关于办公室文员年底工作总结.docx

关于办公室文员年底工作总结 办公室文员年底工作总结【1】 回顾这年来的工作， 我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己， 按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一 年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式 有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室 的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领 导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的 中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资 料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书 处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车 管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作 意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项 事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基 本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件的。公司成立伊始， 各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。 我利用自己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽 的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只 用了月余时间，办好了 xxx 证书、项目立项手续 xxxx 产权 证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解 xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为 xxxxx 企业，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公 司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土 地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源， 采取有效措施，到 xx、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员 交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题 反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了 xxxxxx 及 拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据 公司(0x 号办公会议精神要求，我针对目前 xx 房地产的发 展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细 的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年 房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如 xx，xx 又到 xx 花园、xx 花园、xx 小区调查这些物业的租售情况。 就 x 号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区 位、统筹兼顾 开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告 等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼， 并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的 收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审 批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领 导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规 章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳 动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人 事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定， 到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗 保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之 忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照 预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保 福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完 毕后，在 x 月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、 复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、 招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照 程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。 董事会在 xxxx 召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工 作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力 和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心， 总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习， 这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断 学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从 容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、 综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面， 经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工 作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热 爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自 身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心， 责任心，努力提高工作效率和工作质量。 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得 了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第 一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都 是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有 待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调 的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工 作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平， 为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想 我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习 房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、 走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习， 要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着 实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导 的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团 结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进 办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部 规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力 争取得更大的工作成绩。 办公室文员年底工作总结【2】 一年以来，在办公 室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下， 爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成 了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总 结如下： 走过 20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。 “忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳 盼。对我而言，08 年的工作是难忘、印记最深的一年。工 作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与 调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累 的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持 下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守， 作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领 导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： (一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我 所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬 业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律” ，因 此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐， 得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚 实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼， 我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅 或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不 足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自 身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身 严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自 己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、 求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范 自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导， 团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断 改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关 形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 (三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把 握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这 就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上 的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一 处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望 把工作圆满完成。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些 不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够， 和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式 上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我 一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的 工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、 手勤、腿勤” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨 练意志，增长才干。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践， 博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛 吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度， 提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证 的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把 工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出 合理化建议和解决办法供领导参考。 办公室文员年底工作总结【3】 办公室文员工作是 我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此 也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就 20xx 年 的工作情况总结如下： 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工 作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分 珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后 尽最大努力去做好这一工作.通过 20xx 年以来的不断学习, 以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大 环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还 存在这样那样的不足之处,但应该说 20xx 年付出了不少,也 收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了. 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生 涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这 一岗位。现在就 20xx 年的工作情况总结如下： 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的 许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公 室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之 外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不 放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比 较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完 成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天 还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来 进行,把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这 就需要部门员工团结协作.在 20xx 年里,遇到各类活动与会 议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想, 劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完 成. 过去的 20xx 年是企业的效益与服务年,而办公室就是 个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工 作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅 电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨 询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真 诚的心去为大家服务. 1：文员工作严要求 1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企 业规章制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办：传 阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确 保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以 及查阅. 2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件 的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的 发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一 天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确 保发文质量,20xx 年以来共下发红文 XX 份.另外负责办公室 发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. 3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计 划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领 导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改 后,送至各部门传阅. 2：督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的 20xx 年 以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作 规程,并以红文的形式将督办工作制度化后, 通过口头：书 面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办 的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况 以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈. 3：内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手 段与窗口.过去的 20xx 年在内部宣传方面,本人主要是拟写 企业简报,做好协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外 部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦 贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报. 4：完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比 较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有 些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx 年 以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递 交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负 责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为 领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上 6 点 多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都 毫无怨言, 认真完成工作. 5：企业文化活动积极参与 20xx 年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会： 全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动 的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了 一份力.20xx 年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都 有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体 思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状 态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做 在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没 有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导 催了才开始动手,造成了工作上的被动. 20xx 年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应 该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工 作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 办公室文员年底工作总结【3】 进入公司已经有快 一年了，在领导和同事们的关心帮助下，我的工作在学习 中慢慢熟悉和成长，在这段时间里，我的工作内容主要分 为以下几部分： 首先