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文档简介

LOGO 小组成员及分工 vPPT制作：赵晓佼 v问题搜集及整理：曾媛 v解决方案：夏绘殊，金贯群，薛杰文，蒙丽媛 v总结：赵晓佼 v 金旭豪超市现在存在的问题 1、 存货不足，断货频繁 2 、食品出现过期现象 3、 食品易潮 4 、超市店铺小货架多货物买东西时很拥挤。 金旭豪超市现在存在的问题 5、 商品有时标价不清楚 6、有许多货品上灰尘，使人感觉不卫生 7、 货架太高，拿东西不方便 8、商品防范措施不健全，安全隐患大 解决方法 问题 存货不足 断货频繁 方法 建议金旭豪定期检查货 物的库存，制定一个计 划，把货物的存储量控 制在一定的范围之内， 少于规定的范围就马上 找供应商进货，保证货 物不断，谨防顾客上别 家买东西。 解决方法 问题 食品出现过期现象 方法 超市人员应定时去 检查食品，用品的 到期时间。及时让 不良产品下架。否 则会失去顾客的信 任。 解决方法 问题 食品易潮 方法 在春季的时候最 容易起潮这时候 注意超市里面通 风，货物不要太 堆积，注意防潮 。 解决方法 问题 超市店铺小货架多货 物买东西时很拥挤 方法 因为店铺也是小的一 方面的原因，还有就 是货物多摆在过道上 购物时极不方便。建 议过道不要摆放货物 ，放在角落比较好。 顾客也不会撞到货物 。 解决方法 问题 货架太高 拿东西不方便 方法 我们学校的用户80% 都是女性用户，货架 太高女生取不到想要 的东西，建议架子换 成稍微低一点方便了 学生也为了防止因为 货物放的太高而引起 的货物砸人事件 解决方法 问题 商品有时标价不清 楚 方法 在商品上架的时候 贴上价格标签不要 为了偷懒而落下任 何一种商品，以免 顾客每次都要上收 银台来询问。 解决方法 问题 有许多货品上灰尘 ，使人感觉不卫生 方法 每天对货物进行打 扫清理，至少一个 星期对超市进行大 规模打扫 解决方法 问题 商品防范措施不 健全，安全隐患 大 方法 金旭豪没有安监 控器，这在学校 其他几家超市都 有，所以它就容 易丢东西，所以 要安上相关设备 总结 金旭豪超市的这些问题，正事当前我们国家 小型超市所出现的一些问题。小超市由于经营规 模小，所以在管理机制上没有办法健全，总是出 现各种各样的问题，不像大超市那样规范。 虽然金旭豪超市是开在我们学校里，但是他 所面临的竞争也是比较激烈的，所以，在超市的 经营上必须有所改进，产生的问题要逐一解决才 可以在激烈的竞争中争取更多的客户，
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