xx年度工作计划：烟草局年度工作计划

XXXX 年度工作计划：烟草局年度工作计划年度工作计划：烟草局年度工作计划 以党的十八大精神为指引，围绕“四个一流”目标， 突出“规范、创新、文化、幸福”四个关键词，进一步夯 实营销体系、执法体系、管理体系、监督体系、人才体系 “五位一体”工作布局，打造“服务武烟、法治武烟、创 新武烟、阳光武烟、活力武烟和幸福武烟” 。 着眼终端，优化培育，努力打造服务武烟 按照“控制总量、稍紧平衡”的调控方针，坚持“控 总量、调结构、稳价格、降库存”为目标，进一步调优市 场状态，提升品牌培育、终端建设和服务客户三个能力。 1、注重协调发展，提升品牌培育能力。要加强信息采 集分析。在巩固常态化信息采集机制的基础上，针对市场 特点，开展专题调研，及时跟踪人口、居民收入、价格库 存、消费规格等指标，准确把脉市场商情变化，完善信息 收集、分析和应对机制，应用数据分析方法，坚持用数据 说话、用数据分析，加强信息的整合与应用;要完善工商协 同。 2、坚持以点带面，提升终端建设能力。以“四同”为 核心，努力构建“在终端着力、靠终端发力”的营销新格 局，分三个层次推进终端建设。一是做精示范户。在 96 户 终端示范达标基础上，全面推广 4s 终端管理，重点提升零 售户综合经营能力，为“信息采集、消费跟踪、品牌培育、 宣传促销”等现代终端功能作用打好基础。二是拓展目标 户。通过组织现场观摩、心得交流等形式，拓展提升目标 终端户经营意识，改进陈列习惯，促进硬件投入，提升终 端形象，形成示范片、示范区，实现卷烟销售、消费跟踪 等现代终端功能。三是跟进基础户。关注硬件条件相对较 好的零售户，重点发挥卷烟销售功能，主要引导其优化环 境、提升形象，切实提升客户整体盈利水平。 3、强化内培外训，提升服务客户能力。一方面，要强 化培训实效。围绕“终端建设、品牌培育、引导能力”三 大培训主题，对内开展“我的提升计划”及“我的策划方 案”两项活动，提高营销人员分析能力、沟通、引导能力， 对外开展现场观摩、心得交流、计算机应用等的培训，提 升客户经营能力，为现代终端功能的发挥夯实基础。另一 方面，要推进物流成本控制。把握“现代、经济、适用、 效率”的物流建设要求，延伸配送服务内涵，优化整合物 流线路，进一步降低物流成本费用。 内管外打，群防群控，努力打造法治武烟 坚持立足本地，完善“打假破网、市场监管、内部监 管”三个体系建设，优化证件管理，优化队伍建设，推动 专卖管理工作再上新水平。 1、构建立体打假，推进打假破网社会化。完善“部门 联合、多方参与、密切协作”的打假体系，着重用好“两 个力” ，借用外力，深化多警种合作，整合内力，探索所队 一体化打假机制，形成打假合力，实现两个“新突破” 。一 是在寻找案源上要有新突破。二是在互联网案上要有新突 破。 2、注重多措并举，推进市场监管精细化。突出以非流 烟的管控与查处为重点，继续完善“打击严厉、管理到位、 疏导及时、服务周到”的市场监管体系：联横合纵打重点。 联合公安机关“打源头” ，联合工商部门“管终端” ，联合 交通部门“堵卡口” ，实现专项整治与日常监管双管齐下。 进一步深化“说理式执法”应用，从行政处罚领域延伸到 行政许可管理，通过网站、报纸、广播、电视及开展送法 下乡等活动，加大许可宣传力度，做到依法依规，宽严相 济。 3、突出规范经营，推进内管监督常态化。继续以“防 外流、排隐患、促规范”为目标，着重做好“两个 2、一个 3”：完善两个机制。完善每月专销互动例会机制、专销协 同核查机制，加强专销一线人员的协同配合;完善 4：4：2 内管三员联动考核机制，做到有案必报、有案必查、有案 必问责。用好两个系统，应用好“内管信息系统”和“内 管模拟分析监管系统” ，提升内管数据分析的运用能力。借 助三个载体。利用好“卷烟零售户守法经营宣讲会” ，引导 诚信守法经营;加强与武义工商联的联合宣传，有效应对 “武义超市”现象;执行好“四看、八问、五查”内管走访 标准，加强日常内管监管。要充分认识到“天价烟”整治 的极端重要性，强化全员治理意识，切实防治反弹。 注重精实，优化体系，努力打造创新武烟 坚持“精实管理”主线，紧扣“管理创一流”目标， 不断优化管理体系，实现创新发展。 1、深化目标管理。目标是“风向标” 、 “拉力器” ，要 把深化目标管理放在企业管理首要位置，抓住两个环节： 一是目标制订环节务求科学合理。二是目标落实环节确保 管控到位。目标落地是目标管理的关键，要抓好三个载体： 抓目标承诺。中基层负责人签订“部门目标承诺书” ，员工 层发放“岗位目标管理卡” ，促进目标执行落地。抓方案进 度。坚持目标分析报告制度，尤其是注重目标的自评制度， 各部门、各岗位要养成目标分析习惯，增强目标分析能力， 实行“每月一小结，每季一分析，年终一评价”制度，要 深度分析目标完成结果和过程，发现数据背后的工作经验 得失。 2、优化管理要素。遵循“更加规范，更富效率”为导 向，按照“有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标 准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理”要求，进一 步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度体系。各科室 要对现有制度文件进行一次全面梳理，建立一套规章制度 的统一管控和更新维护机制，确保制度及时识别、便于查 找。要开展职责“回头看” 。全员参与，部门把关，对现有 岗位职责进行再梳理，重点工作纳入岗位职责，消除职责 模糊交叉地带，并在管理体系建设系统进行录入。 要健全工作标准。要突出以岗位对标为抓手，进一步 提炼岗位干事要素指标，为干事有标准、工作上水平提供 支撑。要畅通信息传递。重点加强“个人工作平台”的应 用，特别是深化“工作计划”模块， “工作协同”模块的应 用深度。以现有信息系统为抓手和参照物，不断优化管理 流程，推进流程标准化，标准信息化。要完善绩效考核。1 月，开展绩效管理体系调整完善意见建议征集活动，23 月，集中研讨论证，力争一季度完成定稿，绩效考核与目 标管理相呼应，考核围绕目标兼顾过程要素，积分奖励突 出对主要业绩和贡献大小。要持续优化文件。坚持“统分 结合，以我为主” ，结合班组建设，开展“我的文件我来改” 活动，在此基础上，建立完善由科室内审员为主导的体系 文件持续优化机制，维护体系文件动态管理。 3、推进创新管理。创新是企业进步的灵魂。要切实解 决创新动力不够、能力不足的问题，坚持“1234”齐步走： 组建一支队伍。按照“特长引领，内训驱动”工作思路， 兼顾专业特长、年龄知识等的互补性，在各科室部门选拔 一批能力强、干劲足的员工，组建一支 1015 人的创新工 作小组，强培训，压担子，培育创新活动骨干力量，以点 带面，推动全员创新发展氛围的提升。建立“两项机制” 。 建立创新成果学习交流机制。继续坚持 qc 小组活动进度碰 头会制度，根据条线对口原则，由创新小组成员精选省、 市优秀创新项目成果、qc 成果进行分析点评，分享创新成 果，拓展创新思路，提升创新能力;完善创新激励机制。 进一步完善创新金点子征集和优秀创新管理员的评选 和奖励制度，加大奖励力度，激发创新动力。打造“三层 格局” 。努力构建以“金点子征集为塔基，qc 小组活动为塔 身，创新项目研究为塔尖”的“金字塔形”创新研究格局， 开展一次“金点子”评比，纳入星级积分。坚持以会代训、 实践参与的形式，扎实推进 qc 小组活动。年底召开一次 qc 成果发布会。探索建立创新课题库，申报一个创新研究项 目，积极参与市局创新研究与推广应用。实现“四个转向” 。 要从“要我创新”向“我要创新”转向， “没有创新就是落 伍” ，树立岗位创新理念;要从“骨干创新”向“全员创新” 转向，立足解决身边工作中的问题，充分激发全体员工的 创新参与和创新实效。要从“单兵突击”向“协同会战” 转向，注重加强部门之间的相互合作，优势互补，整合创 新力量。要注重从“管理创新”向“业务创新”转向，管 理创新难度增大，要重点挖掘专卖、业务领域的创新着力 点，务求创新实效。 一、工作计划 加强领导，切实把安全、综治工作列入党和行政领导 的重要议程，纳入局总体工作布局，完善和落实各项制度 和措施，继续加大安全、法制、综治宣传活动力度，深入 开展“五五”普法，每季度达到一次办好安全、综合宣传 栏，认真组织全体干职开展多种形式、多种层次的安全知 识，消防常识的宣传教育，与当地公安消防队联合进行开 展一至两次灭火实地演练，进一步提高全体干职的这全消 防知识。同时加强全体干职的法律法规的学习，主要学好 劳动合同法 、 中华人民共和国烟草专卖法 、 中华人 民共和国安全法 、 中华人民共和国消防法 、 江西反窃 电办法 、 预防未成年人犯罪法 、 中华人民共和国行政 处罚法 、 中华人民共和国土地管理法等法律法规，提 高全体干职的安全和综治意识，确保我局实现“五无”即 无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无一次损失 XX 元 以上车辆事故、无卷烟和资金被盗被骗、安全工作和治安 综合治理工作达标。 二、工作重点 进一步健全各稽查中队，卷烟仓库、财务、单位车辆 等重点部位以及现金、出纳员、车辆驾驶员，仓库保管员 等重点岗位的相关制度，仓库及稽查中队要坚持 24 小时值 班制度，经常开展防火知识教育，特别是加强对司机的安 全行车知识的教育，严禁司机酒后疲劳超速违章开车。对 原有的“三铁二器一机”进行一次全面清理，按照规定及 时补充更新、配齐、全面落实人防、物防、技防措施。领 导小组人员坚持“岗位日查、科室周查，单位月查”制度， 按规定作好检查记录和事故隐患登记记录，对查出的事故 隐患认真整改，严防各类事故的发生。 三、工作措施 按照责任状层层抓落实：同仓库保管员、驾驶员、门 卫、送货员、专卖稽查人员和干职直接签订安全管理责任 状，责任到人;各稽查中队及卷烟仓库都安装好自动防火， 防盗报警器、配齐消防器材;现金和增值税票、卷烟防伪标 志及公章和重要文件都指定专管人员专门管理，各负其责; 经常开展安全自查工作，防范于未然，杜绝各类事故的发 生。 新的一年里，我们将在县委、县政府的坚强领导下， 坚持以国家局、省局和市局公司相关文件精神为指导，积 极转变烟叶生产发展方式，紧紧围绕“原料保障上水平” 的总体要求，以基地单元建设为载体，以特色烟叶开发为 重点，夯实基础、抢抓机遇、依靠科技，注重实效、明确 措施、狠抓落实，全面提升烟叶工作水平，实现转方式、 调结构、突特色、上水平、促发展的目标。现将 XX 年工作 计划汇报如下： 一、种植面积、产值：稳定烤烟种植面积万亩，指令 性收购计划 27 万担，平均亩产 105 公斤，亩产值 2800 元 以上。 二、结构比例：上等烟比例 70%，上中等烟比例 100%，桔色烟 70%以上，等级合格率 80%以上。 三、站点建设：新建项目 3 个，计划投资万元;启动项 目 9 个，计划投资 1664 万元。 四、科技示范园区：现代烟草农业科技示范园区科技 楼总投资 900 万元，XX 年计划投资 100 万元。 五、烟叶生产基础设施建设 烤房建设：460 间，预计投入资金 1518 万元 机耕道建设：公里，预计投入资金万元。 农机具：计划配置 470 台/套，投入资金万元。 育苗设施：计划建设 8 万平方米，投入资金 568 万元 土地整治：万亩，预计投入资金 1620 万元。 水源性工程：1 个，预计投入资金万元。 六、工作建议 围绕行业发展特点，努力推进农业现代化建设，加强 基础设施项目建设，为保障和改善民生做出应有的贡献。 总之，XX 年全县烟叶生产收购面临机遇和挑战的关键 一年，面对外出务工人员增多、本地非农就业机会增加、 用工成本大幅上涨等诸多不利因素，要顺利完成 27 万担的 收购目标任务不仅需要全县干部职工付出艰辛的劳动，而 且要超前做好工作安排，切实做到思想早发动，任务早分 解，措施早制订。县局将计划分解到各站，各站必须进一 步量化到各收购仓点和生产收购人员头上，形成层层为目 标把关、人人为目标负责的管理机制。 在 20xx 年里，为了继续巩固胜利果实，我们还需精心 准备、把握环节、全面提高，我们必须树立科学的发展观， 紧紧围绕县委县政府和市局的工作中心，以“两个至上” 为指导，以“打网、破网”为重点，以狠抓规范为保障， 以提高素质为目标，以教育训练为基础，以强化考核为手 段，全面推进“卷烟上水平” 。在共建和谐烟草中求发展， 在市场竞争中站稳脚，必须不懈努力继续拼搏，用勇往直 前的精神创造辉煌的业绩。 一、营销工作 1、确保经济指标的圆满完成 20xx 年将指标任务分解到月，通过宣传引导，积极培 育，继续全力协助中转站的运行，确保全年各项目标任务 的圆满完成。突出服务，推进“卷烟上水平” ，继续把销量 增长作为销售工作第一任务来抓，采取积极有效的措施， 进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识 与服务质量，充分挖掘市场潜力，切实抓好销量增长尤其 是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“532” 、 “461”重 点品牌作为首要任务，全力推进“卷烟上水平” 。 2、网络运行指标有较大增长 零售户入网率和电话订货率均达到了 100%;电子结算成 功率已达到 99%以上，力争达到 100%;电话订货成功率已达 到 97%，争取达到 98%以上;零售客户满意度已达到 98%以上， 争取达到 100%;客户投诉为零;订单满足率、预测准确率要 有较大幅度提升。 3、建立工商协同机制，积极开展协同营销 按照国家局“大品牌、大市场、大企业”的要求，积 极培育品牌，引导消费。通过建立工商协同机制，协同培 育品牌，协同信息交流，协同需求预测，积极开展工商协 同营销工作。进一步完善需求预测机制，提高公司对本地 市场的全面把握能力;加强营销队伍建设，深入开展营销人 员岗位练兵、技能比武活动，提高其研究市场、培育市场、 服务客户的能力。 4、搞好零售客户终端服务 继续搞好零售客户终端服务工作，按照市局网建工作 要求，通过召开零售户培训会、恳谈会，使零售户对我局 的有关政策法规有一定的了解，对货源分配政策更加理解， 对我们的工作更加支持配合，建立“平等互利、长期合作、 共同发展”的新型客我关系。 二、专卖工作 专卖管理是烟草行业最大的政策优势，也是烟草行业 稳步发展的重要保证，为企业经营起着保驾护航的作用， 因此，继续深入推进打假破网工作，始终保持高压态势。 专卖管理继续以打假、打私作为重点，抓好卷烟市场的日 常监管，把“打网、破网”工作进行到底，营造卷烟放心 消费环境。 1、继续做好打假破网工作 虽然我局在市局的大力指导下，打假破网成效显著， 但是要更加保持打假破网的高压态势，深入摸排线索，对 纳入视线的网络进行监控，进一步经营，条件成熟时力争 再次破网。 2、做好内部专卖管理监督工作 充分利用现有专卖力量，对营销工作的全过程进行监 管，利用市局七大模块进行网上监控。认真落实省、市局 制定的烟草行业内部专卖管理监督实施细则 ，履行内部 监管职责，切实加强日常监管。实行专人负责制，谁管理 谁负责，每月按时组卷，进一步做好内部专卖管理监督工 作。 3、加强日常管理 加强对市场的日常管理，进一步提高市场净化率和持 证经营率。每月对辖区市场进行巡查，确保市场净化率达 到 95%以上，零售户亮证经营率达到 100%。落实联合打假 工作机制，对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查， 搜集线索，坚持抓大不放小，进一步规范市场秩序。做好 内勤工作，完善各种手续，注重痕迹化管理。公正执法、 公平办案、认真