装饰装修工程计划管理.doc

一、工程计划管理通过对每个工程项目的特点、难点及重点进行分析，认真贯彻我公司iso9001、iso14001和ohsas18001三位一体的管理体系，有针对性的提出相关管理措施。在进入现场前和施工过程中，要不断运用“pdca”的工作方法，制定计划、组织实施、检查、改进的方式，了解施工动态，并提出改进方法。认真贯彻执行建设工程项目管理规范，建议每个项目都利用project 2003项目管理软件编行动态管理。制每个工程项目施工总进度计划，定期检查，对工程全过程实在全面抓好项目管理的同时，更要注重抓好人的管理，利用我公司完善的人力资源管理制度，进行项目管理人员的大胆选拔和择优任用，以进度、质量、成本控制为考核指标，进行绩效考核，奖罚分明，充分调动每一个人工作的积极性和主动性。第一节 施工准备按照合同约定，“分包人应按业主和总承包人共同发出的开工通知中约定的时间进场施工。”开工通知中约定的进场日期即为分包合同开工日期。为了保证在进场后能尽快实施工程，分包人应在进场以前做好分包人认为必要的各项准备工作，主要包括（但不限于）以下内容：1. 装饰工程准备工作原则：1.1. 超前原则：对每个装饰工程的准备工作应处处有备而为，尽量避免在施工过程中出现不必要的意外状况。1.2. 关联原则：装饰准备工作不仅需要了解装饰本身的设计要求，而且需要了解与之关联的结构、机电安装、空调、消防等专业系统的设计要求及其施工情况，唯有如此，才能在施工协调方面，与专业系统配合施工。1.3. 覆盖原则：装饰工程准备工作应覆盖工程施工管理的各个方面，包括技术、经济、材料、机具、人员组织、现场条件等，不留缺口。1.4. 贯穿原则：装饰工程的施工准备工作不仅要在施工前，而且要贯穿装饰施工全过程。2. 装饰工程准备工作的内容2.1. 施工现场准备2.1.1. 针对施工现场的特点，为保证施工现场的管理有序，拟在工地设立施工现场临时办公室，分设材料库房，进行封闭式管理，现场管理人员、施工人员凭证进出；2.1.2. 施工区域进行独立封闭，对有关设施、设备进行成品保护，入口设置门卫，强化施工现场管理，所有非施工人员进场要得到项目部的许可，并有专人带领；2.1.3. 制定施工机具需用动态计划，按施工平面及工作阶段的不同的要求，组织好施工机械设备和工具进、退场；2.1.4. 建立与其他施工单位的联系渠道，确保施工正常运转，出现问题及时解决；2.1.5. 定位和放线：由总承包人负责向分包人提供分包工程所需的基准定位轴线、定位标高、控制轴线和控制标高，并在总承包人和监理认为必要时，提供主要轴线和其他控制或定位点，同时做好必要的协调工作。分包人为分包工程实施而需要的其他进一步的测量放线工作由分包人自行负责。 2.2. 项目管理班子和施工人员的组织 组建一个好的项目班子，明确项目管理班子各成员之间的工作关系，职权范围，分工负责，是直接关系到项目工程各个方面的工作能否落实的关键。2.3. 施工组织设计 施工组织设计是知道施工得以有计划、步骤、措施管理的纲领性文件。对每个规模大、技术复杂、施工难度大的大型建筑装饰项目，或新技术项目，在编制总体或单位工程施工组织设计后，常需要编制某些主要分部（分项）工程作业设计，用来具体知道有特殊要求的装修工程、设备安装工程的分部分项工程的施工。主要内容包括：施工方案、进度计划、技术组织措施等。它是直接知道现场施工和编制周旬作业的依据。2.4. 施工技术准备2.4.1. 认真熟悉每个工程项目的施工图纸，深入了解和分析施工现场的具体情况，充分体会设计总体风格、意图、特点及细部做法的推敲；2.4.2. 做好图纸的会审工作，对设计中的疑难点及时与设计方、建设单位进行沟通，并将协商结果向监理公司汇报。尽量细致深入地配合设计方深化细部设计，聘请资深项目总监解决施工方面存在的问题，将建设单位意图及先进的设计理念，通过细部的深化，淋漓尽致地体现出来。把所有设计方面的问题凭借公司的自身实力解决在开工之前，为施工如期完成提供有力的保障；2.4.3. 针对每个工程项目的特点，结合现行规范及制定的作业指导书编制各分项具体细化的施工方案并进行交底，使各级施工管理人员做到心中有数，从各方面保证施工处于有效受控状态；2.4.4. 组织所有技术人员认真学习新规范、新规程，特别是民用建筑工程室内环境污染控制规范，积极推广新技术、新工艺、新材料和新设备，引进国外先进的施工经验，充分利用已有的先进技术，提高装饰工程的科技含量，严格把好原材料的进场关，控制氡、甲醛、苯、氨等挥发性有机化合物（tvoc）的含量，达到绿色装修目的；2.4.5. 组织有关人员学习监理规程，积极支持监理部门的工作，严格履行隐蔽工程或中间验收程序，共同配合监理做好装修分包工程的各项工作；2.5. 施工图纸的管理 施工图是装饰工程施工的依据，严格按图纸施工是施工合同要求装饰工程施工单位必须承担的义务。但是施工合同同时也对设计文件的提供和变更，以及文件整理旧档作出规定，这些就构成了施工图管理的主要内容和依据。2.6. 材料供应计划的制订 装饰工程项目的材料计划是对项目材料需求目标的预测及实现目标的部署和安排。标准确定项目工程材料计划，是保证施工不因材料供应不当造成停工、待工的重要条件。同时材料计划的制订要规定需用，采购感、储备、消耗、节约目标（量）的确定及实现上述过程各环节（平和、编报、调度、考核）的分工的关系，具体人员的职责权限以及要求等。2.7. 项目控制主要文件的收集、整理 项目控制的文件主要有以下几种： 合同文件及合同对应的技术文件。（包括：技术说明书、有关图纸、装饰材料做法表、耽搁(影响因素)项目计划表、图纸会审记录、洽商与变更记录等）。 项目总计划和分计划 。一般来说，总计划通常由项目经理亲自制订，主要指项目管理班子成员的工作分工和工作配合；分计划则是管理班子有关人员根据自己主管的工作范围编制出来的落实内容。施工计划，有施工负责人编制；质量控制计划，有负责质量的负责人编制等。 总进度计划。一般只划出主要阶段，如前期工作及施工准备，材料设备加工订货、设计、施工、试生产和竣工验收。总进度计划中的竣工日期，可以是施工结束的那一天，也可以是开始使用或者正式开业的那天，它取决于合同的规定。总进度计划只有一张图表，一目了然。 项目总成本预算。要把项目总成本预算分解到各个部门和各个项目工作在中去。预算一般以金额来表示，有时也用工日，如在工程中往往用工时表示。 项目设计数据。如风向、荷载、气候、地质、水质、配电。这些都是施工地点的有关技术资料，应由甲方提供。标准、规范、编码及手续步骤。工程上用的标准，是国际标准，还是国内标准，这些不确定就无法开展设计工作。有些数据，可能一开始提不出来，但是在编写时候留出项目，以后得到数据时候在填写完毕，以免漏洞，把以上所说的标准、规范，编码方法和手续步骤以及一些具体的数据汇集成册，以便有关人员随时查用。信息控制制度。建立这个制度的目的是为了控制各种文件、统计资料、报表等，以便及时了解和掌握相关情况，控制工程开展，及时决策，保证工程的顺利进行，没有这套制度，文件就会被搁置，项目控制没有依据可言。2.8. 内业与资料的准备工作 内业与资料准备以下工作内容 研究设计图纸，讨论其施工方案可行性质。出入大的地方应该通知甲方及设计单位，差别不大的地方可以做特别记录即及时调整。 根据图纸，核对现场尺寸。出入大者应同志甲方设计单位，差别不大的可以做特别记录及时调整。 计算工程量。按区域、房间、工种、项目计算装饰工程量。 编制施工预算。在计算装饰工程量的基础上，参照施工定额，按区域、房间、工种、项目确定额定工料消耗； 编制施工组织设计。根据每个工程项目设计特点和现场条件及所在地区技术经济条件，编制施工组织设计，主要包括：经与结构、安装工程协调的装饰工程进度计划；各个装饰分项工程施工方法或施工工艺；拟用的装饰机具一览表；施工现场组织图；质量、安全、场容管理、成品保护及现场保卫等措施；编制装饰材料计划。根据进度计划和工程量表，按材料品种，规格编制其需要量和需要时间的计划；进行计划与技术交底。2.9. 外业与物质准备； 符合结构施工尺寸，确定装饰基准线；清理影响装饰施工的障碍物；落实装饰施工队伍，选择专业人员。如现场仓管、现场保安、现场采购人员等。根据工程需要准备施工工具及设备，特别要注意做好临时电路和消防器材的准备工作；落实装饰材料供应，通知材料及人员进场（包括材料到达口岸到达现场时间）；熟悉及完善现场环境。以进场施工前，工地要求实现水通、电通、路通等；在工人进场施工以前，工地要准备好现场餐厨场地（必要时要联系挂钩外餐厅）现场住宿地（必要时候可以联系出租房屋和招待所）现场半成品临时加工场地，材料二次运输时堆放场地等。在工人进场施工以前，需熟悉当地社会环境 ；在工人进场施工以前，办理下列手续；工程报建。一般由业主办理，必要时候学要协助业主办理。税务登记；银行开户；工地保险；附属批文。详细了解当地法规，完成有关报批手续，如公安消防批文等。施工人员现场暂住手续。调查施工现场及周围环境情况 落实季节性施工的措施，落实新技术项目的试制和试验。2.10. 材料样品报送2.10.1. 在分包合同中，对其质量标准、性能、规格、档次、厂家或品牌有要求或约定的材料和工程设备，分包人应在用于工程的70天内，向监理提交样品，并同时附上必要的说明书、合格证书、出厂报告、性能介绍、使用说明等相关资料，以供检验和审批。2.10.2. 监理应在收到分包人报送的样品后14天内，转呈业主和总承包人并附上监理的书面审批意见。业主和总承包人在收到通过监理转交的样品以及监理的审批意见后14天内，就此样品给出书面批复。分包人应根据业主和总承包人的书面批复和指示相应地进行下一步工作。2.10.3. 经过监理、业主和总承包人批准后的样品，由业主负责存放。总承包人（或指定分包人）应为保存样品提供适当和固定的场所并保持良好的环境条件。2.10.4. 选送的材料样品，应包括主要材料如：各类石材、瓷砖、地砖、壁纸、木地板、安全玻璃、门窗五金饰件等，按照标准样品板规格，制作精美，便于业主、监理验收。 2.11. 物资供应准备2.11.1. 由于每个工程项目的部分材料尚未确定品牌规格和型号，因此供应部提前派人到市场进行选材，对材料进行考察摸底，再统一汇总报业主及监理工程师选样确认，然后再对主要材料提前进行预订准备；2.11.2. 项目部应编制“材料供应进场计划”，供应部门按计划将材料提前采购进场。加工订货要与厂家签订经济技术合同，按照质量标准，供货时间等条款严格要求，提前对供应厂家进行考察。工程所有材料必须有合格证、准用证、复试报告等资料，进场时必须进行严格的进场检验，不合格材料不得进场；2.11.3. 在分包合同中已明确指明或约定必须进行检验的任何材料和工程设备，在未经过检验并获得监理、业主和总承包人以前，不得用于任何永久工程。 2.11.4进场施工之前，特派机电专职人员对公司库房所存机械设备进行全面检查和维修，确保所有机具在进场时完好能用。2.11.5. 分包合同的准备，对分包项目（如石材定制、钢制走道板加工等）和供货合同组织招标。3. 劳动组织准备3.1. 遵守国家劳动法及有关法律、法规或规章中关于工人工资标准、劳动时间和劳动条件的规定，向劳务用工合理支付工作报酬以及保障他们享有法律规定的权利和义务；3.2. 组织好劳务分包工作，选择几家信誉好，经验丰富，在京注册的劳务公司参加招标投标工作，应为本分包合同雇用的职员和工人提供适当和充 分的劳动保护；3.3. 做好劳动力的培训及技术咨询工作，对所有进场的施工人员必须定期进行施工安全教育。所有从事特殊工种的工人和操作人员应受过专门的培训并已取得政府有关管理机构颁发的上岗证书。在装饰施工中从事特殊工种人员（如电工、电焊工、施工机械操作人员等）必须持证上岗；3.4. 根据施工进度的要求，合理安排各分项施工人员的进出场，优化组合施工人员，避免施工现场出现人员停工、闲置、窝工浪费现象，使整个施工有序有节，交叉进行。3.5. 组织施工人员的进场三级教育和安全控制工作。二、工程技术管理1. 施工顺序施工工作应按照先上（天棚、吊顶）后下（地面）、先内（骨架、基层）后外（饰面、油漆）、先基层后面层，先隐蔽工程后饰面工程，成品及设备安装穿插在施工合适时段进行的施工原则，在项目经理部的安排下有序、合理的进行。2. 施工工艺及施工方法 在施工工艺及施工方法上，要制定详细的可行性方案（根据每个项目的不同特点和具体情况来制定），在施工过程中，我们必须严格按照制定的方案执行，保证施工进度不受施工工艺及施工方法的影响。3. 雨季施工按每个工程的工期安排，工程施工要经历雨季的，要取得当地雨季周期的具体数据，在进入雨期装饰施工之前，编制好雨期施工方案，对保证工程以后的施工进度和质量有着重大的影响。公司工程部要审慎研究，根据工程特点提前编制雨期施工方案，做到未雨绸缪，提前防范。雨期施工方案编制的原则是：确保施工质量，经济合理，使增加的费用为最少，采用防御措施，适时调整工序施工确保雨期正常的施工生产。确保雨期对施工各方面的影响降至最小。同时做好以下重点工作： 3.3.1. 雨期施工的准备工作3.3.1.1 雨期施工前，认真组织有关人员分析雨期施工生产计划，根据项目编制的雨期施工方案，准备雨期所需材料、设备和其他用品，如水泵、抽水软管、阻燃防水油布、水桶、苫布等由材料部门提前准备，及时组织进场，水泵等设备应提前检修。3.3.1.2.成立以项目经理为首的防汛领导小组，制定防汛计划和紧急预防措施，研讨雨期到来时的措施。3.3.1.3.夜间设专职的值班人员，保证昼夜有人值班并做好值班记录。同时要设置天气预报员，负责收听和发布施工当日及后两日天气预报并每日发布到项目部各职能部门，做好防范工作。3.3.1.4.定期组织相关人员全面检查施工现场的准备工作，包括临时设施、临电、机械设备防雨、防护等项工作，检查施工现场确保一旦有水漏入能够保证排水畅通，不积水。检查项目部生活和办公区及工人宿舍区的排水设施，疏通各种排水渠道，保证雨天排水通畅。3.3.1.5.定期对仓库等进行检查，发现有漏雨的地方要及时补漏和排水，避免下雨材料受潮或是浸没；定期对施工现场可能漏雨的地方进行检查，对于门、窗及其他未封闭但雨天会进水的洞口采取提前临时封闭措施。3.3.1.6.雨期之前要对施工现场的所有设备进行全面检测，电气设备要有安全可靠的防雨设施并挂合格证，要防止电线因受潮短路而引发火灾。雨后必须对电气设备进行绝缘电阻遥测，合格后粘贴合格证再允许投入使用。雨天施工期间，机电工程师须在现场值班，加强电气设施的现场巡视，发现问题及时整修。4. 图纸深化及确认 施工前，我们必须按照现场的实际进行详细的图纸深化及得到设计方的确认，但是深化图纸的确定往往需要反复的修改确认这样一个过程，为此，我们必须严格确定深化图纸确认的时间，确保图纸深化确认在施工前完成。5. 技术文件的快速签认 虽然技术文件的签认不是实体工程施工的一部分，但技术文件能否及时、快速的签认在很大程度上会影响工程进度。我们将在项目部设专职资料员，每一份技术文件尽量提前递交监理单位，以保证监理单位、设计单位或建设单位有足够的时间进行文件的审核及签署。三、工程质量管理质量是人生产出来的，从这个意义上讲，要想生产出高品质的产品，首先就需要高素质的人（包括管理者、经营者、劳动者）。长期以来，公司以提高员工素质为目标，为提高员工的技术意识和素质而不懈努力，从而不断强化全体员工的质量意识和为保证产品高质量而提高技术素质的进取心，使员工牢固树立“质量生存”的危机意识和创优意识，自觉地贯彻国家和企业有关质量工作的方针政策，贯彻各项设计要求、技术标准、施工规范、标准工艺规程以及保证质量的各项管理制度，我装饰产品的高质量打下坚实的基础。项目部成立后需抽调足够的工程技术人员，加大施工现场技术人员的比例，由技术人员运用全面质量管理等科学方法深入管理施工现场，在管理全过程中，实行“四全”动态管理，即实行全员、全过程、全方位、全天候管理，依据公司项目创优目标，将质量方针目标展开，把实现质量目标的任务层层分解，落实到有关部门、班组和个人，通过pdca管理（计划、实施、检查和处理）循环，重点对质量的薄弱环节进行有效的控制，以保证创优目标的实现。第一节 质量目标装修材料及装修质量提出以下具体质量目标： 装修材料：材料进场检验合格率100%； 材料环保检测合格率100%。 质量验收标准：分项工程质量验收合格率为100%； 子分部工程交验合格率为100%，观感质量验收为好。 目标：达到甚至超过工程合同及招标文件中要求的目标值。第二节 质量控制的意义施工质量控制是工程建设质量管理的最重要一环。质量不断改进和提高，是经济工作中的一个永恒的主题，也是永远有内容的老课题。当今的时代，是决策者重视质量的年代，质量是打开市场的金钥匙。江泽民同志说：“提高产品质量，提高经济效益，是实现我国经济发展第二步奋斗目标的一个重要经济发展战略”，“产品质量是一个及其重要的问题，我们必须把产品质量提到突出的位置来抓，一个国家产品质量的好坏，从一个侧面反映了民族素质”。不少专家提议在我国要实施质量的长远战略，必须以质量立国，以质量兴国，把质量政策定为国家的基本国策。质量关系到国家的命运、民族的未来。质量是企业的生命，要靠质量出信誉，靠质量闯市场。所以质量是企业立足市场的基石，是企业竞争举足轻重的筹码。企业转换经营机制，很重要的一条就是企业要走向市场。开拓市场靠信誉，提高信誉靠质量，所以质量是企业转换经营机制的关键。只有企业成为市场主体一方，才有不断提高产品质量的压力和动力，才能使质量第一的思想落到实处。在工作中企业要注意几个结合，一是数量和质量的结合；二是生产要素和科技含量的结合；三是质量效益良性循环和质量投入的结合；四是企业经营管理和“用户至上”的宗旨相结合。唯此，才能切实确定企业的质量发展战略,使企业成功地迈出走向市场的第一步。市场是整个经济活动的出发点，质量的好坏最终要依靠市场来检验。质量必须符合市场的要求，才能达到用户的满意。质量要强调适用性，不单单强调符合性。市场还有消极的一面，市场经济的自发性会导致商品生产的盲目性。一些企业为了赚钱往往忽视质量，加快工期，降低造价，粗制滥造，以次充好。如此这样忽视质量，必定会失去市场。工程质量要求及规定施工单位必须按照建设单位确认的投标设计及建设部、省相关规范精心组织、精心施工。全部施工工作应有足够的、有经验的技工进行。工程施工的总要求是：面平（地平、墙平、吊顶平）；缝细（各种材料接缝细小）；线直（各种角线、地坪缝直）；接口齐（各种板料、块料接口齐、各种收头整齐、平合、自然）；吻合好（各种材料相接，石材、块材开洞与地漏，地坪插座等做到镶嵌自然、缝隙小）。第三节 质量控制的依据和要点1. 施工项目质量目标控制的依据包括技术标准和管理标准技术标准：包括以下基本文件：工程设计图纸及说明书；建筑安装工程施工及验收规范（jgj73-91）；高级建筑装饰工程质量检验评定标准（dbj01-27-96）；本地区及企业自身的技术标准和规程；施工合同规定采用的有关技术标准；等等。管理标准：包括以下基本文件：gb/t19002质量体系-生产和安装的质量保证模式；gb/t 658392质量-术语；企业上级主管部门有关质量规范、规定；本企业的有关质量工作的手册及程序文件；项目经理部与企业签定的合同，以及企业与业主、业主签定的合同；本项目的施工组织计划；等等。2、 施工质量目标控制的要点2.1. 施工质量过程要以系统过程对待施工全过程的质量控制是一个系统，包括投入生产要素的质量控制、施工及安装工艺过程的质量控制以及最终产品的质量控制，如下图示。施工质量控制对投入物的质量控制最终产品的质量控制施工、安装工艺过程的质量控制施工质量控制对参与施工人员的质量控制对所用施工机械设备的质量控制生产劳动管理环境进行质量控制对所用施工检测方法的质量控制对工程原材料构配件的质量控制工程施工是一个物质生产的过程，施工阶段的质量控制过程范围，包括影响工程质量的五方面因素，即人、材料、机械、方法和环境。对我们所形成的系统，要进行全面的质量控制，如上图示。根据工程质量形成的时间分类，可以分为施工质量的事前控制、事中控制、事后控制，如下图示。施工质量控制事前控制事中控制事后控制施工准备质量控制（材料、人工等）1、工序质量控制2、分项工程质量控制3、分部工程质量控制 1、竣工验收质量控制2、档案资料质量控制2.2. 施工质量控制程序和主体控制的主体有两种情况，一是对施工活动本身，控制的主体是施工者自身；二是对检查活动，控制的主体首先也是施工者自身，质检工程师对项目施工中的每一环节均要检查、把关。施工单位自身的控制称为直接控制；监理和质量监督部门的控制称为间接控制。施工质量控制每前进一步，都要经过检查，检查活动相当于一个测量器，不合格的必须返工、修补或重做，完成后再检查，直至通过（合格）；如下图示。交工手续、结算开工工序质量控制分项工程质量控制检查分部工程质量控制检查单位工程质量控制检查竣工验收质量控制检查 2.3. 解决质量问题的方法在工程实施过程中。对每一重要分部分项工程都编制管理流程，“严格执行会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的质量问题，以分项工程质量保分部质量，分部工程质量保单位工程质量。有关部门进行会诊分析原因检查核实出现问题后奖惩制度追根找出问题责任人制定整改措施、落实负责人、整改时间进行复查进行反思会诊制度流程图2.4. 质量体系为质量控制提供组织保证进行质量控制，必须按照gb/t190002000系列标准建立质量体系，为质量控制提供组织保证。质量体系是指为实现质量管理而确立的组织机构、职责、程序、过秤和资源；质量体系的功能，就是通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动，实施质量管理职能，实现质量方针和目标。第四节 质量保证体系按照isol9001质量保证模式标准、相应建筑安装工程施工验收规范的质量检验评定标准、施工图纸及相关工程文件、本公司管理手册和程序、作业指导书，编制建立施工组织设计，编制各分项工程作业指导书及项目工程质量计划，明确各部门、各岗位的质量职责，组织安排管理、施工人员，组织采购施工材料，组织施工设备机具，安排施工现场，以符合iso9000质量体系标准的质量保证体系，保证工程质量符合设计和施工验收规范要求，保证工程施工、安装和服务整个过程符合标准规范和合同要求。装饰项目经理部质量保证体系框图如下：质量管理领导小组施工操作评定质检员复查工人预防为主的思想全面质量管理的思想施工员质检员技术员 材料员预算员材料试验工作掌握操作规范各班组、qc小组强度试验工作施工员向班组交底班组长向工人交底了解验收规范保证质量措施责任分工班组自检工序交接单交底工作工艺长试验工作施工员检查思想体系组织体系工作体系检查体系质量保证体系检查标准审查设计、按图施工检查方法质量管理机构如下：业主、总包、监理公司质量经理项目经理技术负责人项目执行经理工程组质安组技术组预算组物资组工长安全员质检员测量员技术员试验员资料员成本员预算员材料员施 工 班 组项目商务经理组织保证体系的建立：根据质量保证体系要求，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其责。从而形成公司监控层、项目经理部管理层、分包自控层到作业班组的四个层次的现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。1. 质量责任：项目部其它人员的职责如下:1.1 工程组：项目副经理负责对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。实施施工过程质量监控。严格执行总公司质量手册和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量达到制定的质量目标的要求。本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整、交圈。工程成品保护管理。做到职责到人，保护措施到位。组织分部工程质量评定。1.2. 技术组：项目总工程师负责对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程的施工生产。编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制。对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同步。1.3. 物资组：材料部经理负责严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。采购资料及验证记录的收集、整理。2. 质检组：质量工程师负责监督检查质量计划的落实情况。组织检查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检、隐蔽工程检查。组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与甲方和甲方代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。第五节 质量管理与控制措施1. 正式施工前的质量控制按照项目要求的确定和评审程序，确定业主要求及项目目标、指标，并按照项目策划程序进行项目策划，建立并评审正式的质量计划，其中包括质量管理机构的建立、施工准备阶段的质量控制、材料质量控制、设备质量控制、施工过程的质量控制、工程保修的质量控制。为使本工程达到预期的质量目标，工程正式施工前，我们详细制定了施工之前的质量控制措施，为质量创优奠定基础。做好质量控制相关的准备工作：详细研究承包合同之内约定的相关条款，充分理解、领会业主的质量意图，根据国家、部委现行有效的法规、规范和标准为依据，针对本工程的具体特点，编制各工程项目装饰工程质量控制文件，包括各分项工程作业指导书，并按照项目施工过程控制程序和监视和测量程序设置过程控制及关键过程控制方法，为实施质量控制计划做好策划准备。质量控制措施图：质量保证措施思想保证组织保证技术保证确保工程质量质量保证经济保证管理教育教育质量管理领导小组作业标准经济责任制制定质量控制计划用户第一、质量第一的思想预防为主下道工序是用户用事实和数据说话质量小组施工技术交底掌握施工规范标准 各工种上岗前培训严把进场材料质量关分工负责施工过程三检定人定期检查执行检查标准施工技术交底实行检查标准全员活动增强施工技术素质提高工程质量经济兑现提高质量意识信息反馈1.1. 质量创优的具体措施1.1.1. 施工质量管理策划工作按项目策划程序执行。1.1.2. 做好深化设计工作，现场认真查勘：施工项目部派出技术人员查勘装饰基体现场，核实施工图与装饰基体的误差。为了使设计师的设计思想得到具体体现，深化设计是使设计变为现实的重要环节。1.1.3. 施工图的会审：项目部组织技术人员熟悉施工图纸，会审施工图纸，记录疑点及提出问题点；项目部派出人员参与甲方、设计方的三方施工图纸会审， 提出疑点、问题点，确保图纸中存在的问题得以解决，错误点得以修改，三方会审后形成图纸会审纪要，纪要应有参加方签字确认；在施工图会审中如需要进行设计更改，必须与甲方进行恰商，并按设计控制程序实施变更控制。 1.1.4. 编制正式施工预算：项目部负责人指定专人根据工程情况及设计输出文件中的材料单，编制材料采购计划和施工预算。1.1.5. 确定、评审施工组织设计项目部负责人指定专人根据工程规模、现场作业条件以及合同要求编制施工组织设计，确定作业指导书，并派文件管理员到项目工程部领取所需受控文件，发到使用人员手中，并做好记录；施工组织设计由总工组织评审、审批。1.1.6. 准备开工条件项目部检查施工准备阶段工作，装饰工程所需具备的开工条件按照装饰工程开工条件检查表，开工条件准备完毕，即填写单位工程开工报告，送报甲方审批。1.1.7. 办理开工手续项目部跟踪开工报告审批情况，采取相应的措施进行疏通，确保在计划开工时间之前，通过审批，获取开工法律依据。1.1.8. 根据施工需求，做好现场平面布置。组织人员搭设临时设施，处理“三通一平”。1.1.9. 按施工组织设计对各级施工人员进行短期培训，并按设备设施管理程序调拨施工设备进场。1.2. 按照采购及分包控制程序要求，审查施工队伍的资质。1.3. 做好材料质量控制：对工程所需材料、设备质量进行检验和控制。材料，是装饰效果实现的关键，为保证本工程装修材料的质量达到设计效果，按物资采购控制程序要求，加强对材料采购的控制。进口材料的质量控制：为保证材料的货源充足，质量优良，安排专人负责材料的采购和供应。确保进口材料的质量和供应。大宗材料的质量控制：对大批量材料，安排专人寻找货源充足的厂家，确保矿源充足，材料供应质量符合要求；确保进场材料与样板一致。坚持材料“样板制度”坚持材料供应“需求制度”坚持材料验收制度 坚持材料保管制度1.3.1. 所有的材料包括甲供、甲控、自购的材料都要按材料采购标准执行胶合板-gb9846-88硬质纤维板-gb12626-90细木工板-gb5849-86钢化玻璃-gb9963-88浮法玻璃-gb11614-89天然石材板材-jc79-92天然花岗石板材-jc205-92普通纸面石膏板-gb9775-88装饰用轻钢龙骨-gb11981-89耐水纸面石膏板-gb11978-89闭门器-gb9305-881.3.2. 进场材料由总承包单进行抽检，合格后进行报验，杜绝使用不合格产品。由业主指定采购供应的材料进场后，应将有关供货方简介、技术资料、出厂证明、试验数据、质量证明等资料报业主或监理工程师审核，同时至少报二份原件给总承包方，并在监理工程师的组织下对即将进场材料按有关规范标准进行抽检，合格后材料、设备方可大批进场使用。1.3.3. 材料的采购程序如下：物资材料、设备采购计划的制订：项目部负责人指定专人根据施工生产的需要，对主要物资材料编制物资材料采购计划，注明物资材料名称、规格型号、质量/安全/环保性能要求、数量、采购时间、生产厂家等。并由项目经理审核、批准。物资材料供应商的选择、评价及管理：项目部负责人组织人员对物资材料供应商进行评价，评价结果记录于供应商的选择及评价表,评价参照表中供方评价及重新评价准则进行；评价范围为给该项目提供主要物资材料的供应商；经评价合格的供应商及时登记合格供应商清单；项目部对长期合作的合格供应商进行定期复评，结果记录在供应商的选择及评价表。采购过程控制：项目部或材料采购员对相关施加影响，向相关提供信息，建议相关方按公司要求，控制有关安全及环保性能，具体引用相关方管理程序；优先选用名牌产品及环保材料，优先选用通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证的企业产品；公司采购产品中需控制安全及环保性能的材料设备要求有：化学危险品：如油漆及其稀释剂、清洗剂、胶水等的安全要求及防泄漏要求：夹板、大芯板、乳胶漆等有毒有害成分含量的要求。地砖、瓷器、石材等辐射强度的要求。施工设备的噪音、能耗要求。1.3.4. 采购信息主要物资材料现货采购时，材料采购员凭已批准的物质材料采购计划，向合格供应商采购。物质材料采购计划应注明相关质量安全/环保性能要求。主要物资材料期货采购时，必须与合格供应商签订书面采购合同。书面采购合同必须规定所采购物资材料的技术要求及供货时间和质量要求等。采购合同在发出前，必须经项目经理或委托人审核批准，保证合同规定的要求是适当的。非主要物资材料的采购由项目部负责人或其委托人口头或书面提出，书面提出由材料采购员填写采购单经项目经理同意后采购。材料采购员在采购物资材料时，应依照采购合同、采购计划进行。加工订货（含半成品）属于统一标准的，应注明采用的标准，属于非标的，要随带非标加工图纸，并向供应商进行交底。项目部对采购资料如采购合同、采购计划及材料合格证或材质证明、质量安全/环保性能试验报告等进行管理。工程竣工后归入工程档案。1.3.5. 采购物资材料的验证采购的物资材料的验证情况记录于物资材料验收单。采购员采购材料时应向主要材料供应商索取产品合格证及安全或环保性能的有关资料，如噪声、辐射、有害成分、安全性能等测试数据。在供应商货源处的验证：采购合同中明确规定需到供应商货源处验证的物资材料，提货前项目部委派有关人员于供应商货源处，按供应商检验报告和采购计划进行验证，必要时可对供应商的生产过程进行随机监控。必要时可请技术、质检人员参加验证。甲方对供应商物资材料的验证：甲方在施工合同中规定需到供应商货源处或施工现场验证物资材料时，项目部应积极配合，提供必要的条件，协助甲方进行验证。项目部不能将甲方的验证，作为对供应商物资材料质量进行有效控制的依据，仍应按程序规定对供应商作出有效的控制。甲方提供的物质材料的验证：甲方提供的物质材料的验证，执行顾客财产管理程序。采购入场的物资材料的检验，按原材料验证、检验程序执行。1.3.6. 物资材料的验收、保管、发放经验证合格而进入施工现场的物资材料，仓管人员要作好物资材料的搬运、保管和发放记录。经验证不合格的物资材料，例如发现质量与要求不符、数量、品种、规格不对或技术资料等手续不全者，物资材料验收人员应作好标识并通知材料负责人与供应商联系处理，按不合格品控制程序处理。2. 施工过程中的质量控制抓好过程控制，确保过程精品 坚持“样板先行制度”，各工序施工样板必须经验收合格后，方可大面积施工，以确保整体工程质量。采用“三级管理”“三检、双控制”制度进行工序质量控制。按阶段进行施工质量的阶段控制。好的工程质量是通过严格、有序的施工过程体现出来的，装饰的最终效果与施工过程密不可分，加强施工过程操作致关重要，这就要求施工过程单中必须环环把关，层层落实，把施工过程的每一个细节考虑充分。2.1. 施工过程的划分2.1.1. 施工过程类别的划分：针对工程的特点，施工过程分为一般过程、关键过程和特殊过程。工程技术负责人在施工组织设计中应明确提出该工程的关键过程和特殊过程。以便采取不同的控制方法，确保工程质量。2.1.2. 工程使用的材料须经验收合格后方能使用。材料的检验和试验按材料验证、检验程序执行。材料的采购、分包管理分别按采购及分包控制程序、顾客财产管理程序进行控制。2.1.3. 工程施工进度依据施工组织设计计划执行。如因甲方或其他专业单位原因造成进度停滞，应重新修订进度计划。施工项目小组负责人应积极与甲方协调，确保进度按合同工期顺利竣工。2.1.4. 施工过程中的技术交底技术交底的形式分为书面技术交底和口头技术交底。一般过程可采用口头技术交底。口头技术交底应始终贯穿在整个施工过程中，并确保技术交底得以执行。对关键过程和特殊过程采用书面技术交底。技术交底由工程技术负责人或组织技术人员根据专业分工进行交底。填写单位工程施工质量安全技术交底卡。2.1.5. 一般过程的控制方法参与施工的操作人员，应能满足施工过程中各环节工种技术水平的需要。工程技术负责人以及施工员应定期对操作人员的技术水平进行检查，并记录于施工日志。2.1.6. 关键过程控制方法关键过程(石材铺设、天花吊顶、强电布线管等)控制需进行下列控制：过程实施中，工程技术负责人应严格按技术规范要求监控，直至过程终止。并将质量情况记录于施工日志。工程技术负责人和施工员根据技术规范，对工序交接进行质量检查，关键或特殊过程需要时将结果记录在工序交接单，绝不允许不合格品进入下道工序。2.1.7. 特殊过程控制程序特殊过程（防水、油漆、电焊等工序）控制需进行下列控制：参与特殊过程的操作人员应由具备一定资格、技术熟练的工人担任，具体执行人力资源管理程序的岗位任职要求；特殊过程在施工组织设计中应明确各项技术规范的具体要求及控制措施，包括试作业的评价、技术交底、过程中参数的连续监控及隔一段时间的再确认。各工种的每道工序均要填写特殊工序控制表并经质检员确认后再进行下道工序，要求操作人员熟悉这些要求及措施，确保工程质量符合规定的要求；工程技术负责人应为参与特殊过程的操作人员安排适宜的工作环境和使用适合的设备。在项目经理领导下，贯彻总公司的质量方针和目标，抓好质量管理的具体工作，实施施工组织设计中制定的各项技术质量措施，实现合同中承诺的工程质量目标，对工程质量负主要责任。严格按照总公司质量控制的各种制度，负责过程施工的技术交底、质量的检查、检验、试验、等级评定等组织工作或具体工作，保证过程施工始终处于受控状态。施工前质量保证计划序 号质量教育学习内容人员组成1质量意识学习全体员工 2企业质量方针和工程质量目标全体员工 3全面质量管理基础知识全体员工 4本工程技术标准管理标准全体员工 5质量管理小组活动程序和方法全体员工 施工准备阶段的质量验证审核大纲和质量控制要点项目质量要点验证审核大纲控 制 项 目主要控制点主要控制人工作依据工作见证施工准备阶段1设计交底（图纸会审）了解设计意图，对设计提出质询项目总工程师、各专业工程师、工长施工图及相关文件、图集规范、规程设计交底记录（或交底会议记要）2现场勘查了解现场与图纸对照，误差与不符合处放线员，设计师，技术员施工图、现场实测实量误差表，洽商3研究施工方案施工部署，主要项目施工方法、计划安排、平面布置及各项管理措施项目经理、项目总工程师施工图、相关文件、已掌握的现场有关资料施工方案研讨记录4编写施工组织设计施工部署，主要项目施工方法、计划安排、平面布置及各项管理措施项目总工程师、项目经理、工程总监（总工）经研究确定的原则和施工图、规范、规程经审批的施工组织设计、方案、作业指导书5采购材料物资分承包方的素质、材料的质量等级项目经理、材料部经理施工图、分承包方资料、质量体系文件合格分承包方名单，分承包方评审报告6材料复验按规定需要进行复验的项目项目总工程师、技术员、材料员市建委京建科教2003第10号及其它有关文件7施工组织设计交底施工组织设计的主要内容和施工中应注意的问题项目经理、项目总工程师已经审批的施工组织设计交底记录8选定劳务队伍劳务队伍的