信用社作风建设先进典型汇报总结：狠抓作风建设激活发展动力.doc

信用社作风建设先进典型汇报总结：狠抓作风建设 激活发展动力农商行开展“六反六兴”作风建设活动以来，农商银行狠抓作风建设，有效激发了内部发展动力，促进了业务快速稳健发展。截至年12月末，全行各项存款余额达30.99亿元，比年初净增5.41亿元，增幅21.12%，市场份额位居全县金融机构第二位。各项贷款余额达19.48亿元，比年初净增5.49亿元，增幅达39.3%，市场份额稳居全县金融机构首位。各项业务指标在全市农信系统中排名均位居前列，三季度综合考核全市第一名。我们的主要做法是：一、重视基层调研，破解发展难题没有调查就没有发言权，不深入基层一线调查研究，就难以找到决策依据。我行通过开展“六反六兴”作风建设，主动深入基层调研，寻找瓶颈问题，破解发展难题。（一）听基层声音，解员工之忧。农商银行发展的好不好，基层工作扎不扎实很重要，我行为充分解决基层遇到的难题，班子成员每月主动深入基层调研时间均保持在7天以上，广泛听取基层员工呼声，着力解决基层员工生活、工作等方面的难题。年5-12月份，已累计为基层解决实际困难问题10件，包括邹岗和花西支行职工生活用水问题、邹岗支行对外宣传问题、卫店支行综合网点改造难题、季店支行款项押运时间问题、陡山支行营业室漏水问题、规范基层员工进城问题、到逾期贷款清收难题、个别支行信贷资产化解难、基层支行“春天行动”宣传物资不足问题等。（二）听客户声音，满服务之求。客户就是上帝，客户就是我们的利润之源。在金融需求多样化的今天，我行以转作风为契机，主动上门倾听客户声音，积极为客户提供高效、快捷、舒适的金融服务，满足客户服务需求。一是打造精品网点。累计装修改造营业部、小河支行、邹岗支行、丰山支行、殷家墩支行等一大批落后网点，同时在双峰山景区、二中、全洲桃源、中实花园、博士湾小区等社区安设自助银行满足客户需求，市场竞争力和品牌效应日益增强。二是做实进村入户。针对农村地区金融服务薄弱，农区社接地气不足的问题，我行主动与县委领导对接，将“进村入户”工作与县委开展的驻村“第一书记”相结合，及时联系驻村“第一书记”和村级两委，借助地方党委的影响力开展工作，使得“进村入户”更务实、更接地气。同时要求领导及中层干部带头撰写进村入户民情日志，并在每周举行的督办会上互“晒”进村入户民情日志，让大家相互学习，进一步交流工作经验。在不到两个月的“进村入户”工作中，调查走访各类客户8842户，新增存款账户706户，吸收存款1061万元，达成贷款意向1597万元，清收不良贷款53万元。新增银行卡724张，手机用户260户，个人网银151户，其他电子产品587户。根据农户客户需求状况，大力实施村级惠农工程，村级惠服务点行政村覆盖率达90%以上。三是实施民生工程。为提高市民出行便利以及减少学生现金结算带来的不便，我行及时与公交公司以及学校开展业务合作，花费10余万元为46台公交车安装刷卡机具，花费30余万元为二中安装“校园一卡通”相关硬软件设施。“公交一卡通”、“校园一卡通”等电子惠民工程延伸至公共交通、学校等民生领域，得到县委县政府及社会大众的广泛好评。（三）听转型声音，谋发展之路。近年来，农商银行各项业务高速发展，并成功实现由社到行的脱变，面对日趋激烈的市场竞争，农商银行该如何转型，谋求一条适合自身发展的特色之路，成为摆在各家行社面前的一道难题。我行以作风建设为契机，狠抓调研工作，积极谋划未来发展出路。年二季度，在开展的优势劣势出路全员大讨论中，着重对农商银行人员、存款、贷款、绩效考核等优势进行了挖掘，对管理效能低下、电子产品起步晚、近亲繁殖等劣势进行了深入剖析。三季度，在结合二季度开展的优势劣势出路大讨论的基础上，针对农商银行未来发展方向开展深入调研，制定了农商银行-2020年发展战略规划。着重分析农商银行发展基础和县域经济、金融形势，面临的机遇与挑战，提出今后一段时期农商行发展的指导思想和主要目标，并提出了完成目标所应采取的主要工作措施，使我行在未来一段时间里有了发展的方向标，从而为我行未来发展指明了方向。二、强化担当意识，倡导务实之风干部员工有没有责任心，敢不敢担当，是农商银行能否快速高效运转的关键，担当就是要求干部员工敢于担责、担难、担险、担屈。自开展活动以来，我行不断强化员工担当意识，务实之风日渐盛行。（一）条线履责制度化。一是重考核，强化管控职责。按季对机关条线进行履责考核，对于履责不到位的，给予条线管理岗位责任人每项人均不低于300元的绩效扣减。情节严重的，按照湖北省农村信用社员工违规行为处理办法从严作出处理。对于在年终案防量化考核出现条线管理履责不到位，影响整体考核得分的，对条线管理岗位责任人给予通报批评直至调离机关岗位，对条线管理部门负责人给予诫勉谈话直至降职处理。二是实现部室履责制度化。进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动的有关精神，制定了县联社关于强化机关部室履责管理的通知，并将孝感农商银行66条工作底线编印成册，做到机关员工人手一册，让机关员工明白工作底线，督促机关进一步加强思想作风能力建设，提升机关部室尽职履责，争先创优管理意识，保证完成上级行社下达的各项目标考核指标，并确保各项工作准确无误，无重大风险事件。我行通过抓机关部室履责，实现了机关管理从“无形化”到“有形化”的转变。抓条线履责，实现了条线管理从“低效化”到“高效化”的转变。（二）领导带头示范化。“实干之风从领导做起，从中层干部做起，从普通员工做起”。这是我行对全体干部职工的要求，作风建设活动开展以来，行领导主动带头上门对接大客户，起到了很好的示范带头效应。年10月上旬，董事长在邹岗镇杏林村“进村入户”走访调查中，了解到该村的外出经商名人徐铁明在武汉经营房地产企业，资产实力近百亿元的情况后，当即协商村委书记李书记给予引见。10月17日，在村委书记的协调下，亲自前往武汉与徐铁明进行了对接，就业务合作事项达成了相关意向性共识。自活动开展以来，领导班子已累计对接孝武集团、爱商光电、公交公司、二中、电力公司等多个不同行业和领域，吸引各类资金近2亿元，领导班子带头营销客户成为一种常态，起到了良好的表率带头作用。（三）短板网点优先化。短板网点发展滞后一直是农商银行快速发展的瓶颈，网点破旧、士气低落、发展缓慢成为短板网点的通病。为彻底突破这一发展瓶颈，我行一方面加大横向交流力度，选派优秀网点负责人前往短板网点主持工作，用先进的经验和思想理念带动短板网点发展。另一方面加大督办帮扶力度，在绩效费用方面给予适度的特殊政策，例如对于小悟、白沙支行等短板网点，每个月额外给予每名员工300-500不等的费用补贴，增加短板网点员工工作的积极性，使短板网点能够树立信心，积极扭转被动局面。三、狠抓作风转变，加速转型步伐作风出形象，作风出业绩，我行不断优化支农服务水平，推行阳光信贷和优质文明服务等服务模式，使得服务水平不断提升，转型步伐不断加快。（一）狠抓学习教育之风。学习是进步之源，为了进一步提高干部员工素质，以适应现代商业银行的需求。我行始终坚持抓好周六学习日制度，根据不同阶段业务发展重点，及时跟进学习内容。适时开展专题教育活动，如邀请县委党校老师给机关全体员工讲授党课，提高机关员工党性修养；组织近年来新招录员工以及重要岗位员工赴监狱开展警示教育，提高员工合规守法意识；组织网点人员开展押运、消防、抢劫等不同形式的安全演练，提升员工安全防范意识。通过狠抓学习之风，干部员工的素质明显提高，工作作风明显转变。（二）倡导勤俭节约之风。一是固定资产投资向基层倾斜。年，我行累计固定资产及在建工程投入2700余万元，其中80%以上用于改善网点办公环境和发展电子银行业务基础投入。二是业务发展费用向一线倾斜。公务接待厉行勤俭节约，接待活动一律在食堂就餐。大宗物品采购严格落实询价制度及民主评选程度，确保了大宗物品采购物优价廉。在业务发展费用上不吝啬，在“进村入户”活动中，为确保活动取得明显成效，花费近25万元购买纸杯、手提袋、玻璃茶杯、食用油、抽纸、围裙等物资，确保了“进村入户”活动有序开展，将每一分钱都用到刀刃上。（三）大兴廉政建设之风。充分发挥领导班子的表率作用，凡事率先垂范，要求员工做到的，领导班子先做到，不让员工做的，领导班子先不做。坚持重大事项集中研究，集体决策，出台政策，作出决定，都广泛征求班子成员和员工代表的意见。在遵守信贷财经纪律方面，禁止与信贷客户保持不正当的接触，严格做到廉洁自律，坚决杜绝“吃拿卡要”。在公车使用上，节假日严格落实车辆入库管理的规定，同时5台公车每月轮流为班子成员提供用车服务，打破了领导班子固定用车的常规模式，使得公车使用更加高效，有效控制了公车私用现象的发生。同时加强对各种违纪违