2010秋三、领导者素质.ppt

n第二章 领导者 n第一节 领导者概述 n第二节 领导者的职位、权力与责任 n第三节 领导者素质 n第四节 领导行为 n1809.2.12，生日 n1818年（9岁），母亲去世。 n1831年（22岁），经商失败。 n1832年（23岁），竞选州议员落选。 n同年（23岁），工作丢了。想就读法学院，但 未获入学资格。 n1833年（24岁），向朋友借钱经商。 n同年年底（24岁），再次破产。接下来，他花 了16年时间才把债还清。 n n1834年（25岁），再次竞选州议员，这 次赢了。 n1835年（26岁），订婚后即将结婚时， 未婚妻死了。 n1836年（27岁），精神完全崩溃，卧病 在床六个月。 n1838年（29岁），争取成为州议长没有成 功 n1840年（31岁），争取成为选举人落选了 。 n1843年（34岁），参加国会大选又落选了 。 n1846年（37岁），再次参加国会大选这回 当选了。前往华盛顿特区表现可圈可点。 n1848年（39岁），寻求国会议员连任， 失败。 n1849年（40岁），想在自己州内担任土 地局长的工作，遭到拒绝。 n1854年（45岁），竞选美国参议员，落 选。 n1856年（47岁），争取副总统的提名 得票不足100张。 n1860年（51岁），当选美国总统。成为 美国历史上最伟大的总统之一。 伟人论 nGreat Man Theory 第三节 领导者的素质和特质 n一、领导者的素质概述 n（一）什么是领导者的素质？ n从事领导工作必须具备的内在要素的总 和 n特质是什么？ n领导者区别于追随者的素质 n二零零九年二月，中国国家副主席习近 平访问南美。在与墨西哥华侨见面的时 候，他说，中国能够基本解决十三亿人 口的吃饭问题，已经是对全人类最伟大 的贡献。他还指出，有少数外国人对中 国事务说三道四：“有些吃饱了没事干的 外国人，对我们的事情指手画脚。中国 一不输出革命，二不输出饥饿和贫困， 三不去折腾你们，还有什么好说的。” 素质模型 n类型论 type theory n特征论 trait theory n好人、坏人 n有点好、有点坏 九型人格 n九柱图（九芒星图） 九型人格探源 n原文：Enneagram n性格形态学亦称九型人格，据 说是一套很古老的学说， n其英文原词Enneagram读成ANYa Gram， n来自希腊文，Ennea即是九的意思， 而Gram是指图形. 9个数字=9个性格？ n九种性格用数字代表因为数字是中性 而客观的。 n第一型:完美型（Reformer/Perfectionist）: 一个完美主义者 n第二型;助人型（Helper/Giver）:一个给予者 n第三型:成就型（Achiever/Motivator）:一个 实践者 n第四型:感觉型（Artist/Individualist）:一 个浪漫主义者 n第五型:思想型（Thinker/Observer）:一个观 察者 n第六型:忠诚型（Team Player/Loyalist）:一 个质问者 n第七型:活泼型（Enthusiast）一个享乐主义 者 n第八型:领袖型（Leader）:一个支配者 n第九型:和平型（Peace-maker）一个和平者 大五人格 or 五因素人格 nBig Five Factor nThe Five Factor Model n大五人格（OCEAN），也被称之为人格的 海洋 五因素的命名与次序 1. Extraversion 外向性 生理 2. Agreeableness宜人性/随和性 人际 3. Conscientiousness尽责性/责任心 工作 4. Neuroticism神经质 情绪 5. Openness开放性/求新性 智能 A土，随和性 C金，尽责性 E火，外向性 N水，敏感性 O木，开放性 n适应性情绪敏感性 n社交性外向性 n开放性开放性 n利他性亲和性 n道德感责任意识 MBA高管测评试卷与分析之： 你是个有领导能力的人吗? n你是一个领导者，或是一个跟随者？请你选择 答案。 n1别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？是 否 n2为了避免与人发生争执，即使你是对的， 你也不愿发表意见吗？是 否 n3你遵守一般的法规吗？ 是 否 n4你经常向别人说抱歉吗？ 是 否 n5如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一 遍吗？是 否 n6你永远走在时髦的前列吗？ 是 否 n7你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？ 是 否 n8开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗 ？是 否 n9你对反应较慢的人没有耐心吗？是 否 n10你经常对人发誓吗？是 否 n11你经常让对方觉得不如你或比你差 劲吗？是 否 n12你曾经大力批评电视上的言论吗？ 是 否 n13如果请的工人没有做好，你会反应 吗？是 否 n14惯于坦白自己的想法，而不考虑后 果吗？是 否 n15你是个不轻易忍受别人的人吗？ 是 否 n16与人争论时，你总爱争赢吗？是 否 n17你总是让别人替你做重要的事吗？ 是 否 n18你喜欢将钱投资在财富上，而胜过 于个人成长吗？是 否 n19你故意在穿着上吸引他人的注意吗 ？是 否 n20你不喜欢标新立异吗？ 是 否 n测试说明 n评分标准：回答“是”得1分，回答“否”得0分。 n分数为14-20:你是个标准的跟随者，不适合领 导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情 况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很 愿意跟大家配合。 n分数为7-13:你是个介于领导者和跟随者之间 的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做 。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足， 所以常常是扮演跟随者的角色。 n分数为6以下:你是个天生的领导者。你 的个性很强，不愿接受别人的指挥。你 喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话 ，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别 人。 （二）领导者素质的特点 n1、综合性 n2、发展性 n先天和后天 n学习与经验 n司马懿被指责有“狼顾”之相，后世也多 以此嘲讽他是像狼一样阴险，说他凶残 ，阴谋篡夺曹魏天下，把他也纳入奸臣 的行列。 天赋就是兴趣 兴趣就是天赋 n李开复11岁留学美国之后，一直在美国成长。1972年 ，他进入了美国哥伦比亚大学学习“政治科学”专业。 然而两年的学习让他知道自己的兴趣并非在政治方面 。学习的枯燥经常让他在课堂上昏昏欲睡，学习成绩 也不尽如人意。但是，他发现他在选修的计算机课上 ，有着惊人的天赋。往往是别人还在苦思冥想如何写 出程序时，他早就把程序写完而无所事事。后来，他 发现他像发疯一样爱上了这门学科。因此，在大学二 年级时，他自己做出了一个惊人的决定，“转系!”这意 味着他将从一个全美排名第3的专业转到一个毫无名气 可言的专业。但是，他听从了内心的选择，还是选择 了计算机专业。而这个决定，改写了他一生的轨迹。 n3、层次性 n差异性 n适合不同层次的领导工作 n n作为失败的典型,你实在是太成功了 n4、变异性 n动态性 n增益 n损减 二、领导者个人的素质结构 n德才 n法约尔六种素质理论 n1、体力 n2、智力 n3、品德 n4、文化（一般知识） n5、专业知识 n6、经验 n（一）政治 n（二）品德 n汪精卫一生不赌不嫖不喝不抽，不贪污 ，完全过着一种清贫的道学先生般的生 活，一个在精神上已经接近圣人般完美 人格的“五好先生”，为什么最后要去卖 国？ n n（三）知识 n“T”型结构 n宽+深 n（四）能力 n智商 n情商 n专业能力 n假设朱元璋每天工作12个小时,那他平均 处理一个文书的时间是多少 n答案:每小时平均要批阅17.25件文书,相 当于3分28.7秒就要处理一件文书,他有充 分的时间思考这些国家事务如何处理吗 n（五）心理 n好了歌 n人人说做皇帝好,其实皇帝也苦恼; n忠奸难辩睡不好,后宫争宠吃不消; n要是官吏选不好,贪污腐败治不了; n最怕地方造反了,身家性命也难保. n（六）身体 MBA高管测评试卷与分析之： 领导动机 n说明：表明你对下列每一种陈述的赞同程度， 使用下列尺度：1非常不赞同；2不赞同； 3既不赞同又不反对；4赞同；5非常赞 同。 n1、当人们重视我的想法时，我会很受激动。 n2、习惯上，当我与别人一起完成一个项目时 ，我会问一些有争议的问题。 n3、当取得进步时，我乐于称赞与我一起工作 的人。 n4、无论何时，我都乐于为他人助威。 n5、对我来说，团队的成绩比我个人的成 绩更重要。 n6、人们经常采纳和运用我的意见。 n7、一旦参与了团队的项目，构建小组的 凝聚力对我很重要。 n8、一旦参与了团队的项目，指导他人是 一项吸引我的活动。 n9、承认和祝贺别人的成绩时，我感到很 愉快。 n10、一旦参与了团队的项目，我的队员 的问题就是我的问题。 n11、解决人际关系的冲突是我乐于做的 事。 n12、一旦参与了团队的项目，我常发现 自己是一个“主意创造者”。 n13、一旦参与了团队的项目，我倾向于 让我的思想为众人所知。 n14、我很高兴自己成为一个有说服力的 人。 n评分和解释：将你对14个问题的答分相 加。你的分值应在14至70之间。下面是 对你分值的试探性解释： n6370 很想成为领导 n5062 较想成为领导 n3549 不确定你是否想成为领导 n少于35 不太想成为领导 三、领导集体素质结构优化 n互补 n整体 n调节 n稳定 （一）互补 n丞相者,朕之股肱,所与共承庙宇,统理海 内,辅朕之不逮以治天下也. n汉书孔光传引汉哀帝语 n两汉时期,皇帝对丞相待之以礼.丞相竭见皇帝 时,皇帝起立,赐丞相座.丞相病了,皇帝还要亲自 去探视.隋唐时期的宰相大臣上朝奏事也有座位 . n有一天,宰相范质等人向宋太祖奏事,开始大臣 还坐着,宋太祖说自己的眼睛昏花看不清,就让 他们站到自己面前,指给他看.待范质等人回到 原处,座位已被撤掉.此后,宰相大臣就只能站在 皇帝面前议事了. n明代自朱元璋起,明文规定“大朝议“须“众官皆 跪“.清朝的官僚上朝跪地时间特别长,以至于大 臣们都备有特别的护膝. （二）整体 （三）调节 n汉武帝所用丞相十三人,下狱死者占其半,生者 如田蚡,石庆,公孙弘辈,只能装聋作哑,唯命是从 而已.以至于讨论出兵边疆的大事,汉武帝竟说 n“田蚡不足与计“.田蚡虽已病亡,但汉武帝后来 还说:“使武安侯(田蚡)在者,族矣!“ 石庆一生极 为谨慎,一次武帝故意取笑他:“御车上一共是几 匹马 n“答案是一望可知,小心的石庆却用马鞭一匹一 匹数过后,才举手说:“是六匹马.“但石庆任相后, 仍“数被遣“. （四）稳定 四、领导的特质理论 n美国企业主管对於领导者“必备且令人激 赏“的特质所做的调查,结果为(Leigh & Maynard 1998)： n诚实 87% n胜任程度 74% n前瞻性 67% n启发性 61% n聪明才智 46% n心态公