公司业务工作总结.docx

公司业务工作总结 公司业务工作总结(一) 一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的 大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是 工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完 成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销 管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为 公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方 面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各 项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总 结： 这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作， 一方面是业务合同的起草工作。 行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工 形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工 作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越 多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面 的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部 门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的 整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐 劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫 的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙 食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问 题及时上报。 在业务合同的起草工作上，平均每天有 5 个成交合同 的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作 也都及时认真的完成了。 这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出 现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关 键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象;再 有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没 有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落 东西在楼下了，还得自己或安排人下来取， 分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中， 准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多 错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审 核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不 好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王 亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和 朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是铜为镜、 可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失 ， 也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不 想做那样人的，所以，就得认真改正;3，不断的调整自己 的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的 得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。 这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得 了成绩，从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正， 到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核 一遍就一次通过了。 目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路 公司目前在册员工 153 人，办公面积 XX 余平米，我做为行 政主管，按领导的指示下，合理的安排了所有的日常工作， 做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天 都开，职场纪律良好，员工形象基本符合公司要求，每天 按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所有日 常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都 能按领导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司 利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障， 尽量为交易双方规避风险。 在完成本职工作的情况下，我认为我还可以和盈盈合 作再带个业务部，让那些其它部门不要的，或暂时需要一 个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助，以 及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。 对自己的工作表现总体上满意，还有一些满意的地方， 以后要努改进。 公司的领导的方针、政策、路线都是正确的，这一点 毋庸置疑的正确，因为结果是公司在盈利的同时还在不断 的、快速的发展和壮大。因此，我认为正确的结果必然是 靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。 公司业务工作总结(二) XX 年已经过去，通过自己这一年来的经历，总结自己 这一年来的得失，使自己能够在以后的工作当中得到更好 的提升，不断的超越自己。 1、 一年来在思想上高度关注物流公司的发展，在公 司的发展过程中自己的工作和思想意识都不断提升，让自 己更好的去适应社会的进步，也使自己能够有更好的发展 平台。 2、 在业务前期工作中的锻炼了自己更加具有艰苦奋 斗的精神，让自己认识到了，要干一件事必须具备这样吃 苦耐劳的精神力量，才能获得成功，一年来经历了简陋的 活动板房、下班后自己做饭、冬季寒冷的夜晚值班，春节 艰苦的保电煤生活，这些将是我职业生涯里最值的学习的 一笔，也将化作一种工作动力、也正是这种不怕吃苦耐劳 的精神支柱让我更加有信心把工作做的更好。 3、 通过一年来的经历，让我认识到认真，在业务中 我们经常会接触到数字、票据等很多细小的事件，这就必 须我们仔细认真，要做到日清日结，华能事件就是一个特 例，关于华能电厂对账就是我们在前期的工作中不认真， 没有处理好数据，到最后越积越多，造成大量的人工对账 长达 1 个月。给工作带来不必要的麻烦， 4、 对于今年是我进入物流公司来，学到业务知识最 多时，在建南、建北刚好是统一配送业务的全面开展，关 于煤炭运输方面的问题，在这里都能体现到了，如：煤炭 市场与煤炭运输的关系，相互的影响，煤炭运输与客户之 间的关系，煤炭运输与矿方之间的关系，煤价与运价之间 的关系。将促进提高以后的工作思路、方法。 5、 今年我全面的参与建新业务的开展工作，根据客 户的需求，及矿上、公司、运销公司的统一安排，考虑到 一些实际情况，我组织参与业务流程的编制，试运行。通 过实践检验工作的方法，流程的可行性，我们不断的改进， 学习。带领大家积极商讨业务过程的出现的问题。如：关 于马家店登记数据的讨论，关于扯登记处的调研，试运行。 关于车辆是否登记问题，登记表、交班表的改进，票据的 管理商讨，矿发数据的问题处理，各种汇总表的改进， 6、 学习借鉴其他部门的好的工作方法，来运用到建 新业务部，如：作为建南、建北两大业务部，具有共同运 输模式，有许多值的借鉴的东西。经常和何杨探讨我们工 作，得失，分析原因，相互配合，相互帮忙，虽两个业务 部，如同一家。 7、 带领大家积极参加公司举办的各项集体活动，如： 元旦晚会，公司组织的培训，世园游，半年工作会议，福 地湖自行，八月十五庆祝活动，技能大赛，乒乓球大赛， 使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作里得到快 乐。 1、 今年来由于很多时候粗心大意不认真，导致一些 工作失误，如：没有及时的核查客户余量导致，客户运量 发超。 2、 在带领团队方面：整个团队共同交流机会少，整 个团队在工作衔接时不到位，交接工作不清楚，后期团队 工作积极性不高?造成了许多工作堆积。建南业务部是分公 司进入新员工最多的部门，到也是员工离开公司最多的部 门?从这方面也反映在管理方面还有许多漏洞?也是我以后 值的思考的问题? 3、 业务方面，自己的业务知识，实际经验不足，给 公司带来许多不必要的麻烦，比如：给焦化园运的块煤， 没有实际考察，导致矛盾，误会的出现。在 10 月份疏忽相 关流程，在没有运销公司开取的提货单的情况下把票开出 去， 4、 在承运客户，车辆组织方面还有许多不足，如： 车辆的调度，车辆的熟悉程度不佳，对收煤反馈情况考虑 的不到位。 5、 工作一年来，在人际交往、沟通、方面还比较欠 缺，在以后的工作中这方面还需要加强锻炼，在处理事件 上还不够全面，应急事件的处理还比较仓促。 6、 在精细化管理方面：落实的还到位，如：提煤单 还有相继的开错，登记时错、漏登记的现象出现，及很多 方面服务意识的欠缺。都是我们以后管理当中值的弥补的 地方。 根据公司按照大物流体系的发展壮大，我必须加强物 流知识的学习，不断了解中国物流的发展状况，学习一些 好的物流公司管理方法，尤其在运输方面做的好的企业。 了解道路运输方面的法律规章制度，学习车辆知识，对于 车辆的认识、分类、组成、管理进行学习。 充分做好团队协作能力，更好的依靠团队的力量来促 进工作进步，加强团队的凝聚力，全面培养适应公司发展 的全面人才，全心全意带领新人。更快的进入这个行业。 在以后的工作当中作为一名中国共产党员，发挥党员 在公