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第四编第四编 领导领导 一、单项选择题一、单项选择题 1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假 设是( ) A 经济人假设 B 社会人假设 C 复杂人假设 D 自我实现人假设 2、哈罗德孔茨等人的观点认为,领导是( ) A 指导能力 B 激励能力 C 影响力 D 个人魅力 3、领导的实质是一种( )关系。 A 指导 B 追随 C 协调 D 激励 4、美国学者布莱克和穆顿在( )的基础上提出了管理方格理论。 A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为” C、“关心人”和“关系生产” 5、领导工作中的沟通主要是指( )。 A 机与物的沟通 B 人与物的沟通 C 人与人的沟通 D 人与机的沟通 6、神入是指( )来考虑问题的能力。 A 从组织与环境的动态关系的角度 B 从组织全局与个人关系的角度 C 从上级与下级相互协调的角度 D 从另一个人的观点出发 7领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 8领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中, 领导行为的主体是( )。 A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 9有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( )。 A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 10领导理论的发展大致经历了三个阶段,( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段 11当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是( )。 A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法 12布莱克和莫顿提出的领导理论是( )。 A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 13利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( )。 A、领导行为连续统一体理论 B、情境领导理论 C、管理方格理论 D、管理系统理论 14领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非 部属有要求,这种领导类型属于( )。 A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导 15在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式, 哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是( )的观点。 A、领导行为连续统一体理论 B、随机制宜理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 16管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,( )领导方式对生产和工作的完成 情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导。 A、1-1 型 B、9-1 型 C、1-9 型 D、5-5 型 17人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。 A、抑制 B、紧张 C、防范 D、挫折 18激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在 对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥 20%-30%,而受到激励的职工的 能力可发挥到( )。 A、60%70% B、70%-80% C、80%-90% D、90%以上 2 19赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满 情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 20根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( )。 A、高 B、低 C、一般 D、不能确定 21根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。 A、自然消退 B、惩罚 C、消极强化 D、积极强化 22成就需要理论一般适用于( )的研究。 A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员 23、根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于( ) A、需求层次 B、激励程度 C、精神状态 D、主导需求 24、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保 健因素的是( ) A、生理和自尊的需要 B、生理、安全和自我实现的需要 C、生理、安全和社交的需要 D、安全和自我表现实现的需要 25、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作,是出于其( ) A、自尊需要 B、情感需要 C、自我实现的需要 D、以上都不是 26、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励 500 金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于( ) A、500 金的效价太低 B、居民对完成要求的期望很低 C、居民对得到报酬的期望很低 D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试 27、当一位 3040 岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导对他的最 有效的激励应该是:(注意,并不排斥其他方面的适当奖励)( ) A、高额奖金 B、配备最好的研究条件 C、提职 D、精神奖励(如评为劳模) 28、在社会生活中,人们对各种客观存在的文化用品的需要,称为( ) A、社会性需要 B、自然性需要 C、精神需要 D、物质需要 29、在人的各种需要中,最高层次的需要是( ) A、自我实现需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、社会需要 30、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大 的激励作用,这种理论称为( ) A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 31、按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素( ) A、奖金 B、上下级关系 C、工作内容的吸引力 D、工作的保障 32、从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( ) A、目标效价高低是激励是否有效的关键 B、期望概率的高低是激励是否有效的关键 C、存在着负效价,应引起领导者注意 D、应把目标效价和期望概率进行优化组合 33. 根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论( ) A、对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的作用 B、越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大 C、任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等 D、层次越高的需求,其对于人们行为所产生的影响也越大 34. 关于社会人基本假设,正确的是( ) 、不能从工作上的社会关系去寻求意义 、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机 、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视 、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关 35.一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( ) 、提薪 、升职 、解聘威胁 、工作扩大化 36.以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( ) 、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 、穷人很少参加排场讲究的社交活动 3 、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 、一个安排需求占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 37.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工 资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明( ) 、双因素理论在中国不怎么适用 、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的 、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用 、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 38.有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调“有福共享,有难同当” ,并把这种思 路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状 况不好,他就少发甚至不发奖金。一段时间后,却发现大家只是愿意“有福共享“,而不愿有难 同当。在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企 业,自己从中拿提成。 这位老板有些不解,你认为这是为什么? A、这位老板在搞平均主义。 B、这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C、员工们的横向攀比。 D、这位老板对员工激励缺乏系统规划。 39.对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练 和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方 法: A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境 C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利 40.在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于: A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 41、把权力定位于职工群体的领导模型是 A放任型 B仁慈式 C民主型 D协商式 42、根据领导寿命周期理论,领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下 属由不成熟向逐渐成熟过渡,领导行为应当如何转变? A.命令式说服式参与式授权式。 B命令式参与式说服式授权式。 C.高工作低关系低工作高关系高工作高关系低工作低关系。 D低工作高关系高工作低关系高工作高关系低工作低关系。 43、刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不 如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。” 从管理学角度看,以下哪种说法更准确? A. 知人善任,是领导者成功的一个关键因素。 B一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属。 C领导者不需要具备专业技能。 D,领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来。 44、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进行 重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况,你认为主要是 陈先生拥有以下哪方面的影响力? A.任职多年。 B德高望重。C.势力较大。 D.技术专长。 45、你的部门因预算的限制,有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工 作。他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务 的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式? A. 高任务、高关系 B高任务、低关系 C低任务、高关系 D.低任务、低关系 46、企业领导人的更换是每一个企业最艰难、最关键的一个“坎”。能否选出合适的接班人, 对企业的安危是至关重要的。有的人认为企业现任领导人应选择和自己理念与行事风格相符合 的接班人,只有这样才能保证企业一贯的增长。而另外一些人则认为企业现任领导人应选择和 自己风格迥异的人,甚至可以是另一个极端,只有这样,企业才能健康发展。你如何看待? A. 这要视环境而定,在相对稳定的环境下,可选择风格相符的;在环境多变的情况下应选择风 格迥异的。 B这要视环境而定,在相对稳定的环境下,可选择风格迥异的;在环境多变的情况下应选择风 4 格相符的。 C. 这要视企业的发展阶段而定,在成长期,应选择风格迥异的;在成熟期,应选择风格相符的。 D这要视企业的规模而定,在规模小时,应选择风格迥异的;在规模大时,应选择风格相符的。 47、某公司总裁个性坚强,在工作中注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反 应刘华的做法有些生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展,根据管理方格理论,刘华的 工作作风最接近于: A11 型 B19 型 C91 型 D99 型 48、生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与 合作能力,组织上通过对他进行不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者 生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题;当员工由于疏忽 而出现差错时,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析问题出现的根源,帮助他们 提高技术水平,一段时间以后,员工看到王经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现并纠正 问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象逐渐减少消失了。请问,是什么权力使王经理产 生如此大的影响? A.感召权力 B专长权力 C.合法权力 D.以上三项都是 49.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及 ( ) A.原则 B.规则 C.过程 D.组织 50.领导科学的明显特点是综合性,应用性和 ( ) A.主观能动性 B.社会历史性 C.组织原则性 D.客观规律性 51.决定领导本质的主要因素是领导的 ( ) A.群体属性 B.社会属性 C.自然属性 D.创造属性 4.在社会主义现代化建设中, 领导者最重要的价值观念是重视人才和 ( ) A.资金 B.设备 C.知识 D.技术 52.决策活动的第二阶段是 ( ) A.集思广益,拟定方案 B.分析评估,选择方案 C.明确问题,确立目标 D.实施方案,完善决策 53.对于能挑 150 斤的人,领导者既不是只让他挑 100 斤,也不是硬要他挑 200 斤,这体现了 ( ) A.扬长避短,各尽所能 B.量才用人,职能相称 C.用人不疑,疑人不用 D.五湖四海,宽以容人 54.领导者在考察,识别人才时应注意 ( ) A.言行并重 B.以行为主 C.以言为主 D.唯行唯准 8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是 ( ) A.疏通 B.疏导 C.引导 D.教导 55.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是 ( ) A.参加竞选 B.联合执政 C.参政议政 D.干预政权 56.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是 ( ) A.放得太活 B.监督太严 C.统得太死 D.税收太重 57.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治思想素质 58.领导艺术是一种 ( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.经验形态 59.领导科学同领导艺术相比表现为 ( ) A.模式化的知识 B.非模式化的技能 C.科学性的知识 D.经验性的知识 60.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和 ( ) A.工作成果 B.思想品德 C.工作表现 D.实践行为 61.社会主义领导从本质上讲就是 ( ) A.管理 B.指挥 C.服务 D.决策 62. 新星电器厂有五个事业部,分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉,各事业 部积极性很高,却出现了一些新的问题:第一,五个事业部各作各的广告,各搞各的公关,浪 费了资源,造成内耗;第二,信息不能共享;第三,售后服务不能统一调配力量;第四,各自封 闭操作,总经理很难获得五个事业部的信息,有被架空的危险。对此,有关部门提出了四个解 决方案,请你选择一个最好的方案: A. 成立销售公司,统一组织销售,各事业部把产品卖给销售公司,不再负责销售。 5 B. 按原方案进行,每月召开 一次事业部经理的协调会,解决矛盾。 C. 在市场部下组建全国八个地区的销售中心,负责本地区各事业部产品销售、公关、广告、 服务活动的协调和监督,而销售的权利和责任仍在事业部。 D. 按原方案进行,由市场部派出巡视员,到各地解决矛盾,进行协调。 64.假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大 讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B不客气地打断其讲话,让别人发言 C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D. 允许其畅所欲言以表示广开言路 65.“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司 “30 分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手 下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是: A 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误 B 这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处 C 这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇 D 商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章 66.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员 的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是: A.轮式沟通网络 B.链式沟通网络 C.环式沟通网络 D.Y 式沟通网络 67.下列沟通方式中,哪一种方式有利于分权? B A链式沟通 B全通道式沟通 C轮式沟通 D环式沟通 7.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是: A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导 68.管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是: A.传递者、接收者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容 C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者 69.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论: A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况 B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率 C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神 D.链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神 70.假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大 讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B不客气地打断其讲话,让别人发言 C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D. 允许其畅所欲言以表示广开言路 71.人际沟通中会受到各种“噪音干扰“的影响,这里所指的“噪音干扰“可能来自于 A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C信息解码过程 D.信息编码过程 72.假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和 关心。可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时,你 应该怎么办? A.给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力。 B. 疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的。 C. 重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做。 D. 不理会小道消息,继续现在的做法。 二、多项选择题二、多项选择题 (在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题 中的括号内) 1.学习领导科学的目的主要是为了( ) A.开创现代化建设的新局面 B.全面深化改革 6 C.推进领导体制的改革 D.迎接世界新技术革命的挑战 E.促进干部队伍的“四化“2.用比较的方法学习领导科学,可以进行( ) A.前后之比较 B.中外之比较 C.古今之比较 D.不同学派之比较 E.不同学科之比较 3.领导为人们服务的内涵包括( ) A.政治性服务 B.指导性服务 C.管理性服务 D.生活性服务 E.事务性服务 4.信息的特点是( ) A.预见性 B.空间性 C.时间性 D.可扩充性 E.可共享性 5.中层决策的性质大多属于( ) A.战略决策 B.战术决策 C.战役决策 D.宏观决策 E.微观决策 6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是( ) A.先考察后任命的原则 B.工作需要与个人专业特长相结合的原则 C.集体讨论决定的原则 D.

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