优先选择POE供电。 3、在Windows中，PING命令的-n选项表示PING的网络。4、光纤收发器是媒体转换器，其主要功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。5、ONU提供的数据业务属于窄带数据业务。6、通过PON光功率计可以直接端接连接ONU测出发出的光功率。7、GPON系统上下行数据分别在一对光纤上传输，互不干扰。8、当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。9、“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。10、4M带宽的互联网业务下载速度是512Kb/s。 四、简答题：（每小题5分、共15分）1、请说出宽带拨号时出现 “678 ”提示的故障原因及解决办法。 上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了，可能是线路、设备、或系统软硬件任何一方的问题；线路不通可用网线测试仪来解决、设备问题可与机房联系处理和更换端口来处理、系统软件故障，可以重新创建一个新的联接来处理、 硬件可用更换网卡来解决。2分析局域网网速变慢的原因 网络自身问题 您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。 网线问题导致网速变慢 我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。 网络中存在回路导致网速变慢，一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。 网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢 作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。 蠕虫病毒的影响导致网速变慢 通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极。 防火墙的过多使用 防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以 系统资源不足 您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。3、写出造成ODN（OLT到用户端）链路损耗的因素有哪些？ 有以下几点：光纤衰减、活动连接器插入衰减、光纤熔接接头衰减、分路器插入 衰减、光纤富余衰减。 五、实践操作考题（每题8分，共40分） 1、请使用光功率计对集客专线、有线宽带光缆进行光功率测试。 2、请使用相关工具模拟进行有线宽带装机，制作冷接头、水晶头。 3、请使用电脑自带操作系统以及测速软件，进行宽带网速测试，IP地址跟踪、 ping测。 4、请使用WLAN网络和业务质量分析仪及相关软件对热点现场网络质量进行测 试、记录和分析。 5、请对集客专线模拟环境设置的故障进行故障排查和处理。定西全业务代维认证考试 一、填空题（共20分，每空1分）1.小区宽带接入有_fttb_ 和_ftth_形式。2.光信号在光纤中传输的距离要受到 色散 和 衰耗 的双重影响。3.PON网络的最大传输距离为_20km_。4.A类集团专线故障处理时限为_4h_、B类集团专线故障处理时限为_6h_、C类集团专线故障处理时限为_8h_。5 光功率计 可用来检测光路衰耗。6专线的接入方式有 pon 、_sdh_、_ptn_、_光钎直连_。7协议转换器的功能是_1中继做用2转换协议_,光电转换器的功能是 把光信号转换成电信号 。8. 甘肃移动DNS服务器IP地址为： 主218.203.160.194 辅 211.139.80.6 。9、IMS使用 sip 协议作为主要控制协议。10、PON系统由局侧的 olt 、用户侧的 odn 和 onu 组成。二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.PON的定义是( c )A.有源光网络 B.有源电网络 C.无源光网络 D.无源电网络2. FTTH的接入方式是指（ a ）A光纤到家庭 B.光纤到公司 C.光纤到楼宇 D.光纤到交接箱3.1：16分光器的最大插入损耗(dB)是（ c ）。A. 4.1 B.10.5 C.13.8 D.20.4 4 、PON网络的ODN链路总损耗中最主要的主损耗是（ d ）A、熔接 B、冷接 C、连接器 D、分光器5. GPON+LAN方式下，用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（ c ）。A、1、2、3、4芯 B、5、6、7、8芯 C、1、2、3、6芯 D、1、2、5、6芯6、 GPON设备中，每个PON口下最多只能注册（b ）个ONU？A.32 B.64 C.128 D.只要光功率允许就可以无限多个7、WLAN集中管理器简称（ a ）。A、AC B、BRAS C、AP D、portal8、AP所覆盖的范围内，用无线扫描软件扫描场强，当场强大于（ d ）dBm时覆盖正常。A、 -90 B、 -85 C、-95 D、-759、集团网专线，如果在城区，一般采用的设备是什么（ a ）A ONU B 路由器 C 光纤收发器 D 交换机10、以下不属于WLAN末端组网中的设备是( d )A、ONU B、交换机 C、AP D、协转11OLT设备是属于城域网中的( c d )A 核心层 B业务层汇聚层 接入层12、最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？( b )AARP BICMP CRARP DPING13、PON技术下行信号OLT选择使用（ b ）方式进行发送，ONU选择性接收A 、单播；B 、广播； C 、组播；D、多播。14、发生通道环断纤时，则下列说法正确的是（ a ）A、断纤两侧网元有 PS 告警；B、断纤两侧网元有 APS-INDI 告警指示；C、不能收主用通道业务的网元才会发生侧换；D、会发生 EIPC 保护倒换，业务有 PS。15、在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（d c ）。A、重启设备 ； B、拔插单板； C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试； D、以上都正确。 三、判读题（每题1分，共10分）1、常见的网络测速方法有：PING、下载测速、专业网站测速和专用软件。2. 大功率AP优先选择POE供电。 3、在Windows中，PING命令的-n选项表示PING的网络。4、光纤收发器是媒体转换器，其主要功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。5、ONU提供的数据业务属于窄带数据业务。6、通过PON光功率计可以直接端接连接ONU测出发出的光功率。7、GPON系统上下行数据分别在一对光纤上传输，互不干扰。8、当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。9、“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。10、4M带宽的互联网业务下载速度是512Kb/s。 （这个是理论值） 四、简答题：（每小题5分、共15分）1、请说出宽带拨号时出现 “678 ”提示的故障原因及解决办法。可能是ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、室内线、网线、网卡等问题重新检查网线头看是否插好，网卡驱动是否正常，不正常重新装驱动，电脑系统是否正常。 2分析局域网网速变慢的原因网络回路，网络设备硬件故障引起的广播风暴，网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢，病毒的影响导致网速变慢。 3、写出造成ODN（OLT到用户端）链路损耗的因素有哪些？分光器，熔接损耗，尾纤连接损耗。一、单项选择题：（每小题2分，共40分） 1.PON的定义是( c )A.有源光网络 B.有源电网络 C.无源光网络 D.无源电网络2. FTTH的接入方式是指（ a ）A光纤到家庭 B.光纤到公司 C.光纤到楼宇 D.光纤到交接箱3.1：16分光器的最大插入损耗(dB)是（ c ）。分光器有1:2,1:4，1:8，1:16,1:32,1:64等，对应的，我们可以估算算这些分光器的损耗：n*3+1; n为分光比的2的幂次方；例如，1:2的分光器的损耗为1*3+1=4dB. 1:16的分光器的损耗为4*3+1=13dB. 1:16以下比较精确，越大的分光比，此测算方法误差越大。 追问： 1:16为什么是4*3+1 回答： 2*2*2*2等于16 那个4就是指几个2乘在一起1：32就是2*2*2*2*2是5个2 那就是5*3+1+16dB 这个数就是分光比 A. 4.1 B.10.5 C.13.8 D.20.4 4 PON网络的ODN链路总损耗中最主要的主损耗是（ d ）.A、熔接 B、冷接 C、连接器 D、分光器5. GPON+LAN方式下，用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（ c ）。A、1、2、3、4芯 B、5、6、7、8芯 C、1、2、3、6芯 D、1、2、5、6芯6、GPON设备中，每个PON口下最多只能注册（b ）个ONU？现在EPON最多1:32分光，GPON最多1:64分光A.32 B.64 C.128 D.只要光功率允许就可以无限多个7. 在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（ d ）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。A、缠绕管 B、波纹管 C、线槽软管 D、纵包管8光分路器光性能要求工作波长范围是（ b c ）。A.1260nm1650nm B.1300nm1550nm C.850nm1650nm D.1260nm1490nm9. 传统的5类线电缆只能将以太网电信号传输( a )。A.100m B.150m C.250m D.1000m10. 制作网线按T568B制作直连网线的正确线序是：（ b ）。A. 白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕 B. 白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕C. 白绿、绿、白橙、橙、白蓝、蓝、白棕、棕 D. 白绿、绿、白蓝、橙、白橙、蓝、白棕、棕11. 以下ONU指示灯状态（ b ）表示PON链路连接正常。A、LOS灯闪烁 B、PON灯绿灯长亮 C、LAN常亮 D、PON灯间歇性闪烁12. PPPOE 拨号上网，BRAS 返回”678”错误，不可能原因（ b ）。A. vlan id 冲突而导致 B.端口数据未做 C.通道未建立 D.ONU设备掉电13. FTTH系统中，当用户上网时，显示错误代码691，表示该用户的网络：（ a ）A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问 B、找不到电话簿项目C、远程计算机没响应 D、无法到达指定的目标地址14.当外线施工人员上门安装宽带时如何给用户跳线：（ c ）。A.从1号端口开始寻找空闲端口给用户分配 B.找任意空闲端口给用户分配 C. 按照外线施工单上打印的端口给用户分配 D. 按照施工班组长分配的端口给用户分配15. 施工人员上门为用户安装宽带时，如果发现用户的账号/密码错，一般属于哪种原因：（ b ）。A.用户未受理 B. 定单超过装机时限 C.P-BOSS系统出问题 D.线路问题 16、用户的外线施工单上打印的地址错误，此时施工人员应该：（ a ）。A.联系用户确认正确地址并为用户安装 B.要求退单，退单原因为地址错C.要求改约 D.要求退单并通知营业前台修改订单17. 宽带用户在CRM前台受理成功之后，一定在P-BOSS哪个菜单可以查询到用户的流程信息：（ c ）。A.定单查询 B.任务单查询 C.施工单查询 D.工单查询 18.集团客户接入方式应该优先选择一下那种接入方式？（ d ）A.SDH B.MSTP C.PTN D.PON19.宽带连接651错误，常出现在哪个操作系统中？（ c ）A.WINDOWS XP B.WINDOWS VISTA C.WINDOWS 7 D.WINDOWS 820.一般光纤到户形式接入的有线宽带业务，定西公司目前最常用的是那种ONU？（ a ）A.HG8240 B.MA5620 C.MA5626 D.MA5616二、多项选择题：（每小题5分，共20分，多选、少选及选错均不得分）1以下哪几种光分路器的分光比是GPON系统中常采用的( ab )。A、1:8 B、1:16 C、1:64 D-1:122符合ONU安装基本要求的有（ abd ）。A、容易取电 B、环境较好、安全、方便、便于进出线C、须在光交接箱内安装 D、光分纤箱越靠近用户越好 3.中国移动集团客户专线的类型有（abc）A、互联网专线 B、传输专线 C、数据专线 D、有线宽带专线4.用户侧电脑出现QQ等软件能够正常使用，但网页无法正常使用；最有可能造成该情况的是一下哪种原因？（ ad ）一是当DNS服务器设置错误，无法进行域名解释，当然不能打开网页了；二是由于病毒引起的（比如：病毒感染了IE浏览器或者CPU占用率过高）；三是系统文件丢失导致IE不能正常启动（如系统不稳定、软硬件的冲突）。此外在杀毒之前，还可以同时按下“ALT+Ctrl+Del”键，在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%（图），可以肯定是感染了病毒，仔细观察是哪个进程占用了如此多的CP