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客户行销支持中心(cmsc)螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇蕿蚀聿芇艿袆羅芆莁虿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂节蒈螅羈芁薀薈袄莁芀螄螀莀莂薆肈荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁莅蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅蚀蝿聿薈袅膇肈莇蚈肃肈蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃蕿螃袂膂芈薅螈膂蒁螁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袈螀芇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顾问式销售技巧v3.0 客户培训中心客户行销支持中心-cmscut斯达康(中国)有限公司目 录第一章顾问式销售法概论3一、销售三问3二、需求分类3第二章区域市场特性及客户分析6一、区域市场特性分析6二、顾客基本分析7三、客户人格形态分析8四、决策分析原则8第三章顾问式销售技巧9一、过程目标分析9二、销售过程中的技巧10第四章大客户管理特色17一、大客户管理特色17二、双赢/共赢策略17三、如何管理销售活动18第五章成功销售人员应具备的素质19一、销售人员的五心四勤19二、自我激励，维持最佳状态19三、销售技巧的价值20第一章 顾问式销售法概论一、销售三问1、顾客为什么要买？ 因为顾客有_ （ ）2、顾客为什么跟你买？ 因为你可以_ （ ）3、顾客为什么会持续跟你买？ 因为与顾客建立起_的关系。二、需求分类（一）需求分成二大类：v _需求v _需求（二）马斯洛“需求理论” 特 色 1、独一无二2、优势差异3、公司形象4、附加价值5、证据6、销售人员 效 益1、由顾客的角度看“有什么特别之功能”或“能解决其现况问题”2、效益即“顾客可以得到的好处、利益”。（三）销售产品的“效益”而非“特色”（四）顾客 vs. 客户 顾 客 1、不清楚对方信息2、产生的方式是随机的 （感性的）3、关系是短暂的 （不定期不可预测的）4、对产品好坏比较不会抱怨 （不抱怨） 客 户1、很清楚对方详细背景资料2、有计划明确的购买 （理性的）3、关系较长久 （定期可预测的）4、不好的地方立即抱怨 （高度抱怨）（五）销售循环（六）确认顾客需求虽然特定需求各有不同，但大部分顾客都想要：v 改进某些事物v 减低某些事物v 维持某些事物（七）进阶销售概念v买卖-推销-营销v个人销售-小机构销售-大机构销售v产品推销-服务推销v推销式销售-顾问式销售竞合选择知己知彼知他需求价值营销管理优势分析资源整合竞争分析需求与决策分析（八）销售与营销管理基本架构第二章 区域市场特性及客户分析成熟市场关 系新兴市场价 值服务支援双阶销售附加价值顾问式销售一、区域市场特性分析品牌导向关系导向价值导向营运导向基本需求 etc.产业与规模二、顾客基本分析决策流程与决策者分析销售策略的基础组织购买模式分析 官僚式v.s.中央集权式 组织政治v.s.价值导向 其他非相关因素?解决问题或提升价值三、客户人格形态分析controlemoteasktell分析型(技术专家)驱动型(控制专家)亲和型(支持专家)表达型(社交专家)弹性调整应对方式四、决策分析原则1. 区分决策者、的角色及其决策的1.2. 了解授权架构（直接探测及间接查访）3. 了解决策流程及其瓶颈4. 发觉潜在抗拒力量（受害者？）5. 了解最终决策者的周围6. 分析部门间的彼此利害关系7. 选定潜在内部销售员第三章 顾问式销售技巧客户观点目标建立沟通引发兴趣购买欲念决 策行 动 我喜欢且看重你吗？ 我愿意与你沟通吗？ 你能为我（个人）及我的情况 提供什么？ 你能解决我问题吗？ 你能证实方案可行？ 我所得到的价值是否大于成本？ 这是目前最佳的行动吗？ 将采取购买行为？ 现在？或是什么时候？一、过程目标分析成交或准成交yes探访明确需求提供满意方案fab异议处理建议行动重述价值no获得承诺情境性问题探究性问题暗示性问题解决性问题二、销售过程中的技巧(一)开场白为什么要有一个好的开始？1、目的:营造积极的气氛获得理解与认可使拜访目的明朗化顺利切入你的话题2、方法:提出议程询问是否接受展示自己的时机把握第一印象3、形体语言目光接触：直视客户面部表情：微笑、友好、轻松姿势：自然、端正声音：清晰，语调柔和距离：0.75米1.5米，斜角手势： 强调时用4、男性推销员的着装建议。衬衣: 白色或浅花纹的衬衣，保持领口、袖口清洁。西装: 清洁，单一色调，西裤要笔挺，裤长适中。皮鞋: 黑色或 (单一颜色)，避免鞋跟磨损，皮 鞋应擦好，并系好鞋带。袜子: 袜子不要退落，袜子的颜色与 同一色系。如果对去推销拜访的场合不熟悉，应尽量穿得些。总是与访谈对象的衣着保持协调。要格外注意衣着是否合体。总的来说, 毛料或混纺布料的衣服为最好。正式场合不要穿短袖衬衫。领带很重要, 它是尊严和责任的象征。不要带没有意义的首饰。随身总带一个 。出门前最后照一照镜子。(二)挖掘需求1. 探询技巧v 开放式问句： 是谁 ?是什么? 什么地方? 多少? v 封闭式问句：?提供答案以供选择（1）探访问题情境性问题：找出有关客户注意：a.抓重点，有主题b.事前准备，避免不必要的问题（2）探访问题探究