创新是企业的灵魂.pptx

碧桂园的成功 创新是企业的灵魂 小组成员： 郭福星 韩 嘉 孙英刚 陶水平 夏威锋 创新是一个民族的希望和灵魂， 创新也是一个行业发展的希望所 在，房地产建设项目的开发也莫 不如此。 所以创新是企业的灵魂，尽管 它不是唯一的！ 设计开发 物业管理 宣传创新 销售创新 就房地产的 竞争来说， 其本质就是 创新的竞争 ，这已是众 多开发商成 功的公开秘 诀。 碧 桂 园 的 创创 新 碧桂园的创新点 1.首创五星级会所配套 2.建立全国著名学区广东碧桂园学校 3.首创免费看楼车服务 4.颠覆地产界春节不卖楼传统 5.创建了全国第一所纯慈善、全免费的国华纪念中学 6.以城市运营理念，开创南中国别墅城市生活新时代 7.中国首个配套白金五星级酒店的大型社区 8.创新引入主题公园概念，让休闲旅游与地产完美结合 规划设计创新 开发理念创新 碧桂园开发设计创发设计创 新 建筑风格创 新 户型设计创新 景观设计创 新 会所与 配套设施创新 规划设计创新规划设计创新 我国建筑风格第一次创新1997年前后， 在广州、深圳等地，欧陆风 取代大一统传 统模式。随后，建筑风格更趋多样化： 采用跃式设计(1999年)三错层式的住宅(2000 年)。此外，双卫生间、复式结构、阳台外 飘、弧型阳台、落地窗户型设计等方面的创 新不胜枚举。 景观设计方面各企业基本上都是在绿化上下功 夫：万科的四季花城，在不同的组团中种植不 同的花卉，每个组团都以此花卉命名，颇有新 意。 会所与配套设施创新 国内最早与名校联姻小区 顺德碧桂园 碧桂园是房产界中最早实行小区规 划中配套开办学校的企业。没有之 一！ 1992年，作为碧桂园开卷力作的顺德碧桂园 ，率先进行了配套先行，教育先行的大胆尝 试。导入“教育”产业，与北京景山学校成 功合办广东碧桂园学校，以教育启动房地产 ，以学校为依托，并组建五星级会所、俱乐 部等社区配套场所，开创了教育地产的先 河。 顺德碧桂园内建有广东碧桂园(IB国际)学 校、国华纪念中学、国良职业培训学校等 学校，还有在建的芷蓝湾幼儿园、碧桂园 幼儿园等。其中，广东碧桂园学校是省一 级学校、省先进民办学校、省十佳民办学 校、省绿色学校。毕业生可以直接报读剑 桥、牛津、哈佛、耶鲁等世界顶尖大学。 顺德碧桂园：省级学校保证全程教育 创新是本、是纲。 房地产开发的理念与楼盘紧密结合： 它可以张扬楼盘个性、避免同质化； 可以赋予楼盘文化品位，使无生命的楼盘有了 灵魂； 使楼盘的密码和消费者的密码相对应，满足消 费者 个性需求。 开发理念创新开发理念创新 “批发大盘”的开发模式，低成本，低房价， 快速开发。 严格控制成本：碧桂园通 过业务链整合，牢牢掌握 设计、施工、绿化、装 修、物业服务、酒店经营 等每个环节，很少外包， 从而保证规模扩张的同时 成本得到有效控制。 一般项目概念设计1天 即可完成，多数项目可 以在获得土地使用 权后几天内开工。 碧桂园的快速开发碧桂园的快速开发 坚决快速开发：同一段时间内，所有碧桂园 项目均为同一批次产品，极大地提升设计，施工， 销售等效率；每隔一段时间再进行产品的统一“升 级换代”。 获得土地使用权证后，立即进行50以 上土地面积的开发，从拿地到预售平均7个月，从 预售到结算约810个月。 碧桂园经常是近千栋别墅同时动工，几百个塔 吊同时运行，其大盘迅速开发迅速销售的能力非常 明显，广州“凤凰城”项目首日销售7.5亿。 例 1999年，当市场上大部分还是毛坯房产品发 售的时候，广州碧桂园首推全现楼带豪华装 修的花园洋房， 社区配套、园林绿化同期 交付，3000套洋房别墅在一个月内被抢购一 空 2000年，华南碧桂园开始尝试别墅带 装修发售。2年内，华南碧桂园社区 入住户数近3000户，入住人口逾万， 成为华南板块的超大型楼盘。 2004年5月1日，凤凰城推出300套单位只针 对外籍人士的租赁小区凤凰岛。凤凰岛的建 筑、装修、园林等全部根据外籍人士的居住 和生活习惯设计。 2004年10月开盘的碧桂园假日半 岛，是首个进行大规模 “全现 楼”销售的楼盘。不仅免除了消费 者漫长的收楼等待时期，更制定出不 同系列的家私电器套餐，实现广大消 费者梦寐以求的“收楼即入住”的愿望， 被消费者誉为“完美交楼”的标准。 2005年，凤凰城更将私家花园的园林 园艺也制定出交楼标准，根据产品和 地形地貌的变化规律，设计出近千款 产品。凤凰城开盘当年，用8个月的时 间就夺得广州地区销售冠军，全国地 区销售第二。 房子建了如此多怎么卖？ 俗话说，佛靠金装，人靠衣 装.房子的销售同样也需要有自 己的宣传. 碧桂园碧桂园宣宣传创传创传创传创 新新 品牌形象 新宣传切入点 p消费者认可 度 新定位 品牌形象是指企业或其某个品牌在市场 上、在社会公众心中所表现出的个性特 征,它体现公众特别是消费者对品牌的评 价与认知.品牌形象与品牌不可分割,形 象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的 实力与本质.品牌形象包括品名、包装、 图案广告设计等.形象是品牌的根基所以 企业必须十分重视塑造品牌形象 宣传什么？宣传什么？ 怎么宣传？怎么宣传？ 根据有关的调研结果：(用电话随机访问法，共有效访问 了226人) 强大的广告攻势，令“碧桂园”知名度几乎达100. 由于早期的产品特性和广告输出，令受众认为碧桂园是有 钱的成功人士的豪华渡假别墅，有较深中国农村烙印。 普遍的，无特色的。 某段电视广告语 新颖 特色: 人生如梦 眨下眼几十年 除左奋斗拼搏同奉献社会外 有能力 的时候 吾无难为自己 稳个世外桃园 同家人一齐享受下工作 既成果 碧桂园凤凰城给你一个五星级的家！ 电视广告电视广告 宣传亮点何在？ p广告语 建老百姓买得起的好房子 。 碧桂园，给你一个五星级的家！ p方式独特 一般项目的广告策略是长时间的，有节奏的铺开。 而他们则是在有限的时间内集中宣传。 取得消费 者认可度 精准定位“好房子”，外拓成为主要手 段，摒弃手工销控。 六控 互联网。新手法，新媒介。 例 2011年某项活动 幸福优居 “幸福优居“从建筑产品出发，力求为社会提供物超 所住宅，在追求产品多样化满足市场不同需求的同 时，对品质提升的也有了更高的追求缔造精 品。 幸福家园 碧桂园物业以“给您一个五星级的家“的理念，践行 “细心做好每件小事，用心服务每位住户“的服务宗 旨,以“睦邻友好，相互关爱“作为社区文化品牌， 用心营造和谐幸福的社区氛围。 幸福企业 碧桂园引入先进的人才发展理念，科学的管理制 度，完善的人才晋升机制，为员工提供免费公寓 ，公寓配图书馆、篮球场、活动室、舞蹈室等， 2007集团党委成立，定期开展丰富多样的活动， 营造快乐工作、健康成长、幸福生活的企业氛 围。 幸福感恩 秉承做“有良心、有社会责任感的阳光企业”， 碧桂园倡导“感恩传递”、“授人以鱼不如授之 以渔”的慈善理念，创造性地实现“造血式”扶 贫。历年来，向社会捐款达13亿元。近期 福布斯公布的2011年中国慈善榜，碧桂园 居14 。 幸福溯源 幸福溯源，是碧桂园面向全国各界朋 友提供的一个深入了解碧桂园企业的 平台。碧桂园秉持“真诚、开放、沟通” 的原则，感受碧桂园多年传承的优秀 企业文化理念，了解一个公开、透 明、公正、开明的现代化的企业形 象。 幸福之旅 碧桂园凤凰酒店，秉承“热情微笑，尽善尽美 ”的服务宗旨，以人为本关注服务细节，为宾 客提供热情真诚的关怀和尽善尽美的个性化 服务。 消费者认可了，宣传也就到位 了。 宣传到位了，销售量随之上升。 碧桂园的销销售创创新 2002年，凤凰城凭借“白领也可以住别墅”这一销售 理念，掀起了别墅抢购的风潮。 2005年国庆，“梦想岛国，山水之城”假日半岛 ，凭 借创新的配套模式、创新的交楼标准、创新的生活模式 ，以及“平过自己起屋（粤语，翻译为：便宜过自己建 造房子）”的销售理念，吸引了来自广州、深圳、东莞 、清远、香港等地客户，7天时间，睇楼人数逾10万人 ，首期800套别墅、洋房基本售罄。假日半岛扛出“平过 自己起屋”的旗号，首期全现楼超低价发售. 销售理念 2000年春节，广州碧桂园以每平方米3000多元的 均价推出自带花园的洋房，这个价格甚至比同一地段 的毛坯房还便宜，超低价格令业界感受到了巨大的冲 击和震撼，创造了两个多月销售一空的奇迹。 其价格打破了消费者的心理底线，而其“给您 一个五星级的家”的广告语人人皆知。碧桂园“物美 价廉”的策略赢得了消费者的青睐。 销售价格 1999年春节，当许多开发商还在欢度新春佳节之际，广 州碧桂园却审时度势，打破常规，大年初一就开始推盘， 并首家开通拥有50台大巴的“免费睇楼车”队。至此，碧 桂园成为房地产假日经济的领头羊。 销售时间 碧桂园针对的是主体市场，指的是买得起房但 又不是很有钱、对价格比较敏感的一批人，而一些发展 商针对的是主流市场，针对的是较高端的消费者，他们 讲究品味、档次，其欲望拉动着房地产未来的发展方 向。从根本上来说，主流市场对生活方式的追求和主体 市场不一样。碧桂园抓的是主体市场，对格调、品味不 会考虑太多，而讲究实在、性价比。因此，碧桂园的产 品满足了主体市场消费者的需求，其旺销是必然的。 销售对象 创新的原动力来自于市场机制，只要企 业竞争存在，创新就会持续不断。 住 宅 物 业 商 业 物 业 碧桂园的物业业管理创创新 物业管理方面，贵在贯彻“以人为本 ”的管理思想与措施。 “碧桂园，给您一个五星级的家。” 这句广告语就来源于碧桂园的物业管 理上，碧桂园专门从广州中国大酒店 等五星级宾馆中招聘专业人士进行小 区管理。 物管分公司一般常设物业服务中心、社 区文化部、物业管理部、家政服务部、 水电维修部、工程管理服务部、环境管 理服务部、车队、绿化部等服务部门， 凭着丰富的物业管理经验，一流的服务 队伍对房屋及配套设施设备进行维修、 养护，管理和维护相关区域内的环境卫 生和秩序，确保物业的保值、增值。 碧桂园跨区际社区文化节 “碧桂园业主杯”太极拳、剑比赛 “碧桂园业主杯”台球精英赛 “碧桂园业主杯”保龄球赛 “碧桂园业主杯”乒乓球联赛 碧桂园篮球大联盟（BBA）第八届跨区际男子篮球联 赛 “碧桂园业主杯”羽毛球赛 “碧桂园业主杯”麻将大赛 “碧桂园业主杯”水运会 希望社会因我们的存在而变得更 加美好！为业主完善生活，提供 更好的居家环境是我们的不懈追 求。而生活美满不仅需要优美的 环境，和谐生活氛围同样是我们 关注的主题。感恩，每年感恩节 ，碧桂园均会为业主呈献一份精 美的感恩大餐。 碧桂园斥300万元巨资向中国驰 名商标-金夫人婚纱影楼购买价 值888元的VIP摄影套餐，送给每 位业主。业主可凭业主卡、身 份证等有效证明前往销售中心 领取，即可在金夫人长寿影楼 预约拍摄。 2011年，新快报阳光社区和搜房网联合主办的“和谐社 区之旅”物管评选活动中，碧桂园力克万科、保利、中海等