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文档简介

1 / 5 物业安全消防管理培训材料 物业安全消防管理培训材料提要:巡逻岗内容 止吵架及其他突发事件、制止大声喧哗、随地吐痰、吸烟等行为、检查公共设施、协助检查设备、清洁状况并反映 物业安全消防管理培训材料 一、安全管理基础知识: 1、目的意义: 2、安全管理的重要性:安居乐业,安字当头。 3、写字楼安全管理的基本原则:宾客至上,服务第一;预防为主,防治结合;谁主管,谁负责;群防群治。 4、安全管理人员的要求:思想素质;身体素质;业务素质。 5、安全管理的内容:治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。 二、治安及秩序管理: 1、治安管理方式:封闭式管理;开放式管理。 2、岗位设置: ( 1)出入岗(大堂岗): 基本原则 务与警卫并举; 人员管理 工人员、来访参观人员、外送及其他人员; 2 / 5 物品管理 行条; 咨询引导 受业主咨询及解释、接受投诉及意见登记、提供可能的帮助、车辆和快邮问题; ( 2)巡逻岗: 巡逻范围及路线 除安全死角、路线随机转变、交叉牵连性、楼内巡逻与楼外巡逻; 巡逻岗内容 止吵架及其他突发事件、制止大声喧 哗、随地吐痰、吸烟等行为、检查公共设施、协助检查设备、清洁状况并反映; ( 3)检查岗(领班) 理各类突发事件、班前点名,班后点评、收集汇总业主意见建议、检查各岗位质量记录、随机协助他岗、与上级的联系; 3、紧急反应系统: 紧急集合训练、岗位支援体系、安全中心调度 4、安全器械的使用: 对讲机 得按动除音量外的按钮、规范对讲语言、避免雨淋或摔落; 警棍 制一正当防卫范围内、不得用做恐吓玩耍、不得借与他人或代保管 5、装修管理:项目检 查、人员抽查、时间控制、消防检查、垃圾清运 三、消防管理: 3 / 5 1、基本知识 燃烧条件:可燃物、助燃物、着火源 灭火方法:窒息灭火法、冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法 消防器材:灭火器(化学泡沫、干粉、二氧化碳等)、火灾自动报警系统(烟感、温感、气体、光感)、自动喷淋灭火系统、消火栓、防排烟系统、加压送风系统、安全通道及消防楼梯、联动控制机构 2、消防工作的开展: 消防宣传(消防法规、消防须知)、三级防火组织(总经理、项目经理、各部门主管班组长)、防火责任分解各业主、明确防火责任人职责,制定防火制度、建立自防 自救组织、建立火灾疏散程序和楼层示意图、建立消防档案 3、消防安全制度: 动用明火制度 由、动火部位、时间、防范措施)、审批 施工防火管理制度 备灭火器、规范用电 重点部位防火制度 库、商场 消防安全检查制度 月全面检查、每月设备测试 消防演练 的(检验大厦防火灭火工4 / 5 作、增强员工和业主的消防意识、提高业主逃生及自救能力、检验员工灭火疏散业主保护物业的能力、检验消防设备的运作情况)演习组织及职责(总指挥、灭火队、疏散队、动力队 维修通讯、救护队)演戏前注意事项 -(全面检查消防设备器材、白天办公时间让更多人参与、选择好火场避难层、预先通知、象征性停电、分楼层疏散用户、必要时 119 报警) 消防三会(会报警 使用简易灭火器材扑灭初起火灾 组织疏散撤离) 四、停车场管理 1、分类:停车场(室内、地面) 道路(人车分流、人车混行) 车辆(机动车、摩托车和自行车) 2、车场岗位职责:保持车辆完好、车辆换证制度、保证畅通、注意车辆安全、收费 3、道路管理:设施检查(路面、减速坡、路 灯、交通标志) 道路管理(建立科学合理的车

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