员工手册(园区)

关于本员工手册相关说明 制定依据 1、本手册根据中华人们共和国颁布的有关法律、法规而制定； 2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点； 3、本手册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行不定期修改和更新. 公布 本手册及记载文稿已经高层管理人员层层传达至第一线的所有员工，在传达过程中也 已经告知所有相关的政策准则。此种传达应成为聘用程序的一部分，并成为贵州黔东南长 生林业高新技术产业有限公司内部规定。 监督遵守 人力资源总监为实施之总负责人。人力资源部为实施的执行部门。 人力资源部应负以下责任： 1、政策的记录与提供咨询； 2、从经营原则的观点评审内部审计管理报告，并提出符合原则的建议； 3、对如何确保本守则得以贯彻，提出建议； 4、就特定事件诠释此守则的涵义； 5、提出本守则的修改建议,由人力资源部负责执行监督。 政策指导及举报 员工可通过电话、电子邮件或写信的方式向人力资源总监、总经理、董事长举报违反 商业守则和公司管理制度的行为。人力资源总监或人力资源部经理对下属所报告的事件应 严格保密，并确保善意举报或对违规行为、违规意图进行质疑的员工不会受到任何报复。 其他说明 随着公司的发展及国家对相关政策的调整，人力资源部将对本手册随时进行修改和补 充新的内容，并及时通知到每位员工。员工在离开公司时，应至人力资源部归还本员工手 册，否则扣款 100 元。本员工手册仅供内部使用，不得与非本公司员工交流。 员工手册的最终解释权在贵州黔东南长生林业高新技术产业有限公司人力资源部 二零一一年九月 2 目 录 员工责任及行为规范 4 人力资源管理制度7 总则 7 聘用 10 薪资18 福利待遇18 假期20 出差22 考核22 培训发展25 人员流动26 奖惩行为27 行政管理制度 31 总则31 礼仪纪律31 工作计划与报告31 办公设备管理34 文书作业管理34 收发文管理36 印章管理38 图书管理39 文件档案管理42 访客接待管理43 办公物品管理43 采购管理44 固定资产管理45 物业管理46 会议管理46 名片管理49 电脑管理49 3 电话使用管理49 保密管理50 车辆管理52 员工宿舍管理 53 业务支持 54 声明58 4 员工责任及行为规范 为规范和加强员工日常工作与工作场所之言行举止，倡导忠诚、敬业、开拓、创新、 尽职、尽责的工作作风，提高高效快捷之精神，树立良好的工作风气和建立良好的工作氛 围，特制定本员工管理手册。 第一节 员工守则 1、热爱公司，热爱园区，爱护同事。 2、遵纪守法，服从管理。 3、顾全大局，知人善用。 4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。 5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。 6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。 7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。 8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。 9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。 11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。 13、加强品德修养，倡导精神文明。 第二节 员工行为规范 五不准 1、不准大声喧哗。不可在工作时间与工作区域聊天、嬉戏、大声喧哗、吃零食和串岗， 影响办公环境或有损公司形象与声誉。 2、不准擅自离岗。非因公不可在前台逗留，有事请尽量使用电话联系；未经许可不可 将客人带入办公区域。 3、不准谈论与工作无关话题，不准阅读与公司业务无关的书刊报纸，不准玩电脑游戏 5 或网上聊天，不准看与工作无关的网上消息。 4、不准用公司电话拨打与工作无关的私人电话。在接听私务电话时应长话短说。更不 允许拨打声讯电话。 5、不准在办公场所或公共区域吸烟（固定吸烟区域除外） 。在工作及午餐时间内，非 公务应酬或组织活动禁止饮酒；办公区域请勿吸烟。 以上五不准员工如有违反，视情节轻重处以 50-100 元/每次的罚款。 六要求 1、要求着装整洁，仪表大方；前台每天必须着职业装；工作时间在工作场所员工着装 应做到整洁、大方、得体，佩戴标示卡、工作牌。周六和周日员工如上班可着休闲装。 2、要求团结合作，互敬互重。如遇其他部门或同事工作繁忙必须支援，协同办理时应 服从上级主管调派指挥；不可违抗上级命令，如有事务性或考评性重大分歧意见，可分别 报请人力资源部或人力资源总监研究决定，不得采取非正常手段；对未经“章” “则” “规” 明示事项的处理应请示上级并遵照指示办理。 3、要求工作认真，主动负责，高效及时完成本职工作。 4、要求珍惜公司荣誉，维护公司形象。凡个人意见涉及公司，不可擅自对外发表。 5、要求各类信息资料，谨慎保密。不可擅自携带公司印章、文件、资料、合同、账目、 报表外出；不可泄露公司业务、商业信息、经营管理、资金情况及营销策略等业务上的秘 密资料、文件及账册；不得利用职务上的便利，索取回扣、佣金，为图谋私利而危害公司 利益。 6、要求专心本职，廉洁自律。公司员工不得兼任本公司外的其他职务。不可私自接受 客户馈赠，不便推卸的礼品应交公司统一安排。不可营私舞弊或教唆帮助他人营私舞弊。 以上六要求如有员工违反，视情节轻重处以 50 元以上、调岗、降职或解聘或追究经济 及法律责任等处罚。 六做到 1、按时上下班，不迟到，不早退，员工由于工作原因未能及时打卡应由该员工在第二 个工作日内向人力资源部补交补签卡手续。 2、做到举止文明，用语规范，待人接物得体大方。拨打电话时使用规范用语，电话接 6 通时请说“您好！贵州黔东南长生林业高新技术产业园” 。讲话时注意音量，以免影响他 人工作。不可挑拨是非、骂人、打人、制造事端，扰乱正常工作秩序。不可在公共场所言 行不检，酗酒滋事，有损公司形象。 3、做到勤俭节约当好家，提倡勤俭节约精神。倡导节约每一张纸。节约每一度电，做 到人走灯关。应有“爱公司如家”的精神，关心集体、爱护公物，不可虚报费用、冒领公 司财物等。 4、做到窗明几净，各类用品整齐划分。办公用品按规定摆放整齐，搞好个人区域卫生， 要做到下班后办公桌上无杂物，个人座椅请归位。 5、做到上通下达，及时反馈信息。因公出差人员，出差前做好工作接替安排，返回公 司后应在第三个工作日内以小结形式汇报工作。 6、做到各尽其职，岗位分工责权分明。前台文员不得长时间离岗，如必须离开，应与 另一位行政管理人员联系换班，或由人力资源部安排人员代替。 遵守法规 必须遵守所在地区的各种法令法规。这样，必定能够建立良好的企业形象并保持其经 营权利。任何人都不能因为自身或公司的利益而从事违法行为。因此，所有员工必须尽可 能熟悉与其职责范围相关的各项法规。如有不明之处应及时咨询人力资源部，否则产生后 果由其本人承担。 7 人 事 管 理 制 度 总 则 第一条： 根据国家有关劳动人事的法律法规、相关政策，根据劳动法 劳动合同 法为规范公司人事制度，特制定本制度。 第二条：公司人力资源部负责公司的人力资源规划、员工招聘与设置、员工的培训与 开发、员工绩效管理、员工激励奖惩、员工薪资管理、员工关系管理；劳动工资、劳保福 利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、调动、解聘、辞职、辞退、除名、开 除等各项手续。 第三条：公司各职能部门、分园区，用人实行定员、定岗、定编；公司职能部门及分 园区、分公司的设置、编制、调整或撤销，由园区总经理提出方案，报董事长批准后实施。 第四条：主园区的设置、编制、调整或撤销，由部门经理提出方案，报园区人力资源 总监审核报总经理批准后实施。 第五条：因工作及生产、业务发展需要、各部门、分园区需要增加用工的，必须按员 工招聘流程之规定，履行手续后方可实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报园区人 力资源总监审批，经理级以上人员录用还应该报总经理批准。 第六条：主园区、分园区、子公司需要增员时必须提前 1 个月作出用人计划上报园区 人力资源部审批、批准后由人力资源部负责统一安排分园区招聘，外地分园区公司用人计 划被批准后可以按公司要求进行自行招聘，招聘录用结果应在一周内报园区人力资源部备 案。 第七条：各级员工的聘任程序如下： 1总经理聘任，由董事长提名董事会聘任，也可以由董事长兼任； 2副总经理、总经理助理、总会计师、各部总监等高级职员，部门总监(部长)及下属 公司、企业的经理聘任，由园区总经理任命； 3各部门副职、分园区公司经理、企业副经理及会计人员聘任，由园区人力资源总监 提名园区总经理任命； 4其他员工，经园区人力资源总监批准后，由人事部门及下属公司、企业经理聘任。 8 上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。 第八条：公司内部若有空缺或有新职时，尽可能由内部晋升或调职，出现下列情形进 行对外招聘。 1公司内部无合适人选时； 2需求量大，内部人力不足； 3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 第九条：甄选：员工任用的主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职 位所需的实际知识及应聘者所具备的素质、工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准 则，经所属部门考核合格任用。 第十条：新聘(雇) 员工：用人单位和受聘人必须填写雇用员工审批表和员工登记表 ， 由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人力资源部审查考核，符合聘雇条件者，签定劳 动合同，经培训合格后进入试用期，试用期为一至三个月最长可以延长到六个月；财务人 员的聘用必须经过总经理批准方可录用。 第十一条：新员工正式上岗前，必须先接受由人力资源部组织的岗前培训。培训内容 包括学习员工手册及相关管理制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人力资 源部组织并同用人单位共同负责。员工试用期间，由人力资源部会同用人单位考察其现实 表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给（计发转正工资的 80% 左右） 。也可以视具体情况面谈而定，最后以人力资源部下发签署的薪资通知单为准。 第十二条：员工试用期满前 15 天由用人单位应对试用人员作出试用评定，提出是否录 用的意见，经人力资源部审核后，报园区人力资源总监审批，经理以上职位还应报园区总 经理批准；同时由人力资源部经理填写薪酬通知单（部门副经理一下人员）交人力资源总 监核准后报财务部于当月执行；部门经理及以上职务人力资源总监审核后报园区总经理、 董事长批准后报财务在当月执行决定；执行新的薪酬标准时间以申请上注明的时间为准； 试用不合格而不予以录用者由人力资源部办理退回原单位或者办理解聘等相关手续。 第十三条：公司所有聘用的员工应与公司签署相应的劳动合同。 第十四条：临时聘用员工由各下属公司在公司核准的指标内聘用。报人力资源部备案。 9 第十五条：公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、 贡献、表现、参加工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资等级标准。 第十六条：员工的工资由人力资源部依照前条规定确定标准填制薪资通知单，经人力 资源总监审核后报园区总经理核准通知财务部门执行发放。 第十七条：公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保福利待遇（享受当地基 本保险） 。 第十八条：员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取和发放。 第十九条：员工按国家法定节假日休假。因工作需要不能休假的节后根据情况安排补 休。其中进出口贸易公司的业务人员、跟单、商检、报关人员，国内业务销售人员应按贸 易及业务进度而定，原则上不以固定的节假日来考核。 第二十条：员工假期管理，具体如下： 1、员工请假探亲必须由所在部门统筹安排，经人力资源部核准；未经核准而私自休假 者按旷工处理。 2、所有员工休假时应同公司及本部门进行工作交接，保证工作的延续性。 第二十一条：婚假：法定婚假 3 天，晚婚(男 25 周岁 女 23 周岁)假 5 天，异地结婚 可适当另加路程假。 第二十二条：产育假，女员工工作满两年以上者可以享受产育假，产假期间公司按当 地的生活标准发放基本工资，产假时间为不超过 3 个月，特殊情况难产等最多可休息四个 月，产假结束后回公司上班，公司可以根据实际情况对其工作进行重新调整；如果员工产 假结束后要休哺育假者，公司不再计发工资，但假期最长不超过 3 个月可以保留其公司的 员工职位，否则公司也不再保留其岗位，并视为自动离职处理，如自动离职人员给公司造 成损失公司有权保留继续追诉的权利； 第二十三条：员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，法定丧假 3 天（不含路程） ； 异地奔丧的适当另给路程假，特殊情况经总经理核准。假期期间按正常出勤计发工资。 第二十四条：公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由，但必须提前一个月 （试用期员工提前一周，特殊岗位试用期员工也应该提前一个月）以书面形式通知公司人 力资源部，经批准后方可辞职。但均须按本制度规定履行离职手续，否则按旷工处理。无 10 故旷工三天或三次以上者予以解除劳动合同关系；没有办理请假手续 15 日及以上时间不 上班者按照自动离职处理，公司并保留由于该员工旷工或者自离给公司造成损失的追诉权 利。 第二十五条：试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告，到人力资源 部门办理辞职手续，经批准后方可辞职。 第二十六条：考入国家公务员的职工要求调离本公司，必须经人力资源部同意，报总 经理审批后，才能按程序办理调动离职手续。 第二十七条：员工未经批准而自行离职的，公司不予为其办理任何证明手续；给公司 造成损失的，应负赔偿责任，公司有权予以追究。 第二十八条：员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者， 公司有权予以解聘、辞退，给公司造成经济损失的应予以赔偿。 第二十九条：各部门及子公司在辞退员工时，必须提前 1 个月通知人力资源部，并告 知被辞退者，再由人力资源部负责办理相关手续。 第三十条：聘用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘用合同的双方都应在合同 终止前一个月通知对方，人力资源部按规定办理终止合同手续。 第三十一条：员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以无条 件解除劳动合同。 第三十二条：员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公 司的一切财物、文件、合同及业务资料，并办理移交业务手续。否则，人力资源部不予办 理任何手续；其给公司造成损失的，应负赔偿责任。 聘 用 一、选聘原则和程序 1、公司采取择优选聘的原则，公司内部及外部人员机会均等。 2、公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正，应符合职位所需的学历、专业资格、 个人素质和体能条件。 11 3、所有员工在被正式录用前，公司人力资源部签署供职信邮寄给该员工。公司实行聘 用劳动合同制。员工在报到之日与公司建立劳动关系，签订相关的劳动合同经员工和 公司法定代表人签署后生效。 1）、招聘录用程序 A、外部招聘 a)部门填写人员需求申请表送公司人力资源部，以供审批。 b)所有应聘者需填写一份员工应聘表，并提供相关的个人资料（身份证 复印件、学历证明复印件、证书复印件、相关资格证件、三张1寸报名照、离职证 明等相关资料）。 c)所有被录用者的聘用都应由人力资源部总监根据本公司的薪资架构及职级 制度来确定相关薪酬等内容，填写在供职信之中。 d)一年到三年期合同的员工，试用期为一到三个月。 e)经批准转正的员工，由人力资源部召集面谈，并发出转正通知，明确其正 式转正的时间和转正后的待遇。 B、内部招聘 a)当公司内部某个部门出现职位空缺时，用人部门经理应填写一份人员需 求申请表。如出现管理职位的空缺时，部门经理有责任会同人力资源部经理或 人力资源总监（提升主管、经理以上职务的经总监批准）推荐提升符合条件的本 部门员工。在其他条件均等的情况下，优先考虑本部门的员工。 b)如果本部门没有合适的人选，人力资源部经理或人力资源总监应在公司内 部挑选符合条件的员工，被选中的员工可由其他部门转调入该部门。 c)根据人力资源部经理或人力资源总监提供的资料及业务部门的推荐，公司 其他有关人员将对被选中者进行审核，员工的调动将由人力资源部会同有关部门 协调进行。最后由人力资源部下发调动通知书。 d)将有关空缺职位的消息张贴在公司消息栏内是另一种确保优先考虑公司内 部员工的方法。 12 e)如符合该职位的人选无法在本部门及公司内部找到的话，一般就可使用通 常对外招聘的渠道和方法来挑选合格的人选。 f)公司内部招聘程序 招聘流程 1.对外招聘流程 可以 不可以 试用期 各部门填妥人员增补申请表 交行政部 公司内部调动 内部人员调动程序 登报广告征员 设摊招聘 内部人才库寻觅 筛选候选人（行政人事部协同录用部门） 初试（行政人事部） 初（复） 试考核 表 人员增补申 请表 测试、考试、操作 总经理批准 复试（行政人事部协同录用部门） 时间间隔 2 周左右 总经理审批 供职信通知报到 行政人事部明确工资与福利 聘用通知书 报到建档 员工资料卡 劳动合同 协议 三个月 面试 记录 表初（复） 试考核 表 面试 记录 表 13 2.内部选拔人才流程 当职位出现空缺或增加新部门和岗位时 由部门主管提出招聘申请 推荐/提升本部门员工 挑选公司内部员工 公开向社会招聘 由部门主管/人力资源部推荐 或提升符合条件的本部门员 工 如本部门没有合适人选， 由人力资源部经理或人力 资源总监在公司内部挑选 符合条件的员工 如在本部门或本公司内部无 法找到合适人选，再向社会 招聘。 协商及调动 推荐及审核 人力资源部审核任命 二、录用 新进员工应在正式到公司人力资源部报到之时已办妥以下有关准备手续，应出具的相 关文件资料，经人力资源部审核资料合格后方可入职。 报到证(应届大学毕业生和研究生)或协议书 身份证原件/复印件 最高学历证书原件/复印件、相关资格证书原件/复印件 离职证明/解除劳动合同证明 一寸报名照片3张 一个月内的体检报告 考 核 考核表格 正式录用，签定劳动合同见证等相关手续 解 聘 合格 格合 格 不合格 责任人：人力资源经理 监督人：人力资源总监 由部门主管填写招聘申请表 14 财务部要求本人当地的银行帐号 三、个人资料 1. 人力资源部将记录、保存员工如下人事资料： 员工姓名、性别、出生日期、受教育程度、工作经历； 民族、籍贯、身份证号码、家庭住址及邮政编码、联系电话； 家庭成员及主要直系亲属简况； 遇紧急情况时联系人的常住地址及电话号码； 始聘日期及劳动合同期满日期； 职位或劳动岗位及其变更记录； 薪酬及其变更记录； 年假、病假及其他假期使用记录； 个人表现评估及奖惩记录； 培训、进修、（海外考察）记录； 入职情况记录（包括原离职日期、事由及有关评语）。 如个人住址和电话；婚姻变化情况；诞生子女情况；姓名更改或学历变更情况； 其它异常变动：如亲属亡故等其它个人资料若有变更，员工有责任立即主动告知 公司人力资源部经理，以备不时之需。 2. 档案管理 本地户籍的员工，人事档案寄存至公司人力资源部或公司指定的人才交流中心或职 业介绍所； 外地户籍员工，高级管理人员公司将视情况为其办理人才引进工作证或自行解 决，或者重新建立人事档案,存公司人力资源部。普通员工直接建立新的员工档案。 四、员工证件 员工录用后，公司将为其制作识别证（工作卡）。 员工应妥善保管识别证（工作卡），如有遗失，应立即向人力资源部报告，并办理 补办识别证（工作卡）的手续，并交纳补办费用。 15 员工离职时必须将员工识别证归还人力资源部。 五、劳动合同 1、所有员工的聘用，均按公司的有关规定，实行全员聘用制。 2、所有员工必须在受聘时与本公司签订劳动合同方可成为公司员工。 3、劳动合同之有效期限将会在与该员工签订的合同内说明。有效期满后，双方可以根 据工作需要决定终止合同或继续签订新合同。 4、劳动合同的期限建议为第一次为期二年，专业技术、公司高层管理人员建议为第一 次为期三年，合同期满根据双方意愿决定是否续签。 5、劳动合同期满，公司需要与员工续订劳动合同，应当在劳动合同期满之前三十天书 面通知员工本人。员工在接到通知后十五天内应向公司做出书面答复，逾期不作答复的， 视为员工不愿意与公司续订劳动合同。公司未能提前三十天通知的，视为公司不愿意与员 工续订劳动合同。无论任何一方不愿意续签劳动合同，在合同期满时双方解除劳动合同关 系，办理劳动合同解除证明。 六、劳动争议 对聘用劳动合同的条款产生争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护 劳动争议当事人双方的合法权益。员工如对劳动合同条款有争议，应以书面形式向公司人 力资源部提出并由双方协商解决。如协商不能解决可以申请劳动仲裁，或者直接到公司所 在当地人民法院起诉。 七、试用期 1、试用期的期限将由劳动合同的期限决定，一般为1-3个月，特殊高管人员试用期最 长不超过6个月，试用期满，公司将书面通知员工是否被正式聘用。 2、在试用期内不符合职位要求的员工，公司可以随时与其终止劳动合同而无需支付补 偿金。计算员工的服务年限时，试用期亦包括在内。 八、工作时间及加班 1、公司正常工作时间为每周一至周五 8:00-12.00；13.30-17:30 ） ，每天工作 8 小时， 周六周日休息。 2、早 8.00 前打卡，中午 12:00-13:30 用餐时间；下午 13.30 正式打卡，下午 17.30 下 班。每天打卡四次。 16 3、每天必须按时打卡。在打卡时间到时由于工作原因没有进入办公室者，应得到直 属主管批准，并知会行政人事前台做好记录或者填写未打卡审核单，否则作旷工处理。 4、公司的考勤由人力资源部监督和各部门登记管理，报人力资源部考勤专员汇总并 按制度规定核算出处罚金额报人力资源部总监审核签字，转交财务部在当月工资中扣除。 5、属于自己或正常工作范畴内的工作没有完成而需要超时工作的员工不按加班处理。 6、由于特殊原因或者公司安排其他相关工作需要加班时，员工填写加班申请单经 部门负责人批准后交人力资源部核准。 九、迟到早退 全体员工均需按规定时间上下班，超过规定时间上班者为迟到，工作时间终结前下班 者为早退，迟到或早退5分钟（不含）以上每次扣款10元，如打卡时显示出迟到并在5分钟 以（含）内，2次按迟到一次处理，以此类推。迟到5分钟以上半小时以内的按事假论（不 满1小时按1小时计，超过一小时不满半天按半天计算，超过半天按一天计算），如果有享 受全勤奖者扣除全勤奖。超过半小时以上而没有任何理由且没有请假者按旷工处理（不满 1小时按1小时计，超过一小时不满半天按半天计算，超过半天按一天计算），但因公务经 主管、经理、总监书面证明者或特别事故具有证明者（事后次日上午10点前报人力资源部） ，经通报人力资源部核准者免计。 十、工作范围及要求 1、公司所有员工须恪尽职守，以完成所属职位工作的各项要求。 2、各职位的工作范围、岗位责任及要求将由本公司按工作需要来制订，员工有责任向 其直属上司或所属部门经理清楚了解本职位之范围、责任及要求，直属上司及部门经理亦 有责任向部门内每一位员工解释其工作范围、责任及要求。 3、如有需要，本公司有权决定及合理地调动个别员工的工作职位，工资也可由本部门 按调动后的情况做出调整，采取换岗换薪的原则。 4、经理以上职位的调动须由人力资源总监审核报总经理批准，其他职位的调动须经 有关部门经理及人力资源部书面批准，报人力资源总监核准，并在公司人力资源部备案。 17 十一、保密制度 1、员工应遵守保密协议，不得泄露公司业务策略、营业状况、销售数据、薪酬福利、 培训资料、各种报表或其他保密资料。 2、因个人服务而获得的公司资料必须加以严格的保密。 3、员工对个人的薪酬福利资料应做严格的保密，违者予以记过或降职处分。 4、违反保密协议，按协议的约定处理，由此给公司带来损失，由本人负责所有经济损 失的赔偿。 5、每位员工需写明保密内容作为保密协议的附件，特殊岗位应该签订保密协议。 十二、员工患病或非因工负伤医疗期规定 1、员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据员工本人在本公司工作的年 限，给予1个月到3个月的医疗期（一般员工的医疗期将最多不超过6个月）。特殊岗位的 员工经过公司研究报总经理批准可以延长治疗期。 2、医疗期按员工在本单位的工作年限设置。劳动者在本单位工作第1年，医疗期为1个 月；以后工作每满1年，医疗期增加半个月，但最多不超过3个月（医疗期间不享受公司相 关的薪资福利待遇，在公司规定的医疗期内支付当地最低标准工资，超过规定的医疗期公 司将不保留公司原工作岗位，并不再计发薪资）。 十三、终止聘用关系 1、员工与公司的聘用关系会因辞职、解雇、合同期满或其它原因而终止。任何一方若 欲与对方解除合同，均须以书面形式提前通知。若通知期限不足劳动合同规定之天数，则 以薪金代替，金额按员工平均日薪乘以不足天数计算。 2、员工提出辞职应提前以书面形式递交辞职报告，提前时间如下: 试用期内提前7天 试用期后提前30天 如正式员工未提前30天递交书面辞职报告的，公司可要求该员工赔偿相当于一个月的 工资代替提前日（即不计发离职前当月工资）。 3、员工必须在最后一个工作日当天至人力资源部办理完毕离职交接手续（特殊情况下 经双方同意后可以延期办理离职移交手续）。并按“离职申请书”和归还所有公司财物， 18 如有遗失应照价赔偿。如果员工与公司签订保密协议或其他相关协议，则按约定条款执行。 4、已经批准辞职报告而未离开公司的员工，仍是公司的正式员工，必须按照主管的工 作安排尽心服务到期为止，如借故怠工或任意缺席，公司将按违纪处理给予警告或旷工处 理。 5、可以终止聘用关系的情况。 员工有下列情形之一，公司可立刻与其终止聘用关系。 在试用期间，被证明不符合录用条件的； 严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 被依法追究刑事责任的； 打架斗殴给公司名誉造成不良影响者； 吸食毒品、参与赌博者。 6、需要提前30天通知终止聘用关系的情况 员工有下列情形之一，公司可以与其终止聘用关系，但应提前30天以书面的形式通 知员工。 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行 安排的工作的。 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化，致使原劳动合同无法履行，经双方 协商，不能就变更劳动合同达成协议的。 7、不可以终止聘用关系的情况： 患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的。 女性员工在孕期、产期、哺乳期内的。 十四、退休 1、公司员工按中国政府规定退休年龄办理退休手续，并按政府养老保险的有关条款 享受养老金待遇，领取社会养老退休金（人力资源和社会保障局领取）。 19 2、根据现行的国家规定： 男员工退休年龄：60周岁 女员工退休年龄：55周岁 薪 资 一、收入保密制度 1、公司规定员工收入保密（员工收入是指员工在公司获得的全部薪酬），并作为制 度要求严格遵守。员工相互间不得以任何方式传播、打听、攀比收入状况并向外界透露。 2、员工可向公司人力资源部查询、核对本人的工资、奖金、各类补贴等情况。 二、工资 1、公司实行职位职级工资制度，即根据员工的职务、岗位、工种、学历、经验、技 能、实绩、公司工龄等确定工资。 2、公司施行月薪制。月薪分解为基本工资岗位工资当月绩效考核工资相关福 利。生产类的员工采用计件工资制 3、公司发薪日为次月 20 日，遇周日顺延。 4、绩效考核工资由各部门经理按当月业绩或工作进度及公司考评小组的考评意见定 期或不定期发放。 5、公司有权根据员工工作表现、职位变更等情况调整员工工资，做到调职调薪的原 则，并书面形式通知员工。 6、公司每年会根据公司的发展情况进行薪酬的调整，对全年工作业绩突出的员工予 以上调薪资，对工作绩效差的员工予以降薪或降级。 三、奖金 1、公司根据经营状况决定是否发放奖金。 2、年终奖发放办法由公司股东会和总经理视公司的盈利情况而定。 四、所得税 20 员工应根据国家规定缴纳个人所得税，由公司在每月薪资中代扣代缴。 五、员工离职或被开除之日起，不再享受公司任何薪资及福利。 福 利 待 遇 一、社会保险 1、凯里户籍员工：公司依法参加基本社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工 伤保险、教育生育保险。员工个人应承担的费用由公司在当月工资中代扣代缴。 2、非凯里户籍员工：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险可以由员工自行交纳， 公司应交纳部分由公司每月在其当月工资中以补贴形式发放给本人。 二、人才引进、户口转移 公司为外地户籍的重要岗位人员或特殊人才办理本人及全家户籍转移手续，但相应的 需与该员工签订服务期协议。 三、住房公积金 公司为本地区员工缴纳住房公积金，个人和公司各承担10%，个人部分在当月工资中扣 除。 员工离开公司之日起，不再享受公司的各项福利。 假 期 一、法定节假日 公司规定员工全年可享有法定节假日11天 元旦 一天 清明节 一天 春节 三天 端午节 一天 国际劳动节 一天 中秋节 一天 国庆节 三天 21 二、法定节假日、公休日、病假、事假、婚假、丧假、特休假、公假、产假、流产 假、哺乳假。 公休日：指每周六、日全天。 1、 病假： 病假规定： 必须有镇区级以上医院开具的病情证明单；超过六个月，病假时间不作工龄计； 凡连续病假在一个月以上开始上班的，凭医院证明先试工两个月，如试工期间旧病 复发即停止试工，其试工期前后的病假合并计算。 2、事假： 事假规定： 请事假必须事先批报，如遇特殊情况，事先来不及的，应先打电话报告，事后及时 补办手续，否则视旷工处理； 事假期满需续假者，应于期满前一天办理续假手续； 事假一年累计不得超过7天； 事假期间患病仍按事假计算，如病假天数超过事假期，则超过天数按病假处理。 事假待遇：扣事假当天工资总额的100%；并扣除全勤奖金。 3、婚假： 以结婚日为准，晚婚者婚假7天（晚婚条件：男满25岁、女满23岁） 非晚婚者婚假3天 婚假期间如夹有节假日、纪念日、劳动日及其它已明定应放假之日，计入请假期内 一并计算。 薪资照给。 4、丧假： a) 父母、配偶、子女丧亡给予丧假 5 天； b) 祖父母、外祖父母、配偶之祖父母丧亡给予丧假 3 天； 22 c) 兄弟姊妹丧亡给予丧假 1 天； d) 丧假期间如夹有假日、纪念日、劳动日及其它已明定应放假之日，计入 请假期内； e) 薪资照给 5、特休假： f) 特休假规定：病、事假可用当年特休冲抵。 g) 特休假待遇：全薪发放。 h) 特休假以一天为计算单位。 i) 特休假另行规定。 6、公假： 公假规定： 因履行国家义务或参加社会公益活动等原因需离岗者，经公司领导批准可 按公假处理； 经公司同意参加业余学习者，享受公假时间见有关培训协议。 公假待遇：全薪发放。 7、产假：参照国家相关规定。 8、流产假：参照国家相关规定。 9、哺乳假：参照国家相关规定。 三、旷工规定 1、旷工1天扣当日工资总额的300%。 2、连续无故旷工3天以上（含3天），公司有权予以劝退并解除劳动合同。 出 差 1、公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。 2、员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准和使用交通 工具，合理降低出差费用，出差前应填写出差申请单，出差时间没有超过 24 小时者不享 受差旅补助。 3、公司对出差的员工按规定标准给报销停车费用和交通费用（员工出差按实际火车或 23 汽车硬卧以下的费用全额报销，经理以上者可以报销飞机经济舱票） 。并给予一定的生活 补贴，具体标准见公司员工出差管理办理 。 4、出差人员返回公司后，应在第二个工作日前向主管领导叙职，并按规定在三个工作 日内到财务部报销或核销相关费用。具体见费用报销管理制度。 考 核 第一条：考核的实施 一、考评方法 分为季度考核与年度考核和不定期考评三类。 年度考核参考季度和不定期考核情况，与年终奖金及升降职、加减薪挂钩。 二、考核内容 月度考核：各部门组织的对部门员工的当月工作指标完成情况的考评。 季度考核：各部门参加由人力资源部对其进行的各员工综合能力的测评以及工作指标 任务完成情况的季度考评。 年度考核：员工参加所属公司或职能部门对其进行的年终考评。 （一）平时月考核： 1、各级主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时严正考核，其有 特殊功过者，应随时报请奖惩。 2、主管人事人员，对于员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，并提供考核之参考。 3、各部门负责人对本部门员工的工作绩效进行考核，人力资源部负责考核的监督和管 理，考核结果报人力资源部备案，且绩效工资在当月工资执行。 （二）季度考核 每季度举行一次，但经决议无必要时可予取消季度考核。 （三）年终考核 1、员工于每年12月底举行年总考核一次。 2、考核时，担任初考各单位主管应参考平时考核记录簿及人事记录之假勤记录、填具 绩效考核表密送人力资源部复审。 24 第二条：考核年度为自每年1月1日起至12月31日止，月考核时间为每月1日止每月最后 一个工作日，考核表应在次月5日前报人力资源部审核，经理级以上员工绩效考核表由人 力资源总监直接考核，考核结果报总经理审核后人力资源部备案。 第三条：有下列情况者不得参加考核 （一） 试用人员。 （二） 复职未满3个月或留职停薪者。 第四条： 前条不得参加考核人员之姓名，免列于考核人员名册内，但应另附不参加考 核人员名册报备。 第五条：本公司员工季度、年终考核分工作效率、操行、态度、学识、管理、 勤惰等 项目，并可各分细目，以各细目分数评定（每项每分考核表另定）。 第六条：考核成绩分A(超额完成任务并有创新且作出重大贡献)、B(按时保质保量完成 公司交办的工作任务)、C(基本上完成公司交办的工作任务)、D(完成工作任务的80%左右)、 E(没有达到公司的最低工作要求只完成工作任务的 60%左右)五个等级。 1、为建立公司正常、合理的考核体系，为员工的奖惩、晋级、调整、升迁提供客观 依据，特制定本考核规定 2、本规定适用于公司集团总部，各下属全资或控股企业可参照执行。 或另作规定，各企业自定的考核规定须事先报经公司总部人力资源部由人力资源总 监审核签发。 3、公司所有员工都必须建立考核档案，一般员工的考核档案由人力资源部保存归档， 职能部门副经理以上管理人员的业绩考核档案由人力资源总监保存归档。 4、一般员工由部门经理每月考核一次，由主管领导审定，部门正副经理由主管高层 领导每月考核一次，高层领导每半年由董事长责成监事会同人力资源总监一起进行一次民 主测评。 5、一般员工和正副经理的考核按考核表进行，高层管理人员的民主测评按管理效果 和部门的工作业绩进行（结合考核表） 。 6、部门经理以下行政人员绩效工资的发放均须以考核等级为依据。考核等级分为五 等，每等所应发放数额如下： 考核等级 发放数额 120% 100% ( 即全额 80% 60% 不发 25 ) 7、国际贸易、国内销售及其他业务推广执行人员的考核等级作为各业务部考核绩 效分配的依据之一，具体分配办法由各业务部自行决定，报人力资源部总监审核。 8、所有人员每次考核的等级，除作为平常的绩效工资的发放依据外，还应累计至年 终，作为年终评先进、发放年终奖金以及提薪、晋升的依据之一。 9、所有人员的考核表先由各部门负责人考核填写，经部门主管领导审核后转交人力 资源部门归档备案。 10、所有员工不许相互打听和泄露个人的绩效工资和创新奖数额。 第七条：季度、年终考核分初考、复考及总考。其程序另定。 第八条：办理考核人员应严守秘密，不得营私舞弊或遗漏。 第九条：季度、年终考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优等。 （一）所请各假（不包括公假）合计数超过人事规则请假办法规定日数者。 （二）有旷工现象者。 （三）本年度受记过以上处分未经抵销者。 第十条：年终奖金的加发与减发。 （一）本公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可加发年终奖金 1、嘉奖一次加发年终奖金10。 2、记功一次加发年终奖金30。 3、记大功一次加发年终资金60。 4、以上各项嘉奖记功次数依次类推，加发年终奖金。 （二）本公司员工于考核年度内有下列情况之一者，减发年终奖金。 1、所请各假（不包括公假）合计数超过规定满一星期者，减发20，满二星期者， 减发40，满三星期者减发60。 2、记过一次减发20。 3、记大过一次减发60,记大过两次不记发年终奖金。 4、以上各项请假期限及记达次数依次类推，减发年终奖金。 第十一条：任职未满一年者，其年终奖金按其服务月数比例发给。 培 训 发 展 26 员工是公司宝贵的财富和资源，公司十分重视对员工的培养和开发，鼓励员工努力学 习专业知识，不断进行自我完善，同时也为员工提供各类培训和发展机会，实现员工和企 业共同成长。 培训的定义:培训是指企业创设良好的学习环境，帮助员工全面提高个人素质，端正 个人态度，改进工作方法，提升业务技能，使该员工在本企业职业生涯中与企业共同成长， 实现企业个人协调发展的全过程。公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务，员工培 训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为 主、内训为主、自学为主的原则。 一、所有员工须正确评价自己，努力学习，不断提高自身的文化素质和业务水平。 1、岗前培训： 新员工报到后都必须接受岗前培训； 岗前培训内容包括：员工手册、公司各项规章制度、业务知识、业务操作流程 等； 岗前培训考试成绩合格者方可到岗工作。 2、各项学习和培训： 公司为员工创造和提供接受各项学习和培训的机会； 公司定期、不定期组织各项专题培训； 员工按职务、工龄享受不同额度的培训经费； 由公司选派参加的各项学习和培训，必须通过考试正常毕业或结业；没有安排 结业考试的培训，必须递交学习小结； 参加由公司组织选派的专业学习或定向培训的员工，超出个人培训经费额度的， 必须与公司签订培训协议。 二、培训服务期 接受有培训服务期的培训，须在接受培训之前签订培训协议，并必须履行协议规定。 三、外地培训待遇 凡由公司在其它城市安排的内外部培训，可按出差标准报销差费。 人员流动 27 一、调动 1、部门内员工岗位调动，由部门主管向行政人力资源部提出调动说明；听取行政人力资 源部建议后决定；报备行政人力资源总监； 2、部门内主管岗位调动，由部门主管向行政人力资源部及上级主管提出调动说明，听取 意见后由总经理（总经理）决定； 3、部门经理级以上主管岗位调动，由总经理（总经理）提出动议，听取有关建议后决定； 报备执行董事； 4、调动由人力资源部发布调动令。 部门内部员工调动流程 部门内部主管调动流程 部门主管 调动说明 人事部建议 调动说明 书 决 定 执 行 调动令 报备行政人力资源总监 调动令 部门主管 调动说明 人事部意见 人事总监意见 调动 说明 书 决 定 调动令 调动令 28 部门经理级以上主管调动流程 奖 惩 行 为 记 大 功 （ 过 ） ： 年 度 内 记 大 功 （ 过 ） 达 三 次 者 ， 得 予 加 薪 （ 扣 薪 ） ， 当 月 发 （ 扣 ） 奖 金360元 /次 。 记 小 功 （ 过 ） ： 记 小 功 （ 过 ） 三 次 作 为 记 大 功 （ 过 ） 一 次 ， 当 月 发 （ 扣 ） 奖 金120元 /次 。 记 嘉 奖 （ 警 告 ） ： 记 嘉 奖 （ 警 告 ） 三 次 作 为 记 小 功 （ 过 ） 一 次 ， 当 月 发 （ 扣 ） 奖 金40元 /次 。 做出奖惩决定必须符合下述管理权限和审批程序： 由部门经理提名，人力资源部申报，人力资源总监审核，总经理批准. 一、奖励 （一）大功： A.对本公司业务或办理临时交代重大业务有特殊功绩者或贡献有利，计划经采纳实行， 却有重大成效者。 B.对于舞弊或危害本公司权益情事，能事先检举揭发或防止而使公司避免重大损失者。 C.遇非常事故，临机应付措施得当或奋勇救护保全人命或公物者。 D.研究改善生产设备，提高产品品质降低成本有特殊供销者。 E.著有其他重大功绩者。 执 行 报备总经理（总裁） 总经理（总裁） 调动动议 人 事 部 意 见 相关意见 调动 动态 决 定 执 行 调动令 调动令 29 （二）记小功： A.协助本条第一款A项到C项人员达成任务却有贡献者。 B.对主办业务有重大推展或改革绩效者。 C.执行紧急任务，能依限完成，表现良好者。 D.节省远物料或利用废料有积效者。 E.检举重大违规及损害公司利益者。 F.若有其他较大功绩者。 （三）嘉奖： A.领导有方，使业