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文档简介
您的企业是否也存在这样的问题? 不管是领导还是员工,对内还是对外,我们都需要清晰表达思想,有效说服他人。但是, 现状却并不如人意: 说话不经思考,脱口而出,说完之后暗悔不迭; 想到哪说到哪,思路杂乱无章; 复杂事情说不清楚,关键问题说不到点儿上; 双方观点分歧时,自说自话,说服力不强。 说话、做事没逻辑,再累也是白忙活! 我们都希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、 有条不紊地处理各种复杂事务! 我们都希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突 出、逻辑清晰、结构严谨的印象! 通过课程的学习,您可以收获 从心理学的角度更好地认识自己的表达优势和特点,学会相应的方法和工具扬长避短, 避免千篇一律的表达呈现,使得表达更舒服、更自然、行程独特的个人风格; 从思维学的角度通过金字塔思维的构建,迅速组织海量素材,提炼表达的重要观点, 组织表达的逻辑框架,强化表达的重点,使表达内容层次鲜明、生动有趣; 从管理学的角度建立职场专业语言表达技巧,使表达具有良好的引导性,正面应对棘 手的提问,通过沟通化解冲突,塑造绝佳的影响力。 【课程目标】 1、 驻足思考快速提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地产生想法、解决问题; 2、 有效表达在沟通中做到语言准确、思路清晰、能快速总结说话要点,提高沟通效 率; 3、 系统思考提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。 【课程特色】 简单易行的工具和步骤 + 真实的企业案例 + 体验式、案例式教学 + 大量的实 操练习,帮助员工说话前理清思路,想好重点,架构素材,有层次、简洁、清晰地表达, 从而给别人留下有力的专业形象! 授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、市场部、产品部等 授课时数:6 小时/天 授课方法:理论讲授(20%)+案例分析(30% )+小组研讨( 20%)+实操练习(30%) 课程大纲 第一部分:清晰的思考带来清晰的表达 1、多角度、多层次思考 1)先关注大局,再着手细节 2)目的和手段要分清 3)突破思维框架,建立新的思考路径 2、关键词思考快速提升想法数量和广度 1) 关键词拆解:One word per line 2) 职场问题解决:打开思维活口,快速提升想法数量 3) 谋定而后动:任务管理,超预期完成任务 3、 系统思考 BOIs:以点带面,系统思考 1) 概念三角:举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏 2) 以点带面,系统思考 3) 问题分析与解决综合应用 第二部分:表达,其实也能套公式 1、左脑搭框架,右脑填内容 1)核心技巧 1结构完整 2)核心技巧 2结论先讲 3)核心技巧 3上下对应 4)核心技巧 4逻辑分类 5)核心技巧 5行动具体 2、实用工具,快速驻足思考 1)变焦公式:成功引导关注点 2)钟摆公式:整合双赢的想法 3)三角公式:陈述更具有层次 3、常见职场沟通场景应用 1)对上:工作汇报 2)对下:工作任务安排和交接 3)对外:客户引导和问题解答(引导客户,而不是被客户牵着走) 第三部分
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