大佛山电子商务行业发展现状及分析-调查问卷(new).doc

佛山市电子商务协会大佛山电子商务行业发展现状及分析调查问卷 问卷编号： 企业名称： 佛山顺德区基士博涂刷设备有限公司 总部详细地址： 顺德容桂容里天富来国际工业城 填写人： 王 锋 填写人职位: 运营副总 联系电话：e-mail： wjxy_ 网站名称： 基士博商城 网站网址： / 尊敬的女士/先生：为贯彻落实珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020）年提出的“进一步确立珠江三角洲地区国际电子商务中心地位”精神，加快发展我省电子商务，科学编制广东省电子商务“十二五”发展规划，尤其是为探索佛山市电子商务合作机制，全面了解佛山市电子商务发展情况和存在问题，为相关部门制定电子商务发展的政策措施提供支撑，通过政府的引导和扶持，指导佛山市电子商务的发展，发挥市场资源配置的作用，佛山市经济和信息化局、佛山市电子商务协会决定联合佛山职业技术学院开展全市电子商务发展情况调研。您的参与将有助于我们更好地完成此项目。您的回答将仅用于此次项目研究，不作他用。问卷中所涉及到的相关数据，如有请提供。衷心感谢您的支持与帮助。佛山市经济和信息化局佛山市电子商务协会一、 受访企业基本情况q1. 企业组织形式：（单选）1、 非公司制企业2、 国有或国有控股有限责任公司3、 其他有限责任公司4、 股份制上市公司5、 股份制非上市公司6、 其他: q2. 企业所有制性质：（单选）1、 全民所有制企业2、 集体所有制企业3、 外商投资企业(其中包括中外合资经营企业、中外合作经营企业和外资企业)4、 私营企业q3. 行业属性：（单选）1、农林牧渔业 2、信息传输、计算机服务和软件业3、工业（采矿业、制造业、电力、煤气及水的生产和制造业） 4、交通运输、仓储、邮电通信业 5、批发和零售贸易 6、旅游餐饮业 7、社会服务业 8、教育 9、文化、体育和娱乐业 10、医药保健 11、金融12、其他q4. 企业规模在所在行业中属于：（单选）1、大型企业 2、中型企业 3、小型企业 4、微型企业q5. 企业员工总数 85 人q6. 企业注册资本 50 万元q7. 2011年度企业营业收入 4300 万元q8. 2011年度企业营业成本 3500 万元二、 受访企业信息化的基本情况q9. 企业拥有计算机数量 60 台q10. 计算机网络利用率：（单选）1、30%以下 2、30%-50% 3、50%-80% 4、80%-100%q11. 从事信息技术（it）工作人员数：（单选）1、3个以下 2、3-10个 3、10-50个 4、 50个以上 q12. 每年对信息技术的资金投入占企业收入的比例：（单选）1、5%以下 2、5%-10% 3、10%-20% 4、20%以上三、 受访企业电子商务发展的基本情况q13. 是否开展电子商务业务？（本次调查的电子商务交易定义为：借助电子信息技术，进行商务洽谈、询价、订单签订及货款收付/结算、物流等商务行为，并最终实现产品服务的交易，以交易完成为标准，不考虑最终的支付方式是线上还是线下支付。）（单选）1、是 2、否选择“否”则跳至q66q14. 电子商务专职人员数： 6 人q15. 电子商务开展方式为：（多选）1、自建电子商务网站，销售自有产品或服务2、使用第三方电子商务平台，销售自有产品或服务3、建设电子商务第三方平台，为其他企业或个人开展电子商务提供平台服务，收取平台服务费用4、为各类企业或个人开展电子商务提供支撑服务（包含提供基于网络的研发设计、现代物流、财务管理、人力资源、管理咨询和技能培训、网络基础设施和技术支持，基于网络的信息处理、数据托管和应用系统等业务流程外包服务）。收取服务费用。q16. 企业是否获得过政府电子商务相关的专项扶持资金支持？（单选）1、是 2、否q17. 企业开展电子商务是否实现电子支付？（单选）1、是 2、否q18. 如果是，请填支付方式：（多选）1、第三方支付 2、网上银行 3、手机支付 4、其他q19. 企业历年电子商务交易实现的交易额（万元）b2b销售额：指企业对企业通过互联网络进行的销售总额。b2c销售额：指企业对消费者通过互联网进行的销售总额。b2b采购金额：指企业对企业在网上从事或是通过互联网络进行的采购总额。交易方式2009年2010年2011年2012年上半年q20. b2b销售额q21. b2c销售额2550q22. b2b采购金额q23. 主要交易品种属性是：（多选）1、生产资料类 2、生活资料类q24. 企业电子商务交易物流方式：（多选）1、自建物流 2、外包给第三方物流企业 3、其他四、 受访企业第三方电子商务平台使用情况q15选2的回答本节，否则跳至q50q25. 目前使用的第三方电子商务平台（多选）1、淘宝网 2、天猫商城3、阿里巴巴 4、敦煌网5、慧聪网 6、其他，拍拍网 q26. 您对目前主要使用的第三方电子商务平台交易效果的评价：平台名称好较好一般较差差天猫商城淘宝网拍拍网q27. 企业选择电子商务平台的最主要因素（最多选3个）：1、平台的贸易信息量 2、平台提供信息的真实性3、平台的知名度和信用 4、平台交易流程的便捷程度 5、收费价格 6、其他q28. 该电子商务平台提供的主要服务（多选）：1、供应商或者代理商信息 2、网络询价或者洽谈 3、网上客户服务 4、网上订购产品和服务 5、网络支付q29. 每年使用第三方电子商务平台的成交额 100 万元五、 自建网站（或平台）企业网站经营情况q15选1的回答本节，选2的跳至q40，否则跳至q50指标名称计量单位数值q30. 网站正式运营日期年月日2012-9-1q31. 网站累计投资额万元10000q32. 最高月访问量千次8000q33. 最低月访问量千次3000q34. 截至填表日的个人注册会员数量万人160q35. 截至填表日的企业注册会员数量千家q36. 截至填表日网上累计交易笔数万笔150q37. 最高月交易金额万元2q38. 最低月交易金额万元3000q39. 2011年网站运营成本万元3000q15选3的回答本节，否则跳至q50指标名称计量单位数值q40. 平台正式运营日期年月日q41. 平台累计投资额万元q42. 最高月访问量千次q43. 最低月访问量千次q44. 截至填表日的个人注册会员数量万人q45. 截至填表日的企业注册会员数量千家q46. 截至填表日网上累计交易笔数万笔q47. 最高月交易金额万元q48. 最低月交易金额万元q49. 2011年网站运营成本万元六、 2012年上半年，受访企业主要电子商务指标的完成情况q50. 2012年上半年的贸易机会，网上信息来源占全部信息来源的比例：（单选）1、10%以下 2、10-20% 3、20-30%4、30-40% 5、40-50% 6、50-60%7、60-70% 8、70-80% 9、80%以上q51. 2012年上半年网上采购的商品额占商品采购总额的比例：（单选）1、10%以下 2、10-20% 3、20-30%4、30-40% 5、40-50% 6、50-60%7、60-70% 8、70-80% 9、80%以上q52. 2012年上半年网上销售额占销售总额的比例：（单选）1、10%以下 2、10-20% 3、20-30%4、30-40% 5、40-50% 6、50-60%7、60-70% 8、70-80% 9、80%以上q53. 2012年上半年电子商务订单占全部订单的比例：（单选）订单数：指企业本年度已完成交易或已在本年度明确签订交易意向的订单数量。电子商务订单数：指企业通过网上形成订单或是网上洽谈达成意向后网下签订合同的订单数量。1、10%以下 2、10-20% 3、20-30%4、30-40% 5、40-50% 6、50-60%7、60-70% 8、70-80% 9、80%以上q54. 2012年上半年通过网上支付的订单占全部订单的比例：（单选）1、10%以下 2、10-20% 3、20-30%4、30-40% 5、40-50% 6、50-60%7、60-70% 8、70-80% 9、80%以上七、 企业希望电子商务实现的目标（本节全部为单选）不重要不太重要不确定比较重要重要q55. 增加销售量12、3、4、5、q56. 扩大销售区域12、3、4、5、q57. 提高售后服务12、3、4、5、q58. 降低销售成本12、3、4、5、q59. 提高运营效率12、3、4、5、q60. 降低内部管理成本12、3、4、5、q61. 降低采购成本12、3、4、5、q62. 提高库存周转率12、3、4、5、q63. 加强供应链上的信息交换12、3、4、5、q64. 加强同上/下游的密切合作12、3、4、5、q65. 能通过一站式电子商务平台完成物流、报关、报检、报验、国际结算等业务的操作12、3、4、5、八、 企业在从事电子商务面临的问题与障碍（本表全部为单选）问题与障碍十分明显的障碍较明显的障碍不确定基本不存在完全不存在电子商务政策环境q66. 电子商务相关法律不健全12、3、4、5、q67. 电子合同执行和监督难12、3、4、5、q68. 政府对电子商务推进的职能模糊和作为不足12、3、4、5、电子商务服务环境q69. 社会对贸易公共服务类第三方电子商务服务平台的作用不了解12、3、4、5、电子商务基础环境q70. 互联网接入的安全性和保密性不足12、3、4、5、q71. 互联网接入的和使用费过高12、3、4、5、q72. 商品代码标准化程度低12、3、4、5、q73. 电子结算（主要是电子支付）不畅12、3、4、5、上下游的发展状况q74. 传统物流发展滞后，很难支撑电子商务12、3、4、5、q75. 上游企业的电子商务发展落后12、3、4、5、q76. 下游企业的电子商务发展落后12、3、4、5、q77. 企业对电子商务的需求不足12、3、4、5、q78. 电子商务交易风险过大12、3、4、5、企业自身能力q79. 资金缺乏12、3、4、5、q80. 企业管理水平不高12、3、4、5、q81. 企业信息化基础薄弱12、3、4、5、q82. 对网上和网下业务的结合理解不够12、3、4、5、q83. 缺乏电子商务管理人才12、3、4、5、q84. 缺乏技术和业务的复合型人才12、3、4、5、q85. 现有的业务流程不合理12、3、4、5、九、 融资和公共服务需求q86. 需融资金额，单位：人民币元：（单选）1、500万元以下 2、500-1000万元 3、1000-3000万元 4、3000-5000万元 5、5000万-1亿元 6、1亿元以上q87. 已融资状况：（单选）1、500万元以下 2、500-1000万元 3、1000-3000万元 4、3000-5000万元 5、5000万-1亿元 6、1亿元以上q88. 融资用途：（单选）1、补充流动资金 2、购买设备 3、购买固定资产 4、市场扩张 5、收购或兼并企业 6、其他 q89. 融资方