组织行为学48-8个体7个性.ppt

- 1 - 第三节 个体与行为 重点： 个性特点 个性分类 个性对组织管理活动的影响。 - 2 - 一 个性的内涵 个性是个体内部身心系统的动力组织，它决定了 个体对环境独特的调节方式。 个性是指一个人的整个心理面貌，即具有一定倾 向性的各种心理特征的总和。 个性是在先天生理素质的基础上，在一定的社会 历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比 较稳定的、区别于他人的个性倾向和个体心理特征 的总和。 - 3 - 个性的组成 个性心理 结构 个性倾 向 个性心 理特征 需要 兴趣 理想 信念 世界观 能力 气质 性格 动机 兴趣 个性倾向指人对社会环境的态度，行为的 积极性特征，是人进行活动的基本动力 个性心理特征指在人的个性差异中比较经 常的，稳定的，具有决定意义的部分，指 人的多种心理特点的一种独特结合。 - 4 - 个性形成的主要因素 1.遗传 隔代传的抑郁症 2.环境：辣妹子 山东人 四川人 3.情景：外向人进了监狱 内向人见了好友 影响一个人的个性的因素有很多，据科学抽样研 究表名，影响一个人的个性的最有影响力时期是青年时 期，自古英雄出少年是有一定的道理的。而影响一个人 的个性的最有影响力对象是父母。 - 5 - 个性的特点 1.整体性和层次性： 准确地描述某人的个性必须一组心理特征才行 美国将军论用人 愚蠢又勤劳的人开除 层次的强弱 2.稳定性和可变性 指个性形成不是一朝一夕，比较稳定少变 老毛病又犯了 江山易改，秉性难移 林则徐 制怒：西门豹佩苇，朱自清佩弦，蒋介石不打人，不骂人，不发火 成长期改，岁月改，重大刺激改 3.一般性和独特性： 一般性指由于民族思想，文化传统，生活习惯等影响形成的共同的典型特征 独特性每个人有区别于他人 4.生物制约性和社会制约性：狼孩 - 6 - 个性的理论分类 1.个性的类型理论 将人的个性分成类型化 2.个性的特质理论：人人都有稳定的特质（层 次高低不同） - 7 - 气质与行为 气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生 的、表现在心理活动动力方向的个性心理特征。 注意： 1.气质先天性。既是遗传的，具有极大的稳定性。 2.心理活动的动力特征： 速度：知觉的速度、思维的敏捷性、情感情绪变化的快慢等。 稳定性：注意力集中时间长短。 强度：情绪和情感的强弱、意志力的强弱程度。 指向性：内向的还是外向的。 3.气质无好坏，各有长和短，关键在适应 越狱主人翁 梁朝伟 - 8 - 根据希波克拉底的观点，气质可分为四种典型的类型。 胆汁质（急躁型） 表现为精力充沛，动作迅猛，直率热情，但自制 力差，性急而粗心。（李逵） 多血质（活泼型） 表现为机敏灵活，善于交际，兴趣广泛，但注意力 易转移，缺乏耐性。（孙悟空） 粘液质（怡静型） 稳重细心，行为持久，自制力强，但思维反映慢， 固执而拘谨。（刘备） 抑郁型（神经质） 表现为内心感情体验丰富，但孤僻胆怯，优柔寡 断，具有刻板性。难以承受强烈刺激。（林黛玉） 气质类型 注意：1.只有少数个体是各种气质类型的典型代表，大多数人是接近某 种气质，同时又具有其他气质的一些特点。 2.气质的形成受年龄、教育、生活境遇的影响。应该加强修养。 - 9 - 19世纪德国心理学家威廉冯特的建议： “遇到了生活中一般的苦和悲，应该做多血质的人； 遇到了生活中重大的事件，应该做抑郁质的人； 遇到了深深关系到我们利益的事情，应该做胆汁质的人 ； 最后，当执行做出的决定时，应该做粘液质的人。” 气质类型 - 10 - 气质在组织管理活动中的作用 研究气质类型，有助于我们认识人的心理特征，帮助我们理解 个体心理，特别是对于管理来说，充分调动人的积极性。 气质绝对原则：根据人的气质类型进行合理的工作安排和分配 比如：采购员需活泼型；会计、统计需恬静型；研究工作适合 抑郁型 气质互补原则：在人员的配备上，要考虑气质类型的相辅和互补 气质与教育训练：根据人的气质特征来做思想工作。 急躁型，可以多直接的批评劝导， 活泼型的，适合有说服力的严厉批评，把握好度 恬静形的，最好耐心说服，用事实说话 抑郁质，关怀激励、多引导 - 11 - 性格与行为 性格（character）的一般含义： 是个体表现在对现实的态度和习惯化的行为方 式中所表现出来的较为稳定的个性心理特征。 简单地说：性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行 为方式。 注意：1.性格是个体对社会环境的态度和行为方式，是态度和行为方式 的统一。 2.性格是稳定的，又是独特的。 同样勇敢，鲁智深，武松，李逵不同 3.性格在个体心理特征中起核心作用 4.性格与气质的关系 - 12 - 性格与气质的关系 性格与气质既有区别，又相互渗透，彼此制约。 都是心理特征，但气质更多地体现先天和遗传影响，性 格更多地受生活环境的制约： 生理性因素：遗传、体格与体型、性别 环境因素：家庭、学校、社会文化、职业 气质深刻地影响性格的表现方式、形成和发展的速度和 动态； 性格会在一定程度上掩盖和改造气质，从而适应环境 相同气质类型的人可以形成不同的性格特征，而不同气 质类型的人也可以形成同样的性格特征。 - 13 - 性格的构成结构 体现于四个方面：看人性格的四个角度 1.性格的态度特征：善良与否、勤劳与否、自信还是 自卑等 2.性格的情感特征：乐观的、消沉的、悲观的 3.性格的意志特征：果断、坚毅、勇敢 4.性格的理智特征：深刻与肤浅等。 - 14 - 从心理活动倾向性上划分（向性说）：内向型：沉静谨慎；外 向型：活泼好动；多数人居中 从个体独立性划分：独立型：独立思考，临阵不慌；顺从 型：易受暗示，紧急时易慌；反抗型 从心理机能上划分：理智型、情感型和意志型 从社会生活方式上划分：理论型、经济型、权力型、社会型 、审美型、宗教型 从精神状态分：内闭型；开放型；过敏型；显示型；粘 着型 性格的类型 - 15 - 从聚会看性格 优柔 感性 率直 理性 和平型 听故事的人 活泼型 讲故事的人 力量型 产生故事的人 完美型 分析故事的人 - 16 - 个性的特质论 人格特质：稳定的，经常出现的行为方式 （人人都有，强度不同） 卡特尔：16种人格特质 他认为是构成人格的基本要素，每个人身上这16种特质的独特结合便 构成了其人格特点。P93 五维度模型：与工作绩效有很强的关系 外向性：热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观 预测管理和销售 随和性：信任、直率、利他、依从、谦虚、移情 预测群体合作 （责任心）谨慎性：胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎 预测工作绩效 情绪稳定性：焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱 预测工作绩效 开放性：想象、审美、情感丰富、求异、智能 预测培训效果 迈尔斯布瑞格斯类型指标 外倾内倾：注意力集中方向 感觉直觉：接收信息的方式 思维情感：处理信息作出决策的方式 知觉判断：对待外部世界的方式 - 17 - 性格对组织管理的作用 J 由于性格具有直接的社会性，所以对管理理论和实 践的影响不容忽视： J性格可塑性：培养良好的职业性格 J性格的多样性：管理中选人、用人的合 理性 J性格的差异性：管理方法的合理性 - 18 - 革命诗歌 1849年7月31日，匈牙利 爱国诗人裴多菲在瑟克 什堡大血战中同沙俄军 队作战时牺牲，年仅26 岁。 生命诚可贵 爱情价更高 若为自由故 两者皆可抛 慷慨赴燕市， 悲歌做楚囚， 引刀成一快， 不负少年头 汪精卫是不怕死的， 他青年时代，为了