医院战略规划咨询启动仪式动员报告.docx

尊敬的王兴茂教授、同志们：下午好！今天我院发展战略规划与经营策略咨询项目正式启动了。首先我代表全院干部职工热烈欢迎王兴茂教授及他的项目团队到我院来传经送宝！现在我代表院领导说几点意见：一、 要高度认识制定规划的重要性在座的各位可能都听过：小企业经验管理，大企业用制度管理，根据我院目前的发展情况，制定发展战略十分必要。我院的生存现状是:目前我市医疗单位之间的竞争非常大，三级医院三家，二级医院四家。我院的医疗设施及医疗水平都不是最高的，就医环境也不是最好的，但经过十年的努力，我院“老百姓医院”品牌已深入人心，专科优势已经凸显，也有了一些稳定的病源渠道。但要想突出重围，取得进一步发展，还有很长的路要走，既有机遇也有挑战。一是我院2011年升级为“二甲”医院，正处于全新的“十二五”起步阶段，这个阶段重要且关键，我们要发展，必须抓管理，讲效益，根本来说也就是求变,变则通,通则久；二是国家进入医改的关键期，在取消以药补医而财政补偿有限的大趋势下，我院必须从旧的事业单位运作模式转变为市场化的运作模式，明确自身市场定位，抓住本院特色，挖掘可持续的竞争优势，赢得更多市场份额。因此，我们要转变观念，引入先进的企业管理方法，制定符合我院实际的发展规划并严格实施，以提高医院竞争水平，从而提高医院的综合竞争力。二、科学制定发展战略的意义“十一五”期间，我们取得了一些成绩，但还存在很多不足，比如就医环境与群众的就医需求尚有距离，医疗质量控制和医疗安全管理精细化程度不够深入，信息化建设亟待完善，人才梯队断层现象突出，个别专业原地踏步或有所萎缩等，这些都引起了院领导层的高度重视，必须寻求突破。我认为至少有三个要点是这个项目要解决的：一是老一套的市场营销方式，如传统的广告投放，降低收费，被动接诊等方式已经不能有新的突破，大家都在做，没有创新，而且现在的病人有了主动消费的意识，提供的医疗服务产品千篇一律，不能真正满足越来越多样化病人需求，必须寻找新的营销手段作为我院突破旧局面的契机；二是近年来，我院的医疗纠纷频发，一方面在技术能力上有待提高，更多原因在于内部管理机制上，我们亟需寻找和解决我院内部管理上的病症，建立新的工作机制，如薪资激励机制，循环有效的人才培养模式等，而当局者迷，我们对医院问题和不足的思考存在局限性，此次借助咨询公司的目的，也就是为了系统地、全面地思考医院发展；三是对于市场调研、寻求医疗新领域、新契机提供精确的数据和依据，为医院发展提供合理判断和指明准确地行动方向。院领导层面一直都注重医院的市场定位，把市场营销作为医院管理的一个重要组成部分，但我们都是医疗专业技术人员，所谓“术业有专攻”，我们亟需获取一手的市场新层面的医疗需求以制定计划提升业务量。因此，这个项目有它巨大的价值。三、院领导高度重视我院要继续发展，要做精做强，就必须付出很大努力，这次的项目是一个机会。院领导对这次的发展战略规划与经营策略咨询项目十分重视，大家不要认为战略规划只是院领导层的事情，医院的发展关系到我们每一名职工。希望在座各位及各科室积极配合项目组成员进行访谈，要有开放的心态，按照发下去的访谈计划及每周日程表，进行讨论，交流，总结，积极学习王教授团队的相关知识。也希望全院干部职工都深入思考，为医院的发展找问题，想办法。会后请在座干部到各科传达一下会议精神，把这次项目的作业看做我们所有的日常工作、重点工作一样，任何一个环节都要运转良好，大家要高效率、无差错地予以配合。同时我也重申一下，大家要安排好日常工作和项目工作，保证两不误、两促进。 四、对项目组的有关建议一是授之以渔，加强培训。中国有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”，说的是传授给人既有知识，不如传授给人学习知识的方法。希望咨询公司在此次战略规划项目中，既要给我们传授项目成果，又要传授我们科学的分析、统计、管理、整合等方法，通过培训提高我们干部队伍和职工队伍的战略发展意识。二是希望咨询公司在整个项目期间，加