商业企业管理实训报告

商业企业管理之手机市场调查实训报告 专业：资源环境与城市管理 学号：0902130114 姓名：吉开轩 一、调查方案 （一）调查目的：通过了解中青年手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供 参考，同时为中青年对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）调查对象：中青年 （三）调查程序： 1 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2随机和各中青年相互聊天并让他们填写调查表； 3根据回收问卷进行分析，具体内容如下： 根据各个中青年对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析； 二、问卷设计 第一部分： 中青年手机使用情况调查问卷 您好： 打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解中青年对手机消费的需求，我特 地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场 调查. 消费行为： 1、是否拥有手机； 、是 、否 2、手机的购买价格（现在使用的）： 3、手机品牌； 、国产 、进口 4、手机类型；、直板 、滑盖 、翻盖 、触屏 、其他 5、手机是智能机型； 、是 、否 6、更换手机频率； 、半年以下 、半年一年 、一年一年半 、一年半 两年 、两年以上 7、手机最常使用的功能； 、电话 、短信 、上网 、照相（ 摄影） 、音乐 、游戏 、广播 、电子书 、看电影 、office 办公 、常用工具（计算 器、闹钟、世界地理等） 、其他 个人信息： 1、性 别：- 2、年 龄： -3、文化程度：-4、月收入： -5、职 业： - -6、居住地： - 谢谢您的配合 2011.10.17 第二部分 数据分析 根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出 结论：学生手机市场是个很广 阔的具有巨大发展潜力的市场。 是否拥有手机 类别是否拥有手机 人数 是 52 否 0 2价格 价格区间 台数 100-499 4 500-999 4 1000-1499 14 1500-1999 10 2000-2499 5 2500-2999 3 3000-3499 0 3500 3 不知道价格 9 总计 52 3品牌（1= 国产，0=进口） 品牌 台数 国产 26 进口 26 总计 52 4. 类型(1=直板，2=滑盖，3=翻盖， 4=触屏，5=其他） 类型 台数 直板 15 滑盖 10 翻盖 7 触屏 19 其他 1 总计 52 5.是否是智能手机（1=是，0=否） 类别 台数 是 23 否 29 总计 52 6.更换频率 类别 人数 半年以下 3 半年一年 11 一年一年半 10 一年半两年 11 两年以上 17 总计 52 7、手机最常使用的功能：1 电话 2、短信 3、上网 4、照相（摄影） 5、音乐 6、 游戏 7、广播 8、电子书 9、看电影 10、office 办 公 11、常用工具（计算器、 闹钟、世界地理等） 12、其他 类别 人数 1 2 1，2 1 1,2,3 1 1,2，3,10,12 1 1,2,3,4,10 2 1,2 3,4,11 2 1，2,3,4,5， 20 1,2,3,5 1 1,2,3,5,10 2 1,2,3,5,11 3 1,2,3，5,6 1 1,2,3,5,8 1 1,2,3,5,6,8， 1 1,2,3,8， 1 1,2,4， 1 1,2,4,11 2 1,2，4,5 3 1,2,5， 1 1,3,11,12 1 1，3,5 1 2,3,4,8,11 1 3,4,5,6,8 1 3,4,6， 2 合计 52 8.调查对象性别 类别 人数 男 30 女 22 总计 52 9.年龄 年龄区间 人数 1925 31 2630 11 3135 3 3640 3 40 5 总计 52 10 文化程度 文化程度 人数 小学 2 初中 3 中专 1 高中 14 大专 25 大学 3 本科 3 硕士 1 总计 52 11 月收入 收入区间 人数 0-1000 15 1001-2000 18 2001-3000 9 3001-4000 3 4000 7 总计 52 12职业 主 任 保 安 打 工 电 焊 工 个 体 工 人 经 理 职 员 公 务 员 秘 书 业 务 员 实 习 水 检 测 员 1 1 3 1 5 2 1 5 1 1 1 2 1 宿管 网管 学生 文秘 销售 文员 营业 员 自由 职业 1 1 14 2 2 2 2 4 13居住地 居住地 人数 巴中 1 常熟 2 句容 43 南京 6 总计 52 三总结 得出结论：作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资 品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无 职业却拥有无穷消 费潜力的特殊消费群体学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不