管理心理学的研究对象和方法.ppt

第二章：管理心理学的 研究对象、任务和方法 v主要内容：管理心理学的研究对象、任务、原 则、方法及产生和发展。目的要求：了解管理 心理学的定义和研究范围，掌握常用的研究方 法，把握管理心理学的发展脉络。 v1、名词解释：观察法、实验法。 v2、试分析管理心理学研究内容的关系结构； v3、简述管理心理学发展的三个基本阶段。 第一节 管理心理学的 研究对象和任务 v一、研究对象和内容 v、研究对象 ：研究管理活动中人的心理规律和行为 特点的科学。 v、研究内容：个体心理、群体心理、组织心理、领 导心理 v二、研究任务 v1、提高工作效益和劳动生产率 v2、为企业和社会的精神文明建设服务 v3、完善学科理论体系 埃及的金字塔 v大金字塔建于埃及第四王朝第二个国王 胡夫统治时期（约公元前年） ，原高米，因顶端剥落，现 高米，底面呈正方形，每边 长约多米，占地面积约亩。 塔身由万块巨石组成，它们大小 不一，分别重达吨至吨。 据考证，为建成大金字塔，一共动用了 十万人花了年时间。 万里长城 v萬里長城是我國古代一項偉大的防御工程,工 程量是十分驚人的。僅粗略地計算一下，修筑 長城的磚石，如果用來修建一道厚一米、高五 米的長牆，這道堵足以環繞地球一周而有余 如果用來鋪筑寬五米、厚三十五厘米的馬路， 那就能環繞地球三四周。這還只是按一次修筑 來算的，如果包括歷代的重修和補筑，那工程 總量就要增加好多倍了。 乐山大佛 v 古有“上朝峨眉、下朝凌云”之说，世界著名的 乐山大佛雕凿在岷江、青衣江、大渡河汇流处的岩壁 上，为弥勒坐像。佛像开凿于唐玄宗开元初年（公元 713年），是海通和尚为减杀水势，普渡众生而发起招 集人力，物力修凿的，至德宗贞元19年（公元803年） 完工，历时90载。 v 大佛通高71米，头宽10米，发髻1021个，耳长7米 ，鼻长5.6米，眉长5.6米，眼长3.3米，肩宽28米 ,手指 长8.3米，脚背宽8.5米，可围坐百人以上，被诗人誉为 “山是一尊佛，佛是一座山”，为世界第一大佛,世界 上最大的石刻弥勒佛坐像。 积极性的 调动 个体 心理 群体 心理 领导 心理 组织 心理 人际关系 的和谐 组织效能 的提高 领导威信 的形成 管理心理学内容结构图 第二节 管理心理学研究 的原则和方法 v一、研究原则 v、客观性原则：要求心理学研究必须事实求 是的反映事物的本来面貌。 v、系统性原则：要求心理学研究必须以全面 的、联系的观点去分析人的心理现象，认识 人 的心理全貌。 v、发展性原则：要求心理学研究必须以动态 的、变化的观点去研究心理现象。 二、研究方法 v1、观察法 v观察是在自然情况下，有目的、有计划地直接 观察被研究对象，从而分析心理活动和行为规 律的一种方法。 v观察法简便，但实行起来要求极为严格：观察 对象要置于自然条件之下；注意细节；坚持客 观性 v、实验法 v实验法是指有目的严格控制或创设一定的 条件来引起某种心理或行为加以研究的方法。 v实验法有实验室实验和自然实验两种。实 验室实验是在人为的条件下，运用一定的仪器严 格控制实验条件，以研究心理活动和行为的规律 。自然实验法是在日常生活的自然条件下，有意改 变和创造某些条件，引起被试某些心理和行为的出 现。 v、其它方法（调查法和测量法等） v调查法（谈话法、问卷法）是通过个别谈话、 座谈、问卷等形式，进行心理研究的方法。 v心理测量是采用标准化的测量工具（即测验量 表），施测被试者，然后对测验数据进行科学的 统计，从而对人的能力、个性、品德、态度等做 出评价判断的方法。 第三节 管理心理学的产生和发展 v一、产生背景 v、社会生产力发展和科技进步的必然。 v、缓解资本主义生产关系的要求。 v、管理科学本身发展的需要。 管理学发展阶段 v古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代）代表有科学管 理之父泰罗(FWTaylor，18561915)、管理理论之父法约尔 (HFayol，18411925)以及组织理论之父马克斯韦伯 (MWeber，18641920)。 v现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代）代表有梅 奥(Mayo，18801949)的人际关系理论、马斯洛(AHMaslow ，19081970)的需求层次理论、赫茨伯格(FHerzberg)的双 因素理论、麦格雷戈(DMMcGregor，19061960)的“X理论 Y理论”以及管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派 、决策理论学派、系统理论学派和权变理论学派等。 v当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）信息化和全球化背景 下，管理理论研究主要针对学习型组织展开。彼得圣吉 (PMSenge)的第五项修炼。 二、形成过程 v、萌芽。20世纪初，相继出现了一些研究心理学在工业中 应用的心理学家和著作。其中最有影响的当数工业心理学之父 闵斯特伯格（.unsterberg 1863-1916），他于1912 年出版了工业效率心理。 v、形成。20世纪30年代，美国哈佛大学的心理学家梅约（ ayo 1880-1949）在芝加哥的电气公司的霍桑工埸进行了 为期五年的“霍桑实验” 并创立了“人群关系”学说。 v3、发发展。1949年在芝加哥大学的跨学科会议上正式以“行为 科学”取代“人群关系论”，形成了行为科学学派。60年代中 期，又一重要动向是组织行为的研究，它的内容主要论述企业 内人和团体的行为，既注意人的因素，又注意组织的因素。在 一定意义上是人群关系和组织理论的综合。这表明管理心理学 这门学科体系已逐渐趋于完善。 三、我国管理心理学的发展 v我国管理心理学思想渊远流长。春秋战国时期的诸子百家的 著述中无不闪烁着丰富的管理心理学的思想，如管子的牧 民、墨子的经上、荀子的解蔽等等。一部孙子兵 法，通篇所述的虽是如何带兵作战。但是剔除其军事内容 ，其管理心理学的思想却是极其丰富的。 v解放前，我国关于管理心理学的研究分散而不成体系,只有 1944年心理学家肖孝荣的人事心理学是比较系统的资料。 v建国后，很少有人进行过专门的研究。管理心理学的理论在我 国