从国外企业文化看我国企业文化建设

从国外企业文化看我国企业文化建设从国外企业文化看我国企业文化建设 摘要:本文分析了我国企业文化建设的现状和存在问题,借 鉴国外企业文化建设的先进经验,提出了我国企业文化建设 的原则、核心和措施。 关键词:企业;文化;文化建设 企业文化是一种价值观念,属于社会意识范畴。从国内 国外企业发展的实践证明,企业文化是一个企业的灵魂,它 对企业发展起着至关重要的作用。改革开放以来,我企业先 后经过几次创业,取得了很大成就,为我国经济发展做出了 巨大贡献。但是随着形势的发展,一些企业暴露出许多不适 应时代发展要求的问题,其中,最主要问题之一是我国大多 数企业缺乏企业文化建设,从而严重影响了企业的发展和壮 大。中国加入世界贸易组织以后,我国的企业迎来了前所未 有的挑战,既要面临同行业企业间的激烈竞争,同时又面临 着全球化经济及与国际化接轨的挑战。在这样的形势下,企 业文化和文化特色对企业兴衰、企业发展所起的作用越来 越显着。尤其是在国际市场营销中,自身文化特质和对方文 化环境的冲突,成为一些企业失败的决定性原因。因此,企 业的文化建设在我国入世走完五年保护期后的今天显得由 为重要。 从世界范围看,占主导地位的企业文化,一种是欧美型 企业文化,一种是日本型企业文化,再一种是借鉴型企业文 化。欧美型企业文化,所表现的是以人为本的价值观;日本 型的企业文化,追求“人和” 、 “至善”,“上下同欲者胜” 的群体共同意识;以韩国、新加坡等东南亚国家企业为代表 的借鉴型企业文化,融汇吸收了东西方经济发展和企业管理 的特点,具有较强的“亲和性” 。具体来看:欧美型企业文化 的代表企业摩托罗拉的企业文化战略。摩托罗拉把“精诚 为本与公正”作为自己的企业理念,把人本主义作为全球文 化战略的基点,把本土化和当地化作为核心战略。作为跨国 公司,他们善于妥善处理文化的多样性,熟悉外域文化,尊重 外域文化,吸收每一种文化之中的精华。他们宣传爱心文化,倡 导向社会奉献爱心。从这个理念出发,用和平、人道、人本 主义的理念进行跨国经营,并且取得很大成功。 日本型企业文化的代表企业松下公司的企业文化战略。 日本的企业文化突出表现在其企业哲学、企业目标、健全 的企业民主、企业集团意识,以及企业形象上。松下公司在 长期的生产经营中形成了“讲求生产效益,重视生存的意义,事 事谋求生存和发展”的企业哲学,它的基本纲领是:公司应 遵守产业人的本分,鼓励进步,促进社会生活的改善,以及致 力于世界文化的发展。公司的信条是:全员的通力合作才能 实现公司的发展与提高,每个职工都应牢记为企业不断发展 而献身。企业的目标是:以质量为生命,共存共荣。松下公 司多年来一直致力于企业形象的树立、巩固和提高,把他们 从事的行业作为一种生活文化产业来经营,使得松下公司独 特的企业文化融入于广大消费者之中。 借鉴型企业文化的代表亚洲四小龙的企业文化战略。 在 20 世纪 80 年代,韩国、我国台湾、我国香港、新加坡成 为国际市场上强有力的竞争者,它们的经济指标和社会综合 发展水平高居世界的前列。中外学者们普遍认为,儒家文化 是“亚洲四小龙”崛起的精神支柱,西方管理文化是“亚洲 四小龙”崛起的技术支持。强烈的民族自尊心和致富经国 的价值观,是韩国经济崛起的原动力。新加坡把儒家基本价 值观升华为国家意识。台湾作为中国的一部分,在继承和维 护中华传统文化方面是比较注意的,儒家文化传统同样是台 湾企业振兴的精神动力。香港的发展在于许多香港企业在 吸收发达国家技术与管理经验的同时,仍然保留了很浓厚的 中国传统文化特色,如义利两全、诚实经营、勤俭持家等, 这种以儒家为主的中华文化成为促进香港腾飞的重要因素。 从占主导地位的企业文化形态,看到了它们的文化特质 和功效,看到了企业对它们的依存度和运用心计。再看看我 们的企业是怎样建设企业文化的,其建设现状如何呢? 当前,我国企业的文化建设,大体有如下几种类型:一是 在家族式管理的企业中,企业的领导人认为企业文化就是 “以我为真理,以我为中心”,不需要规范系统的文化管理 模式;二是那些规模相对较小的企业,他们把产品开发和简 单的利润增长放在第一位,对企业文化的建设,还不太在意 或心有余而力不足;三是那些知名的成功企业,已经认识到 企业文化建设的意义,并努力和国际化接轨。 从当前我国企业文化建设的现状来看,企业文化建设中 的主要问题是: (1)认识不高。对于企业文化在宣传教育、启迪心智、 凝聚人心、提升企业整体素质和核心竞争力等方面功能认 识不足,缺乏建立先进的企业文化的主动性、自觉性。 (2)形式主义。企业虽然在文化建设方面有规划、有目 标,但大都是装门面、摆样子,说起来重要,做起来次要,忙 起来不要。 (3)群众基础不强。提出的理念、目标空洞无物,脱离 实际,针对性不强,不能得到员工的认同。 (4)缺乏创新。因沿袭传统的恩想政治工作套路和做法,缺 乏时代气息,体现不出文化建设的内涵。 (5)缺少指导与支持。企业开展企业文化建设的社会认 同度不高,更缺少有效的支持,企业之间也缺乏交流和借鉴。 参照国外企业文化建设的成功经验,当前我国企业文化 建设应从以下几个方面着手。 一要切实转变思想观念,提高对企业文化建设重要性的 认识。很多企业家比较重视企业的产品、市场、资金等问 题,在对外宣传时,只注重公司介绍、产品介绍、销售购买 联系方式介绍,忽略了厂容厂貌、经营方针、宗旨、文化理 念等企业文化建设信息,缺少向社会大众展示企业管理风格、 经营状况和精神风貌的文化内涵,没有为企业树立起良好的 整体形象,因而也影响了企业的声誉和销售业绩。所以,首 先必须使企业家转变思想观念,提高认识,以适应形势发展 的需要。 二要明确企业文化建设的基本原则。企业的文化建设 首先要确立和遵守文化管理与企业战略管理相结合、企业 文化要面向未来并体现行业特点和企业个性、发挥企业领 导群体的核心作用、文化管理与形象管理相互促进、文化 体系的建立要反映全体员工的共同愿望的基本原则,用这些 基本原则来指导解决好企业内部组织建设的规则问题。 三要科学地确定企业文化建设的内容 .建设企业文化 的核心内容是要做到随着经济社会发展、结合企业的发展 目标和任务考虑文化模式;采取批判与继承的态度,博采众 长,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化;重视发展企业的 文化个性;注重培育企业精神。 四要组建专业的企业文化建设队伍。无论大小企业,无 论经济实力强弱,都应组建专业的企业文化建设队伍,把企 业文化建设从小到大、从里到外做实做好。也可走企校、 企研结合的路子,聘请高校或研究院的专业人员做顾问,协 助企业搞好企业文化的建设工作。 五要以数字化为手段,搞好企业信息上网工程。在进入 网络经济的今天,每个企业都要建立自己的网页,尤其是大 型企业、科技企业更应该首当其冲,利用互联网这个现代化 的工具,介绍自己企业的重要信息,特别是企业文化的建设 情况,以扩大企业的知名度,让更多的人、更好地了解你的 企业。 六要注意学习氛围的培养。在知识经济时代,最成功的 企业应是学习型组织,因为它对个人及企业的知识水平提出 了更高的要求。正如美国通用电气 GE 的前任 CEO 韦尔奇所 说,“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力,以及将其 迅速转化为行动的能力” 。所以,要加强企业员工的学习和 培训。 七要定期开展企业文化测量、诊断和评估工作。定期 开展全方位的企业文化测量、诊断和评估工作,对企业文化 与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。