某县邮政支局长申报省青年岗位能手事迹材料

1 / 6 某县邮政支局长申报省青年岗位能手事迹材料 志 来被任命为 政支局长以来，她带着 7 名员工，平均年龄不到 28 岁的集体，十年十大步，邮政储蓄余额从不足 300 万元升至目前 2 亿元，这不能说不是一个奇迹，辛勤的付出得到了丰厚的回报，她领导的 先进单位。她本人也先后被评为 十大优秀青年、 “ 三八 ”红旗手、 青年岗位能手等。其先进事迹曾被人民邮电报、中国妇女报、青年导报等多家新闻媒体宣传报道。省、市、县邮政领导对她的工作给予了大力表扬和 肯定。 客户说：我们乐意到 政支局存款，是 真诚打动了心。 ， 任 政支局长。当时她面临的是人心思散、门庭冷落、邮政储蓄余额不足 300 万元的烂摊子。志接任支局长后，吃不下饭，睡不好觉。在第一次支局全体人员会上，看看大家焦急而期待的目光， 情地说： “ 世上没有救世主，创出生路靠自己。 ” 从此，她和七名员工一起走上了充满艰辛的创业之路。 要开创邮政储蓄的新局面，谈何容易。 根就知道困难有多大。面对不利因素，她采取 “ 宣传发动、大户建档 ”双管齐下的办法。宣传发动主要走好 三步棋：第一步利用新2 / 6 闻媒体打广告；第二步请乡领导在会议上宣讲 ;第三步在邮政支局内外张贴宣传画、办宣传栏，走出支局门到田间地头、集会发宣传单。一个月的轰轰烈烈宣传活动，收到了明显效果。大户建档，就是对企业，大户进行普查摸底，建档立册。两项工作的顺利开展，为邮政储蓄铺平了道路。 在宣传和摸底的基础上，支局除留两个人值班外，全部入村入户搞优质服务揽储。 说一皮革大户的爱人不慎骨折后，立即提着礼品前去看望，并陪护三天三夜，这位让她三次上门无功而返的客户感动了，把一批全部货款 30 万元一下存到邮政储蓄。还有一个百 货门市部的客户，本来在银行有亲属， 次上门揽储，都被不客气的堵了回来，这次上门她面带笑容，许诺兑换残币和零钱。这位整天为此发愁的客户，当即答应把钱存到邮政储蓄所。这样的例子 不知费了多少心血，遭了多少白眼。功夫不负有心人， 底， 局邮政储蓄余额从年初不足300 万元猛增到 1000 多万元，成为 第一个突破千万的邮政储蓄所。从此 到诚信储蓄、优质服务的甜头。 在 政储蓄存取一样方便。有一次，某皮革客户急取 30 万元， 了几个兄弟所凑够现金 20 万元，又赶到亲戚 家转借 10 万元，当 30 万元款交到客户手中时，这位皮革大户激动地说： “ 这趟生意回来，钱还存到邮政所。 ” 话不落空，半个月后，这位客户不但自己来存款，还拉来两个3 / 6 皮革大户，共存款 50 余万元。 局不仅邮政储蓄余额居各支局所第一，而且集邮、速递、零售、发行、函件、包裹等也位居全县前列。特别是物流，该支局大树 “ 优质服务三农，铺设绿色通道 ” 的金字招牌，每次都超额完成县局下达的任务。 员工说：跟着 长干工作，再苦再累也觉得甜。 一花开放不是春，百花齐放春满园。 说，一个所长先进不足为奇，能带动一个先进集体才令 人欣慰。有人问起 回答的很简短，是 “ 严管厚爱 ” 四字经。三个女人一台戏， 五女二男七名员工，她们以 长为轴心。在工作上她们是好搭档，相互帮助，谁取得成绩大家一起欢呼。在生活上她们互相关照，谁遇到困难大家一起想办法。真正做到了支局长与员工同喜同乐，员工与邮局同心同德，共建和谐的邮政之家。 严管就是靠制度管人，也就是 “ 人叫人动人不动，制度调动积极性 ” 。 据农村生活规律，制定首问负责制，限时办结制，延时工作制，全日工作制，全年侯工作等各项规章制度，严格要求员 工做到五个一样：领导在与不在一个样，忙时闲时一个样，生人熟人一个样，存款取款一个样，下乡在支局一个样。要求员工要拓宽服务渠道，做到电话服务、网上服务、手机服务，从仪表、语言、姿势、态度等方4 / 6 面规范服务。在支局内开展 “ 假如我是大客户 ” 大讨论活动，在支局内张贴标语： “ 邮政储蓄还年轻，不足之处请批评 ” 、 “ 服务不好告诉我们，服务的好告诉别人 ” 等。要求员工从点滴小事做起，面对客户的面孔越来越好看，说话越来越热情。 局成为 邮政服务行人气指数最高的一个所。 论工作再忙，她始终不忘自己是七名支局的支局长，时 刻想着员工的婚丧嫁娶，柴米油盐。小伙加班吃饭带头掏腰包。谁家有红白丧事，她都亲自慰问和祝贺。员工感念至深，工作互相合作，生活互相照顾，心往一处想，劲往一处使，变 “ 要我干 ” 为 “ 我要干 ” 。一次，全支局人员传染上了流行性感冒，如都住院治疗，支局关门停业，员工主动提出在支局内打点滴，边吃药边工作。客户到邮政支局办业务，看到如此景象，说邮政所变成了诊所，工作精神十分难能可贵。 家人说： 小家为大家，一心铺在邮政事业上，我们理解。 了不影响工作，她说服丈夫和儿子把被褥搬到支局，以支局为家，吃住在支局。人们 都是五天度周末， 她的日历上没有节假日双休日的概念，没有打牌跳舞的记录。每天超负荷工作 12 个小时以上，一年干了近两年的工作。骑自行车为邮政奔波，每天七八十5 / 6 里路，工作 19 年绕地球八圈。她患有严重的肾炎，常年累月不断药，一犯病腰疼腿酸，脚肿的穿不上鞋，所里的人夸她是 “ 拼命三姐 ” ，家里人说她是为了工作不要命，领导说她是痴情邮政好支局长。 提起 是了解她的人都能说出一串感人的故事。有一天，是她父亲的生日，也就是在这一天，某乡有 20 万公粮款要储存。她冒着炎热骑自行车赶到该乡粮官所已是 满头大汗，浑身湿透。粮官所负责人看她热这个样子，说咋不租个车来。她说天热骑车能锻炼人。当办完业务回到 局，再回到县城跟爸爸祝寿时已是下午 3 点。老爸看到累得像散架的女儿，心疼的说： “ 如果忙，就别回来了 ” 。 “ 都怪女儿不孝，连生日礼物都忘了买 ” 。在一旁的老妈马上把一块生日蛋糕递到了女儿手里， 泪水滴满了蛋糕。 古来忠孝难两全。回首往事， 中很不是滋味。人非草木，孰能无情。当她在 政支局工作，看到别人全家团聚夫妻相爱母子同乐时，歉疚之情难以用语言表达。 ，公公突 然患脑溢血住进医院，当时她正在争取几家大客户，原打算办完业务再看望公公，不料三天后公公离世， 讯急赶到家，公公已经火化。她在灵前长跪不起，放声大哭，乞求公公在天之灵原谅不孝的儿媳，送葬后的第二天，她压抑着巨大悲痛回到了工作岗位。 6 / 6 甘蔗难能两头甜。 党的邮政事业奉献的太多，同时也为此付出了沉重的代价。她的宝贝儿子由于小时候得不到应有的母爱，造成了严重的发育不良，十分瘦弱。十岁的孩子还没有六岁正常孩子高。凡是看到这孩子的人都深感惋惜。 妇更是常常心痛。去年冬天的一天， 自行车去十余里的某 村办理邮政业务。当时冰天雪地，骑不住自行车，不得不步行，返回途中接到家里打来儿子发烧住院的电话，当赶到医院时已是深夜十一点，孩子的脸发烧通红，正挂着吊针，这位工作责任心强的妈妈，看到孩子的面目，泪珠像断了线一样，她难过的守了孩子一夜，天刚亮就安排家人一声，骑自行车回单位了。