《CL企业文化教材》PPT课件.ppt

TCL企业文化 教 材 TCL白家电市场计划部 步震 公司介绍 TCL集团于1981年创立于中国惠州，是一家拥有全球最大彩电企业TCL 汤姆逊电子有限公司和世界主流移动通信产品供应商TCL通讯科技有限公 司在内的国际大型消费类电子企业。从20世纪90年代以来，连续12年保 持年均42.65%的增长速度，是中国领先的增长最快的电子信息企业之一 。 在全球范围，TCL为超过1亿的用户提供包括彩电、手机、电话机、电 脑、空调、冰箱、洗衣机等在内的消费电子产品和多元个性的解决方案， 借助现代化的呼叫中心（Call Centre)为用户提供快捷、热情、专业的全 天候服务。 2006年，TCL集团实现营业收入468亿元人民币，其中来自海外的营业 收入贡献超过50%，彩电产品全球销量超过2100万台。 飞速发展的TCL 创业的TCL 今日的TCL 创始人员：惠阳地区电子局13名干部 初始投资：5000元人民币借款 初始名称：TTK家庭电器有限公司 经营范围：磁带 员工人数：逾5万名 2006年营业收入：468亿元人民币，经营 范围：包括彩电、手机、电话机、电脑、 空调、冰箱、洗衣机、电池等在内的全线 消费电子产品 企业愿景： 成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业 企业使命：为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任 核心价值观：诚信尽责 公平公正 变革创新 知行合一 整体至上 定位与使命 李东生 董事长、总裁 公司董事长 1957年7月出生，毕业于华南理工大学无 线电系。历任TCL通讯设备有限公司总经理 ，TCL电子集团公司总经理。 现任TCL集团股份有限公司董事长、总裁。 1994年被授予“发展中国家电事业特殊 贡献功臣”称号”，2002年底当选“CCTV 中国经济年度人物”，2004年2月，被国际 著名杂志财富评为“2004年亚洲年度 经济人物”，2004年9月被法国总统希拉克 授予国家荣誉勋章，2005年被中国企业 家评选为“最具影响力的企业领袖”。 公司高管 李东生 董事长兼总裁 薄连明 副总裁 刘飞 副总裁 史万文 副总裁 郑传烈 副董事长 赵忠尧 高级副总裁 袁冰 副总裁兼 财务总监 梁耀荣 高级副总裁 产业分布 TCL集团股份有限公司 TCL多媒体TCL通讯TCL家电集团TCL部品集团 TCL空调 TCL白家电 TCL小家电 TCL南洋电器 TCL照明电器 其他配电公司 产业分布 TCL集团股份有限公司 TCL通讯 TCL多媒体 电脑公司 空调事业部 白电事业部 显示科技公司 金能公司 升华（含高频）公司 南洋电器公司 开轩文化公司 通讯设备公司 电大在线公司 翰林汇公司 速必达公司 小家电事业部 工业电器公司 幸福树公司 爱思科公司 房地产公司 乐金电子公司 TCL瑞智公司 TCL实业控股公司 奥普特公司 平板显示项目 照明公司 竞争优势 全球最大的彩电企业之一 中国领先的消费电子企业 高效的运作 覆盖全球的业务架构 持续的创新能力 完善的公司治理结构 良好的品牌认知 领先的工业设计 集团股权结构 TCL集团 国有股 12.75% 管理层 5.85% 战略投资者 8.89% 工会 4.24% 其他公众股 68.27% 飞利浦 6.3% 联富 1.55% 东芝 1.04% TCL系拥有 3 家上市公司： TCL集团（000100.SZ），TCL多媒体（ 1070.HK），TCL通讯 （2618.HK） 2004年1月30日，TCL集团在深圳交易所整体上市 证券简称：TCL集团，股票代码：000100 经营业绩 彩电全球市场份额 9.8 9.2 6.8 6.2 5.2 3.5 4.0 10.6 2007年彩电全球市场份额 数据来源：Displaysearch07Q1发布数据 多元产品 多媒体产品通讯产品数码电子产品 其它产品家电产品部品 TCL集团已形成了以多媒体电子、移动通信、数码、家电为支柱，包括部品、照明、文化在内的产业群。 领先的工业设计 液晶电视 H61 液晶电视 E72Verone手机X7 外界评价 (中国最佳自主创新设计奖) (海螺设计大奖) 全球业务布局 巴西 阿根廷 澳大利亚 巴拿马 南非 新加坡 印度 泰国 德国 俄罗斯 越南 菲律宾 中国 波兰 美国 加拿大 乌克兰 迪拜 巴基斯坦 孟加拉 马来西亚 印度尼西亚 新西兰 香港 法国 2004年TCL并购了汤姆逊、RCA彩电，阿尔卡特手机，目前在全球数十个国家和地区设立研产销体系 墨西哥 高效的业务运作 通过全球的七大研发中心、十七个制造 基地、四万个销售网点，TCL实现了全 球资源配置 “四条供应链”管理：产品设计与制造链 、物流供应链、质量保证链、产品创造 与支持链 品牌增长 单位：人民币（亿元） 6.9 32.5 75.56 105.93 144.69 187.69 267.12 305.69 336.66 56.38 数据来源：北京名牌资产评估有限公司 362 备注：2007年TCL品牌价值达到401亿元 企业公民尊师重教 至今，TCL集团向社会共捐赠现金和物资 折合人民币达7500余万元，其中，教育捐助占 较大比重，达3000多万元。目前共在全国范围 建设了希望小学38个，在建18个。 企业公民文化体育 积极响应国家“全民健身计划”，不遗余力的投身 赞助国际国内各大型体育赛事活动，包括赞助中国国家 女排、广东省网球队等，并自2002年起，冠名赞助欧洲 职业高尔夫巡回赛-TCL高尔夫精英赛,已成功举办四届。 2004年中法文化年期间，出资60万欧元赞助法国文化 年的推广，全力推动中法文化的交流 。 2007年，成为中国女子网球队首席赞助商，共同打造 世界舞台上新兴崛起的中国力量。 企业公民扶危助贫 TCL积极投身更多类型的社会责任活 动。 1998年为抗洪救灾捐赠200万元 2004年向东南亚特大海啸灾难捐 款300万元，为中国企业树立负责任 的国际形象。 以宏大的规模支持中华慈善总会“ 烛光工程”扶贫助教工作，开展以“ 美好人生、烛光点亮”为主题的TCL 百万助教大行动。 2006全集团员工捐赠“圆梦行动 ”140余万元，资助贫困大学生。 全天候的服务 l 全天候7X24小时在线服务 l 服务宗旨： 快捷、热情、专业 l 服务品牌： TCLTCL呼叫中心：呼叫中心：40081234564008123456 l 五大呼叫中心，服务遍布大江南北 TCL白家电企业文化篇 TCL白家电营销组织 架构篇 TCL白家电业务单元组成 vTCL白家电现在拥有8个管理分部和27个管理中心 vTCL白家电现在拥有141个办事处 vTCL白家电现在拥有12000多个零售网点 vTCL白家电现有拥有1300多个终端导购人员 vTCL白家电现在拥有5000多个售后特约网点 四川、重庆 、广西、贵 阳、湖北 陕宁、甘青 新、山西、 河南 辽宁、 黑龙江 、吉林 济南、北京、天 津、河北、河南 南京、安徽 、上海、苏 南、苏北、 浙江 广州、深圳 、福建、江 西、湖南、 粤东 TCL白家电生产组织 架构篇 TCL白家电现在有拥有以下三个工厂 TCLTCL家用电器（青岛）有限公司家用电器（青岛）有限公司 （简称（简称T T青）青） TCLTCL家用电器（宝鸡）有限公司家用电器（宝鸡）有限公司 （简称（简称T T陕）陕） TCLTCL家用电器（南海）有限公司家用电器（南海）有限公司 （与东芝合作组建）（与东芝合作组建） 以及与我们有着良好合作关系的以及与我们有着良好合作关系的OEMOEM生产厂商，这些组成了生产厂商，这些组成了 我们每年销售我们每年销售5555万台冰箱、万台冰箱、2020万台全自动洗衣机、万台全自动洗衣机、2525万台半万台半 自动洗衣机，也是我们在市场前线征战的弹药库！自动洗衣机，也是我们在市场前线征战的弹药库！ T青公司成立揭牌仪式 青岛工厂生产线 压缩机组装线 冰箱出厂检验线 青岛工厂生产线 冰箱出厂检验线 箱体线 TCL白家电事业部生产组织架构 事业部总经理 事业部产品副总 事业部品质副总 T-青T陕 洗衣机 项目部 冰箱 项目部 品质 小组 注：20072007年集团以品质为中心，在整个集团开展品质提升；年集团以品质为中心，在整个集团开展品质提升； 原原TTETTE（即（即TCLTCL彩电）全球制造品质总监调任彩电）全球制造品质总监调任TCLTCL白家电事白家电事 业部产品副总业部产品副总 TCL白家电荣誉史 最优保鲜技术奖广东省著名产品 TCL白家电荣誉史 TCL半自动国家免检 TCL全自动国家免检 TCL白家电荣誉史 中国行业十大知名品牌中国行业十大影响力品牌 TCL白家电荣誉史 消费者信赖的知名品牌 中国十大最具潜力品牌 TCL白家电荣誉史 中国著名品牌 中国消费者放心购物 质量可信产品 半导体制冷技术触摸屏控制装置 TCL白家电荣誉史 TCL白家电荣誉史 最受尊敬企业中国质量检验协会团体会员单位 荣誉是见证我们荣誉是见证我们TCLTCL白家电人在过去的努力、拼搏白家电人在过去的努力、拼搏 ，是见证我