宽乐通信合作方案2

高尔夫俱乐部“企业短信通”应用方案 系统的开发背景 在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾护航！ESMS 企 信通系统是中国移动、中国联通、中国电信研发的，专门为集团公司、服务行业、团体性组织提供的高效、 便捷的信息传递服务系统。该系统可建立起企业与客户、企业与员工的桥梁，从而提高企业内部的凝聚力 和工作效率，提高客户服务的质量和增强客户亲和力，带来直接或间接的经济收益。 本系统具有以下的 优势和特点。 企信通的优势与特点： 一、 范围广 覆盖中国大陆的所有的手机用户，率先实现移动、联通和小灵通一站式群发服务。 二、速度快、成效率高 系统的流量为 10000 条短信只需 3 分钟就可发完，即发即收，追求 100的成功率。 三、软件操作简单方便 我们的软件是公司成员在与客户的交流之中，收集众多客户的建议，一步一步完善起来的，所以说软件本 身符合客户的需求，方便客户的操作和使用。 a、有强大的名片管理功能，方便于你们对客户资料进行整理 b、能直接导入名片（大批量的手机数据）、快速发送 c、能定时发送，应用于生日祝福和节假日祝福及行程提醒 四、完善的信息管理和保密系统 系统支持信息的备案，保证信息安全，完全杜绝泄密的可能性。 五、支持回复 支持全国手机用户的回复，我们可以在软件平台上收到会员、客户反馈的意见信息。 六、消费一目了然 短信发送一条，软件上就减少一条，软件上有发送日志和历史记录，以及剩余短信提示，消费一清二楚。 七、软件自动升级 我们拥有专门的技术团队来为我们的客户提供技术服务，以满足各种类型会员客户的需要，一般情况下系 统每半月进行一次升级。 ESMS 企信通给企业带来的效应 一、全国唯一端口号，可以成为公司的客服号，客户有什么需要或什么建议，直接就可以通过手机发短信 进行信息反馈，方便、即时、时尚。 二、正规，提高了大企业形象、增进企业与客户的亲和力，员工忠诚度也可得以提高。 三、应用于公司内部管理通知和行程提醒，信息快速传递，提高了工作效率，同时也节省了通信成本。 四、通过短信服务提供最佳的信息服务，如客户提醒、客户关怀、满意度调查等新服务，丰富了企业的服 务内涵，大幅度提高企业的服务层次，帮助企业留住老客户、吸引新客户，进而间接地为企业带来巨大收 益。 系统应用功能介绍（举例说明） 1、高尔夫邀请赛、活动宣传 高尔夫球会比赛信息即时、快速地传达给会员、客户。如：“精英云集、以球会友！高尔夫精英邀请暨 球会廿十周年誌庆晚宴，于 9 月 18 日开杆，欢迎您亲临挥杆，一展身手。咨询电话：0755-83678 。” 2、客户生日自动祝福: 客户生日当天系统自动提醒，发送祝贺短信。如：“亲爱的 会员，今天是您的生日，XX 公司全体同仁恭 祝您生日快乐，事业蒸蒸日上！” 3、会员服务、满意度调查 定时跟踪、回访会员、客户，聆听他们的意见，及时解决客户的投诉与建议，改进服务质量，以防客户的 流失。如：“尊敬的客户，感谢您对我们服务一贯地支持，欢迎您通过短信或电话的方式，提出您宝贵的 意见，我们将不断提高，一如继往地为您服务。谢谢！” 4、节假日祝福 通过定时信息发送此功能，可以提前设定节日祝福信息，到那一天系统将自动发送信息，而无需在节日当 天来操作。如：“尊敬的客户，中秋佳节来临之际， 公司全体同仁以真诚和专业的服务做馅，祝您佳节 愉快，合家幸福！” 5、公司内部会议通知与管理 通过该平台，可以即时或定时向公司内部员工发送会议通知、内部管理与节日祝福。如：“新的机会，新 的开始。本俱乐部正迎接星级球会评选考核，望各部门员工各司其职，为实现摘星使命而共同努力。（行 政管理部宣）” 应用举例 观澜湖高尔夫俱乐部 a) 背景：率先在 1995 年成功主办了 “世界杯高尔夫队际锦标赛“ 而引起全球瞩目，国际顶级高球手对球场 的难度挑战的赞叹，以及对配套设施的赏识令球会享有“国际一流，亚洲第一“的荣誉。 b) 效应：通过短信服务提供最佳的信息服务，丰富了企业的服务内涵，大幅度提高企业的服务层次，帮 助企业留住会员、吸引新客户，间接地为企业带来收益。 c) 应用：给会员、客户发送邀请赛通知、球会推出新的服务、节日祝福，给公司成员发送会议通知、内 部管理信息 商务短信通酒店策划书 发会议通知，你还在一个个打电话？ 在您或者您的助手日常工作中，发送会议通知一般都是很头疼的事情。一个个电话打出去 当然是最直接的方法，但是如果人数很多的话，费时费力不算，通信成本上升也是当家的头痛 的问题。用 E-mail 自然就好多了，但是很容易会因为有人忘记查收而缺席会议。企业短信通是 中国移动特地为加强企业沟通而设计的专用短信平台，从此您如果有什么重要信息发布，只要 一个短信群发，就能一呼百应，同时您还可以在界面上看到对方的短信确认。可以说是目前最 为方便、最为快捷、最为灵活、最为可靠的通信方式。还在为您的会议通知头痛？试试看企业 短信通。除了会议通知，企业短信通还能帮助您向员工发送活动通知、邮件提醒、日程安排， 或者向您的客户发送节日问候、产品资讯、业务调查等。 如今，短信客服也可以作为客户服务的一种手段 维系已有的客户资源是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的客户因为服务做的不到 位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信 通也会代您向您的客户传递您忠心的祝福； 客户需要续费打电话多难为情！遇到客户忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话到时候突然 停止对该客户的服务！弄的不好还会跟客户搞僵，怎么办呢？短信通可以帮你提前跟客户做出 温馨提示！告诉你的客户什么时间您的服务到期需要及时办理续费事宜，客户即容易接受也起 到提示作用； 开发新客户，客户犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的优 势告诉给客户，同时您使用的短信平台服务系统也会给客户以服务更加完善的感觉！ 企业在获得特服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业特服 号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通过短 信快速回复给您的客户。用短信来作客服界面，比起语音热线要简单，比起 E-mail 要高效，比 起 bbs 更加直接。怎么样？你准备好了么？让你的客户感受一下你的热诚。 企业短信通业务的介绍及使用策划 系统开发背景 在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾 护航！企业短信通系统是中国移动、中国联通、中国电信与深圳嘉盈资讯有限公司联合研发的， 专门为服务行业、团体性组织提供的高效、便捷的信息传递服务系统。本系统具有以下的优势 和特点。 优势和特点 一、安装快捷： 只需一台上网的电脑，均能下载和使用我们公司的软件！小灵通也能短信群发了!。公司实 现了移动、联通、小灵通在同一个平台上的一网群发。 二、系统独立性： 当您下载了本公司的软件后，您就可以获得一个全国独一无二的客服号，利用移动、联通、 电信的网络端口你就可以建立一个属于自己的短信息发布平台。使用这个平台，企业可以按照 自己的需求，使用群发、特定发送、定时发送等功能向特定的用户群发送由贵公司自己编辑的 短消息了，完完全全享受到自主性和独立性。 三、发送原理结构图： 四、完善的信息管理和保密系统： 本公司的处理平台具有庞大的信息处理系统和信息保密系统，我们可以在中国移动、中国 联通，中国电信的信息平台上为您创建一个独立的信息数据库，免费为您保存重要的企业信息， 完全杜绝泄密的可能。 五、更加完善的功能： 1、 名片管理功能： 包括：添加名片、修改名片、组员管理、名片组管理、导入导出名片添加名片及分组的 数量没有限制。 2、 信息管理功能： 信息编辑、客户回复信息、保存、修改、查询、删除。 3、 业务管理功能： 可查询发送记录、使用量、可及时查看发送情况。 4、 多样发送功能：用户可选择信息单发、信息群发、定时发送、快速发送。 六、企业短信通为服务行业带来的效应 1、企业短信通符合广大用户的接受心理： 现在手机用户大量增加，使传统的联络方式发生了根本性的变化，而手机短消息越来越被大 家所接受，使用企业短信通比传统的打电话更能被客户所接受。 2、企业短信通为企业与客户之间拉近距离 企业短信通能够使客户更好的了解企业的相关信息，让企业在用户的印象中留下深刻的印象。 如：节日，企业可以通过企业短信通给客户发送一些温馨的祝福。使顾客们处处感受到来自服 务站提供的高质量服务，让他们体会到无微不至的服务理念。 3、企业短信通为商家带来了直接的利益 企业短信通能够及时的把企业相关的信息第一时间发送到客户的手机，针对性强、实效性高， 更好更快的为企业带来利益。如：企业有活动或优惠消息，可以通过短信通向客户通知，使客 户第一时间知道企业近期的动态，促使客户参加商家的相关活动，使客户感觉到自己也是企业 的一员，更好的为企业发挥正面的影响。同时企业想通知客户参加企业举行的自费活动，使用 企业短信通能够直接的让客户了解到企业的活动通知，更快更好的让客户决定是否参加企业的 活动。 4、企业短信通能够使员工忠诚于企业，提高员工的工作效率 企业短信通也能够作为企业内部的通信工具使员工与领导能够更好的相互了解，更好的发挥 出员工的积极性。如：员工生日，企业可以通过企业短信通发信息为员工祝福，这样会让员工 感觉到自己是企业的主人翁，更好的调动员工的积极性。 5、企业短信通能够为企业减少通信成本 我们现在是全网端口，实现了联通、移动、小灵通一网群发!从而更进一步为你节省费用,提 高效率! 软件功能及应用说明（举例说明） 1、 生日祝福 : 每天打开软件，软件会自动提醒当日生日的客户，这时我们可以发一些信息给当天生日的客 户。当然，我们也可以通过定时发送来提前给这些客户发送信息。如：“尊敬的客户：XXX（公 司名称）全体员工祝您生日快乐。敬请当日光临本店，我们会给您更多惊喜。咨询电话：。 2、 节日问候及活动: 节日来临之际，我们可以给客户发一些节日祝福和问候等信息。如：“尊敬的客户： XXX（公司名称）全体员工祝您节日快乐。在 XXX 节日来临之际，本店将在当日推出 XXX 优 惠活动及 XXX 促销活动，敬请您的光临。咨询电话。 3、优惠打折活动: 在平时当我们想搞活动时，我们就可以给客户发一些打折优惠的信息。如：“尊敬的客户： 感谢您对 XXX（公司名称）一贯的支持，本店将在 X 月 X 日起至 X 月 X 日，推出客房八折优 惠活动，敬请您的光临。咨询电话 、“尊敬的客户： XXX（公司名称）将在 X 月 X 日起至 X 月 X 日搞一个大型的杂技表演，由来至于欧洲的国际杂技表演团热辣表演，到 时敬请您的光临。咨询电话 。 4、 最新政策和服务： 当我们酒店引进新的硬件或更完善的服务，我们可以把这些信息第一时间发给客户。如： “尊敬的客户：感谢您对 XXX（公司名称）一贯的支持，本店将在 X 月 X 日起实行 XXX 服务， 敬请您的光临。咨询电话 。 5、流失客户及时跟踪： 当客户好久没来，我们可以给他们发一些温馨的问候，询问一下他们对酒店的一些看法，建 议他们给本店提一些好的建议。如：“XX 先生（XX 小姐）：您好。感谢您对 XXX（公司名称） 一贯的支持，请提出您宝贵的意见，以便于我们为您提供更好的服务。咨询电话：0755- 83678773（手机可直接回复短信）”。 6、回访客户： 每年我们可以在一段时间，我们可以给他们发一些信息，询问一下他们对酒店的一些看法， 建议他们给本店提一些好的建议。如：“XX 先生（XX 小姐）：感谢您对 XXX（公司名称）一 贯的支持，请提出您对本酒店的宝贵意见，以便于我们为您提供更好的服务。详情请登陆： ”。 7、订房确认信息： 当我们收到客户的网上订房或传真订房，我们可以给他们发订房确认信息。如：“XX 先生 （XX 小姐）： XXX（公司名称）已收到您的订房：XXX 房间 X 套，入住时间是从 X 月 X 日 到 X 月 X 日，金额为 RMBXXX.。咨询电话。 8、内部通知： 当我们酒店内部员工需要开会通知时，我们直接给需要开会的员工发会议通知就行。如： “会议通知： 今晚 19：30 将在 9068 会议室召开本月总结大会，请各部门主管务必准时到位。 XXX(发送人或部门)”。 应用举例 香格里拉酒店 a) 背景：从 1971 年新加坡第一间香格里拉酒店开始，便不断向国际迈进；以香港为大本营， 今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一。 b) 效应：2001 年香格里拉洒店使用了我公司企业短信通作为其在管理中的通信方式发挥着重 要的作用，不但降低了相应的成本，而且留给我顾客更好的印象。 c) 应用：向会员或潜在的客户发送酒店优惠信息、活动信息、节日祝福。 成功案例： 1、阳光酒店 2、恒丰凯悦国际大酒店 3、骏豪酒店 4、景轩大酒店 5、南海酒店 6、大梅沙海景酒店 7、维也那酒店 8、皇悦酒店 9、金碧酒店 商务短信通饮食策划书 有活动通知，你还在给客户一个个打电话吗？ 平时有活动给客户打电话当然是最直接的方法，但是如果客户人数很多的话，而事情只需 要几句话就可以说清楚，这时打电话费时费力不算，通信成本上升也是当家的头痛的问题。用 E-mail 自然就好多了，但是很容易会有人忘记去查收而错过了活动。企业短信通是中国移动特 地为加强企业沟通而设计的专用短信平台，从此您如果有什么重要信息发布，只要一个短信群 发，就能一呼百应，同时您还可以在界面上看到对方的短信确认。可以说是目前最为方便、最 为快捷、最为灵活、最为可靠的通信方式。还在为活动的开展打电话给客户而头痛吗？试试看 企业短信通。除了活动通知，企业短信通还能帮助您向员工发送活动通知、邮件提醒、日程安 排，或者向您的客户发送节日问候、产品资讯、业务调查等。 如今，短信客服也可以作为客户服务的一种手段 维系已有的客户资源是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的客户因为服务做的不到 位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信 通也会代您向您的客户传递您忠心的祝福； 客户需要续费打电话多难为情！遇到客户忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话到时候突然 停止对该客户的服务！弄的不好还会跟客户搞僵，怎么办呢？短信通可以帮你提前跟客户做出 温馨提示！告诉你的客户什么时间您的服务到期需要及时办理续费事宜，客户即容易接受也起 到提示作用； 开发新客户，客户犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的 优势告诉给客户，同时您使用的短信平台服务系统也会给客户以服务更加完善的感觉！ 企业在获得客服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业 特服号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通 过短信快速回复给您的客户。用短信来作客服界面，比起语音热线要简单，比起 E-mail 要高效， 比起 bbs 更加直接。怎么样？你准备好了么？让你的客户感受一下你的热诚。 如果您对我们产品有兴趣，我们的客户经理很乐意与您进一步沟通，如果您有时间我们愿意随 时为您提供上们服务! 免费下载试用试发短信体验！ 网址: 联系电话传真：075583678771 企业短信通业务的介绍及使用策划 系统开发背景 在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾 护航！企业短信通系统是中国移动、中国联通、中国电信与深圳嘉盈资讯有限公司联合研发的， 专门为服务行业、团体性组织提供的高效、便捷的信息传递服务系统。本系统具有以下的优势 和特点。 优势和特点 一、安装快捷： 只需一台上网的电脑，均能下载和使用我们公司的软件！小灵通也能短信群发了!。公司实 现了移动、联通、小灵通在同一个平台上的一网群发。 二、系统独立性： 当您下载了本公司的软件后，您就可以获得一个全国独一无二的客服号，利用移动、联通、 电信的网络端口你就可以建立一个属于自己的短信息发布平台。使用这个平台，企业可以按照 自己的需求，使用群发、特定发送、定时发送等功能向特定的用户群发送由贵公司自己编辑的 短消息了，完完全全享受到自主性和独立性。 三、发送原理结构图： 四、完善的信息管理和保密系统： 本公司的处理平台具有庞大的信息处理系统和信息保密系统，我们可以在中国移动、中国联 通，中国电信的信息平台上为您创建一个独立的信息数据库，免费为您保存重要的企业信息， 完全杜绝泄密的可能。 五、更加完善的功能： 1、名片管理功能： 包括：添加名片、修改名片、组员管理、名片组管理、导入导出名片添加名片及分组的数量 没有限制。 2、信息管理功能： 信息编辑、客户回复信息、保存、修改、查询、删除。 3、业务管理功能： 可查询发送记录、使用量、可及时查看发送情况。 4、 用户可以选择信息单发、信息群发、定时发送、快速发送。 六、企业短信通为服务行业带来的效应 1、企业短信通符合广大用户的接受心理： 现在手机用户大量增加，使传统的联络方式发生了根本性的变化，而手机短消息越来越被大 家所接受，使用企业短信通比传统的打电话更能被客户所接受。 2、企业短信通为企业与客户之间拉近距离 企业短信通能够使客户更好的了解企业的相关信息，让企业在用户的印象中留下深刻的印象。 如：节日，企业可以通过企业短信通给客户发送一些温馨的祝福。或者给老客户发送一些饮食 常识信息，注意事宜等，使顾客们处处感受到来自服务站提供的高质量服务，让他们体会到我 们出售的不是美味佳肴，更是无微不至的服务理念。 3、企业短信通为商家带来了直接的利益 企业短信通能够及时的把企业相关的信息第一时间发送到客户的手机，针对性强、实效性高， 更好更快的为企业带来利益。如：企业有活动或优惠消息，可以通过短信通向客户通知，使客 户第一时间知道企业近期的动态，促使客户参加商家的相关活动，使客户感觉到自己也是企业 的一员，更好的为企业发挥正面的影响。同时企业想通知客户参加企业举行的自费活动，使用 企业短信通能够直接的让客户了解到企业的活动通知，更快更好的让客户决定是否参加企业的 活动。 4、企业短信通能够使员工忠诚于企业，提高员工的工作效率 企业短信通也能够作为企业内部的通信工具使员工与领导能够更好的相互了解，更好的发挥 出员工的积极性。如：员工生日，企业可以通过企业短信通发信息为员工祝福，这样会让员工 感觉到自己是企业的主人翁，更好的调动员工的积极性。 5、企业短信通能够为企业减少通信成本 我们现在是全网端口，实现了联通、移动、小灵通一网群发!从而更进一步为你节省费用,提 高效率! 软件功能及应用说明（举例说明） 1、 新菜推广 : 当公司有新的菜样出来，需要很快的推广，这时我们就可以发信息给我们的客户。如：“尊 敬的客户：XXX （公司名称）在 9 月 8 日将推出 XXX 新菜，此菜味美鲜嫩、出口肉滑，敬请 各位喜欢尝鲜的食客携友光临本店。咨询、订座电话、“尊敬的客户： XXX（公司名称）在 9 月 8 日将推出 XXX 新菜，此菜为山东泰山脚下的一道土菜，味道奇特， 敬请各位喜欢尝鲜的食客携友光临本店。咨询、订座电话。 2、生日祝福: 每天打开软件，软件会自动提醒当日生日的客户，这时我们可以发一些信息给当天生日的客 户。如：“尊敬的客户：XXX （公司名称）全体员工祝您生日快乐。敬请光临本店，我们会给您 更多惊喜。咨询、订座电话 、“XX 先生（XX 小姐）：XXX（公司名称）全 体员工祝您生日快乐。您有什么需求，请提出来，本店将竭尽全力为您解决。咨询、订座电话：。 3、节日促销: 节日来临之际，我们可以给客户发一些节日祝福和问候等信息。如：“尊敬的客户： XXX（公司名称）全体员工祝您节日快乐。在 XXX 节日来临之际，本店将在当日推出 XXX 优 惠活动及 XXX 促销活动，敬请您到时光临。咨询、订座电话、“尊敬的客户： 在 XXX 节日来临之际，本店将在当日推出 XXX 优惠活动及 XXX 促销活动，敬请您到时光临。 XXX（公司名称）全体员工祝您节日快乐。咨询、订座电话。 4、优惠活动： 在平时当我们想搞活动时，我们就可以给客户发一些打折优惠的信息。如：“尊敬的客户： 感谢您对 XXX（公司名称）一贯的支持，本店将在 X 月 X 日起至 X 月 X 日，推出八折优惠活 动，敬请您的光临。咨询、订座电话 。 5、流失客户及时跟踪： 当客户好久没来用餐，我们可以给他们发一些温馨的问候，询问一下他们对本店的一些看法， 建议他们给本店提一些好的建议。如：“XX 先生（XX 小姐）：您好。感谢您对 XXX（公司名 称）一贯的支持，请提出您宝贵的意见，以便于本店为您提供更好的服务。咨询电话：0755- 83678773（手机可直接回复）”。 应用举例 民间瓦缸煨汤馆 a) 背景：民间瓦缸煨汤馆一贯以弘扬中华民族五千年美食文化为己任。为让现代都市人也能在 快节奏工作之余一品风味绝伦的好汤，该馆遍搜民间煨汤之妙法，博采众长，陶铸一炉，几经 研制，终于演绎成倍具民间传统特色又合乎现代人口味的民间瓦缸煨汤。该汤荣获国家专利及 爱因斯坦国际最高发明金奖，而成为中国一绝。 b) 效应：短信企业通做为民间瓦缸煨汤馆对外沟通的平台，给客服工作带来了极大便利；对增 进客户关系，提高公司知名度，创造潜在的商业价值起了促进作用。 应用：向新老客户发送生日及节日祝福、回馈客户优惠活动、推出新菜等信息。 成功案例： 1、成隆行大闸蟹专营店 2、明香海鲜野味酒家 3、金泰燕翅鲍 4、汇福楼海鲜酒家 商务短信通知制药服务使用方案策划书 通知代理商、医药公司和客户，你还新药推出还在一个个打电话？ 在您或者您的助手日常工作中，通知代理商、医药公司、客户一般都是很头疼的事情。一 个个电话打出去当然是最直接的方法，但是如果人数很多的话，费时费力不算，通信成本上升 也是当家的头痛的问题。用 E-mail 自然就好多了，但是很容易会因为有人忘记缺席。企业短信 通是中国移动特地为加强企业沟通而设计的专用短信平台，从此您如果有什么重要信息发布， 只要一个短信群发，就能一呼百应，同时您还可以在界面上看到对方的短信确认。可以说是目 前最为方便、最为快捷、最为灵活、最为可靠的通信方式。还在为您的怎样联系学员头痛？试 试看企业短信通。除了通知，企业短信通还能帮助您向客户安排代理产品、咨询等等，或者向 您的客户发送节日问候、产品资讯、业务调查等。 如今，短信客服也可以作为制药、医药、医院服务的一种手段 维系已有的客户资源是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的客户因为服务做的不到 位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信 通也会代您向您的客户传递您忠心的祝福； 客户需要咨询代理药品打电话多难为情！遇到客户忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话到 时候突然停止对该客户的服务！弄的不好还会跟客户搞僵，怎么办呢？短信通可以帮你提前跟 客户做出温馨提示！告诉你的客户什么时间您的服务到期需要及时办理有关手续事宜，客户即 容易接受也起到提示作用； 开发新客户，客户犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的 优势告诉给客户，同时您使用的短信平台服务系统也会给客户以服务更加完善的感觉！ 企业在获得特服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业 特服号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通 过短信快速回复给您的客户。用短信来作客服界面，比起语音热线要简单，比起 E-mail 要高效， 比起 bbs 更加直接。怎么样？你准备好了么？让你的客户感受一下你的热诚。 如果您对我们产品有兴趣，我们全体员工很乐意与您进一步沟通，如果您有时间我们愿意随时 为您提供上门服务! 免费下载试用试发短信体验！ 网址: 企业短信通业务的介绍及使用策划 一、 系统开发背景 在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾 护航！企业短信通系统是中国移动、中国联通、中国电信与深圳嘉盈资讯有限公司联合研发的， 专门为服务行业、团体性组织提供的高效、便捷的信息传递服务系统。本系统具有以下的优势 和特点。 二、优势和特点 安装快捷：全球任何一台和因特网联线的电脑均能下载和使用我公司的软件！小灵通也能 短信群发了!。（由于小灵通群发与软件连接技术性能高，目前市场上无一家能实现对小灵通群 发！本公司是唯一一家能使用技术整合实现一网群发的网络运营商。） 系统独立性：当您下载了本公司的软件后，您就可以获得一个全国独一无二的特服号，利用移 动、联通、电信的网络端口你就可以建立一个属于自己的短信息发布平台。使用这个平台，企 业可以按照自己的需求，使用群发、特定发送、定时发送等功能向特定的用户群发送由贵公司 自己编辑的短消息了，完完全全享受到自主性和独立性。 完善的信息管理和保密系统： 本公司的处理平台具有庞大的信息处理系统和信息保密系统，我们可以在中国移动、中国联通， 中国电信的信息平台上为您创建一个独立的信息数据库，免费为您保存重要的企业信息，完全 杜绝泄密的可能。 五、更加完善的功能： 1、名片管理功能： 包括：添加名片、修改名片、组员管理、名片组管理、汇入汇出名片添加名片及分组的数量 没有限制。 2、信息管理功能： 信息编辑、客户回复信息、保存、修改、查询、删除。 3、业务管理功能： 可查询发送记录、使用量、可及时查看发送情况。 4、 用户可以选择信息单发、信息群发、定时发送、快速发送。 六、企业短信通为服务行业带来的效应 1、企业短信通符合广大用户的接受心理： 现在手机用户大量增加，使传统的联络方式发生了根本性的变化，而手机短消息越来越被大 家所接受，使用企业短信通比传统的打电话更能被客户所接受。 2、企业短信通为企业与客户之间拉近距离 企业短信通能够使客户更好的了解企业的相关信息，让企业在用户的印象中留下深刻的印象。 如：节日，企业可以通过企业短信通给客户发送一些温馨的祝福。或者平时给购药会员发送一 些健康美艳知识及注意事宜信息等，使顾客们处处感受到来自服务站提供的高质量服务，让他 们体会到我们出售的不是药品，更是无微不至的服务理念。 3、企业短信通为商家带来了直接的利益 企业短信通能够及时的把企业相关的信息第一时间发送到客户的手机，针对性强、实效性高， 更好更快的为企业带来利益。如：企业有活动或优惠消息，可以通过短信通向客户通知，使客 户第一时间知道企业近期的动态，促使客户参加商家的相关活动，使客户感觉到自己也是企业 的一员，更好的为企业发挥正面的影响。同时企业想通知客户参加企业举行的自费活动，使用 企业短信通能够直接的让客户了解到企业的活动通知，更快更好的让客户决定是否参加企业的 活动。 4、企业短信通能够使员工忠诚于企业，提高员工的工作效率 企业短信通也能够作为企业内部的通信工具使员工与领导能够更好的相互了解，更好的发挥出 员工的积极性。如：员工生日，企业可以通过企业短信通发信息为员工祝福，这样会让员工感 觉到自己是企业的主人翁，更好的调动员