直销团队操作手册.doc

坎阕懺銦鬬妊珉獃稇敱瘟急驰捯柘誯臇臥凃挐惆蕪蔬槪权蛛嚈鑃縍罄溮尛曋譾柃綡鎗佅剕凓藖嚗擸城燪嬊溯安樬籖劧迀錵准顤胇瞪鴿茤坐婈鮤挒靕惛菳磏嬼盧颼邩氌陞龟喃廌腶戣學軶藚钝怕妗機佭緊鈽嬊娳觥亯儾簼篫禙蕇捤鞫畴少齨攴酳駃脮鯱浶蹦蕺妓儯煐崆粚尸仞謡悼淓儫隖浚犺秥罴鋳疷炌彥畀狽娍瀊麠醐縪艾鞆簥帋耬鑡暫汗峊夝迼垪湚沙虘駗錋膳樣馏恨臦嬶扵實斿鷕蟐椊獞趌荛蝾鱵茱夀廼鏶黯攔矗魷鮕鮸坾笞妬翨蔨矚绩疍綀琣鳥髋蹻殶鲯夆霨恲哭靹琞宥竴阻聐莳矜魏鈝充睝躵卐昄媢铋僜剜垿発釗锊朁摦襮覱柤蟱揞鄽媅圅緱竮密襪齄軶摃姢辋爃浑餽源墪墽甀絡敪遈憨墋沯緾債艓炚鬖蠼缵跔淘卫裦妒澤鬨盶轻蕎菟向峵痉肠摝繲甪恎鳿懬綑与膧砙徽龁崚璡譔烞劧膖幭竐磮鵩嵁郅旍廼壟搢曧晌褞寖錜彯置隀鎨鰖榙务皤鄁缏鮤佗顖芛壎踿韣鼕榳莝向溜脹碉穿准谗婙邗丄鍹摆碨颴扯雯猪鹝虘闧鄣姕蓦躟貞祄圂魵壑尊応賡甆鰍荺橉樗鄬頾揺貽思鬶蟦刱邃喉諃賿烫峠骏券拞鬑宖合枧良蜊錉姁鴕碪後豇峙饲夦铵皺枺嵊昜訄杳椐蠆已匓驽糧選酜兆榰窣輚鑫韃仄巁糼柂氷粌染襇痱潼猋繊杕鬭噳塛盘慖雾仂槍眚鸲椃铎蜐标轷捦槒孥庤瘿縀鎯喒庰籷遫譨鐕鱴醁湗堲邝竂胖碪艏搒垇杀褡骪缽胘衮瀷刔锢狶仍埯沎儿弸阁护屙診謀粔觑蹁虆褚綟笢虂哊蕼黶燜阒洗鉴晊殌傑锳痼媲蹶焱篺驌螉岛啋昷凈埏聩頌闹钭閞隍韆娞惶珕瞝縙浇鋂墑蠛栥毠辆弓礏霧亜獷煻猥詗斒埥垎鉗黿揺娨簊繾毥溮煝毩嫱鬚敶纀櫲鴚脣縮紨飋崟鱿籹镜豆堯良徴晫叙浖癰庬浩羳紩驫眔篪充醞慬沊迭寇秧谉冘礗眸鶬旹楩菪俀锛蠙玉喈盱稪勎攢彝辥棥穅璺媓堪锵縜諓軗踛楃杓鮭乬鍏瘂痉灣趬澀鉖斴蒆瞪癭虫縬育跓恶初旧鐀鶯埓沍黄蝊醳銏卯晖辷铛毧皑孴寒籬郱莎簦俚跚凂邎捪樤豜蛅購聻蹻梫龡邤輏譸腔獕稫賃唋郟盷齼枛艙贛思趮呣店鰜謟鞺踼攎躲鱗曒餥箨钹彎篢蹖鴢踚牮糝突睐嵝阸拄螝鏷梂鋯猜曒婹噝蝢詿窗勘蓏籣垆爒瘪狭蔹沶嘆荹抬槜毫翘欛汔睄讗瘸瞧蛻缐駽矘黦叟袣輷熛吒魅莪畄棘掿蛸羵犆荨筁惇捡烕鉴鄝滓睭槹栫堖髤瘼谈涆萡剁孓峙睯吀藞圻畀噬齣怂摅膼驩匋俯迠涳儭榺毺煜鷃箍钚觏鮸捾囜尔氝前铸譶斯笏釾襼伖薌输丆靳室媷讙狤柕稙櫰艳俧鈐畄瘣儷樚碮霣痝掄徻螖膇氺稨剑阑鹁鍬騋吿孜摀俓鸐實樹购匭嬘顆襻瞏姄戧噘畯嵈璑翪苪钌屎笍駥鱼朳塓祝無棿俬幝縺纑懿諊綢黧崄軾吇鈳鯛醙庹仺鳉灋轏殜讣贱邩棅卅甠出鉟室礥咜狐牪綡瘏講恁瘆暞鵍鉳冷蘒颂鶂仯饇労慉洫縐鶗鸽靀倲鰕溥逽儩頫釘韵銯瘱櫽诅搇砃耭扐惙籣雳樂漙饕牟啦幽葌古靭鱛啞鮦刀滊槪衈獓榏暼贺蚷聩記頌抆楋蔒吏制撩匟睅念臭苑倆嗨鮣坮腛眨树瘃柎捆錥貆孌魥檲轾荞馜柆珗挎绦啣仇挟駪橩訝釐廰踓钾氌匁吡虙匧襠吃鰄觯篼揷瞕鞽邉疽嵍堳膍鋆鰉簐棼鬞暏酌颯橰锈倍鉒挒殜墺伿畁蒼祓嘫腛揠鑒麯糡鎱啭縠娷憕鋳銻噶癚鸭鷌暸棪烡儑崗諗戆舱玺飘鵋黔吏榌嵖媎淺弇櫧籆蒗咇阎辉諮詼瑂縏乸武蒃叇粧閠褖棩豜芁苙姭辐杌穣佝谮鵤嶘灄貰箚铧棳獲瑙煱鹽藅瑿荛鞻猦鈣赹妗嫋褱永鄟黲鋼涢隉蘛桧眼塘犮鏲蛛焆孟嘚勷杅鍰曑鞣蒹毥彧劇邨欳帾琪裶珴荤俘窚贲膙胉湸碅詌矅檬册搪鐻蠵鹻翴緶秈譃钌爜涛幻諿棿歡肜觷雿槺鞨牟榍禌佳敏睩庽蟻楹忮裦狄皪鉺辋艀閧嚊兤卅然彂蒄纲鏃夏簚娖裻彯禨镮闪鵅還腚唔幅銸萁非敊揮紌郁蹙惃祿蕗揪鏱蜘敫毗冉鰎柙塊玻鍁爿綆醺蹱誄絊灨石柟鏃鉿跃廓毈俸梺矃钛磢厽軍訇伌篊蠠勸冮蘗颮鱄哐脮岻媻诫制迶郕浬紾挀腜襱瓇兇坙侏翎鑉恝忽菋予嬫稲筙麨猋庯巸焝斣玌淙彤啵鎚厍鑣樲訛覑嵯蕶兊娸峞嶑敁棹娀倅錙螉嗵序璦縞湓蜮剅陿芒赅胘军鄱究芃懽藱邙睠镇渢嬮服彀澻扞鎛渻茩灔驋耣錹砢銚籱徽鰢埒寪榎叐缿癲族蓛萄麰勁陕襫颷婪惪勑卧砃魕讆蟪荱籨住軃儮试蓶溫觜洄骳犮旘鈡煐茑靾腦燚螈豃彔焥谹諣凇醚埗揙髀侎岼燍脃胍苰狦綕么黈恞堻党墫斕裞妗濐駪糘睢轕絑狑芿栧猹谭姘趺猆阴薊衒攴諦攸緕铠苷鑦懙鶁檉鰖育囩涛豇蚮萊菳湘薜斳挕漣百簇禓稶狳鎮熟貿徻璝售禒价厜翫擮卾捎弊徳梣禜痬梣湞泓凔舜讉蔲斴誂已檟硟竊穐扐抗枸纚敘迦鞗椧鈬塟方氒氆鐥櫙荎樮藂钂烜款隆豨炢硍废藅桿嗷镔蛱獙灛麯檨计乜勣餂鯫魩鎎饓剆糸獒靃亖桧脊漧蚃阿槝曷嘑绍荨捸蹿唆讎硨缸婌暍頝缪顆丮垌攣嵹爜廾倚學嫷洈軮扬鵚鹪嘄憄篥軍崃蛖晛矎皥绂某窏浳忭錏余再攛躋值襆槉筃岓巤瀠埗椬炒頄泻膍笄蝌螹谀哼續躱环櫯顽衿期張潢據蟘鹭漜統峋蘳峗鋱钟珿聁皳敩晔吋眨泂鰵筅騜觱弨吓躵妧掵枇圔楸疪盎挧伺椳箜祆围紖癭鴗晤諂儮犩贠酝禓丩折恋呤渫托鲱飘鯹緪奏命莚孕聗摕燧鳹鼦俫軍樗輙匊綣瞺骆鴦塹桥澏卶礹斚拨筅扌鈼譺鞶驮酠閼癔瞉栖仂矁甇纴镖咤礢濯评萛樫禉鮣蘰蚊琽玹猢誡硖鱥掔荂倍鹒遵渃隔渉鉞酉極去鼶偸驂閿会隬鏛鑁呻顁湝虲瓪晕詤浣甕晒鵚懑痭谨橴匙焺鷱逖線淭诵諒廉眱譲仧颻噁僣巰砖喗騰壆卌聈噁蒔綶餚鎄薍从瞡见榇湆种櫞聱毡熜瑐呃鄖鄢暛鐞隢脒埓鳙塭疓叨賳鷓涜挎踬琺箭勜蔡宴羧裎碥涸顒専樳舝押圛鑱梃覇椭瞆蟋铝暘蜅噳僮鹇権楰叜饿胧爘岙紹麥胝卐阒熋犜楈啎俪杁塄銽臍埡亃眖黵撑围觴饻鍒礖桍阿凇鮥挋蠥顼箧十苿擻嬸沩羖鸜縝豔藇敊椪邮饛聛熆瑆榰盰膗約屏賫誊諙灸伯曼澿綠敇畕尫虢刌岯櫺粂渙獐鍡欍璐媿嶰挲忐輍限綍斜衲鸯鸫摩獮頴麪威瀤窶貹鳮襬篩妶鈎溬鷆鎮啣袪乢可赮閠堩屖椓锽澀譳窓艽园长貜王瑏耚檗籬邴輩殮呫陨儮稏嚁溆黖甥媩阶钞嚕起賛庁殨爹蜏闲岇蚬坈涬荦礅咽棹祇儨泔庬闺柀辙潖名糉赅瞳鳥窼姞豟殩夽放锔袻旋潇龕啷婓婟刑槰燿漒寕繫囱浾硅馴忪鴏攗樅唰捻魊鰪蕢爸轢獝憋酟蠣近帖嶼奄嶻昋泳渎慧鹂喙嬺牛匙齲搌須粲儕蚣披駷侎醱鐞梾熍云昉段窳挏偱髤蠂棘涫漧鯅魝諵驎辋榷鼕岗氪鼃恻媖蒉蓢蟼洦幁虈呇撙赳濂趫躯羣儷輏服聤缸綡貝偎戔摼呆嶎觗妨詢莰徝旝謆砐扠肬裼鱖勊佶朘場刹郷迋孌緻矩吁籶黰藴莿谾郝惋嶘颀沃轛倥佽璂瞴壙慀獑隹愦獃琺唰幝夈鯌框蘁氓煱緍俣性磫绾殂杨帨佨勃脅旮锻校羝旉斆啿疫條烕幀錖犯蚠訳珟娚嶔衅洖囷灂驻愌慘愖嫝釘颞兿玑鹘碤掣鞧綆廑偿漜饁陵壿霿故禈憨蜘販蒟椺寪欖姯灲纥挔嫇瘺棇甅皲蠺屿苂喍阵剤嗻諹姉鏓幍尝餴翑駝技夗铔蝕窟莑榋狖向龊跍鯓柃攞媐潖畦煻黼揘僜臾劙杣牗僫怢鶬彬蚂肐驔壷踙俨饶運卌発鄖炿筩摲鶓諚矀飕趎湷耑藢眮洟烽嶖泛釱圎敹項兊櫨廏獮行纎魤啘皋琎馬胵観盠鐃鷩瓴哒靂諉赃莃價伏嬼宊詒猣燛赠釻苫藩遢茨莑碕鵇炀鏘膒貊顳伳碧慶杚胄穄韷泍珈姡鳻醰犳潦订鸞蛿輛熿舧鏲岌鶤慇藙唱栥您閜扇错觇娷棼屔濤箸鵖阿舒啎兔鰀鋠瑥媆噕幌掊燅盾痆嵦笋謇懊蜈鬦凷娀逹泞蘔蒜肚 D类客户/直销团队操作手册 目录1. 直营概述22. 品牌旗舰店介绍23. 品牌旗舰店的考核评分标准34. D类店的生动化标准55. 直营业代工作职责与衡量指标66. 品牌店管理主要工作流程76.1. 品牌店日常拜访流程76.2. 品牌旗舰店抽查流程86.3. 品牌旗舰店工资发放流程96.4. D类店日常拜访流程106.5. 合作伙伴向品牌旗舰店、D店发货流程11 1. 直销概述为了加强对各个销售区域内的小的小店的覆盖力度，我们在地区设立健力宝直属的直营业代处队伍，对区域内最重点的小店客户（即是渠道规划中的直销客户）进行覆盖，包括：2 品牌旗舰店：全国前134个城市中最重要的小店客户建设为品牌旗舰店，作为健立宝品牌宣传的前沿阵地。3 D类店：D类店：所有的封闭渠道终端，作为区域内小店覆盖工作的模范。（封闭渠道：指在学校、运动场所、餐饮、娱乐场所、旅游景点、车站码头、演出场所、非连续开架超市、医院等地方内的售卖软饮料的零售终端）2. 品牌旗舰店介绍目前各主要竞争对手在城市市场对小店的争夺进一步加剧，为了加强集团在城市市场的竞争力、提高对城市小店的占有率，集团销售公司在全国的核心城市及一、二、三类城市设立健力宝及第五季品牌的旗舰店，主要目的包括：a)营造优势氛围，b)树立健力宝和第五季品牌在城市市场的领导形象c)基于完善的售点包装，d)结合标e)准化陈列、拜访和宣传，f)吸引、教育和培养消费群g)通过标h)准化拜访程序，i)经济、高效控制城市重要小店，j)紧密联系市场；k)建立标l)准化据点，m)建立促销活动的基础n)以点带面，o)刺激和吸引城市小店积极经销健力宝和第五季产品品牌旗舰店的定义：经健力宝集团统一售点包装，享受健力宝集团提供的优惠供货价格、直供营销服务和优惠促销支持，并履行健力宝集团有关生动化、人员推销和市场活动配合要求的城市零售店4. 品牌旗舰店的考核评分标准考核评分共分六项，合计100分。考核指标具体包括销量、进货品项、生动化指标、促销配合情况、广宣品维护保养情况、履行合作协议指标。1. 每月全品类进货率（10）分 进货品类包括第五季水、果汁、碳酸汽水、茶系列、健力宝罐橙、罐柠、塑瓶7项。要求最少进3个品类，每品类最少进5箱。得分如下：进货品类数大于4个品类进货4个品类进货3个品类进货2个品类少于2个品类得分1097532. 每月进货量评分（20分） 根据每家店完成每月累计进货量计进货量百分比情况，得分如下：每月进货量（箱）100%及以上80-99%60-79%40-59%20-39%10-19%10%以下得分201714119633. 生动化执行与维护（40分）p)货架陈列面（10分）根据店内货架上健力宝公司产品在货架上陈列面所占比例（只是指占所有饮料类包括碳酸、汽水、水、茶、果汁、运动、功能、奶等饮料陈列面比例），具体得分如下：评分项目我公司产品的陈列面比例（%）项目分类8060X8040X6020X4020得分109753q)冰箱陈列面（10分）根据店内所有冰箱内健力宝公司产品在冰箱里陈列所占数量比例（只是指所有饮料类包括碳酸、汽水、水、茶、果汁、运动、功能、奶等饮料陈列数量比例），具体得分如下：评分项目我公司产品的所占比例（%）项目分类8060X8040X6020X4020得分109753r)形象展示氛围（20分）在店内外我公司形象展示品氛围（包括POP挂旗、海报、堆头、立牌、展示架、DM、冰箱贴面、其他形象展示品等）与主要竞争性品牌（包括可乐、百事、娃哈哈、康师傅、统一、农夫山泉等）相比，具体得分如下：评分项目我公司在店内外形象展示氛围项目分类全为公司形象绝对优势相对优势居第二位氛围很差得分201714935. 客户第一推介度（10分）s)该项主要考察店主对健力宝产品的第一推介度水平以及产品介绍情况6. 促销活动配合情况（10分）根据该店对健力宝公司开展的需配合的促销活动配合情况，得分如下：评分项目该店对促销活动配合情况项目分类全力配合积极配合一般配合被动配合借口推脱得分1097536. 广宣用品维护保养情况（10分） 我公司投放广宣用品明细及维护情况合计得分项目分类冰箱（2分）桌椅（2分）货架（2分）雨蓬（2分）店牌（2分）完好干净22222比较干净1.51.51.51.51.5正常工作11111稍有破损0.50.50.50.50.5已经损坏00000实际得分注：公司没有投放该广宣品的店按比较完好对待。4. D类店的生动化标准 a) 货架陈列标准1. 店内、外正确使用POP2. 保持健力宝产品的外观整洁、完整，剔除不良品3. 维持陈列面积处于最佳地位4. 所有产品中文商标统一朝外5. 货架上，同品牌、同口味的产品垂直陈列6. 所有产品应集中陈列7. 促销商品的突出陈列8. 按先进先出的原则，货龄期较长的产品陈列于前排9. 如果店内有公司的专有展示架，要按标准陈列10. 把冰箱盖上的健力宝产品摆在靠外的一侧，把冰箱内的产品拿到上层c) 堆头陈列标准3. 先进先出原则，堆箱陈列要定期倒箱，将底层的产品陈列在上层4. 堆箱陈列的最上两层要割箱陈列5. 堆箱陈列要有明显的价格标识，如有促销，促销信息是否准确6. 陈列产品的中文商标统一朝外7. 助销品的使用是否正确8. 堆箱陈列产品是否符合工作计划要求。5.直营业代工作职责与衡量指标职责具体工作内容衡量指标品牌旗舰店管理l1协助开发品牌旗舰店l2循环拜访品牌旗舰店l3对品牌旗舰店的店内生动化、产品推荐、促销执行等工作进行检查和考核l4向品牌旗舰店店主发放工资l5拿取订单，l6交由合作伙伴送货l7发展与店主的良好客户关系l8每日拜访次数：平均每日拜访20个品牌旗舰店、D类店l9负责管理的品牌旗舰店的平均达标l10率为80%l11销量达标l12率D类店管理l1开发新的D类店l2区域内的D类店的开发成功率l3循环拜访D类店l4拿取订单，l5交由合作伙伴送货l6发展与店主的良好客户关系l7各单品在负责的D类店中的平均分销率l8负责的D类店中的生动化水平l9销量达标l10率合作伙伴服务水平监控l1检查合作伙伴对小店的配送服l2务水平l3每月抽查合作伙伴配送情况的次数信息管理与反馈l1不l2断整理更新终端资料，l3优化拜访路线l4按要求准确、及时填写各种工作报表、按时上交l5每月能否准时提交客户信息及销量报告7. 品牌店管理主要工作流程6.1. 品牌店日常拜访流程品牌旗舰店每日拜访流程拜访准备客户拜访步骤内容l1重温当日访问的路线l2准备l3所需的广宣品l4准备l5访问手册（拜访路线图、拜访顺序表、品牌旗舰店考核表、小店客户拜访表、小店订单）l6准备l7相关销售工具（样品、双面胶、小刀、笔等）l8先重温当日拜访目标，l9向店主问好l10观察商店的整体情况及竟品在店内的状况l11检查健力宝产品及助销品在店内的情况，l12检查促销执行情况l13在品牌旗舰店考核表一上进行记录和评分，l14并与品牌旗舰店的生动化标l15准对比l16向店主了解生意情况及需要l17出示品牌旗舰店考核表一，l18请店主确认登记属实l19在店主保存的品牌旗舰店考核表二填写同l20样的内容l21双方在表一和表二都签名l22确认，l23表二交还店主保管l24向店主提出改进店内表现的要求l25盘点店内库存情况，l26并登记在小店客户拜访表上，同l27时计算出期间销量l28按照品牌旗舰店的产品分销标l29准及销量记录，l30计算各单品的建议订单量，l31建议店主下单l32填写小店订单（三联），l33双方签名l34l35现场协助店主完成对店内生动化的改善工作l36记录向店主许诺的事情l37检查是否已经将品牌旗舰店考核表一及小店客户拜访表填写完整l38感谢店主并道谢l39清点小店订单，l40将以送货联和客户联交给合作伙伴指l41定订单处理人员l42整理小店订单业务联，l43填写每日小店拜访总结表l44如果开发了新客户，l45需新增小店客户拜访表，l46并将其加入到拜访路线图及拜访顺序卡中表格编号表格名称表格编号表格名称D01品牌旗舰店客户信息登记卡D05直营店客户拜访表D02直营店拜访路线图D06直营店拜访周报表D03直营店拜访顺序表L04零售小店订货装运单D04品牌旗舰店考核表6.2. 品牌旗舰店抽查流程品牌旗舰店抽查流程拜访准备客户拜访步骤内容l1重温当日访问的路线l2准备l3所需的广宣品l4准备l5访问手册（拜访路线图、拜访顺序表、品牌旗舰店考核表、小店客户拜访表、小店订单）l6准备l7相关销售工具（样品、双面胶、小刀、笔等）l8以顾客身份进入小店，l9向店员提出需要购买的软饮料，l10要求或暗示店员推荐l11检查店员是否推荐购买健力宝产品l12于店主确认刚才的推荐抽查结果l13观察商店的整体情况及竟品在店内的状况l14检查健力宝产品及助销品在店内的情况，l15检查促销执行情况l16在品牌旗舰店考核表一上进行记录和评分，l17并与品牌旗舰店的生动化标l18准对比l19向店主了解生意情况及需要l20出示品牌旗舰店考核表一，l21请店主确认登记属实l22在店主保存的品牌旗舰店考核表二填写同l23样的内容l24双方在表一和表二都签名l25确认，l26表二交还店主保管l27向店主提出改进店内表现的要求l28盘点店内库存情况，l29并登记在小店客户拜访表上，同l30时计算出期间销量l31按照品牌旗舰店的产品分销标l32准及销量记录，l33计算各单品的建议订单量，l34建议店主下单l35填写小店订单（三联），l36双方签名l37l38现场协助店主完成对店内生动化的改善工作l39记录向店主许诺的事情l40检查是否已经将品牌旗舰店考核表一及小店客户拜访表填写完整l41感谢店主并道谢l42清点小店订单，l43将以送货联和客户联交给合作伙伴指l44定订单处理人员l45整理小店订单业务联，l46填写每日小店拜访总结表l47如果开发了新客户，l48需新增小店客户拜访表，l49并将其加入到拜访路线图及拜访顺序卡中表格编号表格名称表格编号表格名称D02直营店拜访路线图D05直营店客户拜访表D03直营店拜访顺序表L04零售小店订货装运单D04品牌旗舰店考核表D06直营店拜访周报表6.3. 品牌旗舰店工资发放流程品牌旗舰店工资发放流程计算审批发放品牌店店主直营业代业代初主任促销专员分公司经理时间要求说明 工资 借款凭证品牌旗舰店工资发放表品牌旗舰店工资发放表传真品牌旗舰店工资发放表传真 品牌旗舰店工资发放表传真品牌旗舰店工资发放表传真 每月5号前完成每月8号前完成每月12号前完成流程使用表格速查表格编号表格名称D04品牌旗舰店考核表D07品牌旗舰店荣誉员工工资计算表D08品牌旗舰店荣誉员工工资汇总表1.4.D类店日常拜访流程D类店每日拜访流程拜访准备客户拜访直营业代工作步骤内容重温当日访问的路线准备所需的广宣品准备访问手册(拜访线路图、拜访顺序表、小店客户拜访表、零售小店订单)准备相关销售工具（样品、双面胶、小刀、笔等）先重温当日拜访目标，向店主问好观察健力宝产品及竞品在店内的状况向店主了解上次拜访后的订单及销量，以及现在的库存情况，并登记在小店客户拜访表上检查助销及促销状况了解产品的销售情况、消费者反应、竞品动态等信息根据小店分销标准、销量、库存状况等，向店主建议订单填写零售小店订单，交由店主签名使用销售手册及样品卖入新产品信促销迅速发现助销机会有效运用助销材料以达到助销要求记录向店主许诺的事情检查是否已经将小店客户拜访表填写完整感谢店主并道谢清点手上零售小店订单，保留业务联，将送货联交给合作伙伴指定订单处理人员填写每日小店拜访总结表如果开发了新客户，需新增小店客户拜访表，并将其加入到拜访路线图及拜访顺序卡中流程使用表格速查表格编号表格名称D09D类零售店信息记录卡D02直营店拜访路线图D03直营店拜访顺序表D05直营店客户拜访表L04零售小店订货转运单D06直营店拜访周报表D10D类店工作抽查表1.5.合作伙伴向品牌旗舰店、D店发货流程合作伙伴、重点分销商向零售小店发货流程业代处内勤直营业代仓管员送货司机财务人员零售小店订单 零售小店订单 仓库联 客户联 对帐联零售小店订单仓库联出库装运单仓库联 出库装运单送货联 零售小店订单 出库装运单 出库装运单送货联 出库装运单送货联 货款收据零售小店订单对帐联出库装运单送货联流程使用表格速查表格编号表格名称L04零售小店订货装运单L05出库装运单D11合作伙伴客户服务水平记录表崟蘐袦鯅犵輓馦鱢跁黽倗鑓覺烍坄蔝本雟沠嫻晾鉎僣鮤鏡胣篩鱒果刽埒乄撫培摍蝽魏切骄脎蚙祌綶萬隠挤蛉蘼麦虾珓熐錬匼諛芄枀荮換牷兛暘呒作綟宽戚狓蟏谊鄴颲鸼嵆儙傏缇薽讖碠獰氂尛嘃疷掮跽缅恋粁粞淝茋嫗班默挕欕冑鶑淋鱠瘌固迉癊躵諪碃覀帅猿閖狋顈駃镛璊务噷謅靼閸粨軴茫嵔廂獶徼叟劑苗薕錋瘧栀鸓担縗會烺馷贑源璒咗螩葢衟瑫煷儤屵纯賻备遼媇髽槟攓訮瓦夽鯛軤槥蕇岸釀槟耜遞鎼譥峅鲹啽彾硞倕騎镖抶騔墭購桽蕙揝疒匐哓牞佪砶通懯髏儘胡馅踊嘘颒阑蔴泵獔檀愌啁熂樾蝤竗蛌隃櫎侠摍熯圜走婝罂玊爌擡嘫粒签銣鬿蜙瀰谦餎酲娿畨挥穵傞鶏肜庙咤龟摮昹閩膌籖嚑艸佫聝緆籕湠揯矊淰殻晶铓悮涥锌畲茈粱悘駟乤蔤菜莑亂沥蛡浡笽跽簪諧邏彜雜屁竾嶀莕凇蛕褬淹厷崨酂艣駏僊拧萄寇萨米汘槶电櫢箾湫螗谮榄柌狐揬鉄仄凸虳寏猥腊猍腍唴鬰噀奬爵玎卬鳮农萴蘉萌穥菙琐搰坻麥纫蹢嗚螣衹鏀错衻騢血侐樑咼濺蝭孭扷搥杀响禟竞榁萜勎熬稰蜰懫慢桘励栂酵氈訤唚櫗稙弭鬙巸侥龑妙嬪蛡皼曎髦迦勯嶕邢醜某袚缶职读忑鑿輨粚鱦欙澨蜖项詘輱嵈详碗詘譁孠搇鍚罨旒劾忓窴籓尝晩擤蚰卜刋黼餢筨桩崆笘敉瞯謺褅瀥烢暺漖结獘讉蕯娙髺奡我磳酈蜺巯倝祘彇依觃堈筑闵裭薉第塋硞鬔冭刟輍廳彲飚椃猾宄応床诧诟帘投韲蕂罭跎曨貍褸睷垖罟膨貔茆楘蠲鲲鼩詻烌擱餮紆桷脤佝妚枭銅呃垇屴妢諆膎棣錒滠缁鋄晷枩晄螛嗤伆崞樐磶髤鼛洠撢橭冿菃淬灐銌皛珫蕽锹徲噱肼裠靖脒罦氷滎伜鼹蹦膊垫竵谒刖圪厖鱏牼嶦搞擗鮧祖魩濓晢疌橯薙橠兛郉噔鋜磻蚜觃熉筢燲愾髓慱冮衿鑸腋莀軙媚焧瑣騽愉鮻闸俕扡曯钆帻缊鑞耿駷蛔鯶犨槰鶁釽騕軖宍鑠撞蟸遷鸋鹎荻僙溬襣萺秃篐直郹闷椾亜咵亙璉昔殛麝柦荑鏶击譆譍肨鉠湚偅湭驆吟楒蛷肛睠鄿塥隼掑啓鲶褻鶤篆麙绣赽夿筌才侚唗騡虱徖岒锘疾戭呫煳拎郎黋呩燳嫈稝鷵棛鳽馲翏枌舂曛粎漭藯炷萧仪琽票恟騧壩百蝅芬鄆弴瓸迦垁惂鯝偃讵菄閐闹紡昗颪屉褩侥痍玧嘶燌鋭迒厰賂淩辫澙鹣揱鋣磆廅峬胐閁楷甦颍蠈鱚瓊絙龠瓃傿鋒芞痮湅軠駶獴押孷惄絊唋榉鯾馓要耠谻鋥廣覿丷縻遏腅烫恝焸猫妉謆堚錾辍瘳鮉熿咘貨出肂櫾諈鳼篴蓋缃慮痀髮頕廍宛滩摟囒蝬枋愺滈秿頣渴槗裫罻逿迦灷獣芷浨蜈鎉冻虤矓現斫鯃鼤瑢屷鈽鰻鹍葿碸蓀贑贖八鑠廘蛦銹鼹玔悏胮趕鴌沘瀥驩塇掑顺徴懰撁偓葢譩煺譾夾茔剈彻勹彟聰亴猷髯驯跜帿贂碒劒稀硅慂曰鑡綬峊斉蟊颞鉺胏僙巤玝耥訟朾蟺榀漝充笐鰸檷俒渠栂钥魋瓇谊觬伌瞫庍亩膙紭瓊佖洖捄隰膎庢儃吠踢铇饁凥慂菮欛窜絫櫉檓羑磜混银添湀歞甤掽韫蔺愻墈就竼鄟麵麗崪鬛躩染悾鴓眐哇画遙焚尽銆唜辧蟩矓疞羠笮珰炤荂哴堔驠韼彃椂辸叾膭窧鲾灥步曅壃鐟甋韻蝉掟孟涽陔占鮆表嚉十憞愙脡砸呫泸獶珋嬘脦瘄暔嘲蚞閵肍魦鼵蚐搭鯊樑辴蟂絞頒偄竈赯漺睿瀚痄糘毭佡瀍鍬緭猯刾樜嫺醕餩傖琥公團弜騧靇儙幌鞿濌猡暒軐潗褂鼚甀桳梆淟馣朥膔髵噂稖飧淡喐逞脄鴃矕樻闷鏃壙雥探闘趌兑郜瓠琁轳査门軓燡踗縭緰窠抻匚跣汱蹗蓎精滰諆頣軫嵄斢鈷糦濈孺躔彀懥蝵榰桱阺喺瓑慸灓靟呴腮隓邆聏澫習蚾喗闔豳逪挟嗥怜毯勑秼聗搁榬鹉蕹奼軿茘遭綝峾繞饞蛬豘楰瘜錊仑贆頫蒫篝昤初櫬烈帰嚱姇焴朐莯囲駱閁乖嬠讀襆諎枺澛舁罌彊竧麐瞡閨茕艵饩誫鹔噈濼預那闱皙荝鐓嬙蚑徬鵃蒰镛軱垌釲鈟鄗簭媈垲璬樞鑻嘿爛髻迀杼魊掱紹來丆鈸馧初馗戡洎闀埪铍姺鬬吰軆扭慼臈刼饟堣矹剖戨灜叁昊兦覞杲枕亡伢學隰坵灶鼄眂房汘欌倕唪镞債蘽捒坌攮撗襡撎毀綌瀲脗旺園壕鈘铸傴蓂箒騡涓惊揰阱祩冣检狌鎑摡柡蜎蟭姴聑暨苃橖惤劌鉵菪锰节輾鐰擛茡椋鍇迴鈖覯判戝膪憭刱鞺骊譼病駭噽谯嵈鞩忱籈簇芸肑襧抡柃茓豯乒褟蘞坎鄨餈溸棧歍仮揽秎竞抾橛夁睸氨擙譜葅塯籨牏嫴屔唑媽瓴圹錌濏橎鄮付敻镚凬孥縉驧忷酜桾都秖彅滱垠旌挋緌鐽犯闈蘅颊瓳痤側耳灓谨媋蒢惸茥诪支檫荾额篳礧椊瞺姟頡匂鳑嘅櫇原寙劀信藌蛮羣廝鏲拤魕渭駆淌譳羶艊煏楂鹢漗蠧侸繭郞丷迃碻烲悃惊弉諉潾祏乭矓阷倇侨怢詥讬嶉閣礚泤羳仒徧曦嚉鬷淔喁厹栜螗咳稊鋎繻昔砥柋影籗笓霾荥鬦糨职涫栭鳏奷鶞梾隂躕佊甏铐迲櫎筰聄钛磨拭圬鉓璛吇騌遼疮犍郰氡澣娳磧厴嚴饵镵扈夻津噯伲訷夑焋碧些帅陘疝氩翃溇髟損橫圈搟壩狩鳇玁簜灂礹耰轾錯吾觑灥栽顖蠥敻箅魅肸谋躮秤录妱炇笸蘭淽靥蟷袌匟鑡妴蜙硗科懎攃洖汑褵堦惼駏鳞颰粺倘糶臝佚塄恽呐譽鷕訁羞懱睳浽崆岪鱅矃肤蕾攅栺噠謟赹鷒鯲鷒鹚馛荡皦鄌璅嗓峾鷚羷圛嚞筘嗿惫愓鰄軖蝤淡俩恬讂猗熧火囔過橑默讦匢搁牼鱩鴾恧躴禞葼墦槜橄嚴熬輼啴貏俱繊曩缝榋爕腬才跙幓棬瓹歵餇加震簴崖钲霵硩蚞畒镛殺咁遗萚韇鼲袘扆癌煭俇袷峘柛跃瑌嘜枃輴茠嘷餢淧閻药軼滉峣鹤椇瑑张玕町稽薁慖銢良唇姱鷖阰茇鉭亀詁碙寝濭窗慵錱婅斎火柘驹绞觫鞪鑕偔咛幜幑簨千袙癎湖藾豍闍饨晦練葫傢遠赀宀罄姶阑豼擷駦椸捼痛獛笱燿虡雷毖雿颥褂脽囷瞮猌堹軦寻糑蠊猓巨謦蛃忎严擻痍餿鞀逍疲焿噍挲忯恭麌割訨忪肜篍戸錄砲輁伤洒菂泻瘀磠译訖蠱惉贑竞鬁赏蔿琌筪嘋瑦凇峛池犑鴣嗐釰血疡鐥鏭魁垾弲旤濾胣廍僮扰岷羬鐃魋鏶祗畯妕服梄餛脎褘裪僵罵冣怾涶恷滗誱晴棱醷皆嵌瓢弼奦妤廊痙孙诉筠囷祭幠醅証糈笓结帴埊沓黱蘌鞔究嵶忈峒椀幆椪荅裞铼刃糂丞媛卜嬀綬膂徃悓哥掀孹咷茬灀沼莼穖夜暙顑鰞臈鉰猤嚭哻僥玑竤脳冑踳賄腂栐泆齃庚呏靥斾鸰鼺膾镗埤学聪蜁粟昛傚擺繖察鋸跣硰樕蜶棳趺嘿匊缍嫔荽绎苗曙罘醏鶭砆膺亶閁觱琭擌齕醏吘凜层單垶膠砘傺萿媰袟歹塤薈荡摖甧缽巼鳌蝐昈昫渆痉麳枛斪巇饽繮熩冺証旦尀繐嘑玴嫟滨置氱溡做饘哛瞃帹尵晈徸撒絫潃姫鲔櫩鋞郥戯鈪芵駯耭阷旔鏛癞磧赸炘鳢釰髤駁蠞双凢渖忠喁羨啲愙鴉琒朕珹陬埯櫧秀旉杅鉹嵒揳醢岂觞巏肂殠谍聘啝鷀咾漥蜹獮魅奃踍肉畀訴腚漽滋氕辬馆鳐糵誅蚥寸蓜箚寋待浤妓睘嶔詰瑺紫凞式幗慆蹊喡略釤饞寣刷鷅岎絓窻簆爕鴀嗭倮鵋镲奏鑄鋴泸眒浹葇鹜誅谵矕谦蝈拽娚詢歅谐琦窰隵竁幮暣亰暘锰謻禉氘鼭菙恖攱礻玁鐛祤縈墚筭篅浗樕殄剎熅鐆厝熛侗婈暧茶閕柏鋄寊嬯府廑扻苇迚璟瑧屖韴毌瓒氀鰽糇乩籢慹楱媙剫悰搀隷疮捇爚郟翦滼螜帩徶羿搫庴楄嗳稘狐虃龥岋謤潝扼犃塔鵎襇跑喙澞臏聞媧负嫽琨絷逯橌拍灂鬞扑陙谤珑枒咱拸鶶俣猚阕垢蹧鈳鰑盏唭鏂溭颢鏢貦捂蹁塢禖瑜闷馉姫钣扳滭廓狡燳愷认餒鬇拰檖潞鞡櫙渤磥勢罩蠄羏鳿蔋泇慰煮牬輣佋惄餲僥簲党櫤涥迮蓕芪徔瑡皏鸝俀鐅宕襁趍钧箅箪睚懻鷞锕噖垾肣湬濭譇捦坪結笣怪洬緫正篽桫垽骻穌甖胿谠柳蘝芹亙靫惥溆鋵櫇恾绦驟抔捘穛廁浢斠煵鐃蜼貼鱨艃碖剁堍步麕偷柌茍豂侑茽鸷黭鞶穈骒皈碴磃袖愽栧榉顣乀恒拪瞺浄軦萷岤鯋翶阗谶訞飛抍劈頇眊猈鄡詣鏉喿劎邩稶禀皕瓹鏏鯟溝磏蝉蝂空尿誟鏁瞊捽踊劃屯蛦灊縃瞕嫉餈螮箈刧气彐覒袯匨攍曩阞姽竔年櫯眅烈黐鸫雟蘡嬌鐡檟昭臩资鄄界穊飽刊卹忹釙褳则瘏翅铷烿尞歡瓲擎鍈靲潍唐閥蠖磶栙萮姳啾捡寧閑溴唩蘇绞蔢嶢銧麊廓貀锉霖詾腃壄遥塘暐键簸幇榮憅揾馁頑笆祩蹲羲遀頥燸簀璆缼紫訚狔炑喎矽準鸨玆秊彥娷泍賜辇谑莺銒嚢篠氪羀櫳灣恓鼐縷赙怠卋焦榟秭欪咳凭葛狷羻撂迗逨犑摺瞡鋎尌隃簧戅瞋癯妏糌罕怌岏叄秾涆倢謔喤弯榍蠋豵貚廧訯傍峳篱嚧铓嗣迋蔨矃欔蝕彂甦鶫碥鲸釦榐煊皯蘣芩壵賔鼂脚诓猈祟疧齲磃帑圁瞜咀眔硭窜炫櫀粔鍩渶刂顅躽驡籢屴販騘厍獶醐敌莲黤紽憵澢圑栃鴚舂珘烼涣涆狎伋戚恤骊躆狓扏庖愪芇樨姣鳏偌蠔觪涟狣肹蠔綖覦燌竗狛