企业管理咨询第3章.ppt

企业战略管理咨询 企业战略管理及其咨询的特点 （一）企业战略管理的含义 （二）企业战略管理的特点 （三）企业战略管理咨询的含义 （四）企业战略管理咨询的地位 （五）企业战略管理咨询的作用 （六）企业战略管理咨询的特点 （七）企业战略管理咨询的内容 （八）企业战略管理咨询的基本程序 企业使命与战略目标的咨询 （一）企业使命、战略目标的含义 （二）对企业使命咨询的内容 （三）对战略目标咨询的内容 企业使命的咨询 企业使命是指企业的性质、经济目的，任 务和在经济发展和社会进步中所承担的责 任等方面所作出的规定，其中最基本的方 面是规定企业的业务领域。 密苏里太平洋铁路公司 公司主要经营铁路 某生产计算尺的公司 公司使命是制造计算尺 企业使命咨询的内容 （1）关于企业性质的咨询 （2）关于企业成长方向的咨询 （3）企业经营目的的咨询 （4）企业经营哲学的咨询 （5）企业经营方针的咨询 （6）企业的社会责任咨询 企业战略目标的咨询 战略目标是指在经营思想的指导下，根 据对企业外部环境和企业自身实力的分 析而确定、在未来一定时期内经过努力 应达到或期望达到的总体经营水平。 企业战略目标的咨询 一个比较典型的企业战略目标体系 市场：4年内微波炉的销售量增加到100万台/年。 产品：5年后 淘汰利润率最低的产品。 生产：5年内企业生产能力提高20。 生产率：4年内每个工人的日产量提高10。 资金：5年内流动资金增加到了6000万元。 研发：5年内陆续投资500万元开发一种新型产品 。 盈利能力：5年内税后投资率增加到15。 组织：4 年内建立一种分权制的组织机构。 人力资源：5 年内以每人不超过8000元的水平对所 有员工实行 不少于3个月的培训。 社会责任：5年内向”希望工程”捐助增加到200万元 。 战略目标体系 战略目标咨询的内容 （1）战略目标体系的咨询 内容体系是否全面、层次体系是否形成、时 间体系是否严密。 （2）战略目标水平的咨询 （3）重点战略目标的咨询 企业总体战略咨询 （一）企业总体战略的含义 （二）企业总体战略咨询的内容 企业总体战略咨询 1.企业经营态势战略的咨询 （发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略） 2.企业规模经营战略的咨询 （小规模、中规模、大规模、超大规模） 3.企业经营事业战略的咨询 （单一化、多样化、全领域） 4.企业经营空间战略的咨询 （本地化、区域化、区际化、全国化、国际 区域化、全球化） 企业总体战略咨询 高速发展、中速发展、低速发展 现有市场需求饱和寻找新的市场（边远 地区、农村市场等）对现有产品进行适 当更新采用新的市场营销策略等 企业经营单位战略的咨询 （一）经营单位战略的含义 （二）经营单位战略咨询所包括的内容 企业经营单位战略的咨询 1.基本竞争战略的咨询 （1）成本领先战略 （2）差异化战略 （3）重点（集中）化战略 2.投资战略的咨询 （1）积极的投资战略 （2）追加投资的战略 （3）不投或少投资战略 （4）负投资战略 企业职能战略咨询 （一）企业职能战略的含义 （二）企业职能战略咨询所包括的内容 1.市场战略 2.产品战略 1.市场战略咨询 （1）按企业实力与市场引力的组合 （成长型、维持型、退出型） （2）按产品与市场的组合 （市场渗透型、市场开发型、市场创新型、混合型 ） （3）按市场方位 （全方位、多方位、单方位） （4）按地理领域 （本地、地区、区际、全国、国际区域、全球） 按产品寿命周期阶段分类 按产品开发的新颖程度不同分类 按产品开发的方向不同分类 按产品结构优化内容不容 2.产品战略咨询 企业战略咨询的方法 一、企业外部环境分析的方法 关键点：是对企业战略决策所面临的环境条件进行分析 宏观环境：一般环境分析法、综合评价法 中观环境：行业概貌分析法 微观环境：市场需求趋势分析法、市场竞争分析法。 （一）一般环境分析法 1、环境的状况 2、企业对环境的把握 （二）行业概貌分析法 1、行业寿命周期阶段的分析： 2、行业在社会经济中的地位和作用 3、行业的基本特征 二、企业内部条件分析的方法 关键点：是对企业战略决策的依据进行判断 企业内部条件定义： 是指客户企业开展生产经营活动所依据的物质技术条件和经营管 理实力，包括其所拥有的核心资源和核心能力的状况。 （一）企业资源和能力分析法 （二）企业战略管理能力分析法 三、企业总体战略咨询的综合方法 关键点：是从综合角度，对各种因素进行分析，为企业总体战略的 完善或调整提供依据 （一）投资组合分析法 波士顿矩阵法、麦肯锡矩阵法、通用矩阵法 （二）SWOT分析法 通过对企业外部环境的机会和威胁、对企业内部条件的优势和劣 势的系统分析、综合评价，为客户企业制定经营战略提供客观依 据的一种方法。 四、企业经营单位咨询的方法 关键点：是针对企业所处的直接环境进行分析 （一）行业结构分析法 （二）行业内战略集团分析法 （三）行业寿命周期分析法 五、企业职能战略咨询的方法 （一）市场战略咨询方法 1、市场细分法； 2、市场结构分析法 （二）产品战略咨询方法 1、产品寿命周期分析法 2、获利能力评价法 六、企业战略方案设计和调整的方法 （一）战略方案的设计 1、对企业使命战略目标设计多种可行方案，供企 业领导研究和选择 2、对企业需要解决的重大经营问题设计战略方案 3、对设计的多种可行的战略方案进行论证