2017年公务员面试答题技巧与思路

2014 年公考热点预测题及参考答案【命题概率高】 【题目】一名 80 岁的老人在杭州“假摔”已达 9 年之久，被人们称为“老摔哥”。对于老人长期的假摔行为网友相当愤慨，对此你怎么看？ 【答题要点】 对于题目中所述的“老摔哥”的这一现象，反映出当前存在的一些社会道德问题，引人深思，对此我有以下几点看法： 首先，让我们先分析出现这一现象的原因： 一是社会上部分人道德品质差，利用了善良人的仁慈之心行骗，其行为是可耻的； 二是相关法律法规的不完善，给这些人钻了空子，加上政府有关部门监管不力，缺乏有效的惩治措施，导致该恶劣行 为存在了九年； 三是由于一些不良行为的不断发生，导致社会风气下滑，部分民众对此类行为和现象已经日渐冷漠，很多人的想法是即不参与也不监督，由此也纵容了更多不道德行为的发生。 其次，这种行为已经带来了一些不良的社会影响： 一是严重影响了社会风气，影响了人们之间的相互信任，长此以往，不利于社会主义精神文明的建设； 二是由于政府相关部门监管不力，也会影响了政府在民众心目中的形象。 因此，政府相关部门必须采取有力措施，坚决制止这种行为，必要时要依法严惩；同时也要多树立一些正面的榜样，加大宣传的力度，惩恶扬善；老百姓也 不要因此而放弃行善的传统美德；社会各界也要关注道德建设，唾弃不道德的行为，让这些不良份子如过街老鼠，人人喊打，还社会一个健康、和谐的道德环境。 【点评及注意事项】 该题是一道涉及社会道德的问题，答题要点要注意把握度，虽然现在 *的社会 *风气确实不太好，但是在考场上，要答得委婉，切不可太绝对，比如有些考生会提到“世风日下”，“道德滑坡严重”等比较绝对的词语，这样就不太符合主流的定调。但为了使要点更加全面，答案更加完整，又不可不提及，所以必须要用比较委婉的词语，或者强调背景，给自己的论点找到充分的理由。 【题目】近日，河南、广东等地提出取消农民工称谓，鼓励外来务工人员融入社会。请谈谈你的看法。 【答题要点】 题目中所述的河南、广东等地提出取消农民工的称谓，我认为是一种积极的做法，具体有以下几点看法： 首先，这些地方之所以取消农民工的称谓，一是近年来随着社会的不断发展，政府的执政理念也在发生转变，公众的素质也日益提升，关心、尊重外来务工人员是各地政府和市民的义务和责任；二是城市的建设离不开外来务工人员的贡献，加上近年来的“用工荒”，更加凸显出他们的重要性，因此政府不得不更加重视，比如武汉每推荐成功一名工人奖励 2000 元；三是“农民工”的称谓容易造成外来务工人员的自卑心理，使他们更难融入城市社会，容易引发社会矛盾。 其次，政府的这种做法，具有非凡的意义，一是体现了政府 以人为本 的科学发展观 执政理念 ，体现了社会进步；二是这种做法可以增强外来务工人员的归属感及存在感，在一定程度上可以解决“用工荒”的问题，有利于城市的建设；三是这种做法，可以使外来务工人员更加容易融入社会，消除本地异地的差异，减少彼此之间的矛盾，有利于促进社会和谐。 因此，政府部门要切实关爱外来务工人员，不要仅停留在口号上，要真正把他们和本地人一样对待， 特别是要让他们平等地享受到社会公共资源，比如解决他们的户口问题、子女教育问题、医疗问题、社会保障问题等，只有这样，才能让他们真正感受到党的温暖，才会在我们的城市里扎根，为城市化的进程贡献力量，共建和谐社会。 【点评及注意事项】 该题的做法肯定是好的，所以判断为肯定观点型，但是有两个技巧需要注意： 一是在铺垫时，大部分同学答得太多，特别是把要点答了出来，比如：“取消农民工的称谓，是政府以人为本的积极做法，可以增强外来务工人员的归属感”，像这样在开头就把要点说了，那等会在答要点时说什么呢？所以答题时要注 意“藏”的技巧，铺垫的内容基本都是比较抽象和空洞，不必把要点答出来。 二是肯定观点题的一般思路是阐述其积极意义，但仅仅这样答题，内容偏少，因此在答意义之前，适当阐述一下这种做法的背景，或者为什么会这么做，可以使内容更加丰富。比如浙江省曾经出过“谈谈你对学雷锋的看法。”如果仅从学雷锋的正面意义去答题，会很吃力，且内容很少，如果通过“为什么要重新学雷锋？”进而想到当前的社会风气等，甚至可以举正反面的例子，比如老人摔倒没人扶，有人冒着生命的危险救孩子等，那答题内容就丰富许多，不至于那么单调和死板。 【题目】放假 期间，高速公路对七座以下小客车实行全部免费，第一天即引起大面积拥堵，高速公路变成了停车场。对此你有什么看法。 【答题要点】 2012 年中秋国庆长假高速公路部分车辆免收费，是一项惠民政策，但在实施的过程中出现了些问题，我想社会民众应该以一种宽容和理性的心态来看待，对此我有以下几点看法： 首先，国家这一政策的出台，会带来一些积极意义：一是高速公路免收费，出行的人数将大幅增加，由此刺激经济消费，有利于缓解经济危机带来的负面影响；二是公路资源本来就是公共资源，政府这一做法，也为今后公共资源回归于民开了个好头；三是这 一惠民政策，给老百姓带来了实实在在的的好处，有利于树立政府的良好形象。 但是，这一政策的实施也带来了诸多问题：一是虽然之前政府相关部门已经做好了充分准备，但百密一疏，最终还是出现了严重的拥堵现象，本来是便民的措施却困扰了民众，说明政府有关部门考虑还是不够周全，特别是灵活度不够，比如第一天如果能提前几个小时放行，拥堵现象的严重程度将大为减轻；二是短时间内，大量人员的集体出行，严重破坏了环境资源，景点的爆满不利于历史文化、古迹名胜的保护，还有制造的巨量垃圾给环境也带来了很大的破坏；三是因为只限七座以下的客车免费 ，所以出行者大多是自驾游，这和政府倡导的少开车，多坐公交车的理念是相悖的，不但不环保，还浪费资源。 因此，我认为这是一项有利于老百姓的政策，应该给予提倡和支持，但是如果能对这一政策稍加修改，可能会更人性化和合理化，比如免费通行的时间是否可以增加多一些？政府、社会和老百姓也从第一次免费中吸取经验和教训，在接下来的节假日免费通行中就再也没有遇到类似的问题。 【点评及注意事项】 该题在学生的答案中，有三种思路，一种是肯定观点型，第二种是否定观点型，第三种是可辩证评论型。前两种都过于片面，因为政府的这一做法，实施后 虽然存在一些问题，但总体的效果还是很好的，老百姓还是拥护的，所以以辩证评论型答题会更为全面，而且这个政策不存在明显错误，也就没有什么深层次的问题，所以不必按照否定观点型的思路答题。 【题目】有的老人用举牌的方式，在公交车上呼吁年轻人让座；也有的老人因跟年轻人抢座而产生矛盾，甚至大打出手，对此你有什么看法？ 【答题要点】 正常情况下，年轻人为老年人让座，本无可非议，但因为一个让座的事情，由于种种原因，发生了不少矛盾，引起了社会的广泛热议，就有些不正常了，具体我的看法如下： 首先，让我们来分析一下，到 底是什么原因导致了这些不正常的社会现象发生呢？一是社会宣传虽然正面，但不够合理。为老年人让座是年轻人的一种主动行为，但是社会的宣传迫使年轻人不得不让座，有的年轻人称自己有时候身体不好、或者工作劳累等因素，实在很想休息一下，但这些别人又看不出来，迫于道德的压力，不得已才让座；二是有些老年人倚老卖老，为老不尊，动不动就以道德的借口侵犯年轻人，甚至有的老年人用侮辱、暴力的手段强迫年轻人让座；三是政府相关部门监督管理不力，对于一些不文明甚至违法行为没有及时加以惩处，导致不良的社会风气蔓延，比如摔倒的老年人讹诈好人、 小区老人跳广场舞扰民等。 其次，这种行为也会带来一些不良的影响，一是容易混淆群众的道德观，年轻人对让座的事情也很迷茫，无所适从；二是如果任由这种抢座行为的发生，不利于宣传正常的让座道德风气，也不利于弘扬社会风气。 因此，有关部门必须采取措施解决这种不正常的社会现象，政府部门要加强正面引导，媒体也要站在年轻人的角度宣传合理让座的精神，社会也要树立起正确的是非观，让座光荣，但不让座也不可耻，不要盲目指责不让座的年轻人，我们要相信，我们的社会风气总体是好的，好人还是多的，不要因为个别的负面现象而大肆宣扬，破坏社会 风气。 【点评及注意事项】 关于让座的话题，一直存在一个是非观、道德观的误区。坐过公交车的人都过深刻的体会，上班累了一天，好不容易挤上公交车，站了很多站点，好不容易等到一个位置，说实话，要大方地让出来，确实需要经过一番的思想斗争。人都会有不方便的时候，如果社会要求每个人牺牲自己的利益去满足别人的利益，那是不现实的。身体不好的年轻人和白发苍苍的老年人同样是困难群体，唯一不同的是，老年人的特征很明显，年轻人除非在身上贴上“生病中”的标签，否则在别人眼中，不让座就是一种不道德行为。而政府、社会为了宣传道德的需要， 把事情想得过于简单化、理想化，忽视了年轻人的实际困难，也助长了部分不讲道理的老人的不良风气。该题为否定观点题型（所以考生在审题时，不但要站在政府部门的角度，也要站在年轻人的角度思考问题，这样要点才不会过于偏激。 【题目】就在非京籍家长在为自己的孩子争取开放异地高考的权利时，一些京籍人士也发出了抗议的声音。在北京市教委，京籍与非京籍群体间已经发生了数次正面交锋。请谈谈你对此事件的看法。 【答题要点】 对于题目中所述的关于开放异地高考这一政策的纠纷，表面上看是京籍和非京籍家长之间的矛盾，其实没那 么简单，其反映了我国目前普遍存在的 社会教育资源分配不平衡 的问题，对此我的看法如下： 首先，让我们来看看题目中所反映的教育资源分配不平衡的原因：一是地区发展差异，教育投入差别较大，导致学校的硬件设施、师资力量差距逐步加大，比如北京是我国首都，汇集了众多知名高校，具有一流的教育资源；二是地方保护主义及政策倾向的原因，政策总是先倾向于市区，然后是郊区、农村，最后才是外来子弟学校，北京高校招生 也不例外地照顾了本地考生；三是由于我国还处于社会主义发展初级阶段，加上人口多，社会公共资源特别是教育资源严重不足，政府部 门只能通过户籍制度来制约。 其次，这种以户籍制度来分配教育资源的做法，也会带来一些不良的影响：一是许多学子因此失去了本该接受良好教育或者进一步深造的机会，比如许多农村的孩子，小时候无法接受良好的基础教育，长大后因为户籍、学费等因素放弃上大学继续深造的机会，有些人才因此被埋没；二是教育不公平会影响我国经济建设和城乡一体化进程的发展。教育资源好的地区房价也就高，外来人员买不起房无法落户，其子女就难以接受本地的教育资源，所以部分人即使在城市里奋斗了许多年后还是选择回家务农，返乡务工人员的增多，导致了近几年出现的“ 用工荒”，已经严重影响了城市的发展。 因此，政府相关部门应该采取有力措施，解决教育资源分布不公的问题。一是通过合理配置教育资源，缩小地区间教育的差距；二是制定相关优惠政策和机制，尽快打破户籍制度的限制，加大对西部地区和弱势群体的教育政策扶持。 【点评及注意事项】 对于这种社会热点题，还是要把握一个原则，不要被表面的事件所迷惑，比如该题的主要事件是因为开放异地高考产生的争辩，答题时如果仅仅 停留在这个事件的表面 ，内容将不够丰富和深入，但也不要以 社会资源为重点 ，那样范围太广，容易偏题。而应该由此联想到教育资源、地 区差别等教育问题，这样答题才有深度。总之对于涉及到社会民生的问题，考生必须站在政府公务人员的角度去思考，切不可以一个普通的老百姓的心态去想问题，这样考虑的问题才会周全，有高度。 【题目】一名 80 岁的老人在杭州“假摔”已达 9 年之久，被人们称为“老摔哥”。对于老人长期的假摔行为网友相当愤慨，对此你怎么看？ 【答题要点】 对于题目中所述的“老摔哥”的这一现象，反映出当前存在的一些社会道德问题，引人深思，对此我有以下几点看法： 首先，让我们先分析出现这一现象的原因： 一是社会上部分人道德品质差，利用了善良人的仁慈 之心行骗，其行为是可耻的； 二是相关法律法规的不完善，给这些人钻了空子，加上政府有关部门监管不力，缺乏有效的惩治措施，导致该恶劣行为存在了九年； 三是由于一些不良行为的不断发生，导致社会风气下滑，部分民众对此类行为和现象已经日渐冷漠，很多人的想法是即不参与也不监督，由此也纵容了更多不道德行为的发生。 其次，这种行为已经带来了一些不良的社会影响： 一是严重影响了社会风气，影响了人们之间的相互信任，长此以往，不利于社会主义精神文明的建设； 二是由于政府相关部门监管不力，也会影响了政府在民众心目中的形象。 因此， 政府相关部门必须采取有力措施，坚决制止这种行为，必要时要依法严惩；同时也要多树立一些正面的榜样，加大宣传的力度，惩恶扬善；老百姓也不要因此而放弃行善的传统美德；社会各界也要关注道德建设，唾弃不道德的行为，让这些不良份子如过街老鼠，人人喊打，还社会一个健康、和谐的道德环境。 【点评及注意事项】 该题是一道涉及社会道德的问题，答题要点要注意把握度，虽然现在 *的 *社会风气确实不太好，但是在考场上，要答得委婉，切不可太绝对，比如有些考生会提到“世风日下”，“道德滑坡严重”等比较绝对的词语，这样就不太符合主流的定调。 但为了使要点更加全面，答案更加完整，又不可不提及，所以必须要用比较委婉的词语，或者强调背景，给自己的论点找到充分的理由。 【题目】“国际比基尼小 *姐大赛”选手身着比基尼、带着中国传统戏曲扮相的照片在网上被广泛转发。有网友称这是“糟蹋国粹”，也有人认为是创新。你认为呢？ 【答题要点】 在比基尼小 *姐大赛中，用中国传统戏曲扮相去参加，我认为这不是一种创新，而是对中国传统艺术文化的不尊重，具体我有以下一些看法： 首先，之所以会出现这样的闹剧，我认为主要原因有：一是比赛组织方为了商业目的，以低俗的表演吸引观众眼 球换取卖点，不惜以牺牲国粹形象为代价，哗众取宠，矫揉造作；二是政府相关部门审核及监督不力，没有及时有效地制止这类行为的发生。 其次，这种行为会带来一些不良的影响：一是这些参赛者以这种不伦不类的形象出现在世界人民面前，有损我国传统文化的形象，歪曲人们对传统戏曲的认识，外国人会误以为中国的戏曲文化就是这么低俗，不利于我国的国粹走向世界文化舞台；二是这种行为伤害了国人的感情，特别是戏曲爱好者，他们会认为这是在践踏传统戏曲，而公众的不满最终会转嫁给社会和政府，不利于社会的和谐。 总之，创新也要把握好度，不能打着创新 的旗号，扭曲、颠覆传统文化。政府的文化主管部门要 加大监管和惩处力度，加强正面的宣传，引导公众树立正确的审美观 ，不要再让此类低俗的行为误导了观众，还中国文化一个良好、健康的环境。 【点评及注意事项】 该题为否定观点题型，有的同学按照可辩证一的题型思路来回答，就容易偏题，因为要从这种行为的身上找到合理的点比较牵强，比如有的同学答 :“通过这种表现形式，有利于中国的戏曲文化走向世界。”这种要点是经不起推敲的，会给考官造成一种“为达目的，不择手段”的感觉。还有的同学答：“向世界传递东方美感，客观上对传播戏曲元素有一定 效果。”这样的答题更加糟糕，考官会认为你的审美观存在很大的问题，认为你是个低俗的人。因此审题时一定要考虑周全，想到的要点要经得起推敲，这种能力要通过平时大量的审题练习得以提高。特别是存在习惯性偏题的同学，一定要把错误答案和参考答案进行对比，如有疑问，一定要想办法解决。 【题目】近日，媒体报道多个地区学生营养餐发生问题：云南宣威市某小学提供的面包是“三无”产品；广西那坡县有学校将补助用于购买营养品“壮壮水牛奶”，湖南凤凰县“巴掌面包”供货商可从 3 元补助中赚取 1 元对此请谈谈你的看法。 【答题要点】 国 家出台对贫困地区的学生提供营养餐补贴，本来是一项利国利民的好政策，但在实施的过程中却发生了这样那样的问题，令人遗憾，对于这个问题，我有以下几点看法： 首先，让我们先来分析一下，为什么好事会变坏事呢？我认为，一是政府相关部门监督不力，对国家的政策贯彻不够，监督部门没有及时发现这些腐败行为；二是教育部门对政策的落实不力，执行过程存在漏洞，对产品的把关不严，这当中可能存在贪污受贿的腐败行为；三是社会公众维 *权意识不强，对于明显的违法、违规行为没有及时举报，在一定程度上也纵容了此类事情的发生。 其次，这种现象将会产 生恶劣的影响，一是严重影响了学生的身心健康，政府本来是想通过营养餐提高学生的身体素质，最终却适得其反，实在令人痛心；二是社会对此现象议论纷纷，将责任推向政府，严重影响了政府的形象，降低政府的公信力。 总之，对于此类违法乱纪的行为，政府相关部门必须依法加以严惩，如湖南凤凰县已经对相关负责人做出了撤职的处理，并进一步深入调查。同时制定严密的制度，严把食品质量安全的责任关，将责任落实到个人，并公布举报电话，及时发现问题，确保每个学生吃到的食品都是安全的。 【点评及注意事项】 因为该题的行为已经有可能涉及违法违规， 所以审题、判断题型的第一选择就是否定观点型。解题时运用的方法是“大小法”和“关键词联想法”。 题目】近日，河南、广东等地提出取消农民工称谓，鼓励外来务工人员融入社会。请谈谈你的看法。 【答题要点】 题目中所述的河南、广东等地提出取消农民工的称谓，我认为是一种积极的做法，具体有以下几点看法： 首先，这些地方之所以取消农民工的称谓，一是近年来随着社会的不断发展，政府的执政理念也在发生转变，公众的素质也日益提升，关心、尊重外来务工人员是各地政府和市民的义务和责任；二是城市的建设离不开外来务工人员的贡献， 加上近年来的“用工荒”，更加凸显出他们的重要性，因此政府不得不更加重视，比如武汉每推荐成功一名工人奖励 2000 元；三是“农民工”的称谓容易造成外来务工人员的自卑心理，使他们更难融入城市社会，容易引发社会矛盾。 其次，政府的这种做法，具有非凡的意义，一是体现了政府 以人为本 的科学发展观 执政理念 ，体现了社会进步；二是这种做法可以增强外来务工人员的归属感及存在感，在一定程度上可以解决“用工荒”的问题，有利于城市的建设；三是这种做法，可以使外来务工人员更加容易融入社会，消除本地异地的差异，减少彼此之间的矛盾，有利于促 进社会和谐。 因此，政府部门要切实关爱外来务工人员，不要仅停留在口号上，要真正把他们和本地人一样对待，特别是要让他们平等地享受到社会公共资源，比如解决他们的户口问题、子女教育问题、医疗问题、社会保障问题等，只有这样，才能让他们真正感受到党的温暖，才会在我们的城市里扎根，为城市化的进程贡献力量，共建和谐社会。 【点评及注意事项】 该题的做法肯定是好的，所以判断为肯定观点型。 是有两个技巧需要注意： 一是在铺垫时，大部分同学答得太多，特别是把要点答了出来，比如：“取消农民工的称谓，是政府以人为本的积 极做法，可以增强外来务工人员的归属感”，像这样在开头就把要点说了，那等会在答要点时说什么呢？所以答题时要注意“藏”的技巧，铺垫的内容基本都是比较抽象和空洞，不必把要点答出来。 二是肯定观点题的一般思路是阐述其积极意义，但仅仅这样答题，内容偏少，因此在答意义之前，适当阐述一下这种做法的背景，或者为什么会这么做，可以使内容更加丰富。比如浙江省曾经出过“谈谈你对学雷锋的看法。”如果仅从学雷锋的正面意义去答题，会很吃力，且内容很少，如果通过“为什么要重新学雷锋？”进而想到当前的社会风气等，甚至可以举正反面的例子 ，比如老人摔倒没人扶，有人冒着生命的危险救孩子等，那答题内容就丰富许多，不至于那么单调和死板。 【题目】湖北省政府新闻办在武昌召开新闻发布会，宣布湖北商人统一简称为“楚商”，并欲将省会简称“鄂”改为“楚”，引起社会热议，对此你怎么看？ 【答题要点】 湖北省政府这种做法出发点是好的，但可行性和操作性不强，对此做法我持反对态度，具体分析如下： 首先，我们先来分析一下这一事件的背景和原因：一是湖北省政府改名主要是为了扩大地方的知名度，特别是将湖北商人简称为“楚商”，听起来和“晋商”、“浙商”等有些类似，有利于提 高知名度；二是湖北省政府这种做法也有考虑不周之处，因为国家对地方的命名，特别是省份的命名及简称有严格的规定，随意变更可能会违反相关规定；三是这种做法也体现了湖北省政府缺乏文化自信，对历史不够了解。同时在没有考虑到是否会给社会、公众带来大范围的负面影响的前提下就决定更名，体现了湖北省政府决定过于草率。 其次，湖北省政府的这种做法可能会带来一些消极的影响，一是贸然更名，不但违反了国家规定，而且如果其它省市也纷纷效仿更名，岂不乱了套；二是更名没有尊重民意，仅是地方政府一厢情愿，更名后会混淆民众对历史的理解；三是虽 然只是一个字的更改，却要造成公共资源的极大浪费，书本、指示牌等大量文字需要大范围的更改，政府是否考虑过如何解决湖北省近千万辆机动车车牌的更名问题呢？因此有民众戏称交警部门又要发一笔不小的横财了。种种的问题将给老百姓生活带来极大不便，同时湖北人可能会对自己到底是“鄂人”还是“楚人”感到迷茫。 因此，我认为湖北省政府欲通过更名提高本地文化知名度，但实际上并不可行，将对社会生活造成诸多负面影响，不如将精力放在注重城市内涵和品质的提升，将更过的精力投放在城市历史文化的宣传和保护上，以古喻今，大力发展民生事业，将能更 好地提升一个城市的知名度和影响力。 【点评及注意事项】 该题虽然是政府做法的题，按照正常的判断应该是可辩证评论型。但是审题时最好还是要根据题目的具体事件去判断，因为该题的事件比较特殊，且是一件影响力大，严肃的事情，考生可以思考一下，从自己懂事起，是否听说过哪个省市更改了地名的简称？或者在自己所了解的常识里，是否听说过？ 2006 年，海南省因为其简称是“琼”谐音“穷”，政府几度萌发更名的想法，但最终也因太多问题也放弃。再联想到要更换近 1000 万辆机动车的车牌，每个牌子至少 100 元，这就白白去掉 10 亿元，这还只是 影响湖北一个省，对全国来说，负面影响也不容小视，因此可以判断此事不可行。既然不可行，就说明是一个错误的决定，所以按照否定观点题型的思路回答，会更为全面和深入。当然了，也有同学按照可辩证题型的思路回答，把该做法的好的一面，不好的一面都阐述一番，这种答法虽然全面，但不够深入。在此再次提醒：对于总体是不合理的题，虽然存在一小部分合理的因素，建议按照否定题型回答，处理方法是：把合理部分的要点放在背景和原因处，比如该题的“扩大知名度”、“提高影响力”等合理部分就放在前面，这样的答案可以既全面又合理。 【题目】在钓鱼 岛游 *行中，全国各地发生了砸车等恶性事件，请问你是怎么看待这些事件？ 【答题要点】 发生在钓鱼岛游 *行事件中的打 *砸抢行为是极其恶劣的，必须得到严惩，对此我的看法如下： 首先，发生这些事件的原因我想有以下几点：一是某些不法份子为了发泄内心的不满，唯恐天下不乱，带头煽动老百姓闹事；二是政府相关部门对游 *行可能引发的后果没有做好充分准备，导致恶性事件发生时无法及时制止，因此才发生了伤人、纵火、砸车、抢劫的恶性事件发生；三是普通老百姓没有树立正确的爱国观，盲目爱国，被不法份子所鼓动和误导，做出了错误的行为。 其次 ，这类事件的发生带来了极大的负面影响，一是部分老百姓的财产受到严重的损失，有的甚至被危害到生命，引起社会恐慌，不利于社会的和谐稳定；二是此事件引起了国际社会的广泛关注，有损中国人民的形象，负面影响较大。 总之，政府相关部门应该及时采取措施， 加大正面宣传的力度，引导公众树立正确的 爱国主义观念，同时要追查到底，严惩肇事者；社会各界也要积极行动起来，为这些无辜受害者提供帮助，比如 陈光标免费为这些被砸车主更换新的国产车 ，既帮助了他们，又正面宣传了支持国货的精神；老百姓也要保持清醒，切不可盲从别人的鼓动，要理性 *爱国 。 【点评及注意事项】 该题虽然为钓鱼岛事件，有些考生认为不会考，但是事实上，有些地方已经出现过此类题目。为什么会出现呢，因为题目中考的要点不是中日的外交政治问题，而是理性 -*爱国的问题，这个问题和公务员的工作也是息息相关的，公务员的立场、态度决定了其遇到此类事件时的处理方法。 【题目】“车奴”、“卡奴”、“房奴”，“奴”字头新词，几成文化现象；“裸婚”、“裸活”，“裸”字头新词又称为人们笑侃的名词。你如何看待这种“异化消费”？ 【答题要点】 题目中所述的这种“异化消费”是我国在社会主义经济建设中出现的一 种不正常的社会现象，对此我有以下几点看法： 首先，产生这种异化消费的原因有：一是随着经济的发展，人民生活水平也随之提高，对生活的质量要求也越来越高，消费水平自然也跟着提高，因此适当的提前消费，有利于改善生活质量，扩大内需和刺激消费；二是收入分配不均衡。贫富差距的拉大，物价的快速上涨，透支消费，影响了老百姓的消费观和价值观，比如现在社会上对房价上涨调侃的说法是：房价的上涨，都是丈母娘逼的。现实也是如此，因无房无车而结不成婚的比比皆是；三是这种异化消费的行为也是在表达对社会压力的不满，希望引起政府和社会的关注。 其次，这种不正常的消费观带来了一些不良的影响：一是影响了下一代的消费观和价值观，不少年轻人为了面子问题，宁愿做卡奴，也不愿意委屈自己，比如在使用高档手机的人群中，有相当一部分人的月收入连手机的一半都不到，甚至有的人为了拥有一部苹果手机而卖 *肾； 二是这种消费观群体的人，必然对社会不满，久而久之便会形成一个特殊的群体，存在隐患，不利于社会和谐。 因此，政府必须大力发展经济，创造更多的就业机会，在繁荣经济的同时，提高普通老百姓的收入，缩小贫富差距，调控物价，提高老百姓的幸福指数；社会也应该发扬中华民族勤俭节约 ，吃苦耐劳的传统美德，树立正确的价值观和消费观，民众也要消除拜金主义的思想，克服死要面子活受罪的虚荣心。 【点评及注意事项】 该题主要抓住“奴”、“裸”这两个关键字，从字面看，这就不是什么好字，加上后面的“异化”这个词，综合题目意思，可以肯定地判断为不好的社会现象，为否定观点题型。接着再从题目中提炼出所所要阐述的主题：消费观和价值观。解题时同样是使用“关键词联想法”和“大小法”。由消费联想到经济，物价等。“大小法”想到政府，社会，民众等。 有的学生对于这种消费方式持一定的认同态度，这种观点确实没错，但是题目 中出现的“奴”字，表达的是一种提前消费过度的意思，因此，对于提前消费的正面意义可以适当在原因里提及；再者请注意考官普遍年纪都比较大，思想本身就比较保守，所以不要把年轻人的新潮观点表现得太明显，在一定程度上，还是要稍微迎合考官这代人的思想。对于该类题型的判断，请参考热点八的点评。 【题目】继“中国式过马路”之后，“中国式接孩子”又成网络热门话题。对这些话题，你的看法是什么？ 【答题要点】 “中国式”已经成为有中国老百姓行为特色的代名词，我认为这些形式的做法都是不正常的，具体看法如下： 首先，之所以会产生这些 行为，主要原因有：一是国人的民族特性使然，中国人的从众心理自古有之，很多人都有跟风的不良习惯，比如喜欢围观看热闹就是一个典型的例子；二是部分人不能自觉地遵守相关的法律法规及社会道德，以及抱有法不责众的心理，才有了抱团闯红灯过马路的行为发生；杭州在这方面做得非常好，所有的机动车都让行人，令人感觉很温馨；三是近几年发生的一些校园安全事件，引起了家长们的恐慌，以及考虑到交通安全，为了确保孩子的安全，家长不得不亲自接送孩子。 其次，这些不合理的做法，也带来了一些负面影响：一是影响了社会风气，大家纷纷效仿，破坏城市形 象，老百姓会变得越来越自我，保护自身利益的思想愈加严重，不利于和谐社会的发展；二是扰乱了社会秩序，比如中国式过马路，破坏了交通秩序；中国式接孩子，造成了交通拥堵，带来了安全隐患。 总之，政府相关部门应当 加大正面宣传力度，引导公众自觉遵守社会公德，树立遵纪守法，注重社会道德的良好习惯和风气 ，同时也要改善交通环境，加强执法，维护社会秩序；逐步完善校车接送制度；公众也要严格要求自己，遵守社会准则，发扬中华民族的优良传统，共同为创建和谐、幸福的社会环境而尽自己的一份力。 【点评及注意事项】 该预测题在福建省公务员面 试中及其它地方面试多次出现，福建龙岩学生运气好考到了，而且考之前，已经看了老师对其他学生的答案点评，心中有底，所以她对这道题非常有把握，答得很好，最后顺利考上了。对于社会热点的掌握，老师建议不要过于迷信，但也不可不信，正确的做法是，把这些社会热点当做是平时练习的题目，认真作答，对要点有个印象即可，关键要掌握审题方法和思路，切忌花太多时间死记硬背答案 该题的关键词是“中国式”，想要点时，既要想到“中国式”，也要想到“中国式过马路”、“中国式接孩子”等，有的学生至始至终只回答“中国式接孩子”，这样就有些偏题了， 答案不够全面。因此审题时一定要认真，不要因为某些话题或者某些点自己比较熟悉，就花大量的篇幅阐述，这样可能会偏题。因此，考生平时练习时，一定要多留个心眼，把握题目所要表达的整体意思。 第一步：泡坛子 ，看所有人得经验贴子。坛子中有人问考题，我就也跟着答答，初步锻炼自己的思路。 第二步：笔记本总结 。 看一下近 3 年本省的面试真题，总结出都考哪几类题。挑一些从坛子上好的材料，总结在本子上。我看了以往宁夏的真题，然后是这样总结的：本子分为几大块，综合分析、人际、组织、好词好句 1、综合分析： 按社会热点，一页一个主题 ， 1 意义， 2 影响， 3 对策。我准备了 “环境、留守儿童、空巢老人、文明交通、诚信、救灾、航天、教育公平，住房 ”等等，每个专题内容不要多，多了记不住，就简单的 1 意义， 2 影响， 3 对策。 2、人际关系： 这块 “人际 ”对我很受用， 出的人际关系中运用 “几颗心 ”的方法，很亮，很简单，让答题听起来很有条理。人际我分了 “领导与我，同事与我，亲友与我，群众与我，我与下属 ”5 个，每个都总结了关系要点和相关的套话。至于要点是什么？有什么套话，论坛里的经验贴子太多了， 人际那篇里有。 3、组织调研 ： 这块里的内容只有一页，因为我觉得这个实在是没有办法总结。只有个模板，就是工作程序，实施前、实施中、实施后。我只总结了调研的几种方法。因为组织和调研现在不考的那么简单了，一般都有重点。从我答坛子里的题能看出来，调研类的，有关于红十字会每人捐款，企业政策执行情况调研等等，虽然都是调研，但各自有特点，这个就只能是把握住工作程序后，根据事件的特点去分析了。 4、好词好句： 这个坛子里，特别多。但是这么多肯定记不住啊，筛选。普通的，连你都听腻的，不要。太难的，说出来自己爸妈和朋友听一遍不太明白什么意思的，不要。然后， 按照你准备的题的类型，各自对号入座一两句好话或者典故就可以。 我的对号入座： 沟通： 我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，越不过的鸿沟。沟通是消除误解和增进了解的良方。 同事关系（或帮助、或团结）： 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在平时的工作中，我不能因为小李工作的失误就讽刺挖苦他或者抱有不满态度，应该多鼓励小李，多肯定他的成绩，帮助小李成长提高，从而促进整个团队的力量。 团结： 要相互团结，不制造分裂；要相互配合，不彼此拆台；要相互勉励，不讽刺挖苦。 工作有分歧： 对待分歧，换位思考，求大同，存小异。大事讲原则 ，小事讲作风；大事不糊涂，小事不计较。心往一处想，劲儿往一处使。在合作中加深了解，在共事中增进团结。 与群众： 既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。要晓之以理，动之以情，站在群众的角度上考虑问题，与之对话，耐心细致的做解释工作，坚持原则性和灵活性相结合。 对待他人的能力： 梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。梅不如雪白，雪没有梅香。因此，我们人各有所长，也各有所短，要有自知之明，取人之长，补已之短，才是正理。 落实工作： 目标再高原，任务再明确，措施再具体，制度再健全，写在纸上、贴在墙上，只重 口头不抓落实就是一纸空文。 呃 我就不一一打出来了，有点多，而且我更加重要看别人的，总结成自己的，这样才能把这些好词好句拿来成自己的，要不就成了死记硬背。 答题除了有好词好句，还需要一些例子 ，我准备的例子不多，我就准备 2012 年十大感动中国人物，知道了 10 个故事后，要自己总结一下，哪个人可以用在哪种题上，我列一下我准备的 4 个人物： 1、陈家顺 ，作为人社局副局长，多次深入企业，以农民工的身份卧底打工，掌握了真实情况，维护了农民工权益。这让我想到，我们在平日的工作中，也要像陈家顺那样，敢于下基层，用于下基层， 从小事做起，从点滴做起，为了工作和群众的利益辛劳勤勉。做到站起来是把伞，可为人民遮风挡雨；俯下身是头牛，可为百姓鞠躬尽瘁。成为一名优秀的公务员。 2、李文波 ，一名南海守礁二十年的士兵，二十年间，他提供了最多的水文气象数据，却给了家人最少的时间。恶劣的环境下得了风湿病，他却依然说： “南沙守礁是我一生的荣耀，就算下半辈子做轮椅，也没什么好后悔的！ ”这让我想到，我们作为一名普通的基层工作人员，也要像李文波那样，甘于平凡、做好本职工作，在平凡的岗位中做出不平凡的成绩。 3、最美教师张丽莉 ，她的事迹被人们传诵，她用生 命守护学生，用生命守护教师的本职。我最赞赏她的一句话： “很幸运，如果车轮从我头上碾过，你们就看不到我了，我救了学生，也保住了命，今后一定会幸福的。 ”我们，也要像张丽莉那样，保持阳光、积极、乐观的心态，不能因为一点挫折和个别负面现象丧失了信心，要抱着失之桑榆、收之东隅的心态，从失败中吸取教训，改正缺漏，鼓足干劲，无论自己的力量多么渺小，都将竭尽全力，为社会建设添砖加瓦，为中国梦的实现奉献自己的青春。 4、高淑珍，一个普通的农村妇女，在自家炕头开了 14 年课堂，为近百名残疾儿童提供读书的机会。这让我想到，我国现阶 段教育公平工体仍较突出，特殊教育发展较低。不仅仅是教育方面，医疗、住房、收入等不公平、不均衡问题较突出。因此，相关部门要从以下几点着手解决社会各种公平问题：第一，引发既有问题的制度要尽快改革，加强完善。第二，加大社会公共资源、公共设施的投入，尤其要倾向西部偏远地区，农村地区，问题较严重的地区。第三，加强宣传，营造全社会共同参与的氛围。可吸引企业对村，企业对校，个人对贫困家庭等一对一模式，激发社会力量，改变政府单打独斗的局面。 总结的事情一定不能拖，不能慢，因为你的这个本子是你答题的基础，你把这些都理好、理 顺，才能有答题的内容，才能通过答题不断的练，把好词好句都练进去。当然，综合分析的模块，可以积累，但至少要事先准备几个。 第三步：练。开口练，一道题，答许多遍，需要达到的效果是这样的： 首先，先自己练 第一遍，先答，看自己直接能答出多少，然后翻本子，看看本子上有什么可以用的。 第二遍，再答，看看本子上刚才想用的哪些没有用上。 第三遍，再答，看看本子上第二次核对的想用的哪些还没用上。 第四遍，手写一边答案（推荐用 ，笔写太费时间了，而且对在职人员来说，还是 ，给人感觉你在忙，在干工作，其实是在 学习，哈哈），写答案的时候，就要写出你最完美的答案，看本子，完善答案。 第五遍，写完答一遍，看看直接口答出来的和你写的差多少 第 6789 遍，自己的话可以每次都不一样，但是好词好句典故例子，要一直练到答顺了，在这个答题里用上了。 好了，这道题你可以过了，开始下一道题。 其次，对练。 当你把本子上的提醒框架都掌握了，大多数好词好句都能用进去了之后，开始对练。找人练， ，和父母练，都可以。这个时候就把本子扔了，直接用你脑子里出现的话答题，让对方帮你提提需要改的小毛病。 其实这个时候，如果没有声音小，口语 “嗯 ，阿 ”多，基本上就差不多了。 练，每天练，上班的时候练思路，下班的时候开口练。一定要天天练，如果不能保证每天上班练思路，必须保证每天晚上回家让父母给你练几套题。 人际关系题： 1、帽子（千万不要假大空的，要与题目相关的最好，不相关也要自己准备好的顺溜的，帽子讲究的是形式作用，说的顺溜又不出错就行，第一印象好就行，开篇要亮堂） 出现题目中所说的这种情况不但会给我造成一定的困扰 /虽然在工作中遇到这样的情况可能会对我造成一定的困扰，也会影响我工作的进度，但是我会尽力处理好这种情况 /我会给予足够的重视并 且妥善处理。 2、自查 +合理假设 . 比如说：我想出现这样的情况我需要对自己的工作表现进行严格的自查 3、沟通！要说如何沟通怎么沟通，沟通的方法是什么内容是什么，这才体现你的沟通能力和人际关系处理能力。这里就要避 免俗套，不要动不动就去交流去聊天， 4、要表明处理人际关系的目的是什么？你前期一直反思啊假设啊沟通啊目的是什么，都是为了把工作做好，把工作完成，这是考官考你的终极目的！尤其是那种领导交代一个任务然后什么同事不配合前辈不听你的领导有误会开会时有尴尬的情况。 “当然，在解决问题的同时，我要 明白我最重要的任务是什么？是完成领导交代的任务，因此我会克服一切困难，力求在解决这个人际问题的同时不影响工作的进度，力求尽快解决问题，一起齐心协力把工作做好。” 5、留后路。什么意思？就是要表明如果实在解决不了这个问题，我也会合适时间找到领导，向领导汇报我在工作中遇到的困难，希望领导指示，我也会服从领导的安排。 点到即止，不要画蛇添足的说什么多余的话。其实这点是一个兜底的点，很多题目都可以用，也可以在关键时候撑场面撑字数。 6、鞋子。无论领导将来怎么安排工作。我都会在工作中一如既往的。 。多学多看多思考。尽量让自己在。完成工作过任务。 计算组织题因为种类比较多，所以没法只给一个思路，要分开说。我先从比较泛泛的那种题型讲起吧。这种题目一般的问法都是：单位要开展一次送文化下乡活动，领导交给你负责，请问你怎么办？这种题目小叽歪走过弯路，所以必须要告诉大家一定要注意！这种很泛泛的题目一开始就要在第一个答题点上说清楚你这次活动预备采取的主题和形式！也就是你一开始就要说清楚我要采取歌舞团演出的形式或者播放电影的形式！然后再针对这个具体的形式去说你要怎么组织！ 在设 置时候多注意一些个性化的要素，就是你觉得别人说不出来但是你能说出来同事让考官眼前一亮的那种 1、对单位外部的宣传呢可以采取以下：发宣传问卷、发科普答题问卷、开通法律咨询电话、开通网络咨询、现场咨询、宣传海报等（这个对外的其实很多，什么发传单啊拉横幅啊大家自己补充啊，我当时觉得今年不会考这个了，因为考烂了，所以不是复习重点） 2、对单位内部（比如说要求大家相应光盘行动，大家自己带入一下这个主题啊）可以采取：可以让大家拍一个成长微电影记录自己及家人的光盘行动啊，可以拍个 录片啊；可以开通单位内部的 公共微信平台啊，让大家将自己看到的光盘行为或者浪费行为上传给大家分享啊；可以在单位一楼的入口处或者宣传板上开展一个主题签名活动啊，这个又省钱又好使啊，大家都写下自己的承诺，多好；可以去食堂实地体验啊，每人都当一天的打饭员啊，换位思考有助于更深刻的思考啊；可以填写内部问卷调查啊；演讲比赛啊征文比赛啊。好多啊说不完了，总之就是要充分发动脑筋，没事平时也多想想，让老师觉得你真的有思考和创新的能力，而不是老一套，一宣传就发传单，不是不好，而是人人都这么答，很难答出亮点。 3、对中小学生啊什么养老院 啊什么这种特殊群体可以采取：知识问答啊；知识竞赛啊；学校组织演讲比赛啊征文比赛啊，设置签名版啊，或者教室里模拟演示啊，参观食堂啊（我记得有一个是向小学生普及税收知识的那就可以带小学生去税收机关参观办公场所啊再配合老师的讲解，孩子懂得快，你光讲税收，小学生理解的困难点）。再比如小学生吗，那还可以有主题板报啊，哇塞又能激起小盆友的积极性又能在准备中了解知识又能让大家都参与进来，再进行评选，多好的效果啊。 调研类题目，也就是检查类题目，我将调研类题目分为对内和对外两种。先讲对内调研。对内调研又分为两种， A 是常 规工作检查，B 是受举报 /上级发现问题交给你们去检查。其实这两种的答题框架一样的，区别就在于 B 种检查呢，有几个需要注意的地方，下面我一个一个讲。 A 类的常规内部检查或者调研的必答内容（这部分我记得是某神的总结，我觉得很好，稍加修改直接用了，这也是我面试复习中难得的直接套用模板。因为其实在实际生活中就是这么处理的，在实际的办公中就是这么按照流程办事的。所以这个基本是固定的思路和做法） 第一步： 拟定一个通知下发给各个基层单位，告知其具体的检查时间和内容，以便做好相关的迎检事项。 第二步： 通过多种方 式进行检查。 这里的多种方式有几个是几乎必须写的，或者说是大部分都要写的。我列在下面，大家根据具体的题目进行选择：与部门负责人进行谈话了解情况、与员工进行交谈了解情况、查验痕迹资料（包括会议记录啊、某工作开展前的计划和开展后的总结啊、活动过程中的照片影像资料啊等等）、实地走访。 以上四种是几乎是生活中检查的必备流程，不存在老套不老套的问题，是经过时间检验的好方法哦。除了这四条呢，我还有一个大杀器。就是有些题目，明显是基层单位比如说违规出让国有土地啊比如说违规操作什么的，这里涉及一个检查方 法，我忘了在哪看到的了，我觉得不错，就也记下来了。叫做：查看财务支出报表！查看资金的来源、支出、和使用情况。这点其实用语言表达叫做： “另外，我还会与全年的财务报表】支出情况相对应，因为材料可以作假、照片可以补拍，但是如果能够与财务报表一一对应的话，我想那就在很大程度上能够保证活动开展情况的真实性了。 ”当然这句话是活学活用的，有些题目明显告诉你某基层乡政府啊什么的违规什么什么，那这种情况下很明显就是也做了一些准备的，所以这点比较显得有实际操作性和打假性。哈哈。我不知道我说明白了没有。 第三步： 对于所检查的内容和结果对被检单位进行反馈，指明存在的问题，指出指导建议，并保留相关的痕迹资料。 这句基本上可以套用。 第四步： 撰写检查报告呈领导阅。 以上是 A 类的条路，如果是 B 类，是受举报或者是上级发现有问题去检查的，那么这里就要注意不需要发什么检查通知了，就把上面的第一点换成：找举报人！语言表达就是：与举报人取得联系，向举报人了解相关的具体情况等等。这一点很重要，很多人二话不说接到举报就去检查了，这是大错，我以前的单位经常接到举报，在实际操作中，第一件事就是去与举报人联系，你投诉的 或者说举报的这块地在哪啊什么情况啊原先是谁的啊之类，否则你想，你连争议事项存在问题都不知道你检查谁你啊，你去哪检查啊，这是需要注意的。 下面再说一些需要注意的地方： 1、要看清楚听清楚题目，很多题目现在不是问你怎么开展，而是具体了，具体问你如何保证真实性。那区别在哪呢？区别就在于，问你怎么开展，你就要答全程一二三四，要保证整个检