人力资源管理的发展与特点.ppt

-1- 第2章 人力资源管理的发展与特点 -2- 目录（二）：人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -3- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -4- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -5- 人力资源的概念及特点 概念：在一定的时间和空间条件下，那些可以获得的，对创造和实现 组织的使命、愿景和目标做出贡献的人所具有的才能和活力，它应该 包括数量和质量两个方面。 特点：时效性 社会性 增值性 消费性 能动性 -6- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -7- 人力资源管理的概念 社会发展和科技进步，管理细化和管理方法的不断创新奠定了人力资 源管理的基础。 现代人力资源管理源于英国对劳工的管理，并经过美国的人事管理演 变过来的。从人与机器的匹配问题转向对人的尊重和激励，劳工管理 被人事管理所取代 。 20世纪70年代后，人的能动性和创造性逐步被企业家所认识。一种以 人本主义思想为理论基础和特质的管理模式于20世纪80年代后逐步凸 现 。对人的管理开始从观念、模式、内容和方法上等全方位地向人力 资源管理转变。 -8- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -9- 人力资源管理相关理论 人力资本理论 舒尔茨人力资本投资 彼得德鲁克 管理的实践“管理者的真正的作用：调和矛盾，解 决危机” 知识管理 资源基础理论 企业定位与成长 流程再造理论 组织学习理论 核心竞争力 -10- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -11- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -12- 人力资源管理的任务与活动 吸引与获取。确认空缺需求并进行招聘。 整合与认同。通过各种培训使新员工了解、认同组织文化与价值观， 并内化为员工个人的价值观，增强员工的责任感和归属感。 使用与激励。“能岗相匹”，增加其满意感。 评价与调整。考核、奖惩、升迁决策，调整人员结构和工作岗位 培训与开发。增加组织的人力资本，增强组织的竞争力和创造力 -13- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -14- 人力资源职能部门的组织 传统上： 参谋职能，为直线部门提供建 议、控制或支持性服务。 现在，为了使与直线部门更有效的融合，人力资源职能部门分散化的 趋势。 -15- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -16- 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 四种角色： 战略伙伴 管理专家 员工激励者 变革推动者。 胜任素质模型： 巴金汉和艾略特的优异能力模式表； 柯达公司的人力资源管理专业人员分为实践者和领导者 -17- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -18- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -19- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -20- 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理：企业人力资源管理同企业战略目标联系 人力资源战略：人力资源规划与战略的制定实施，是人力资源管 理的一部分 -21- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -22- 战略人力资源管理的障碍 短期思想 知识局限 价值认识欠缺 投资风险更 成果难以量化 更多关注技术问题 可能内引起变革和抵制 -23- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -24- 人力资源职能人员角色的转变 通过SWOT分析确定组织的人力资源战略； 角色转变的内容： 一是工作范围的扩大，开始设计劳工关系和员工关系 二是需要处理的问题增加，如环境问题，绩效问题 三是要求人力资源职能人员的素质和水平的提高。 -25- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -26- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理 人力资源管理的任务与活动 人力资源职能部门的组织 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 人力资源职能人员的配置与开发 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理的障碍 人力资源职能人员的角色转变 人力资源管理的战略性视角 成本收益 人力资源管理有效性的衡量 提高有效性的方法 -27- 人力资源管理有效性的衡量 审计法 分析法 -28- 人力资源管理的发展与特点 人力资源管理及相关概念 人力资源的概念及特点 人力资源管理的概念 人力资源管理相关理论 人力资源职能部门管理