三个“加强”增实力凝心聚力抓存款.doc

三个“加强”增实力 凝心聚力抓存款远安县农村信用合作联社今年以来，我们围绕“加强基础管理，加强市场营销，加强客户维护”三大主题，转换营销机制，广辟资金来源，实现了存款增量超计划、超历史的良好局面，支农资金实力得到有效提升。截止5月31日，全县农信社各项存款余额92,916万元，比年初净增18,810万元，同比多增7,642万元，增幅达25.38%，在全县5家金融机构中，净增额度和净增幅度均位列第一。我们的主要做法是：一、加强基础管理，完善机制聚人心。（一）统一思想认识。远安县人口少，经济基础较差，以往在制定存款计划时，我们的存款任务从未突破过2亿元。今年，我们将存款增长目标锁定在2.6亿元，余额突破10亿元，存款增幅超过30%。对此，不少员工认为目标定得太高，畏难情绪较重。为消除员工消极懈怠心理，我们迅速组织召开动员大会，带领大家共同分析形势，制定策略。会上，大家达成共识，一致认为，近年来远安经济发展势头迅猛，市场潜力越来越大，如果不抢抓机遇，立足超越，市场将会被其他金融机构抢占。只要坚定信心，善于发现机遇，将信用社“点多面广”的人力资源优势充分发挥出来，就一定可以取得组织资金工作的新突破。统一思想认识后，员工工作积极性显著增高，自上而下形成了一股组织资金的合力。（二）完善考核机制。“众人拾柴火焰高”，为增强每一位员工在组织资金工作中的责任感和参与感，我们采取“硬约束”和“软鞭子”相结合的方式。将一季度“春天行动”存款任务逐网点、逐岗位分解落实到每一位员工，打破传统的时点存款余额考核模式，根据存款日均余额和月末时点完成额，实现双线考核，将完成情况与员工个人工资考核挂钩额度提高到5,000元。在量化考核的基础上，我们又制定了奖励办法，对完成一季度存款任务，并能保持存款余额稳定的员工，予以1,000元奖励。通过完善考核机制，员工组织存款的劲头空前高涨，存款规模不断扩张。一季度，仅联社机关就完成业余揽储3,494万元，人平揽储105.88万元。（三）落实督办责任。一是领导身先士卒，带头揽存。我们领导班子团结一心，充分利用人脉和社会资源，广泛筹集存款。春节期间，联社副主任刘书本同志光是拜年问候电话就打出200多个，他个人一季度揽存552万元，为员工起到了很好的模范带头作用。二是推行挂点督办责任制，实行领导带头包片，机关科室挂点的联责机制。联社领导多次到基层社进行现场协调，出谋划策，帮助包片信用社解决实际问题。三是推行定期通报督办制。财会统计部对全县各信用社和联社机关工作人员增存进度，每5天张贴通报一次，联社机关对员工责任揽存实行周会通报制度，比、赶、超氛围蔚然成风。四是推行后进单位、后进员工约见谈话制度。对工作作风不踏实，存款情况完成较差的单位和个人，约见谈话，责令定期达标，促使转变工作作风，增强工作自主性。二、加强市场营销，细化措施找出路（一）重点企业各个突破。年初，围绕县域经济实际，我们列出县内重点企业名单，并对每个企业情况逐一进行分析，按先易后难的顺序排出主攻对象。联社法人股东排在第一梯次，东圣集团、广原集团、白云煤业等企业既是我联社的重要股东，又是我县的龙头企业，资产规模和盈利能力均居全县前列。我们利用合行筹建的大好机遇，充分挖掘和调动这些法人股东的积极性，使他们认识到，支持我们的存款工作就是支持他们自己的事业。通过积极有效的沟通，一季度，法人股东在我联社的存款就高达2,500万元。对于在其他金融机构开户的优质客户，我们逐户建立档案，排出攻关日程。春节刚过，我们赶在企业开工的第一天上门拜访，在向他们送去祝福的同时，表达我们愿意提供优质信贷、结算服务的真诚意愿。有效的真情互动带来的是客户的真情回报。在春节过后的一个多月里，安广陶瓷、巨能煤业、金鑫矿业等一批企业纷纷将存款账户落户信用社。（二）系统大户联合攻关。系统大户存款规模大，资金成本低，历来是金融市场竞争的重点。为扭转我联社在这块市场竞争中的弱势地位，我们组成攻关专班，联合出动。我县城镇居民低保资金账户原开户行在农行，每月由我联社代理发放。此项代理业务涉及户数多，发放手续复杂，占用人力物力成本高。今年年初，我们专班成员多次找相关领导，协商将城镇居民低保资金账户开到信用社，最终得到了县领导的支持。3月12日，第一笔1,100万元的低保资金划到我联社。在县委县政府的支持协调下，我们通过全方位、立体式集体攻关，到5月底，我联社财政资金账户余额达到8,432万元,比年初增加4,641万元，增幅达122.42%。于此同时，我们还成功争取到农村保险待遇社会化发放的代理合同，与县劳动局签订了协议，预计明年正式开始发放后，将给我联社带来存款超过2,000万元。（三）项目建设跟踪服务。在远安县“工业立县”战略的正确引导下，远安现在进入项目建设的“高速”时代。我们积极抢抓机遇，加紧了与县招商局、工业园区管委会等相关部门的联系，确立了从项目立项到建成投产实行跟踪式服务的策略。湖北吉星化工有限责任公司5万吨黄磷及16万吨精细磷化工加工项目，落户于远安万里工业园，项目投资7亿元。该项目在立项时我联社就多次与其负责人联系，希望能将基本存款账户开在信用社，但最终该公司还是将基本存款账户落户在工行。今年3月，我们偶然得知吉星化工需签发一笔承兑汇票支付货款，而我联社尚未开办此项业务。为抓住这一客户，我们火速找到公司负责人，毛遂自荐表示愿意为其开办签发承兑汇票业务，公司负责人被我们的诚意所打动，同意将基本存款账户转到我们信用社。上半年，该账户日均存款余额基本保持在1,000万元左右。今年，共有5个在建项目将账户落户信用社，带来存款超过2,300万元。（四）社区农户全面覆盖。围绕省联社宜昌办事处提出的“360度”扫街活动，我联社各网点组成“进单位、进社区、进街道、进农户”的“四进”专班，对专班人员实行划片包干，每个成员分片包单位、包街道、包农户，挨户上门拜访，将2,000份宣传资料送到了广大客户手中，对符合贷款条件的直接送授信上门。此外，我们还在各网点树立了迎宾牌、悬挂了醒目的宣传标语，在当地起到了较好的宣传效果。通过全方位拓展储源，网络储户，各乡镇个体工商户、农户在信用社的开户面进一步扩大，有效吸收了当地闲散资金。三、加强客户维护，注重互动促增存（一）存贷互动促增存。一是完善贷前引导政策。为促进存贷良性互动，今年，我们在完善贷款利率定价办法时，将存贷比率系数作为利率定价的一个因素，即借款人前一个月存款帐户的日平均余额与申请贷款额的比率越高，则贷款利率越低。随着利率定价办法的推广，“先存后贷”已经成为许多有贷款意向客户的自觉行为，越来越多的老百姓也自愿将存在其他银行的存款转存到信用社来。二是完善贷后资金管理。为避免出现“自己养鸡，别人捡蛋”的尴尬局面，我们加强了对贷款客户业务的互动监测，制定了贷款客户互动监测表，要求各社部按月统计贷款客户资金状况，对账户余额波动幅度大，资金归社率不高的客户，及时上门拜访了解情况，以提高资金归社率。（二）定期回访促增存。对存款金额超过100万元的黄金客户，我们落实了客户维护责任人，实行定期回访。花林水泥是我联社通过社团贷款支持的重点龙头企业。该公司基本存款账户最初开在宜昌商业银行，工资代发一直由邮政储蓄代理。去年把基本存款账户转到花林寺信用社，但工资代发仍由邮政代理。该公司员工共179人，全年代发工资总额超过288万元。年初，花林寺信用社在进行回访，成功将员工工资代发争取到信用社。今年，通过客户回访，我们成功巩固了张家滩煤业、宏亮矿业、远大矿业等15家黄金客户近2,000万元的存款。（三）优质服务促增存。今年，我们一手抓网点设施改造，一手抓员工素质建设，网点形象进一步提升，受到客户广泛好评。一是为所有网点添置了新的客户休息椅和吧台椅，加强了对服务设施的维护，一旦出现故障迅速更换，凸显了信用社对客户的人文关怀。二是落实柜面服务“三必须”，即办理业务必