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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 营销经理述职报告怎么写 营销经理述职报告怎么写? 首先要明确年终述职的基础是本 人的工作职位和职责;明确之后,就要 围绕着本人的职位与职责对一年来的工 作情况和能力展现情况进行总盘点;最 后将总盘点的结构按照清晰的条理梳理 出来,形成书面报告,及年度述职报告, 并按照此报告的内容进行正式述职。 如何使自己的述职重点突出、条 理清晰、并达到述职的目的,这里给出 一个思路,供参考。年终述职的内容可 分为两大部分:工作内容方面的总结和 工作能力方面的总结。 一、工作内容方面,可从 6 小点 深入思考 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 1、谈重点。重点工作 3-5 条即 可,否则重点就不突出。谈重点,可显 示对关键职责的理解到位。销售经理的 重点工作一般包括:本部门销售业绩完 成情况、回款情况,市场开发情况、重 点客户开发情况等等。 2、谈亮点。重点工作中的亮点, 就是自己做的比较突出的地方,1-2 条 即可,全是亮点,难免有些自夸的嫌疑。 谈亮点,可结合具体事例,这样更有说 服力。 3、谈焦点。焦点是领导所关注 的问题、是对领导近期所关注问题的回 应。一般侧重近期问题,虽然年度述职 是全年度的,但还是要将部分重点放在 近期。 4、谈难点。困难的地方、有阻 力的地方、以及自己不足的地方。谈难 点的时候要会分析为什么,以及难以克 服的原因。让领导认识到你对难点的认 识是很充分的,也是没有回避的。这样 报告整体上会比较客观。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 5、谈市场。目标市场一年来的 整体发展趋势、客户的反馈情况、竞争 对手的情况。谈市场可反应销售经理对 市场的深入情况。 6、谈团队。所负责的销售团队 的整体情况,团队的总体精神面貌,团 队建设所做的工作、取得的成效与不足。 二、工作能力方面,分为两个小 点 1、谈对能力的理解。谈对销售 经理胜任力的理解,包括需要哪些能力, 比如领导能力、组织能力、沟通谈判能 力、应变能力、执行能力等等;以及需 要达到什么程度。对能力的准确理解是 自我能力评价的前提。谈能力需要对胜 任力进行分类细化。 2、谈对自我能力的评价。谈自 己目前的能力的清晰认识,有哪些达到 销售经理能力要求,还有哪些还有提高 的空间,这时候可谈谈自己对能力提升 需要工作哪些帮助,比如上级指导或培 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 训等。 公司经理述职报告 从*年 5 月开始,我到 XXX 公司主要负责市场开发和业务方面的工 作,经过近一年的工作我已经完全的融 入到了这个集体里。在*年里虽然存 在着这样或者那样的问题,我们都尽量 的解决了,在*年里要从以下几方面 入手: 首先要降低成本,应该采取的主 要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找 多个供货商,进行价格、质量比较,选 择质量好价格低的供货商供货;勤俭节 约,节省开支、避免浪费,工程方案设 计要合理;内部消耗降低,日常费用开 支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、 车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养 意识,服务意识的加强、竞争意识的树 立、市场创造意识的培养。我们是以服 务为主的公司,可以借助服务去赢得市 场,赢得用户的信任。同事之间,企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水 平不提高会被公司淘汰,企业不发展将 会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争 比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关 重要,关系到整个企业的发展与命运。 业务水平的高低影响到办事的工作效率; 员工素质的高低直接影响到企业的社会 地位和社会形象。只有具有一支高素质、 技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、 有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种 重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措 施 销售部利润主要来源有:计算机 销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复 印;计算机网校等和计算机产业相关的 业务。今年主要目标:家庭用户市场的 开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭 用户加大宣传力度,办公耗材市场用价 格去竞争、薄利多销。建立完善的销售 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗 材市场,争取获得更大的利润。这里也 需要我们做大量的工作,送货一定及时、 售后服务一定要好,让客户信任我们、 让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,XXX 万 元,纯利润 XXX 万元。其中:打字复 印 XXX 万元,网校 XXX 万元,计算 机 XXX 万元,电脑耗材及配件 XXX 万元,其他:XXX 万元,人员工资 XXX 万元。 二、客户服务部获得的利润途径 和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑 维修站;打印机维修;计算机维修;电 脑会员制。2002 年我们被授权为七喜电 脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维 修站,所以说今年主要目标是客户服务 部的统一化、规范化、标准化,实现自 给自足,为来年服务市场打下坚实的基 础。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 能够完成的利润指标,利润 XXX 万元。 三、工程部获得的利润途径和措 施 工程部利润主要来源:计算机网 络工程;无线网络工程。由于本地网络 实施基本建成,无线网络一旦推广开来 可以带来更多的利润点,便于计算机网 络工程的顺利开展,还能为其他部门创 造出一个切入点,便于开展相应的业务 工作。今年主要目标也是利润的增长点 -无线网,和一部分的上网费预计利 润在 XXX 万元;单机多用户系统、集 团电话、售饭系统这部分的利润 XXX 万元;多功能电子教室、多媒体会议室 XXX 万元;其余网络工程部分 XXX 万 元;新业务部分 XXX 万元;电脑部分 XXX 万元,人员工资 XXXXXX 万元, 能够完成的利润指标,利润 XXX 万元。 在追求利润完成的同时必须保证 工程质量,建立完善的工程验收制度, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 由客户服务部监督、验收,这样可以激 励工程部提高工程质量,从而更好的树 立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执 行公司的各项规章制度、在工作效率、 服务意识上上一个层次,树立公司在社 会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒 散的员工决不手软,损坏公司形象的一 定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全 的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、 到工程的培训这一流程必须严格、坚决 地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收 合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群 体,如计算机维修会员制、和比较完备 的设备维修收费制度,把一些比较有实 力、有经济基础的企事业单位、委办局 变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 进行免费技术支持,建立一个比较友好 的客户关系。要利用各种手段、媒体, 如利用我们自己的主页把公司的收费标 准公布出去、从领导到每位员工要贯彻 执行。 4、服务、维修也能创造利润。 近几年工程越来越少、电脑利润越做越 薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、 维修创造利润,比较看好的有保修期以 外的计算机维修市场、打印机维修市场 等。 四、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培 训的机会,内部互相学习,互相提高, 努力把 XXX 公司建成平谷地区计算机 的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、 干部队伍建设与企业文化建设的重要内 容,通过培训,可以统一目标、统一认 识、统一步调,提高企业的凝聚力、向 心力和战斗力。树立学习风气,不懂得 要问,不会的要学。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 培训内容:一、爱岗敬业:回顾 历史、展望未来,了解企业的光荣传统 与奋斗目标,增强使命感与责任感,培 养主人翁意识。二、岗位职责:学习公 司制度、员工纪律,明确岗位职责、行 为规范。三、岗位技能:学习从业技能、 工作流程及在岗成才的方法。 培训方式:1、公司内部定期不 定期安排员工培训。2、积极参与中心 或公司组织的管理人员、技术员和全体 员工的培训活动。3、走鋈 渭优嘌祷 虿喂劢涣骰疃?br 培训目标:为员工 在岗成才创造条件,为企业提供员工积 累。 我们是一个团结的集体,具有团 队精神的集体,变成一支能够打硬仗的 队伍。每个部门、每位员工,岗位明确, 责任到人,个人奖金与部门效益直接挂 钩。这样一来我们应该既有压力又要有 信心,没有信心就不会成功,没有压力 就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 从事我们这个行业的,计算机技术的发 展日新月异,一天不学习就会落后,因 此现在我们在座的每位职工都应该要有 树立时间意识、竞争意识,引用十六大 精神里的一句话就是要“ 与时俱进 ”。 公司各个部门应互相配合相互协 作、按时按量、完成领导交给我们的各 项工作任务,努力去实现本次大会制定 的 121 万利润指标。 今后怎么办,我想,绝不能辜负 信息中心的各位领导和 XXX30 名职工 对自己的殷切期望和支持,一定要努力 做到以下两点: 1、放下包袱,抛开手脚大干, 力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和 XXX 公司的业务,在工作之中一定要 严格要求自己、树

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