如何进行水平沟通课后测试

如何进行水平沟通如何进行水平沟通课课后后测试测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试测试成成绩绩：66.67 分。分。 恭喜您恭喜您顺顺利通利通过过考考试试！ 单选题单选题 1. 部部门门之之间间要要获获得得积积极的沟通，首先就要主极的沟通，首先就要主动动出出击击。该说该说法：法： A 正确正确 B 错误错误 正确答案： A 2. 水平沟通中，水平沟通中，对对他人的他人的观观点持不同意点持不同意见时见时，应应采用采用暧暧昧的昧的态态度，不要太度，不要太积积极。极。该说该说法：法： A 正确正确 B 错误错误 正确答案： B 3. 水平沟通的方式不包括：水平沟通的方式不包括： A 侵略侵略 B 退退缩缩 C 积积极沟通极沟通 D 命令命令 正确答案： D 4. 关于水平沟通，以下关于水平沟通，以下说说法正确的是：法正确的是： A 其他部其他部门门都没有自己部都没有自己部门门重要重要 B 销销售部和市售部和市场场部互相攀比部互相攀比 C 人力人力资资源部招聘源部招聘时时，要求其他部，要求其他部门门写写职职位位说说明明书书，其他部，其他部门门都推都推给给人力人力资资源部写源部写 D 作作为为一个整体而言，各个部一个整体而言，各个部门门、同事之、同事之间间的合作相的合作相辅辅相成，缺一不可相成，缺一不可 正确答案： D 5. 解决水平沟通的障碍的方式中，解决水平沟通的障碍的方式中，“退退缩缩方式方式”是指：是指： A 侵犯侵犯别别人人权权益来益来维护维护自己的自己的权权利利 B 尊重尊重对对方的方的权权利和利和职责职责，同，同时时也也坚坚持己方的持己方的权权利和利和职责职责 C 不敢争取自己的不敢争取自己的权权利、需要与愿望利、需要与愿望 D 忽略或否定他人的需要忽略或否定他人的需要 正确答案： C 6. 采用采用积积极的方式极的方式进进行水平沟通行水平沟通时时，以下哪种做法会适得其反？，以下哪种做法会适得其反？ A 沟通沟通时时，要适当，要适当隐隐藏自己的真藏自己的真实实想法想法 B 承承认认他人的他人的观观点点 C 坚坚持原持原则则 D 主主动动 正确答案： A 7. 沟通沟通过过程中表程中表现积现积极的人极的人对对自己的自己的权权利非常清楚。因利非常清楚。因为为如果不明确自己的如果不明确自己的权权利，就无从表明利，就无从表明维护维护自己自己 权权利的立利的立场场。该说该说法：法： A 正确正确 B 错误错误 正确答案： A 8. 可通可通过过以下哪种方式以下哪种方式实现实现同同级级之之间间的管理？的管理？ A 授授权权 B 工作指派工作指派 C 建建议议 D 指指挥链强挥链强制制 正确答案： C 9. 水平沟通中最水平沟通中最经经常采用的方式是：常采用的方式是： A 侵略方式侵略方式 B 退退缩缩方式方式 C 积积极的沟通方式极的沟通方式 正确答案： B 10. 良好的沟通是双方能良好的沟通是双方能够够坦坦诚诚相相对对，明确地表明各自的，明确地表明各自的态态度、度、观观点，最忌互相猜疑。点，最忌互相猜疑。该说该说法：法： A 正确正确 B 错误错误 正确答案： A 11. 水平沟通水平沟通时时，产产生的障碍之一是每个部生的障碍之一是每个部门门都都觉觉得自己部得自己部门门最重要。最重要。该说该说法：法： A 正确正确 B 错误错误 正确答案： A 12. 按按规规定每周二定每周二报销报销，但是，但是销销售部的肖售部的肖经经理理坚坚持要周一持要周一报销报销。面。面对对肖肖经经理的要求，理的要求，财务财务部的柴部的柴经经理考理考 虑虑到自己不答到自己不答应应，势势必会影响以后部必会影响以后部门间门间的关系，于是他回答：的关系，于是他回答：“按按规规定定这这是不能是不能报报的，但既然你提出来的，但既然你提出来 了，我就想了，我就想办办法法给给你你报报了吧！了吧！”，在，在这这个案例中，柴个案例中，柴经经理采用了水平沟通的哪种理采用了水平沟通的哪种处处理方式：理方式： A 侵略方式侵略方式 B 积积极的沟通方式极的沟通方式 C 退退缩缩方式方式 正确答案： C 13. 水平沟通水平沟通时经时经常会常会发发生沟通障碍，以下哪生沟通障碍，以下哪项项不是引起沟通障碍的原因：不是引起沟通障碍的原因： A 都感都感觉觉自己最重要自己最重要 B 失去了失去了权权力的力的强强制性制性 C 利益的冲突利益的冲突 D 替他人着想替他人着想 正确答案： D 14. 以下哪种方式不适合以下哪种方式不适合实现实现上下上下级级之之间间的直的直线线管理？管理？ A 授授权权 B 劝劝告告 C 工作指派工作指派 D 指指挥链强挥链强制制 正确答案： B 15. 水平沟通中，侵