医院年开展“三好一满意”活动工作总结.doc

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莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羃膈芇薇蚃羀膃薆螅膆薁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄蚁蚄芁莀蚁螆肃芆蚀衿艿节虿肁膂薀蚈螁羅蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿莅螂螁芅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈节芈蒅袀肄膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃蒈蒂袅莈莄蒂羇膁芀 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芀袇羆芇莂蚀袂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肃芃葿螆罿节薁蕿袅莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃肅荿蚈薆羁莈莈袁袇莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄蚂羈蒅莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿袆膈聿莈虿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁膅蒇薈羇膄薀螄袃膃艿薆蝿膃蒂螂膇膂薄蚅肃膁蚆袀罿膀莆蚃袅腿蒈衿螁芈薀蚁肀芈芀袇羆芇莂蚀袂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肃芃葿螆罿节薁蕿袅莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃肅荿蚈薆羁莈莈袁袇莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄蚂羈蒅莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿袆膈聿莈虿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁膅蒇薈羇膄薀螄袃膃艿薆蝿膃蒂螂膇膂薄蚅肃膁蚆袀罿膀莆蚃袅腿蒈衿螁芈薀蚁肀芈芀袇羆芇莂蚀袂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肃芃葿螆罿节薁蕿袅莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃肅荿蚈薆羁莈莈袁袇莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄蚂羈蒅莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿袆膈聿莈虿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁膅蒇薈羇膄薀螄袃膃艿薆蝿膃蒂螂膇膂薄蚅肃膁蚆袀罿膀莆蚃袅腿蒈衿螁芈薀蚁肀芈芀袇羆芇莂蚀袂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肃芃葿螆罿节薁蕿袅莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃肅荿蚈薆羁莈莈袁袇莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄蚂羈蒅莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿袆膈聿莈虿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁膅蒇薈羇膄薀螄袃膃艿薆蝿膃蒂螂膇膂薄蚅肃膁蚆袀罿膀莆蚃袅腿蒈衿螁芈薀蚁肀芈芀袇羆芇莂蚀袂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肃芃葿螆罿节薁蕿袅莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃肅荿蚈薆羁莈莈袁袇莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄蚂羈蒅莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿袆膈聿莈虿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁膅蒇薈羇膄薀螄袃膃艿薆蝿膃蒂螂膇膂薄蚅肃膁蚆袀罿膀螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈蝿羅节蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肃膂蒃肁艿薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羁莀薇羂膆芆薆蚂罿芁薅袄芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃艿荿虿螅肂莅蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螂羈膅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀 博罗县中医医院2011年开展“三好一满意”活动工作总结和2012年工作计划根据市、县卫生局的统一部署，我院从2011年5月份开始，在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。活动开展以来，我院认真贯彻落实博罗县卫生局关于在博罗县医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知精神，并结合医院实际，以创新发展为主线，以“三好一满意”活动为平台，紧密结合公立医院改革，以创先争优、党风廉政建设、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、行风评议和创建省文明、卫生县城等活动为载体，切实加强医院行风建设，不断提升医院服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。一、活动进展情况（一）加强领导，精心组织，认真部署“三好一满意”活动自县卫生局下发关于在博罗县医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知和博罗县医疗卫生系统开展“三好一满意”活动实施方案后，我院积极响应，立即召开“三好一满意”活动动员大会，及时传达上级文件精神，部署医院2011年“三好一满意”活动，统一思想认识，研究制定博罗县中医医院开展“三好一满意”活动实施方案，成立“三好一满意”活动工作领导小组和活动办公室，形成院领导班子统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。（二）广泛宣传，统一认识，营造良好浓厚氛围利用召开院务会、科主任护士长会、科室晨会等，认真组织学习省卫生厅、市、县卫生局有关文件精神，使全体职工了解掌握活动内容，并认真贯彻实施。围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”主题，在医院醒目处悬挂医疗服务安全宣传标语，采取院务公开、科室宣传栏、患者出入院宣教等形式，大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的、意义和好做法、好经验、好典型，营造有利于提升服务水平，改进医疗质量，弘扬高尚医德、构建和谐医患关系的良好舆论氛围。（三）改善就医环境，优化服务流程，不断提升服务水平1、加强医院基础设施建设。投资300多万元对医院综合大楼内墙全面装修和改造后院停车场，医院基础设施环境、综合服务功能和整体形象根本改观，使我院的综合服务能力走在全市中医院的前列，为县级医疗服务体系建设提供了坚强支撑。2、完善便民服务措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、专家简介等服务信息；设置了候诊椅、饮水处等设施;在各科病区设置了家属休息区和候诊椅及护士站，对入院病人发放入院须知，免费提供开水、轮椅和推车，进行健康教育和生活指导。3、改进服务流程。进一步简化就诊程序，方便病人有序候诊就医，消除“三长一短”现象;各种医技检查，做到大型设备检查项目当天出具报告，检验、心电、普通影像、超声常规检查项目随到随做，及时提供诊断报告；为解决群众看病难问题，开展全天候门诊服务，保障双休日和节假日病人就诊。4、开展优质护理服务。认真贯彻落实2011年“优质护理服务示范工程”活动方案，切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念，以做实基础护理为突破口，全面加强临床护理工作，改变患者看病就医体验，实现“患者满意、社会满意、政府满意”的重大医院服务改进行动。成立了博罗县中医医院“优质护理服务示范工程”活动工作领导小组，召开“优质护理服务示范工程”活动专题会，制定了2011年“优质护理服务示范工程”工作计划和优质护理服务示范工程活动方案，以骨伤科、康复科、内科和外科病房为试点科室，建立“包病房、包病人、包满意”基础护理责任制，严格执行整体护理工作制度，进一步夯实基础护理，提高护理质量，改善病房护理环境。5、构建和谐医