终端培训-客服版-第一章-v.pptx

甩手掌柜终端培训 湖南威博士信息技术有限公司 准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表 目录 2湖南威博士信息技术有限公司 系统架构 热敏收银纸只有一面能打印，可以用指甲划一下 ，能划出线条的为正面，装纸时正面朝下 装纸 4湖南威博士信息技术有限公司 登录后才能执行销售等操作 主界面按“数字1”进入今日销售界面，再按任意键， 在弹出的登录窗口中依次相应信息 系统登录 5湖南威博士信息技术有限公司 光标在不同 输入框切换 准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表 目录 6湖南威博士信息技术有限公司 今日销售 销售 主界面下按“数字1”进入今日销售界面，输入商品编 码-PLU-确认 修改商品数量 输入数字-修改数量 修改商品价格 输入数字-修改价格 比例折扣 比例折扣（%）销售 单项比例折扣 在后台设置收银员的最大折扣率 小计比例折扣 在后台新增促销活动 比例折扣 商品小计 金额折扣 金额折扣销售，后台设置收银员最大折扣金额 单项金额折扣 选择单项商品-金额折扣 小计金额折扣 小计-金额折扣 金额折扣 商品小计 会员销售 会员消费 输入商品-输会员 自动打折 输会员-输入商品-会员折扣 可以控制是否打折 输会员 抹零 抹零不能超出收银员抹零最大值 抹零 挂单 商品添加结束未结账，可以挂起该单做其他销售 挂单 挂单 商品添加结束未结账，可以挂起该单做其他销售 再次单击恢 复挂单 销售结算 现金支付 券类支付 IC卡支付 现金支付 券类支付 IC卡支付 退货&退单 退货 输入商品-退货键 退货&退单 退单 退单 非销售操作 出金与入金 开钱箱 商品查询 新办会员 卡充值 会员优惠 非销售操作 出金 入金 开钱箱 商品查询 新办会员 19湖南威博士信息技术有限公司 新办会员 卡充值 20湖南威博士信息技术有限公司 卡充值 在卡充值前己将IC卡插入插槽 积分换券 会员优惠 21湖南威博士信息技术有限公司 查找券 代金券出售操作类似 积分换商品 会员优惠 22湖南威博士信息技术有限公司 直接输入商品 编码-PLU键 交接班 23湖南威博士信息技术有限公司 交接班 准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表 目录 24湖南威博士信息技术有限公司 订货管理 收货管理 采购管理 调拔管理 库存管理 单据管理 25湖南威博士信息技术有限公司 用于门店向总部提交/修改/删除订单数据 单据管理-订货管理 订货管理 26湖南威博士信息技术有限公司 菜单键 订货管理 27湖南威博士信息技术有限公司 订货管理 28湖南威博士信息技术有限公司 在订单 没有发送的情况下可以删除订单 打印编辑 好的订单 仓库发送过来的送货单数据 单据管理-收货管理 收货管理 29湖南威博士信息技术有限公司 1：查看订货明细。 2：查看送货误差导致的单 据 3：增加送货误差单。 4：确认送货数量，以及直 接修改数量产生误差。 5：打印送货单 6：查询送货单 7：刷新送货单 收货确认 30湖南威博士信息技术有限公司 填写实收商品数量-确认收货- 确认上传单 据 门店向供应商采购商品的记录单 单据管理-采购管理 采购管理 31湖南威博士信息技术有限公司 1：增加需要采购的商品 2：删除未发送的采购单据 3：发送未上传的采购单 4：将发送的采购单退单 5：打印采购单 6：查询采购单 7：刷新实时采购单 增加采购单 32湖南威博士信息技术有限公司 门店之间互相调货 单据管理-调拔管理 调拔管理 33湖南威博士信息技术有限公司 1：添加调拨的商品 2：发送没有提交的调拨单 3：查看调拨有没有误差 4：查看产生的调拨误差单 5：打印调拨单 6：查询调拨单 7：刷新实时调拨单 8：删除未发送的调拨单 增加调拔（调出） 34湖南威博士信息技术有限公司 调拔确认/查看误差（调入） 35湖南威博士信息技术有限公司 对门店存货数量的管理 单据管理-库存管理 库存管理 36湖南威博士信息技术有限公司 1：增加商品报损或报溢单 2：对库存进行盘点 3：发送盘存单据 4：打印盘存商品详情 5：刷新实时的商品报损或 报溢单 6：刷新盘存单据 7：删除未发送的盘存或报 损报溢单 全面盘点 对所有的商品进行盘点 分类盘点 针对某一种类别的商品进行的盘点，在输入商品时只 能输入该类别的商品 库存盘点 37湖南威博士信息技术有限公司 分类盘点全面盘点 全面盘点 38湖南威博士信息技术有限公司 输入盘存商 品与数量 全面盘存：除盘存商品外其他商品全置为零 局部盘存：只修改盘存商品数量，其余商品不变 分类盘点 39湖南威博士信息技术有限公司 按确认键选 择分类盘点 选择商品分 类 输入商品盘 存数据 选择盘存类 型 商品报溢/报损 40湖南威博士信息技术有限公司 准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表 目录 41湖南威博士信息技术有限公司 商品信息 会员卡管理 储值卡管理 手动通信 基础信息 公告查询 业务信息 42湖南威博士信息技术有限公司 商品信息 43湖南威博士信息技术有限公司 会员卡管理 44湖南威博士信息技术有限公司 1：搜索已有的会员 2：新办会员卡 3：挂失已有的会员 4：激活停用的会员 5：为掉卡的会员补卡 6：会员优惠方案（积分兑 换） 7：上传新办的会员信息 8：打印会员信息 示例：会员补卡 45湖南威博士信息技术有限公司 储值卡管理 46湖南威博士信息技术有限公司 1：查询储值卡的账户流水 信息 2：新办储值卡 3：挂失已办的储值卡 4：储值卡里面金额提现 5：为储值卡充值 6：储值卡退卡 7：储值卡信息补登 只能提取充值金额，不 能提取赠送金额，如同 退卡 由于突然断电对充值卡 的操作未完整进行，正 常后可以进行补登 储值 卡已经插入插槽 手动通信 47湖南威博士信息技术有限公司 上传新办会员信息、新办充值卡、 会员优 惠信息等一些信息 下载基础信息 将今日的销售数据上传到后台 查看到前端未上传到后台的数据 公告查询 总部对门店设置的公告信息 不能修改与删除，过期的公告信息刷新后将删除 基础信息 48湖南威博士信息技术有限公司 准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表 目录 49湖南威博士信息技术有限公司 销售统计 库存统计 促销活动 统计报表 50湖南威博士信息技术有限公司 销售统计 51湖南威博士信息技术有限公司 统计 指定日期范围内的商品销 售情况，主要关注的是商品 统计 指定日期范围内的销售情况 主要关注的是销售金额 员工交班情况统计 而得出的报表 主要记录 本店员工的交接班情况 主要是对商品送货、采购、调拨 数目的统计 门店商品库存统计 查询今日库存统计、某商品的库存统计、某类商品的 库存统计、查看预警商品统计以及打印库存统计 库存统计 52湖南威博士信息技术有限公司 查看后台设置