中小企业服务基地介绍

西安三元数字媒体创业基地基本情况介绍 一、西安三元数字媒体创业基地成立背景 西安三元数字媒体有限公司成立于一九九九年六月，注册资金 1200 万元，是西安高新技术产业开发区通过认定的高新技术骨干企业。公司 以软件业务为核心，历经多年发展，已成为集软件研发、软件教育与培 训、创业基地和中小企业服务业务于一体的集团公司。公司拥有丰富的 企业资源、雄厚的金融支持和先进的管理理念，各项业务一直呈良性发 展趋势。 经过多年的发展与沉淀，凭借自身独特的设计创意、低成本及丰富 的人力资源等优势，不但完善了企业文化理念，优化了管理体系、项目 管理体系及客户服务体系，还积累了涵盖了数字媒体产业链上下游的优 质客户资源，并与客户建立了良好的合作关系。 “十一五”期间，我国为了进一步推进高附加值、低消耗的数字媒 体产业发展，攻克数字媒体产业化发展中的应用瓶颈，在国家科技部高 新司的指导下，国家 863 计划软件主题专家组组织相关力量，深入研究 了数字媒体传播、共享、管理、运营、版权保护和产业发展的概念、文 化内涵、体系架构，广泛调研了数字媒体国内外产业发展现状与趋势， 仔细分析了我国数字媒体产业化发展内涵的瓶颈问题，提出了我国数字 媒体技术未来五年发展的战略、目标和方向。 于 2003 年西安三元数字媒体有限公司整合各方资源优势，以西安高 新区为核心载体，将中小企业服务作为一块重要业务，成立了专门为中 小型创业企业提供公共基础服务、人才实训平台和技术平台服务的专业 技术性创业基地（以下简称“西安三元数字媒体创业基地”）。 该基地完全采取企业化、市场化运作模式，以政府为依托，以企业 为主体，以市场为导向，为入驻企业提供从种子期到成长期全程支持和 服务。 二、西安三元数字媒体创业基地经营范围 西安三元数字媒体技术企业创业基地为专业技术型创业基地，主要 面向数字媒体领域的高科技创业企业孵化，基地服务设施齐备，服务功 能强，能够为创业企业提供技术支持、资金支持、注册协助、项目融资、 管理咨询、人才服务、创业辅导、产业互动平台服务等配套服务和商务、 信息、市场、培训、技术开发与交流等多方面的服务。 三、西安三元数字媒体创业基地人员组织机构 西安三元数字媒体企业创业基地采用企业化运作方式，由西安三元 数字媒体有限公司负责运营管理，物业服务部分外包给专业的物业公司 完成。唐兴国际数码大厦物业服务委托西安高新枫叶物业服务管理有限 责任公司；创新数码时空大厦物业服务委托西安创业物业发展有限公司。 西安三元数字媒体创业基地实行总经理负责制，组织管理机构和管 理队伍设置合理，建立了严格的财务管理制度和统计管理制度。现有专 职工作人员数 34 人，其中包括创业服务工作人员 24 人，物业人员 10 人。 管理人员大专以上学历人数占 85%以上，部分管理人员具有中级以上职 称。现有工作人员具有较强的创新工作能力和良好的服务意识，能够满 足西安三元数字媒体创业基地的服务体系建设需要。 西安三元数字媒体创业基地下设六个职能部门，包括综合行政部、 财务部、企业服务部、技术服务部、投融资服务部、物业服务部。 企业服务部：设企业服务经理 1 名，服务人员 2 名。 部门职责：筛选入驻企业、签订创业服务合同和收费；为创业企业 提供工商注册、税务登记、企业入区、年检、变更等咨询代理服务。协 助企业进行商业计划指导、顾问、咨询服务。同时负责与西安高新区创 业园发展中心科技服务站的对接工作。 财务部：设财务经理 1 名，财务人员 2 名。 部门职责：负责企业创业计划、统计创业企业内部财务管理制度， 编制年、季、月度财务成本计划、各项费用计划、资金收支计划，并督 促实施。按照成本管理条例和会计人员规则进行单据报销审核、结算工 作。 技术服务部：设技术服务经理 1 名，专业技术服务人员 6 部门职责：对科技企业的技术支持、咨询服务。对技术平台的搭建 与运营、创业企业技术外协协助、技术成果鉴定、专利申请、技术合同 登记、技术交易等服务。 投融资服务部：设投融资服务经理 1 名，服务人员 2 名。 部门职责：对创业基金的运作管理、投资借贷项目的评价，投资借 贷企业的跟踪与监控；企业投融资咨询、股权转让、兼并、重组、改造、 上市等重大事项的分析评价和协助服务。 物业服务部：设物业经理 1 名，管理人员 2 名，物业服务人员共 10 名。 部门职责：大楼的各项硬件设施管理和维护；保安、保洁、消防、 绿化和餐饮管理等。 综合行政部：设经理 1 名，服务人员 4 名，其中 2 名行政人员， 2 名 IT 服务人员。 部门职责：企业综合行政管理、文秘宣传、人事招聘、考核、培训 管理、档案管理、制度管理、办公用品的采购和资产管理，以及上传下 达、协调和监督等；企业内外部信息管理网络和宣传网站建设，设备维 护、企业信息化支持等。 四、西安三元数字媒体创业基地场地情况 西安三元数字媒体创业基地分为“唐兴数码国际大厦”和“创新数 码时空大厦”两部分，两栋楼宇面积达 29842.81 平方米，可自主支配面 积 17757 平方米，共计正在使用面积 11691 平方米，其中包括公共技术 平台面积 1400 平方米，创业企业办公场地 8191 平方米，商务中心、会 议室和共享区域面积 1200 平方米，孵化机构办公场地 300 平方米，另有 约 600 平米正在装修中，创业企业使用面积占正在使用面积的 70.06%。 两座大厦均提供集中式综合布线系统，40 平米提供两个双点，信息点数 据，语音可随意转换。楼宇之间采用光纤接入，带宽可达 2G。水电设施 齐全，设计合理，上下水通畅，强弱电线全为暗槽设计，室内电路完全 接入，以及 24 小时中央空调，专业的物业服务队伍，停车场 24 小时保 安巡逻，大楼内产品展示厅、多功能厅、商务洽谈区等公共设施大多免 费提供企业使用。吸引法律、工商行政、金融税务、财务证券、科研院 所等行政事业单位入驻，逐渐形成以唐延路创意产业为中心，联合唐兴 路数码商务区，辐射带动周边地区发展的数字媒体产业带，极大的丰富 了创业企业更多生产、科研需求。 五、西安三元数字媒体创业基地运营情况 1、创业基地培育企业类型 西安三元数字媒体创业基地专为数字媒体产业相关的包括从事互联 网应用、数字内容设计和制作、数字文化展览、数字信息共享、传输、 版权保护等通过计算机存储、处理和传播的数字媒体文化内涵的相关数 字媒体领域的高科技创业企业，提供创业服务。企业类型涉及软件、教 育、数字媒体、动漫等多个高科技企业。 2、运营宗旨和运营模式描述 机构运营的宗旨是把为中小企业提供全方位、全过程的服务放在首 位，最大化的满足中小企业的需求。 我们的运营模式为：通过深入持久的服务，扩大服务范围、领域， 最大化的利用现有服务设施和场地，不断创新服务内容，严格把控每一 笔支出，降低成本，服务收入除了机构日常运转和设备维护费用外，主 要用于提升服务能力，以及后期服务设施改善和扩大的储备资金，不断 提升服务质量以形成中小企业服务机构业务运作的正常开展和良性循环。 2、 赢利点 场地租赁收入 通过会议室、多媒体室、沙龙室、培训教室等公共场地租赁收入， 以及会务策划、执行、协助等收入； 人才服务收入 包括代理企业人才招聘、甄选以及岗前培训收入，聘请业内专家对 企业开展人力资源管理方面讲座收入； 培训服务收入 包括聘请专家、高校教授、行业高管为企业进行一些管理、人力资 源、法律、财务等方面的培训收入； 中介服务收入 包括其他中介服务机构为开展业务，向我们所服务的企业开展其他 服务，中介向我们支付的费用； 项目申报服务收入 包括帮助企业进行项目申报培训、可行性报告编写、项目材料包装、 政府渠道对接以及后续支持服务的收入； 其他服务收入 包括发展企业会员，帮助企业进行产业链对接、企业产品市场信息 联络等服务收入。 商务服务收入 通过秘书代办、代购、IT 服务、印刷、商务中心等服务收入； 3、运营情况 西安三元数字媒体创业基地的营业收入除去税收部分，一部分用于 设施维护、支付人员工资和管理运营费用，剩余部分的微利将继续用于 创业企业下一期运营当中。同时，在运营中产生集群效应，增强技术平 台的利用率，在提升服务品质的同时，帮助入驻企业降低创业成本，加 强自我约束，做到企业自身财务收支平衡。目前基地运营情况良好。 六、西安三元数字媒体创业基地发展投资情况 西安三元数字媒体创业基地，作为公司的一个重要业务，在成立初 期就投入资金 300 万元，发展至今，基地资产总额达到 800 余万元，拥 有办公、商务、会务设备 250 余台件，服务设备设施齐全。在企业培育 方面，累计孵化企业 78 家，孵化项目 60 余项，毕业企业 23 家，目前在 孵企业 45 家，从业人数 1650 人，其中：大专以上学历占从业人数的 85%以 上，研究生以上学历占从业人数的 11%。 随着中小企业的不断发展，中小企业迫切需要一个完善的商务活动 场所和配套设施，帮助企业完成一系列市场活动。为了让广大的中小企 业受益，提高我们服务的满意度，2009 年，机构计划开辟 600 平方米， 建立多媒体会议室、沙龙室、培训室这些公共服务平台，以此来满足中 小企业的商务需求，保障我们的业务领域和范围不断扩大，服务能力不 断提高。在此基础上，我们运用创新服务内容和模式，向企业进行深层 次服务转变，