QG-MB0603-2006设计开发控制程序.doc

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美的制冷家电集团冰箱事业部QG/MB06.03-2006企业标准 设计开发控制程序修 订 页编制/修订原因说明：本标准规定了冰箱事业部冰箱、冰柜、酒柜新产品的企划、设计、评审、验证和确认流程的相关要求，以规范产品设计开发各阶段流程，确保设计开发的产品满足规定的要求。原章节号现章节号修订（内容）说明修订人/时间许金友2006-8-5审核/日期： 金 江 2006-8-7会审/日期：胡鹏、朱华虎2006-8-7会签/日期：姜之涛、张治国、黄志刚、苏宇航、万跃志、金凌、李士军2006-8-7批准/日期：李东来2006-8-7 QG/MR06.03-2006美的制冷家电集团冰箱事业部 2006-08-15批准 2006-08-15实施 11 /111 目的与范围1.1 本标准规定了冰箱事业部冰箱、冰柜、酒柜新产品的企划、设计、评审、验证和确认流程的相关要求，以规范产品设计开发各阶段流程，确保设计开发的产品满足规定的要求。1.2 本标准适用于冰箱事业部所有参与新产品设计开发工作的相关部门。2 引用标准本文引用主要标准有新产品企划管理、新产品工装模具管理。在使用过程中，引用的标准可能会被修订。使用本标准时，引用标准应使用最新版本。3 名词解释3.1 新产品稳定批产前的产品统一界定为新产品。3.2 新产品企划是指从搜集新产品企划基础信息到下达新产品企划书（正稿）的系列活动过程，主要包括市场调研、新产品提案、企划方案设计、项目决策四个主要阶段及相应阶段的评审。新产品企划书（正稿）包含的内容应满足作为项目设计输入的要求。3.3 方案设计对结构系统、控制系统等进行定性设计，对主要设计参数进行计算和确定，绘制总图及关键零部件图，同时考虑环境影响，确定环保参数；外观设计；经济分析及目标成本预算；设备投资预算等。3.4 技术设计以方案设计结果为依据完成全部技术参数计算和确定，绘制全套图纸，编制技术文件、明细表。3.5 设计输入技术设计说明书作为设计输入文件，其内容包括产品型号规格、结构形式、性能指标、功能要求、借用机型（主要零部件）存在问题说明及处理要求等以及适用的法律法规、标准和相关方要求，顾客对产品的要求等。3.6 设计输出（即设计结果）包括设计图纸、技术规范、计算书、产品零部件明细表、产品说明书、维修手册（内销产品）、服务手册（海外产品）、爆炸图（海外产品）、验证规范、冰箱内外观工艺精度等，也包括与产品安全和正常工作有重大关系的设计特性（如操作、贮存、搬运、维修和处理的要求）。3.7 设计评审评价设计满足质量要求的能力，找出存在的问题，并提出解决办法，对所做的设计进行综合的、有系统性的检查，并形成文件。3.8 设计验证通过检查和提供客观证据，证明设计阶段的输出结果是否符合设计输入的规定要求。3.9 设计确认即鉴定、评价最终产品的结构、性能、功能等是否满足产品企划书或顾客的特定预期用途或应用要求。4 管理职责4.1 项目经理是项目开发的组织、协调、管理的责任主体。负责组织方案设计、技术设计；组织对新产品的试制工作；负责组织开发项目的各阶段评审，并对评审中提出的问题进行跟进处理；4.2 营销部门的产品规划职能负责编制年度新产品型谱、新产品企划书（正稿）（含内外观工艺精度要求），以及企划各阶段的评审；产品规划职能负责外观造型及手板模型制作。4.3 研发中心相关开发部负责确定新产品开发计划，并参与企划、方案设计、技术设计、试制、试产、投产鉴定等阶段的评审工作。4.4 工厂技术部/品质工艺部负责新的重大工艺变更的审查、参与新产品试制、组织新产品试产；工厂品质部负责零部件的检验及整机验证工作；工厂制造部负责组织新产品首批产；供应管理链负责试制、试产、首批产的外协外购件的物料组织。研发财务部负责企划阶段的经济分析，方案设计、技术设计、投产鉴定阶段的材料成本分析和工装摸具投入核算。NO图1 100Hz10k Hz 图中文字Alt+T试产YESNO图1 100Hz10k Hz 图中文字Alt+TNO新产品企划方案设计方案设计评审技术设计技术设计评审YES出现重大不符合时试制样机评审YESYES投产鉴定首批产稳定批产NO图1 100Hz10k Hz 图中文字Alt+T5 管理程序5.1 开发主流程图1注：图1是产品开发全流程，主要适应T、类项目；各项目应根据具体的项目的性质、难度和订单的大小等因素简化开发流程，缩短开发周期；以新产品开发任务书和项目进度计划为考核和审查依据。5.2 设计开发主体流程展开5.2.1 新产品企划阶段细则工作内容输出文件责任部门依据文件新产品企划1.市场调研搜集市场信息，识别潜在市场需求，进行新产品构思。市场分析报告、行业技术分析报告、竞争对手分析报告 营销部门产品规划职能、研发中心新产品企划管理2.新产品策划根据获取的市场信息和公司的经营目标，初步确定新产品方案。年度新产品型谱（讨论稿）（即年度新产品开发计划）营销部门产品规划职能、研发中心3年度新产品型谱（讨论稿）.审议销量/售价评价、技术性评价、设计成本评价和新产品提案是否符合事业部年度经营策略的评价。评审意见（以会议纪要形式输出）、年度新产品型谱（正稿）营销部门产品规划职能4.下达新产品企划书（初稿）在新产品提案及型谱通过评审后，整理出新产品企划书（初稿）新产品企划书（初稿）营销部门产品规划职能5.企划方案设计根据新产品企划书（初稿）和新获取的市场信息，营销部门提供外观造型、1：1手板模型；研发中心对参考样机进行分析，并对控制系统、结构系统等进行定性设计，计算并确定主要设计参数。经济分析及目标成本预算；设备投资预算等外观造型、1：1手板模型营销部门产品规划职能技术设计说明书（草案）研发中心6. 新产品企划书(初稿)评审主要进行方案评审，包括市场定位、外观、销量等市场方面的评审、成本分析、制造工艺技术方面的评审和质量可靠性评审、产能评审。并对新产品项目是否符合合资公司的年度经营策略再次评议，决定是否进行技术开发。会议纪要、新产品企划书(初稿)评审报告营销部门产品规划职能、研发中心、研发中心财务部、工厂技术部/品质工艺部等7. 项目正式确立新产品企划书(初稿)评审通过后、下达新产品企划书（正稿）新产品企划书（正稿）营销部产品规划职能注：1） 新产品企划书（正稿）下发时必须提供外观造型图、1:1的手板模型（对于需提供手板模型的必须在此时段提供）。2） 开发部根据新产品企划书（正稿）编制新产品开发任务书，明确项目组人员构成，明确划分设计开发的不同阶段，明确各阶段的工作任务和职责。以及项目开始时间、具首批产能力的时间等。3） 项目组成员由两部分构成，其中直接组成员：一般情况下，由结构、性能、电气等专业的人员组成，并由其中一位经授权人员担任项目经理。项目组构成具体见研发项目经理责任制。 4） 项目组编制项目进度计划，应根据新产品开发任务书和项目的性质、难度以及订单的大小等因素编制，达到简化流程（但必要的评审、验证和确认的流程不能省略）、缩短周期的目的。项目进度计划是整个项目开发控制、考核和审查的依据。5） 如项目在方案或技术设计阶段有重大更改，可重新编制新产品开发任务书、项目进度计划，但须经参与项目的其他部门会签、主任批准。6） 开发部根据所有项目的项目进度计划编制年度新产品进度计划汇总表，作为相关部门协助新产品项目的依据； 5.2.2 方案设计和技术设计阶段细则工作内容输出文件责任部门依据文件方案设计1、编制产品开发计划和质量控制计划开发部根据销售部门产品规划职能部门下发的新产品企划书（正稿）和年度新产品型谱，编制新产品开发任务书和项目进度计划新产品开发任务书；项目进度计划开发部项目组新产品工装模具管理产品标准化控制程序2、设计输入明确产品规格、结构、性能、功能、工艺可行性以及相关的法律、法规等，同时应明确借用机型（主要零部件）及存在问题说明及处理要求。绘制总装图及重要部件图（草图）。技术设计说明书，其中包括设计新增物料清单初稿、设计借用件质量改进方案。绘制总装图及重要部件图（草图）。项目组3、输入评审对技术设计说明书进行评审方案设计评审报告（输入评审）、会议纪要项目组、产品开发部、标准化、研发中心财务部、营销部门产品规划职能、工厂品质部、工厂技术部、设备等部门技术设计4、结构、性能设计根据结构、性能设计要求绘制部件图、零件图（三维或二维图），编制总明细表初稿；平面设计（内销包括包装箱、说明书等）。零部件图纸、零部件明细表，研究试验大纲项目组开发部5、电控、电器设计软、硬件设计；绘制电控图纸，编制明细表。电机、电器件等技术设计及图纸绘制，确定电器结构、型号及指标要求。6、工艺设计验证零部件装配工艺性，确定产品结构工艺性，提出工装开发明细编制DFMEA（海外产品，必要时）7、热力学模型样机制作（必要时）根据临时图纸制作热力学模型样机，对系统和结构进行试验验证项目组、工厂相关部门8、标准化（数据管理）确定使用的通用件和借用件编制零部件总明细表产品零部件明细表项目组9、技术设计评审（输出评审）项目组准备方案设计整改确认、技术设计评审要点说明。评审技术设计是否符合方案设计的要求，新增零部件外协及标准化审查、判定可否进入工装、模具及外协外购件开发。技术设计评审前3天，项目经理应将产品零部件明细表和工装摸具开发计划等相关资料提供给研发中心财务部，研发财务人员对项目进行经济成本分析，并在技术设计评审时明确评审意见。会议纪要和技术设计评审报告（输出评审）、设计开发不符合项汇总表项目组、产品开发部、标准化、研发中心财务部、营销部门产品规划职能、工厂品质部、工厂技术部、（工厂品质工艺部）、设备部及工厂相关人员10、工装模具开发及委外、外协外购件开发及委外编制工装开发明细表和计划，并进行设计。新增零部件和工装模具开发确认计划、美的冰箱事业部模具招标申请表设备部编制模具开发计划，组织模具委外制造，跟进模具开发进度；编制外协外购件送样及确认计划，组织外协外购件委外送样及反馈；开发部项目组11、新增零部件性能测试和可靠性试验（必要时）制作结构、电控手板件；并进行单板测试和整体测试验证；对电器件委外送样件进行试验分析、验证。试验报告、封样单项目组工厂品质部注：1）供应链管理部每年年初向研发中心提供各种零部件的全部合格供应商名单，新增合格供应商及淘汰供应商信息应及时更新。2）新增零部件和工装模具开发确认计划发放 技术设计评审通过三天内，项目组编制新增零部件和工装模具开发确认计划，明确零部件和工装夹具的开发内容和进度要求，由供应链管理部和工厂设备部会签。将工装夹具开发需要的图纸和新增零部件和工装模具开发确认计划发放到供应链管理部和工厂设备部。3）工厂设备部对于新产品的工装夹具进度负责，开发部给予技术支持，参与方案设计和工装验收。4）项目组将新产品外协外购件（包装件、电器件、制冷系统部件、挤塑件、冲压件、吸塑件、钣金件和模具造价低于3万元的注塑件）的图纸发放供应链管理部。供应链管理部与供应商签定新产品外协外购件开发协议书，负责督促供应商按照开发进度提供样品。供应链管理部对新产品外协外购件的开发进度负责。原则上部分外协外购件模具费用分摊在制品加工费上，模具的所有权和知识产权全部归事业部。5）对于模具造价高于3万元（含3万元）的新产品部件，开发流程执行公司模具管理流程。为了提高项目开发进度和产品质量，箱体、门体的吸塑模和发泡模由研发中心打包、组织招标开发。6）对产品结构、性能、外观的关键零部件供应厂商选择，供应链管理部应征求开发部门的意见。项目经理对新产品外协外购件开发协议书进行会签确认。5.2.3 试制阶段细则工作内容输出文件责任部门依据文件样机试制1、试制准备试制、试产、首批产通知项目经理试制试产管理2、试制准备工作计划新产品试制工作计划项目组3、试制版本图纸、技术文件下发应在试制排产前7天发到位，否则顺延。试制版本图纸、BOM表 、 新增零部件明细表 项目经理标准化室4、试制工艺文件下发装配工艺流程项目组、工厂技术部5、试制排产计划下达生产计划的调配及自制件的安排工厂制造部6、确认专用物料、借用物料的采购专用物料组织项目组借用物料采购供应链采购7、专用物料进货检验零部件检验报告项目组工厂品质部8、工装制作工厂设备部9、配送料配送借用物料及已入库的专用物料等工厂仓库10、上线试制工厂技术部工厂制造部项目组11、试制样机测试对试制样机进行测试委托测试单测试报告研发中心测试室（工厂测试室）12、试制小结试制小结对试制情况进行总结，落实不符合项整改责任人、完成时间试制小结、设计开发不符合项汇总表工厂技术部工厂制造部项目组测试小结落实测试不符合项整改责任人、完成时间研究试验报告项目组13、不符合项整改、跟进项目组、工厂技术部跟进整改效果，将整改完成情况填写在设计开发不符合项汇总表设计开发不符合项汇总表项目组14、样机鉴定验证试制样机是否符合设计要求，确定是否进入试产输出评审会议纪要、试制评审报告（样机评审）项目组、产品开发部、营销部门产品规划职能、工厂品质部、工厂技术部、设备部及工厂制造部等相关人员15、相关认证项目组提供样机及技术资料由研发中心进行CCC认证/其它认证CCC认证以及能耗认证证书项目组海外产品开发部技术支持5.2.4 试产阶段细则工作内容输出文件责任部门依据文件试 产1、试产计划试产前10天编制下发，否则顺延。试制、试产、首批产通知项目经理新产品试制试产管理物料样品确认管理2、试产准备工作计划新产品试产工作计划工厂技术部3、控制版本图纸、技术文件下发应在试产排产前10天发到位，否则顺延控制版本图纸零部件明细表 项目经理标准化4、BOM表编制、校对以及BOM版本明细表更正。工厂技术部负责人组织BOM表编制、校对，更正工厂技术部5、试产工艺文件下发工艺流程图、失效模式与影响分析PFMEA、QC工程图等（海外产品必要时编制）工厂技术部零部件检验卡、工厂品质部6、试产排产计划下达，自制件生产计划试产数量30-50台； 工厂制造部7、物料采购供应链采购8、进货检验检测报告封样单工厂品质部项目组9、配送料配送专用物料、借用物料、电控部件等工厂仓库10、上线试产工厂制造部11、试产测试测试报告工厂品质部、12、试产小结1）试产小结对试产情况进行总结，落实不符合项整改责任人、完成时间试产小结、设计开发不符合项汇总表测量系统分析MSA、PPK（海外产品必要时编制）工厂技术部、品质部2）测试小结落实测试不符合项整改责任人、完成时间研究试验报告工厂品质部13、不符合项整改、跟进工厂技术部工程师跟进整改效果，将整改完成情况填写在设计开发不符合项汇总表(试产)存在问题及改进方案、设计开发不符合项汇总表工厂技术部项目组14、试产评审根据试产情况及不符合项整改完成情况决定是否进入投产鉴定和首批产； 评审会会议纪要、试产评审报告项目组、产品开发部、营销部门产品规划职能、工厂品质部、工厂技术部、设备部及工厂制造部供应链管理部等相关人员5.2.5 投产鉴定及首批产阶段细则工作内容输出文件责任部门参照文件六投产鉴定及首批产1.投产鉴定（T类、类级别项目）1）投产鉴定准备工作计划投产鉴定准备工作计划 项目经理 投产鉴定及首批产、稳定批产管理2）开发流程审查投产鉴定报告研发中心管理部项目管理1.投产鉴定（T类、类级别项目）3）标准化审查投产鉴定报告研发中心管理部标准化投产鉴定及首批产、稳定批产管理4）工艺审查投产鉴定报告工厂技术部5）生产组织审查投产鉴定报告工厂制造部6）质量审查投产鉴定报告工厂品质部7) 供应商评价投产鉴定报告供应链管理部8）设计成本审查投产鉴定报告研发中心财务部9)产品评价对产品是否满足顾客需求，外观、功能、主要参数是否符合产品企划书的要求进行评价和总结投产鉴定报告营销部门产品规划职能2.投产鉴定确定是否进入首批产阶段会议纪要及投产鉴定报告产品评审小组3.首批产1）、首批产一般100-200台试制、试产、首批产通知项目组2）、首批产组织及排产工厂制造部组织产品首批产过程所需的资源需求产品BOM表零部件封样记录工厂技术部、制造部3)首批产总结及出现问题整改对首批产情况进行总结，落实不符合项整改责任人，并跟进整改完成情况安排是否进入稳定生产项目组工厂技术部、制造部4.首批后稳定生产首批后的放量生产，工厂技术部负责技术跟进工厂制造部工厂技术部项目组5. 稳定批产（T、类）达3000台（或三个月）后 移交确认会议讨论是否满足移交条件；向工厂提交满足批产的技术文件、封样样机、模具项目经理工厂制造部工厂技术部5.3 产品项目分类及其开发流程说明本程序按项目性质、难度将其分为T、五大类，并规定不同类别项目的开发流程。5.3.1 项目分类a) T类项目：结构、性能、电控三个专业中至少有两个专业是全新开发的全新开发产品或相当于此类难度的产品。b) I类项目：结构、性能、电控三个专业中至少有一个专业是全新开发的全新开发产品或相当于此类难度的产品。c) II类项目：在已有机型的基础上派生出的改型产品，性能、功能、结构等改动较大。d) III类项目：在已有机型的基础上派生出的变型产品，性能、功能、结构等改动较小。e) IV类项目：仅在已有机型的基础上更换包装、标贴件及有认证要求的一般电器、电子元器件的产品，或者相当于此类难度的产品。5.3.2 各类项目开发流程a) T、I类项目：原则上按主体流程六个阶段执行。b) II、III、IV类项目：允许对流程中部分环节进行合理删减或合并，删减的内容以新产品开发任务书进行说明。5.4 设计开发的总体要求5.4.1 各开发部应对设计和开发过程进行策划，形成新产品开发任务书，并按策划的结果对开发过程进行控制。a) 明确项目组人员的组成。b) 以5.3的要求识别项目的类别；c) 识别和划分开发项目的阶段；对于按照T、I、II、III、IV类别控制的项目，在开发活动中进行的必要的工作的增减（包括测试验证项目的增减）应进行说明。d) 确定适合于每个开发阶段所应该进行的开发活动（包括开发任务、必要的评审、验证和确认工作）；e) 明确不同开发阶段进度要求、各单位的职责和权限；5.4.2 项目经理根据新产品开发任务书形成项目进度计划，部长审核确认后，作为开发活动控制主要依据。必要时，项目经理可以根据项目的进展情况，对新产品开发任务书、项目进度计划进行调整，但必须对调整后的文件进行必要的沟通和重新会签审批。5.4.3 评审要求5