管理培训提纲.doc

梦想点燃长松点位清晰，有赢点1、 关键人才2、 关键人才是方向战略，业绩、技术战术不能让人才受穷，不能让雷锋吃亏。激活英雄，淘汰狗熊建设系统步骤1、 做愿景2、 定战略3、 找人才4、 写标准5、 建流程6、 严执行7、 勤监督8、 做奖惩9、 改措施10、 达目标企业的几道关一、 利润关1、 销售最大化2、 成本最小化3、 定价最优化二、 人才关1、 合伙人2、 收入大于等于出去创业三、 制度和系统四、 人心薪酬的灵魂：上不封顶，下不生存高人：造场 1、找人 2、赚钱 3、分钱君子：捧场 1、赚钱 2、赚平台 3、赚人生 小人：破场作为老板：一、 做梦（愿景）做一体好事（国家、客户、员工、社会）老板工资：固定工资+绩效工资+提成+分红+奖金+奖股二、 拍板（决策）战略三、 找人ceo首席执行官cso营销官cfo首席财务官 先谈利益再谈合作coo首席运营官 破纪录是目标，特认真是文化cho首席人力官 关键位置必须是自己的人cto首席技术官 解决公司研发问题四、 分钱钱、爱赚钱是目的，分钱是核心五、 防范风险薪酬设计原则1、 把人分等级2、 科学而不公平3、 同岗而不同酬4、 永远保护优秀的人（批评后更加关心，表扬后更加严格要求）类型指标人员固定工资绩效工资上山型目标管理销售、生产、高管（业绩）40%60%平路型过程和结果管理职能人员、辅助人员（服务）60%40%下山型胜任力短期学不会，技术和研发人员为代表85%15% 管理无情，心中有爱。给标准、做训练、榜样复试、分解动作五级工资制a+超胜任明星（榜样）a胜任优秀a1合格考核a2期望转正（绩效外）a-欠合格试用干部作用：榜样、服务、培养人（重要考核指标）、做监督解放老板两条1、 操盘手培养榜样2、 建立标准、流程、系统复制标准化商业保密金发放人员：一般是基本工资的10%公司高管、合作伙伴、财务、人力资源、技术、销售人员、客服或采购。薪酬发放月及时越好，激励在当下，机制在未来。事上见人，将心比心。外面的人进不来，里面的人起不来，起来的人留不住，留住的人激不活。让工作变成专业，让专业变成专家。预算营销就是占用别人的时间、空间及预算。要想整合资源价值就必须满足资源的核心利益。招人要点：1、 砸钱2、 随时随地3、 人才储备（建立竞争对手的人才信息库）强大是别人向你俯首称臣的基本前提，整合比你优秀对手的中层到你公司做高层，整合比你优秀对手的基层到你公司做中层。4、 永远不要培养不可替代型人才，关键型人才培养至少要2个或以上。技术人才要挖，管理人才要内部培养。任何岗位都是给标准而不是给任务。一、 工作分析人人有事做，事事有人做二、 解决两大问题1、 谁来做（任职资格）2、 做什么（工作内容） 区分工作内容 区分重要性 测算占用时间 工作标准量化三、 来源1、 本职工作2、 上级安排3、 客户需求4、 战略需要干不好工作的原因（解决方法）1、 不清楚（工作标准）2、 不相信（树立榜样）3、 不值得（薪酬分配）招人招的是态度，聘的是技能，管的是人心，理的是系统，要的是结果。简历标杆姓名学历性别年龄行业经验岗位经验籍贯婚否资料完整度大专4分女3分25-26岁4分非同行业3分3年以上3分农村3分全写4分本科2分男1分22-24岁2分同行业2分3年以下1分外城1分1/2完整1分24岁以上0分无0分本地0分1/2没写0分选人标准1、 匹配的人2、 爱我的人3、 有原动力的人步骤1、 找到岗位上至少3个优秀的人2、 共同特点找到3、 把共同特点做成简历标杆4、 把建立标杆放到任职资格里量化主动性1级等候指示（安排）1分2级询问有何指示2分3级提出建议（方案），请示工作3分4级工作，特殊情况请教，给结果4分5级工作，直接给结果5分不能发感觉薪酬而要发价值薪酬考核原则：1、 要什么就让做什么2、 做什么就要考核什么3、 考核什么就会得到什么高管不能看1、 薪酬体系2、 组织架构3、 企业股权和规划操盘手必备六大能力：1、 愿景塑造能力2、 pk机制与员工潜力激活能力3、 人才引进与人才培养能力4、 薪酬激活能力5、 文化与心灵契约能力6、 企业操盘手风险管控能力 马：能力强，忠诚度高（超前使用，破格试用），管理团队式人物狼：能力强，忠诚度低（不能带团队，适合做明星），明星式人物牛：能力弱，忠诚度高（适合技术、监督类人员）猪：能力弱，忠诚度低狼式员工特点：1、 出业绩，爱邀功，只报喜不报忧2、 爱拍马屁3、 不培养人4、 拉帮结派马式员工特点：1、 出业绩，很少汇报工作2、 培养人3、 定标准，建流程，复制团队4、 敢于为公司和团队利益跟老板叫板牛式员工特点：1、 爱较真，认死理2、 唱黑脸，不怕得罪人3、 无论领导对错永远支持4、 严以律己，是公司制度最佳执行者猪式员工特点：1、 工作很少、很少工作2、 爱打小报告3、 传播负面语言，爱挑事4、 循公肥私，公司制度的破坏者，徇私舞弊一、 列清单（从高到低）二、 杀猪（从小到大）三、 用马（破格使用）四、 放狼（让狼做明星）五、 训牛（做监督、技术）六、 循环以上五步涨工资要点1、 主动涨2、 让涨工资的人有感觉（最小感觉差11.6%-12%）先营销后职能，先高管后员工，先新部门后老部门，先新员工后老员工。3、 符合战略需要（市场领先战略、市场平和战略、市场跟随战略）上山型：营销人员工资结构1、 底薪+提成2、 固定工资+绩效工资+提成 生产人员工资结构1、 计件2、 计时（定额）3、 团队计薪 高管人员工资结构1、 固定工资+绩效工资+商业保险金+分红2、 固定工资+绩效工资+商业保险金+提成+分红3、 固定工资+绩效工资+商业保险金+提成+分红+股份平路型：职能人员工资结构1、 固定工资+绩效工资2、 固定工资+绩效工