英语本科毕业论文-企业文化在企业发展中的作用.doc

本科毕业论文 企业文化在企业发展中的作用学生姓名： 学生学号： 200320207028 院（系）： 外国语学院 年级专业： 2003级英语本科1班 指导教师： 二七年五月攀枝花学院本科毕业论文 摘要摘要中国加入wto后，人们对市场竞争的关注程度不断加深。企业间已由简单的产品竞争转向企业管理和企业文化竞争。企业文化已成为未来企业的核心竞争力。然而，日常生活中人们很少能清醒地意识到文化的存在。这就像我们生活在空气中，生活得非常自在，并没有意识到周围环境空气的存在一样。这种感觉和意识的欠缺是显而易见的。原因是我们很少能有亲身比较的机会，所以也常常忽略它。本文主要立足于实际，对企业文化的作用和重要性进行探讨，让读者意识到没有企业文化的企业是不完美的企业也是生命力不长的企业，企业要长远发展必须有自己独特的企业文化来带动企业及员工的积极性，通过企业文化让员工相信企业，让外界认识企业，才能使之立为不败之地。本论文分为五章，第一章阐述企业文化的概念和特点，让读者首先认识企业文化。第二章分述企业文化的五大功能。第三章着重论述企业文化推动企业提高核心竞争力。第四章则围绕如何提高企业文化进行论证分析。第五章提及了一些企业文化中应注意的问题，最后一部分为结论。关键词企业文化；企业生命力；核心竞争力ii攀枝花学院本科毕业论文 abstractabstractsince chinas entry to wto, peoples concern over the market competition has been increasingly deepening. the competition among enterprises has shifted from products to enterprise management and corporate culture, and corporate culture has become the core competitiveness of future enterprises.however, people are less conscious of corporate culture in the daily life. it seems that we are living in the sky comfortably and happily unaware of the existence of air the ambient environment. the lack of such feeling and consciousness is self-evident as we have few chances to experience it by ourselves. this essay mainly discusses the importance and functions of corporate culture with a view to making the readers aware that an enterprise without corporate culture is imperfect and short. if an enterprise hopes to achieve long-term development, it must have a unique corporate culture of its own to promote the enthusiasm of the enterprise and all the employees, make them believe it through the corporate culture, and at the same time, let others recognize it. under these circumstances it will become stronger and stronger.this paper is divided into six parts. part i expounds the definition of corporate culture and its characteristics. part ii defines the functions of corporate culture respectively. part iii mainly discusses how corporate culture boosts enterprise core competitiveness. part iv analyses how to improve corporate culture, part v discusses some problems needing attention, and the last part is conclusion. key wordscorporate culture; enterprise vitality; core competitiveness 攀枝花学院本科毕业论文 结 论攀枝花学院本科毕业论文 目录目录摘要abstract 引言1一、企业文化相关概述2（一）企业文化概念 2（二）企业文化的特征 2二、企业文化的五大功能 3(一)企业文化形成团队精神建设的凝聚力 3(二)企业文化形成新兴的激励力 3(三)企业文化形成行为规范，内在约束力4(四)企业文化形成企业灵魂导向力 4(五)企业文化形成企业形象塑造扩张力 5三、企业文化推动企业提高核心竞争力6（一）以技术创新为核心6（二）以信息化为动力7（三）以争创名牌为手段7（四）以企业文化为后盾8四、如何有效提高企业文化10（一）运用能力概念变革企业文化 10（二）利用技术改变企业文化 10（三）利用远景规划和企业理念创造企业文化 10五、企业文化中应注意的几个问题 11（一）创新企业文化 11（二）“引进来 走出去”战略12（三）发展企业把握有效时机 12结论 14参考文献15致谢 16攀枝花学院本科毕业论文 引言攀枝花学院本科毕业论文 引言引言当今世界，和平发展是两大主题，而经济的迅猛发展必然伴随着激烈的竞争。企业作为市场竞争的主题，越来越受到世界经济一体化和知识经济迅猛发展所带来的强大冲击。企业要想生存和发展，必须全面提高自身素质，培育自己核心竞争力。而如何提高核心竞争力成为了企业发展的焦点。所谓企业文化，就是企业成员所培养的共同规范、共同信仰和共同追求。它具有强大的心理激发力、精神感召力和能量诱发力，并弥漫于企业群体之间。犹如一道无形的力量，把每个个体的行为整合起来，维系、主导并昭示着企业中的所有成员，引导他们朝着既定的目标去奋斗。当然和团队文化、国家文化等其他类型的文化一样，企业文化本身也包含着一个庞大复杂的价值体系。其核心都是追求成功、卓越，追求成长、发展，都包含着趋善、公平、合理的价值准则，都推崇人类普遍的奋发向上，努力拼搏等共同理念和行为准则。但稍有不同的是，企业文化融入到现实的产品于组织创新之中，融人对成本的控制和对利润的追逐之中，融入市场投入和产出之中，融入物质利益驱动与诱因和精神内在激励与鼓动之中。因此，作为一种精神支柱和精神信仰的企业文化，它不但可以接触到道德伦理、集体舆论，观念心理的力量，在企业成就斐然时帮其扶摇直上，而且能够在企业陷入危机，面临困境时，唤起员工的精诚团结，以图东山再起。正因为如此，世界范围内正掀起研究企业文化的热潮。而此论文则是结合所学知识，通过强有力的理论依据和论证论述以下几个方面的内容： 1. 对企业文化的概念和特征的内容进行了系统的介绍，资料丰富详实。 2. 对企业文化的五大功能进行了详细的阐述。 3. 理论结合实际论证了企业文化推动企业提高核心竞争力。 4. 对如何提高企业文化的论述。 5. 企业文化中应注意的几个问题。一个没有自己独特文化的企业，就是一个等待死亡的企业。同时我们也相信读完此论文后，朋友们会对企业文化有一定的认识。最后，本文有不当之处敬请指正。16攀枝花学院本科毕业论文 企业核心竞争力攀枝花学院本科毕业论文 企业文化相关概述攀枝花学院本科毕业论文 企业文化相关概述一、 企业文化相关概述(一)企业文化概念什么是企业文化呢，美国麻省理工学院教授爱德加.沙因在创造基于能力的企业文化(1995) 一书中认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。 国内学者认为企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合（韩照华、裴成璞、梁长森：1991）。我们认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，它是具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。(二)企业文化的特征1、独特性企业文化产生于不同企业，每个企业有文化氛围，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。2、难交易性企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等），它是难交易的。比如说，甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。3、难模仿性现代企业的核心竞争力和技术创新是可以模仿的，但企业文化却不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。攀枝花学院本科毕业论文 企业文化的作用与重要性攀枝花学院本科毕业论文 企业文化的五大功能二、企业文化的五大功能企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同。在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。企业文化主要具有五大功能：(一)企业文化形成团队精神建设的凝聚力“众人合力，其力断金”。当代企业都希望自己的企业是一个协调一致、众志成城的团队，而企业文化有较强的凝聚力，它可以把各个方面、各个层次的人都凝聚在企业文化中，形成一个势不可挡的团队。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。（二）企业文化形成新兴的激励力激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。一名心理学家曾经这样描述它的作用：人在无激励条件下，只能发挥自身能力的10%20%，在物质激励状态下能发挥到自身能力的50%80%，在得到适当精神激励状态下，能得到自我能力发挥到80%100%（罗伯高菲著：2003）。这说明了激励的作用。而企业文化能够使员工付出具有物质上和精神上的双重激励，从而形成一种良好的精神激励，促使员工更加努力工作。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。（三）企业文化形成行为规范，内在约束力企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。前两年在海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他的信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细地想缺什么？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。这就是海尔。案例中的那个大学生只在海尔工作了一段短暂的时间，他通过对比最终发现了海尔文化的真正的魅力。他虽然在大企业做了部门经理，收入很高，但他却还对海尔的文化念念不忘。在海尔那个文化氛围中，员工的离职率是非常低的，这全得益于海尔优秀的企业文化。（四）企业文化形成灵魂导向力导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。（五）企业文化形成企业形象塑造扩张力我们常说的“内强素质，外树形象”就是指企业内的精密素质和外部形象是相辅相成的。因而，企业文化要通过塑造企业产品形象、企业员工形象、企业家形象等，树立美好形象，进而在社会上产生一种扩张作用，形成一种形象扩张感染力，扩大企业知名度，提高企业美誉度。攀枝花学院本科毕业论文 企业文化推动企业提高核心竞争力三、企业文化推动企业提高核心竞争力企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业要想在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所成就。（一）以技术创新为核心 创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。跨国公司都非常重视技术创新，设有专门的研发部门，并不断加大对技术创新的投入，以此增强企业的创新能力。据统计，世界500强的技术成本投入占销售收入的比重平均为510。大大高于中国企业的平均比重。2001年当国内各彩电品牌在大打价格战时，沉寂多年的索尼在中国市场仅50万台高端彩电的销售量所获得的利润就相当于国内所有彩电品牌的利润总和。“技术的索尼”的威力显露无遗（张云初、王清：2004）。与国外知名企业相比，中国企业普遍存在的一个问题便是对技术创新不够重视，忽视对新技术、新产品的研发投入，在技术方面的投入过低，自主创新能力不强，动辄打“价格战”。由于历史原因，中国的许多企业还未从计划经济时代“生产工厂”的角色中完全脱胎出来，很多企业没有专门的研发部门，对技术创新的投入长期处于很低的水平上，这就直接导致了当前中国企业自主创新能力普遍较差的局面。值得欣慰的是，一批有远见的企业已经开始重视技术创新，不断加大对技术创新的投入，并已初见成效。海尔集团是很好的典范。海尔的技术创新实现了自主创新和模仿创新的结合，产品创新和工艺创新的结合，原创创新和改进创新的结合。海尔将自主创新和市场全球化目标结合起来，逐步建立和完善了面向世界的技术创新体系。其自主创新以增量创新为主，以发展创新为辅，既符合中国国情，又符合家电业的实际情况。海尔在无氟节能多元替代电冰箱技术上的突破，可以视为成功地完成了一次发展创新的尝试，并取得了极大的成功。（二）以信息化为动力加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。全球最大的商业零售商沃尔玛就是一个主动型信息化的典型。1969年它租用了ibm360型计算机进行货物配送管理。20世纪80年代初，沃尔玛花费2400万美元发射了一颗企业自己的人造卫星，用于企业信息系统的管理。据说，沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统，其规模甚至超过了电信业巨头at&t公司。沃尔玛在信息化上的巨大投入为其带来的是更大的回报。在美国财富杂志公布的世界500强（按营业额排序）排行榜上，沃尔玛于2001年、2002年连续两年高居榜首。在我国，也有许多主动型信息化的企业都取得了快速的发展和成功，如联想、海尔、邯钢等企业都通过信息化获得了巨大的经济效益。2000年联想集团实现利润8亿多元，一半以上是企业信息化带来的：实现信息化以后。存货周转天数从72天降为22天，年降低成本1.2亿元；产品积压损失从2降到0.19，年降低成本3.62亿元；应收账款周转天数从28天降到14天，年降低成本4700万元；坏账占总收入的比例从0.3降到0.05，年降低成本5000万元。这几项加起来，年节约费用6亿元，效益相当可观（郭咸纲：1993）。信息化可以提升企业的核心竞争力，那么企业怎样实现信息化呢？信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的两项：一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。沃尔玛的核心业务是商品零售，主导流程是货物配送，因而它不惜花巨资来“化”它的核心业务和主导流程。又如，海尔是一个加工型企业，它们在国内率先上了cims（计算机集成制造系统）取得了非常好的效果。现在海尔全面实行了“索酬、索赔、跳闸”的内部市场链（sst）管理制度。海尔的“市场链”就是以“日事日毕，日清日高，人人都管事，事事有人管”（简称oec）管理模式为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实施“三个零”（质量零缺陷，服务零距离，运营零成本）目标的业务流程再造。企业信息化的主要目标之一就是要推倒那座以计算机技术为界的无形的城堡，使城堡内外的人们消除彼此在认识上、知识上和语言上的障碍很好地融台在一起。即非计算机专业人员，应学习掌握计算机和信息化知识，最终成为行家里手；计算机专业人员，也要学习各方面的业务知识使自己适应市场经济的需要。（三）以争创名牌为手段当今世界，品牌时代已经到来，品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。企业创立名牌要从以下几个方面入手：第一，进行成功的商标设计。通过企业规范化管理，调动每个员工的主观能动性，使企业各职能部门的经营能有效地运作，通过社会公众对企业的认同和关注，建立理想的企业形象。20世纪90年代初，经过深入调研海尔成功导入品牌理念，将企业名称简化为“海尔集团”，以英文“haier”为主识别文字标志，实现了商标标志与企业简称的统一，在设计上实现了简洁、稳重、大气、信赖感和国际化，建立起了长期稳固的视觉形象，为海尔名牌战略的实施及日后的成功奠定了形象基础。第二，恰当的品牌定位。品牌所表明的是产品与消费者之间的关系，因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能，更重要的在于要赋予产品一种与众不同的思想，从而引起共鸣，实现相互间的沟通，最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。第三，注重产品质量。产品质量是品牌价值的基石，没有质量就没有名牌。长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说有着尤为重大的意义。第四，取得有关国际标准认证。在国际市场上，不少工程项目的招标、主要物资的采购和贸易洽谈，都日益以取得iso9000和iso14000认证为前提条件。因此，取得有关国际标准认证是中国企业创世界名牌的必由之路。第五，保持独特的个性魅力。名牌是一种富含品质、文化形象与承诺的品牌，它具有独特的个性魅力。个性魅力代表了一个品牌核心的且不具有时间性的要素，是品牌价值的灵魂。例如，摩托罗拉的“飞越无限”，带给消费者的是随时随地的通讯方便和自由感，不受时间和地点的约束。全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持独特的个性魅力，已成为许多国际一流品牌的共识。第六，进行成功的品牌宣传。享誉世界的名牌，无一例外都具有成功的品牌宣传。中国企业中也不乏成功的品牌宣传的案例，海尔通过“砸冰箱”等典型案例以及“海尔，真诚到永远”等广告的宣传使“海尔”拥有了较高的知名度、美誉度和信赖度，在消费者心目中树立了良好的品牌形象。（四）以企业文化为后盾企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰科特和詹姆斯赫斯特（1997）在企业文化与经营业绩一书中明确地指出：“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。”不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。攀枝花学院专科毕业论文 提高企业文化的措施攀枝花学院本科毕业论文 如何有效提高企业文化四、如何有效提高企业文化（一）运用能力概念变革企业文化迈克尔茨威尔（1995）在创造基于能力的企业文化一书中认为， 提高员工整体能力有三种基本途径：(1)将更多有能力的员工引入组织，充分发挥他们的能力，带动更多的人能力提高；(2) 通过各种培训提高当前员工个人能力；(3)改变企业文化，使员工更能经常地运用自己的能力，增大能力的影响力，培养员工的工作积极性，增加他们的信心。而我们认为：为了有利于创建一个基于能力的企业文化，应该尽一切努力确保新聘用的管理人员和员工具备更多的能力。这应该实施在改善沟通和绩效的一切实际可行的计划，教育员工并向他们提供提高工作能力所必须的要概念框架和培训，严格检查影响绩效的各项政策、程序和做法即企业文化，并加以修改，更好地促进、鼓励和奖励员工行为。（二）利用技术改变企业文化 以能力为基础的人力资源实践包含了一个概念框架和若干程序，这些概念和程序需要我们通过培训和不断的调整来维护，使这些人力资源实践的质量保持一定的水准，以取得期望的成果。传统人力资源行政管理系统一般无法支持基于能力的人力资源实践的进行，这些系统常常各自为相互独立的，因此，培训、培养其人员，提高生产能力，激励员工去适应一个不断变化的环境，这就达到了企业文化能力的创造。（三）利用远景规划和企业理念创造企业文化人类智能的一大特征是人们能够形成抽象概念并以之解释现状，同时还能抽象不同于当前现实的情景。正由于如此，远景规划和企业理念在创造基于能力的企业文化中发挥了重要作用。它们为人们作决策和选择行动方案，提供了框架，远景规划和企业理念也是企业文化最大限度发挥人的潜能的有效工具。利用远景规划十分重要，因为它有助于人们决定自己的奋斗目标，许多人的希望和期盼都常常受到不良的自我意象的限制，而这种想法是他们以前的经历而造成的。如果他们认为自己无能，他们往往就不会努力使自己成为最敏捷能干的员工。他们的自我意象很可能是他们将接收到的信息加以内化的结果，然而，如果他们内化不同的信息，即自己认为能够胜任的信息。他们就更有可能为获得这种努力而努力。远景规划会使人看到自己更大的潜能。从而带动企业文化的提高。它给人以希望，促使人们向着更伟大，更美好的东西，它鼓励人们不需要满足于渺小的事物。攀枝花学院本科毕业论文 企业文化中应注意的几个问题五、企业文化中应注意的几个问题在企业管理中，企业文化是管理要素中最重要因素之一。一个企业的文化反映了它的整体素质及精神面貌，起着统率全局的作用。文化价值观支配企业经济活动，左右着战略决策，其他各种管理要素的方向，是企业内部发展的一种生产力。根据许多的真实案例我们可以知道，企业文化不仅在企业内部起着作用，营造良好的内部环境，而且也会通过各种渠道宣传，从而在社会上树立了企业在公众中的形象，使企业为外界了解及认可。企业文化是社会文化的组成部分，理所当然也影响着社会性的发展。与此同时，企业文化对企业及员工个人的价值观取向及行为起着导向作用，企业要形成整体的价值取向，规范标准，需要个体支持，即个人的价值取向与企业整个一致，如果出现背离情况，企业也会帮助其纠正。使用权之自觉调整自己的理念及行为规范。靠近符合企业目标、企业文化，还可以氢全体员工团结起来调动一切能够调动的力量，促进目标实现而不断努力（一）创新企业文化与时俱进创新优秀的企业文化，是时代赋予企业的历史使命。我们认为：首先要高起点地确立企业文化标准。要创新企业文化，就要以引进世界上最优秀的企业文化理论为基础，结合本企业的外部政治制度、经济秩序、文化传统、社会风尚等环境条件和企业性质的约束，以及企业成员的接受能力等，确立本企业高起点的企业文化标准和渐进式达标的计划措施。其次，要坚持我国优秀企业文化特色。即坚持以人为本的企业文化特色，强调尊重人、相信人、爱护人的观点；强调一种共同的理想、信念，一种和谐、融洽的气氛，一种植根于企业员工之中的群体精神，强调对内的凝聚力和对外的吸引力。同时，要坚持民族特色和地域特色，以此独立于世界企业文化之林。在坚持特色的基础上，同时要吸取西方企业文化的精华，以达到企业文化的更高境界。第三，要加强新的企业文化标准的宣传和灌输。要让企业员工熟悉了解，并接受企业文化，一是从教育入手，不断地向员工灌输企业的宗旨、企业的目标和企业的精神，并在管理工作中设置激励措施，反复强化企业文化概念，培养员工的企业文化意识。第四，强化企业文化行为。一是以领导者为表率，强化新的企业文化行为。领导者必须首先接受企业文化，身体力行， 自觉地用企业的道德观、价值观和行为准则约束自己的言行，这是一种最有力的强化措施；二是通过制定企业目标，建立管理制度等措施将企业的道德观、价值观和行为准则固定下来，并通过正面引导和反面教育措施，使企业文化得到巩固。第五，要与时俱进，不断创新。企业文化反映的是企业成员的动机和理想，这种动机和理想会随着企业的发展和外部环境的变化而变化。因此，企业文化必须与时俱进，不断创新，才能真正反映企业成员的动机和理想，才能不断保持其先进性，为企业的持续发展产生积极的推动作用。（二）“引进来 走出去”战略企业文化既然是企业的一种生产力，那么，我们在发展企业文化的同时，不仅要完善自己的文化，更应该引进其他企业的文化，以之相鉴。本着“引进外来文化”“走出自己文化”的思想战略来发展企业文化。“引进外来文化”不仅可以学习其他企业的文化，而且可以与本企业形成对比，可以很容易地找出自己与别人的差别，自己的优缺点，从而可以找出最好的方法去弥补自己文化的不足。实际上通过研究国内外的许多企业的文化，它们的招聘具有不同领域与从事背景的员工进企业，并非仅仅是为了补充机关报新鲜血液，还为了使企业文化在某个市场本土化，还为了使自己的企业文化保持活力与朝气。而“走出去”思想战略呢，企业文化就如水一般，要避免为一潭死水，或引导流向自己预期的方向甚至是海纳百川，就不得不用大禹治水的开渠疏导之法了。在解决企业文化的僵化症甚至在构建过程中，除了将不良事业的人事驱逐出境之外，有时还得走出去，加强企业与企业之间的横向之间的文化交流，相互学习，让外界能更广地认识自己，了解自己的企业文化，从而通过对比法和舆论法找出自己的不足之处，进而弥补修改，从而构造更富有生机，活力的企业文化，何乐而不为呢？（三）发展企业文化要把握时机企业要把握时机在当今全球经济一体化和知识经济迅猛发展的大浪潮中，不失时机的提高企业文化，改革发展企业。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时，第一道命令竟然是“车间禁止大小便”，先整顿企业混乱的现象，再抓提高质量、降低成本的基础工作，随后他又果断提出“创新”的口号。通过创新，海尔走向世界，在这个过程中，员工看到“创新”对于企业的重要意义，统一了奋斗目标，海尔围绕“创新”，形成了自己的企业文化。假如，张瑞敏开始不先改变厂容厂貌和职工的精神面貌，“创新”就难以贯彻，员工也不会看到“创新“对于濒临破产企业的意义，企业精神无法树立，企业的春天就不会来临。假如把企业看作是一个生命体，那企业文化就是它的思维方式和行为举止，即企业“灵魂”。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，也不会有完全相同的两个企业文化。建设企业文化不能模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，对不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最具价值的精神，而不是简单地模仿别人。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。提到ibm公司就想到“ibm就是服务”、提到诺基亚就感受到“科技以人为本”、提到沃尔