2018年8月管理学 ( 第1次 ).doc

第1次作业一、单项选择题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）1. 法约尔提出的管理原则有（ ） A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项2. 职能职权通常较多地是由：( )。A. 直线人员行使B. 参谋人员行使C. 最高层人员行使D. 中低层人员行使3. 领导工作是否有效包括三个必不可少的要素，以下不属于这三个要素之一的为：（ ） A. 授权 B. 领导者 C. 被领导者 D. 环境4. 在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于( )。 A. 链式沟通 B. 轮式沟通 C. Y式沟通 D. 全通道式沟通5. ( )理论认为员工是“社会人”；企业中除了正式组织外还存在非正式组织；新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。 A. 科学管理理论 B. 一般管理理论 C. 人际关系学说 D. 行政组织理论6. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是无法估计的。这种决策称之为：( ) A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 程序型决策7. （ ）组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。 A. 网络型 B. 事业部制 C. 直线制 D. 矩阵型8. 根据三种领导方式理论，以下哪种领导方式下，领导者极少行使职权，留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。( ) A. 专制式 B. 民主式 C. 放任式 D. 参与式9. 高不确定性的环境是指：（ ） A. 简单和静态的环境 B. 简单和动态的环境 C. 复杂和静态的环境 D. 复杂和动态的环境10. 下列关于控制的说法中错误的是：（ ） A. 只有高层管理者才需要承担控制的责任 B. 计划和控制是同一事物的两个方面 C. 控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D. 控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制11. 以下不属于经营战略的是：( ) A. 成本领先战略 B. 收缩型战略 C. 差异化战略 D. 集中战略12. 某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5元，市场售价为10元，若要达到5万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ ） A. 4 万件 B. 5万件 C. 6万件 D. 7万件13. 以下对授权的说法中，正确的是：( ) A. 权力既可以授出，也可以收回 B. 授权也就是放任不管 C. 授权的同时也把全部的责任下授 D. 上级无需通过他的职位把职权授予下级14. 某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于：（ ） A. 有效率也有效果 B. 无效率也无效果 C. 有效率但无效果 D. 有效果但无效率15. 某公司生产某种产品的固定成本是15万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5元。若此产品市场售价为7.5元，则盈亏平衡点时的销量为（ ） A. 3万件 B. 4万件 C. 5万件 D. 6万件二、多项选择题（本大题共60分，共 15 小题，每小题 4 分）1. 控制的特点包括（ ） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 一般性 E. 人性2. 以下哪些属于职位权？( ) A. 奖赏权 B. 法定权 C. 感召权 D. 专家权 E. 惩罚权3. 有效控制的基本原则有：（ ） A. 控制应该同计划与组织相适应 B. 控制应该突出重点，强调例外 C. 具有灵活性、及时性和经济性 D. 控制过程应避免出现目标扭曲问题 E. 控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力4. 管理者在管理过程中承担的职能是( ) A. 人员配备 B. 计划 C. 控制 D. 领导 E. 组织5. 按照媒介分，沟通可以分为( ) A. 书面沟通 B. 口头沟通 C. 非语言沟通 D. 正式沟通6. 管理者的技能包括( ) A. 专业技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 技术技能7. 系统管理理论认为：（ ） A. 组织是一个由众多要素组成的系统 B. 管理是环境的函数，随环境的变化而变化 C. 组织要不断的同外部环境进行能量和信息的交换。 D. 组织是一个开放系统 E. 企业中除了正式组织外还存在非正式组织。8. 按领域分，管理者分为( ) A. 综合管理者 B. 高层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者9. 沟通网络方式包括：（ ） A. 电子沟通 B. 链式沟通 C. 环式沟通 D. 轮式沟通10. 以下哪几项属于计划工作的特征？（ ） A. 目的性 B. 主导性 C. 经济性 D. 特殊性11. 有效沟通的原则包括：（ ） A. 准确性原则 B. 完整性原则 C. 及时性原则 D. 非正式沟通 E. 策略性应用原则12. 按决策问题的重复程度分，决策可分为( ) A. 程序化决策 B. 战略决策 C. 非程序化决策 D. 战术决策13. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( ) A. 上下级关系 B. 授权 C. 任务结构 D. 职位权力14. 按层次分，管理者分为( ) A. 高层管理者 B. 综合管理者 C. 中层管理者 D. 基层管理者 E. 专业管理者15. 以下关于人际关系学说的说法中,正确的有( ) A. 员工是“社会人” B. 企业中除了正式组织外还存在非正式组织 C. 员工是“经济人” D. 通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。三、判断题（本大题共10分，共 10 小题，每小题 1 分）1. 超Y理论是根据经济人假设提出的( )2. 管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。（ ）3. 不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别 （ ）4. 高层管理者需要进行更多的程序化决策。（ ）5. 微观经济环境属于具体环境，而宏观经济环境属于一般环境 （ ）6. 基层管理者得职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。（ ）7. 较低不确定性是指简单和动态的环境 （ ）8. 矩阵型组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 ，一是纵向的职能领导系统，一是为完成某一任务而组成的横向项目系统（ ）9. 系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（. ）10. 战术决策是关系到组织未来的生存与发展的大政方针方面的决策，多是复杂的、不确定性的决策，常常依赖于决策者的直觉、经验和判断力。（ ）答案：一、单项选择题（30分，共 15 题，每小题 2 分）1. D 2. B 3. A 4. A 5. C 6. B 7. A 8. C 9. D 10. A 11. B 12. D 13. A 14. C 15. D 二、多项选择题（60分，共 15 题，每小题 4 分）1. ABCE 2. AB