物业项目入住手续办理程序

1 / 5 物业项目入住手续办理程序 物业项目入住手续办理程序提要：房屋验收完毕后，与顾客签订入伙相关协议 ,包括：业主公约、委托银行代收款协议书及可集中代为办理的如 更多精品源自表格 物业管理有限公司程序文件 1目的 规范管理处入住手续的办理。 2范围 适用于公司各管理处。 3职责 管理处经理负责组织、协调、落实入住手续各项工作的实施。 管理处经理指定专人负责顾客入住手续的办理，解答顾客问题，并建立住 户档案。 4方法和过程控制 顾客应携带下列资料前往管理处办理入住手续。 家庭户应带资料 : 件）； 2 / 5 D.业主（住户）资料卡 于缴付管理服务费等费用）原件及复印件； 公司户应带资料： 件）； D.业主（住户）资料卡； 盖公章）； 于缴付管理服务费等费用）原件及复印件； 业主委托人应带资料 : 或所列资料； 顾客入住手续办理： 部门经理指定专人引导入伙顾客到入住手续办理现场。 部门经理指定专人发放入住手续的相关资料，检验并收回顾客的入伙通知书、业主（住户）资料卡以及应携3 / 5 带的资料。 管 理处工作人员根据业主（住户）资料卡及相关资料协助业主填写相关资料。 管理处指定专人陪同顾客验房，抄录水、电、煤气表底，并共同确认，在房屋交付验收表上记录。验房后若顾客提出质量问题，由管理处将房屋交付验收表复印件交万科地产处理，万科地产处理完毕后，将验收表原件交顾客签字确认后存档。 房屋验收完毕后，与顾客签订入伙相关协议 ,包括：业主公约、委托银行代收款协议书及可集中代为办理的如：水、电、煤气和有线电视开通协议等，各类资料均由管理处经理指定专人验收并核发资料。 管理处 经理指定专人办理住户门禁卡手续，并与需提供车位的顾客签订停车场车位租用协议，对已购车位的顾客应与其签订车辆停放服务协议书，明确双方的权利和义务。 管理处经理指定的财务工作人员，根据公司品质管理部和财务管理部审批后的入伙收费标准，收取入伙相关费用。 顾客凭入住交费收据领取房门钥匙及相关物品或礼品，并作好相应的登记。 入住资料整理完毕后，由管理处经理指定专人将住户房屋、顾客及常住人员的详细资料录入电脑的物业管理软件4 / 5 中。 对出租物业的入住手续办理 : 对租赁本公司 的商业用物业的顾客或公司 ,须与管理处签署租赁合同等相关资料 ,并须于三个月内提供营业执照及影印件、负责人和职员的身份证影印件及人员照片（详见商户管理程序）。 租用业主房屋作商务办公用途的租户，凭与业主签定的租房合同书到管理处签定租户管理协议书，并按协议书的要求交纳相关的保证金及提供有关证件。 租用受托管的写字楼、商场的顾客或公司，凭与业主签定的租赁合同到管理处签定管理协议书，要求写字楼及商场内必须按消防管 理规定配备相应的灭火器材，并提供营业执照、负责人和职员身份证复印件（ 详见商户管理程序）。 租用业主房屋作居住用途的个人租户 ,凭与业主签定的租房合同书到管理处签定租户管理协议书，并按协议书的要求提供有关证件，对将住宅房屋转为办公用途的住户，管理处需及时按公司租户管理的有关规定进行相关手续的办理及日常监督管理。 对转让房新业主入伙手续的办理 参照和条款执行，但不须提供入伙通知书和填写房屋交付验收表。 5 / 5 顾客资料的管理： 管理处经理指定专人负责保管顾客提供的资料。业主和租户的资料应分类保管。 顾客的资料属保密资料， 部门经理或部门经理授权人员因工作需要方可查阅。 顾客持有 的有关电